行政后勤访谈内容及参考答案.docx

访谈内容参考答案（行政管理）访谈内容标准答案1.医院中长期规划的发展目标2.医院的愿景3.医院的宗旨4.医院的服务理念、医疗质量理念5.医院评审的主题6.医院评审的方针7.医院评审的主要理念8.行政总值班电话9. “三重一大”指那些方面？公示的方式有哪些？近两年我院的重大事项主要有哪些方面？10. 院务公开的形式和内容11. “平安医院”建设的九点要求12. 医院新闻发言人是谁？13. 医德考评方式及结果的运用14. 医疗人员、护理人员、管理人员、其他人员各自的行为规范15. 消防监控室电话。16. 发现火情报告部门、联系电话（白天、夜间）17. 发生火情怎么办？科室消防器材、消防通道、消防栓在哪里？18. 网络信息故障维修部门及联系电话（白天、夜间）19. 网络瘫痪了咋办？（门诊医生、急诊医生、急诊护士、门诊药房、门诊医技科室、办卡充值处、住院医生、住院处、住院药房、手术室）20. 服务器机房地板下冒烟咋办？（网管中心）21. 服务器机房中央空调漏水咋办？（网管中心）22. 医院受理患者投诉的统一管理部门？投诉处理的程序？23. 医院管理年活动的主题是什么？24. 医疗质量万里行活动的主题是什么？25. 怎样使用灭火器灭火？26. 本岗位最容易引起火灾的因素27. 医院月度考核科室的主要内容28. 医院年度考核各科室的内容29. 院长接待日制度30. 戒烟门诊在哪里？31. .医院的吸烟区是何处？32. 各自的岗位职责33. 各自管理的上级、下级，如果管理的。设备运行：1.集中供氧、吸引、中央空调、净化机组等设备出现故障联系电话、联系人2.岗位职责3.净化机组每隔多长时间巡视一次？巡视内容是什么？4.制氧机组每隔多长时间巡视一次？巡视内容是什么？5.换热机组、制冷机组多长时间巡视一次？巡视内容是什么？6.计划性停电、突然停电分别应做哪些工作？7.停水你们需要做什么工作？8.什么情况需要切换到氧气汇流排供氧？9.设备出现故障怎么处理？10.谁来管理你们的工作？怎么管理？11.检查发现问题怎么处理？12.演示六步洗手法食堂：1.餐具怎么消毒？2.冷藏有什么要求？3.食品留样留多少，保留多长时间？4.食品留样放在哪里？5.谁来管理你们的日常工作？怎么管理？6.检查发现问题怎么处理？7.患有那些疾病不能从事餐饮行业？8.食堂有哪些部门，通过什么形式来进行监管？9.以上监管部门发现的问题怎么反馈给你们？10.反馈后你们怎么做？11.演示六步洗手法洗衣房：1.演示六步洗手法2.污染被服车怎样消毒？3.传染性被服怎么洗涤？4.回收时怎么区分传染性和非传染性被服？5.谁来管理你们的日常工作？怎么管理？6.检查发现问题怎么处理？7.问题反馈后你们怎么做？维修班：1.岗位职责2.维修巡视工作流程3.科室报修后维修流程4.谁来管理你们的日常工作？怎么管理？5.检查发现问题怎么处理？6.问题反馈后你们怎么做？7.发停电你们负责做什么？8.演示六步洗手法仓库保管：1.谁来管理你们的日常工作？怎么管理？2.检查发现问题怎么处理？3.问题反馈后你们怎么做？4.被服损耗报废标准？5.说出5种库存的应急物资6.应急物资怎么存放、管理？护士、医疗废物暂存点：1.医疗废物分哪几类2.包装袋被污染、破损或传染、疑似传染病人产生的医疗废物包装有什么特殊要求？3.你是怎么到科室接收医疗废物的（垃圾运送员）？4.淄博市医疗废物集中处置是哪个单位？5.你们每年进行健康查体吗？6.暂存点医疗废物怎么交接？（暂存点）7.你有什么个人防护物品？8.暂存点怎么进行消毒（暂存点）9.演示六步洗手法机械、能源、安全管理员：1.有什么措施保证医院供电安全？2.突发停电你的职责是什么？3.科室水电用量是怎么进行管理的？4.