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文档简介

（）管理学部分一、名词解释 1.霍桑实验 2.波士顿矩阵 3.学习型组织 4.全面质量管理 5.矩阵型结构二、判断（略）三、论述题 综合论述激励理论与领导理论，并结合实际谈谈怎样有效地领导？四、材料分析题1.五个选择（不难）2.谈谈该企业哪些地方的管理需要改进？如果你是该企业的管理人员，说说你会提出哪些建议？（）微观经济学部分一、选择题（共有十道）二、判断题（每题5分，判断正确得2分，回答出理由得3分，都是一些具体的例子，并不是概念性的）三、案例分析 人们驾车旅行的需求与汽油价格的需求之间的关系（大概是这样，都是关于需求变动的）管理学部分：一、选择题（没记住，不过不太难）二、判断题（也比较简单）三、论述题 1、设计良好目标的特征，该理论对管理工作的启示 2、马斯洛需要层次理论的内容和对管理工作的启示 3、在波士顿矩阵中的四个业务如何分配资源四、案例分析题（考的都是激励理论和领导理论） 有个企业，他的总经理王志溯，今天开始了他的一天工作： 1、工厂负责人报告说工厂的工人近期的离职率较高，原因是受民工荒的影响，行业内其它企业工人的工资都上涨了，但是本企业的工人工资依旧。 2、销售部负责人来报告说近期销售人员离职的较多，并且销售人员反映公司制定的销售目标过高，使得销售部的压力非常大。 3、（没记住） 4、公司的财务经理是个能力很强，并且经验丰富。公司聘请他担任公司的财务经理，管理公司财务。王志朔给该经理安排了一些任务，然而他发现该经理的态度比较漠然。 请根据以上资料回答以下问题： （1）、用相关理论分析工厂工人离职率高的真正原因。 （2）、用相关理论分析销售人员离职人数多的原因。 （3）、如果你是王志溯，该采取什么措施来处理这两个问题。 （4）、根据激励理论和领导理论分析王志溯应该如何处理财务经理的问题。 微观部分： 一、选择题 二、名词解释： 1、规模经济和范围经济 2、向后弯曲的劳动供给曲线 3、科斯定理 三、判断分析题 四、计算题（古诺均衡和需求供给弹性） 五、论述题： 垄断存在效率损失，说明这是如何产生的。管理学选择5个判断5个，基尼系数问答题1、如何克服沟通障碍？2、计划的目的（或作用）是什么？3、我忘了4、职能型和事业部型的优缺点？分析题1公司的分权存在什么问题？2德姆激励方法存在的问题？3参谋员的作用？如何协调直线和惨谋之间的问题？微观名词解释：4个机会成本无差异曲线纯公共物品选择10题其中有11年的真题
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