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文档简介

亚马逊注册、培训、运营指导专业服务商 亚马逊后台各个按钮功能操作详解inventory，Manage Inventory 管理库存界面Manage FBA Inventory 管理FBA库存界面Add a Product 上传产品界面Add Products via Upload 批量上传界面Inventory Report 库存报告Manage FBA Shipments 管理FBA运输状态界面值得注意的是，在Inventory Report 这个界面中可以下载整个店铺的库存报告OrdersManage Orders 是订单管理Order Reports 订单报告Upload Order Related Files 批量处理订单（主要是订单确认）Manage Returns 退货管理值得一提的是，在没有利用ERP软件处理订单而是在亚马逊后台处理订单的时候，在订单量较大的情况下多是要用批量操作来确认订单的，操作界面如下图Advertising Campaign Manager 点击付费广告界面 Promotions 促销设置Campaign Manager 是指站内点击付费广告的设置 即SP广告（sponsored product Ads），界面如下其中，选择关键字目标的获取方式有两种， Automatic targeting 自动生成与 Manual targeting手动键入。下图为 automatic targeting的界面， Manual targeting的界面与automatic targeting的界面相似，关键词为自己收到收入。 Promotion分为4种类型，通常情况下，前三种用得较多。Report Payments 支付信息界面Amazon Selling Coach 亚马逊销售指导Business Reports 商业数据Fulfillment 操作报告Advertising Reports 广告数据报告Tax Document Library 税收报告政策PerformanceCustomer Satisfaction 顾客满意度数据Feedback 顾客对店铺的评价A-to-Z Guarantee Claims A-Z投诉索赔Chargeback Claims 顾客银行卡拒付Performance Notifications 系统通知 Account health, 账户健康指数的六大指标，seller rating详解其中，顾客满意度即店铺绩效的表现的界面如下图：此外，账户健康状态的组成部分是下图6部分组成，其中影响力最大的是Order Defect Rate即订单缺陷率，而影响订单缺陷率的重要指标为店铺差评和A-Z投诉，在ORD指标1%时即店铺状态正常；如果ODR超标，即大于1%时，则会影响店铺绩效表现，严重时可能还会导致被亚马逊对你的店铺进行审查，如果重新审核没有通过
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