医院停水、停电、停汽应联系部门5.电梯维保单位多长时间保养一次，多长时间进行检验？6.制冷、换热机组各种压力表多长时间检验7.换热机组运行中突然停电你应该干什么？8.医院配电室巡检内容是什么？污水处理：1.岗位职责2.二氧化氯所需原料有哪两种？3.盐酸浓度是多少？4.氯酸钠溶液的配比是多少？5.二氧化氯设定工作温度是多？6.我院污水用什么方法来检测余氯 余氯多少为合格？7.处理后的污水谁来检测？主要监测什么？标准是什么？8.谁来管理你们的日常工作？怎么管理？9.检查发现问题怎么处理？10.问题反馈后你们怎么做？11.你有什么个人防护物品？12.查过体吗？13.如果设备坏了怎么应急处理污水？14.氯酸钠和盐酸大概多久进一次？15.换热机组运行中突然停电你应该干什么？行政后勤：1.集中供氧、吸引、中央空调24 小时值班电话2.发现氧气异常怎么办？24小时值班电话、应急联系人是谁？3.突发停电怎么办？4.突然停水（尤其是特殊岗位如血透室）如何处理？白天维修电话和联系人5.我院的供电保障措施是什么？6.科室因火灾引起停电的处理措施？7.突发水灾停电应急处置8.医院发生临时性大面积停电时，临床科室应急措施设备管理：1.设备维修电话及联系人（白天、夜间）2.科室设备的日常维护保养怎么做？3.设备维修部门对科室设备定期巡检吗？多长时间巡检一次？4.科室进了新设备，是否组织培训？5.科室新进人员上岗前是否进行仪器设备操作培训6.设备使用过程中发生故障怎么处理7.急需急救类、生命支持类设备应急怎么处理8.医疗设备使用过程中遇到问题时，设备维修工程人员是否及时提供技术支持与咨询服务？9.设备质量管理方面进行了哪些培训？10.科室出现医疗器械可疑不良事件上报给哪个部门11.万元以上设备完好率12.设备故障停机时间13.计量仪器、设备年检率14.急救、生命支持类设备完好率15.现场查看：是否悬挂仪器（设备）使用卡、设备环境、医学装备保障情况的登记资料（日常保养、维修等记录）16.计量设备需定期检定，多长时间一次？（血压计？）17.设备管理部门对科室设备使用安全多长时间检查一次？包括哪些内容？门诊部：1. 门诊便民措施有哪些？2. 患者使用轮椅需要办理的手续？3. 门诊医师不能按时出诊，该如何处理？4. 住院患者护理服务支持有哪些工作？1.五年内建成南北院区规模达到750张床位，区域内领先、具全省民营医院前列的二级甲等综合性医院，争取2019年申报三级医院。2.成为民营医疗行业的领航者。3.兴医为民，信誉第一，以人为本，顾客至上。4.人性化、亲情化；医疗质量是医院的生命，医疗质量是员工的责任。5.质量、安全、服务、管理、绩效6.以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵7.以病人为中心的理念、持续改进的理念、建立长效机制的理念8. 2710005。9. 指重大事项决策、重要干部任免、重大项目安排，大额资金使用。三重一大制度指医院重大事项决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金使用实行领导班子集体决策制度。（1）重大事项决策党和国家的路线、方针、政策，上级重要会议和文件精神的贯彻落实；医院发展战略、发展规划、改革方案制订和调整等；医院年度工作计划、年度财务收支预算决算；全院重要规章制度、管理办法等；机构设置、岗位设置、人员聘用、职工招聘、专业技术职务评聘、收入分配及福利制度方案等；院级以上重大奖惩事项；须集体决策的其他重要事项。（2）重要干部任免医院职能部门及临床医技科室助理以上干部的任免；须集体讨论的其他重要人事任免。