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文档简介

洗浴部营销以及各项收费方案1 客人自带酒水 食品的收费问题：鉴于此问题的特殊性，原则上不允许客人自带酒水与食品，但如遇客人有特殊要求，为满足客人的社交需求，允许客人将酒水或食品带入营业区食用，但是需要收取2050元的服务费，对于有较高消费能力回头较高的客人或持有金卡的客人经大堂副理确认可免收其服务费。2 客房送餐是否收取服务费事宜：综合长春市各大洗浴在此项服务的收费问题，均采取不收娶服务费的方式，如果此项服务收取服务费有可能减少客房的零餐收入，故此项服务不建议收娶服务费。3 加急洗熨衣物的收费标准：对于此项服务的收费标准，市场调查后，同档次的洗浴均采用在原价的基础上加收50%的服务费，依据本公司的定价原则，基本采用此种标准在原价格的基础上加收50%的服务费的标准。4 对于在洗浴过夜的客人用自助早餐的方案：经过对个中高档次洗浴的考察， 基本采用房包餐的形式，即入住客房赠送免费早餐，有忽略在休息大厅过夜客人的现象，故经过研究建议采用房包餐的同时，在休息大厅过夜的客人消费达到150元也可以享用免费早餐。5 使用麻将机以及电脑的收费标准：为方便客房销售的灵活性，满足客人的不同需求， 麻将机与电脑的使用采用单独收费的方式，麻将机开机费100元/次，电脑开机费80元/次。使用时间与房间使用时间同步6 客房的销售方式：为满足不同客人的需求以及要求，客房销售采用小时制与全天制两种：对于标准间60元/2小时 120元/24小时。7 储值卡的使用：此卡为现金存储卡，最低面值为20XX元，多者不限，购买此卡15000元以内，可享受全单10%的优惠，购买15000元以上，可享受全单15%的优惠，消费金额超过卡中余额时需要用现金结算，此卡不享受其他任何优惠。8 金卡 门票成本卡此卡的发放有两种形式：1 客人在3个月以内累计消费金额达到XXXX元时，可获得此卡一张，持此卡享受XX次的洗浴门票成本的权利，使用期限为3个月。如在3个月内累计消费达到XXXX元，可升级为白金卡，享有XX次的免门票的待遇。2 财务总监、总经理有权直接发放此卡。9 白金卡宾客在三个月内累计消费达到XXXX元可获得此卡一张，持此卡可以享受XX次免收洗浴门票的待遇，使用期限为三个月，拥有此卡后还可享有贵宾衣箱、贵宾浴衣、贵宾洗浴备品。10 打折洗浴的消费基本依据不打折、不抹零的原则，但是如果遇到特殊事件、特殊人员、消费能力高、回头率高、贵宾等可以有此项优惠：董事长有免单的权限、财务总监和总经理有全单88、5折的权限、洗浴总监有收成本门票和全单9折的权限。
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