人机料法环分析法在护理质控中的应用.doc_第1页
人机料法环分析法在护理质控中的应用.doc_第2页
人机料法环分析法在护理质控中的应用.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

护理质控原因分析要素 -人机料法环浅析 想要切实分析共作缺陷和不良事件，提高工作质量，无一不能从人、机、料、法、环五要素找出原因，并解决的。具体可以理解如下：一：“人”的因素 没有不用人就能自行解决的问题或生产的产品。当然也是因为有人的思维、想法、技能等诸多因素的影响使得工作质量出现偏差甚至背离标准。但是无论哪种情况无一不说明人在诸事中的关键作用。因此要想提高护理质量，“人”是一个关键要素，请大家保持端正的工作作风，让团队良性运行，团结协作。 常见的“人”的因素：人（护士、护士长、病人及家属等）,分析角度：不知（主观、客观）或 不会（主观、客观）。如未执行工作流程和规章制度，预见性不强，病人自身的因素等。 二：“机”的因素 “机”代表仪器设备等因素简而言之就是我们的硬件设施。如果在人员没有出现问题时，我们第二想到的就是它们了，因为硬件的性能偏差一样能导致产品质量的出错。 常见的“机”的因素：机（监护仪、呼吸机、输液泵、温箱等仪器）。分析角度：有无（主观、客观）数量（够不够）质量（适不适合、好不好用）。如输液泵老化，病床摇柄失灵等。 三：“料”的因素 “料”即指物资，材料等。 常见的“料”的因素：料（输液管、胃管、消毒包等物品、药品）。分析角度：有无数量（够不够），质量（适不适合、好不好用）等。如输液管接头包装时反折，消毒标签易磨损模糊等。 四：“法”的因素 “法”就是方法，办法，操作法。具体的就是操作或工作过程中的工作方法，是否严格按照操作指南操作了；是否不怕繁琐，不求捷径，不凭空捏造，臆想该如此如此就万事大吉了，一步一步认真仔细的去做了。 常见的“法”的因素：法（制度、流程、职责、常规、方法等）。分析角度：合理性，可执行性、有无监督、时效性。如口服药发药流程不合理，P班职责不明确等。 五：“环”的因素 常见的“环”的因素：环（内部环境、外部环境）。分析角度： 场地环境，硬件环境，软件环境 ，政策，社会环境等。如公休会开会场地不固定，走廊加床条件差等。 以上五大要素在一个护理质量缺陷中可能同时出现，也可能只有一到两个主要因素出现
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 幼儿教育

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论