（3）重大项目安排对外投资，包括现金投资、实物资产投资以及无形资产投资；对外合作、对外交流，包括利用医院的有形资产或无形资产进行的各种形式的业务合作；医院基础建设投资、设备购置、药品采购、耗材采购、大宗物资采购；医院重要资产的处理；医院大型庆典活动；医院领导班子认为应当集体研究决定的其他重要项目问题。（4）大额度资金使用未列入医院年度财务预算，一次性支出在10万元（含10万元）以上的临时性支出及金额在10万元及以上的临时性支出预算的追加；须集体讨论决定的其他开支项目。“三重一大”事项的决策，除依法保密的事项外，均按院务公开相关要求，通过院内网、职代会、院办公会纪要、大屏幕等方式公示，接受干部职工的民主监督。10. 院务公开包括对社会公开、对患者公开、对员工公开。（1）向社会公开内容及形式：公开内容包括：医院基本情况、医疗服务价格信息、行业作风建设、患者就医须知、门诊、急诊、住院的就诊程序。职工上岗时佩戴有本人姓名、职务或职称、政治面貌的标牌。公开方式有：院外网、门诊（住院）大厅滚动屏、门诊大厅触摸式电脑查询系统、专家介绍栏、当日值班大夫等。（2）向患者公开内容及形式：公开内容包括：各种服务收费项目、标准、医院投诉管理部门及办公地点、联系方式，医疗纠纷处理途径和程序。公开方式有：住院病人实行费用“一日清单”、为门诊病人提供费用清单。投诉统一受理部门：医教部,电话：2717591（3）向员工公开内容及形式：公开内容包括：医院重大决策、重要人事任免、重大项目安排及涉及职工权益、职工岗位聘任、绩效分配、福利待遇、评先树优等事项的重要政策、改革举措、具体办法和结果。药品、耗材、设备等物资购置情况。公开方式有：院内网、院长办公会纪要、医院会议、院长接待日、医院文件等形式。11. (1)切实加强医德、医风建设；(2)强化医务人员的执业管理；(3)要严格执行医疗安全规章制度；(4)要增进医患沟通；(5)要规范投诉管理；(6)要做好预约诊疗服务；(7)要建立医疗纠纷应急处理机制预案；(8)要建立医疗安全责任追究制度；(9)要做好宣传工作。12. 医院设两级新闻发言人。一级发言人根据事件分类由分管院长担任（如：党建、消防等方面的，发言人为郭宗新书记；医疗、护理方面的内容，发言人为李兰副院长；总务、后勤、客服方面的内容，发言人为夏同耀副院长）；二级发言人由相应职能科长担任。13.医德考评分月度考评和年度考评，月度考评主要考评投诉、满意度和收到的表扬信、锦旗等，考评结果与绩效工资、评选先进等挂钩；年度考评分为个人、科室、医院综合考评，考评结果进行公示，并与年终评选先进、职称晋升等挂钩。14. 见医疗机构从业人员行为规范手册15. 消防监控室电话703916. 消防监控室7039、或行政部7609/7613、刘玉标1305337186717. 先确认火势大小，火势不大科室人员能够扑灭的，及时扑灭；火势较大，无法扑救的，报警值班室（电话：7039）、行政部（电话：7609/7613切断电源、就地组织人员灭火、疏散病人； 报警时要讲清楚起火单位、地址、燃烧对象、火势情况,并将报警人姓名、电话号码告诉值班人员，以便联系。科室消防器材、消防通道、消防栓在哪里？结合科室情况，实地提问。18. 网络信息故障维修部门-信息设备科，联系电话（白天7073、夜孙明昊）王树楼）19. 门诊医生：了解原因，如果只是门诊停电则尽快联系总务恢复供电。如果是全院性网瘫一般院领导会有通知是否使用应急预案。一旦通知应急预案启动，则打开网瘫包，手工开具检查单、处方。医生治疗需要收费的，临时收取押金。网络故障解决后补录信息，收取医师治疗费用。急诊医生：了解原因，如果只是门诊停电则尽快联系总务恢复供电。如果是全院性网瘫一般院领导会有通知是否使用应急预案，接通知后打开网瘫包，手工开具检查单、处方。如果情况紧急急需用药，则立即打开网瘫包，手工开具检查单、处方，自己或安排护士给相关科室电话通知。医生治疗需要收费的，临时收取押金。网络故障解决后补录信息，收取医师治疗费用。门诊药房：网瘫时，参考备好的药品价格表收取押金后发药，并手工注射通知单。如果是单纯急诊室停电等致网瘫，则也要先发药。网络故障解决后督促科室补录信息，发药收费。门诊医技科室：停电时，能手工操作的项目可以手工操作。如果有电可以操作设备，则先做检查，通过人工观察或通过设备自带打印输出结果。参考备好的项目价格表收取押金。网络故障解除后，督促相关科室补录信息收费。病人着急离开时，开具收款申请单，并接收办卡充值处的收款收据。急诊护士：网瘫时，参考备好的常用价格表收取押金进行治疗。网络故障解除后，补录信息收费。如果病人着急离开医院，则按项目单价表开具收款申请单，嘱病人到办卡充值处交费，并接收办卡充值处开具的收款收据。对于药品，则告知药房开具收款申请单。对于检查项目，联系检查科室开具收款申请单。办卡充值处：网瘫时，按科室开具的收款申请开具三联手工收据，科室、病人、收款人各一份，注意记录较为详细的病人信息，以备录入或查找。网络故障解除后，由财务科根据实际情况决定是否补录信息到系统中。如要录入系统，则联系信息科协助，模拟各业务流程科室补录，补录过程由财务科全程监督。住院医生：网瘫时，启用网瘫包。检查开具纸质检查申请单。用药开具纸质处方。有关病人告知之类的材料也采用纸质表单。必要时病历、病程也采用纸质材料记录。网络故障解除后，补录相关信息。如果用药、抢救等相关信息与时间关联密切，记录时不要采用默认时间，而要人为修改。如逻辑关联出现困难，则可以请求信息科协助。住院处：网瘫时，停止办理出院手续、停止医保结算。新入院病人再手写一份住院证，加盖住院处章由病人带入科室，住院处留一份。并按规定收取必要押金，开具复写式两联收据，一联交与病人，一联留存，告知病人网路告知解决后交回住院处换取机打收据。网络故障解除后，补录病人信息。住院药房：病房护士持医生开具的纸质处方到病房药房领药，病房药房按品种、规格、数量发药后，护士核对签字领药。网络故障解除后，医生补录领药信息，病房药房核对数量后，将纸质处方交予护士。手术室：目前手术室利用网络记录病人相关费用及手术的信息。网络故障时打开网瘫包，采用手工记录费用及药品信息。网络故障解除后补录相关信息。20. 通过气味等分析是不是线路火灾，并确认自己能否处理，切断市电电源，妥善打开盖板（防触电），若有明火，则使用二氧化碳灭火器灭火。紧急处理后，立即向网管中心主任或分管院长报告。21. 立即通知高全或孙波科长安排维修。通知后，打开盖板检查漏水影响程度，并用拖布等清理积水。操作过程防止触电。简单处理后，报告网管中心主任或分管院长。22. 专门科室投诉办公室，专职人员医教部副主任，投诉电话：2717591，实行“首诉负责制”。明确投诉处理时限，能当场核实的，当场处理，对于情况较复杂，涉及多个科室，于510个工作日内向患者反馈处理情况及处理意见。23. 以病人为中心，以提高医疗服务质量为主題24. 持续改进质量，保障医疗安全。25. 发现火情时,在距离起火点约5 米处，迅速拔掉灭火器的保险销，竖立紧握灭火器 提把，喷嘴对准火焰根部，在距离火焰1.52米处，按下压把，由近而远，左右扫射，并迅速向前推进，直到火焰全部熄灭。26. 主要有：电器设备、吸烟、明火导致。告诉科室人员因电源短路引起的火灾，不能用水灭火。27. 工作量方面：出院人次、床位使用率、大中手术（手术科室） 综合质量目标管理方面：医疗质量医疗安全（文件：医疗质量医疗安全管理办法）、抗生素合理应用、药收比、消收比、平均住院日、医德医风、服务满意度、投诉、医保（城镇职工、城镇居民医疗保险及新农合管理规定，关于修订城镇医保、新农合管理考核办法的规定）经济方面：有效收入28. 综合目标管理责任书中的内容29. 院长接待日由各院领导轮流接访，接访时间为每周四下午，地点在院领导各自的办公室或接待室。接待日工作流程：在接待日，员工与院领导沟通交流或反映问题，事先与院办办公室负责人联系，由院办办公室负责人根据员工意愿联系确定院领导及具体接待时间，落实相关接待事项。30. 呼吸内科设有戒烟门诊 31. 门诊车棚楼梯口、病房楼前花圃东侧、体检中心前车棚西侧32. 结合各自的岗位情况，实地提问。33. 结合各自的岗位情况，实地提问。设备运行：1. 行政部：7609 7613，2.负责全院采暖、制冷、集中供氧、吸引、净化设备的运行，采暖、制冷设备的维护、保养维修。严格交接班制度，提前15分钟到岗，与上一班工作人员进行交接。按照规定时间加强巡视，密切注意机组、系统运行情况，观察各种压力表、电流表、温度表，发现问题及时处理或汇报。认真填写各种运行记录、交接班记录。定期对设备进行维护、保养。3.白班巡视三次 二班巡视三次 夜班巡视二次。巡视内容：各种压力表、温度表、压差计、过滤网清洁等，并如实记录。4.每小时巡视一次，巡视内容：各设备压力表、氧气浓度、设备运行有无杂音、设备运 行情况、设备运行参数。5.每半小时巡视一次，巡视内容：各设备压力表、温度表、电流表、水箱水位、电机运行温度杂音、制冷机运行参数。6.计划性停电：一般计划性停电时间较短，应提前10分钟关闭各种设备，制氧机供氧根据氧气储罐压力，低于0.35MPa切换至汇流排供氧，供电恢复后按照操作规程开启各类设备，供氧从汇流排切换至制氧机供氧。突然停电：制氧机供氧根据氧气储罐压力低于0.35MPa切换至汇流排供氧，及时联系维修人员尽快恢复供电。供电恢复后按照操作规程开启各类设备，供氧从汇流排切换至制氧机供氧。7、联系设备维修科将集中吸引真空泵切换到备用储水桶。2、停水时开启备用储水罐供水水泵，为住院部提供生活用水。恢复正常供水后将备用储水罐注满以备再次使用。8.制氧机故障、停电、氧浓度低于90%、氧气储罐压力低于0.35MPa9.能自行解决的自己解决，不能解决的制冷机、换热器问题马上联系高泉，电制氧机、集中吸引、手术室净化问题马上联系曲传强，电话1395336299410.总务科管理，通过每月一次的检查、随时抽查设备运行状况、运行记录、每年组织制度、职责、应知应会等培训、考核等方式管理。11.一般性问题当面反馈，立即整改。比较严重的问题反馈后要求整改并进行扣罚。12.现场操作。食堂：1. 使用浓度应含有效氯250/L(又称250ppm)以上，餐具用具全部浸泡入按使用说明兑制的消毒液液体中，作用5分钟以上。消毒后用净水冲去表面的消毒剂残留。2. 生与熟食品、成品与半成品、半成品与原料分开冷藏，植物性食品、动物性食品和水产品分类摆放，并做到先进先出和不超期存放。3.每餐、每样食品留足100g，保留48小时。4.放在留样专用冰箱5.总务科管理，通过每月一次的检查、反馈，随时抽查、每年组织制度、职责、应知应会等培训、考核、会议等方式管理。6. 一般性问题当面反馈，立即整改。比较严重的问题反馈后要求整改并进行扣罚。7.凡患有痢疾，伤寒，病毒性肝炎等消化道传染病(包括病毒携带者)，活动性肺结核，化脓性、渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病(腹泻、咳嗽、发热、呕吐、手外伤等)不准上岗。8. 总务科月度检查 市、区食药局、公司疾控与卫生监督所不定期执法监督；客服部每月一次满意度调查 ；政工办每季一次住院病人座谈会。9. 一般是当面反馈，或者通过总务科反馈10.按要求整改，然后将整改情况汇报总务科，由总务科对整改情况进行检查。洗衣房：2. 每天下班前用1/100的84消毒液擦拭车辆3. 先用含有效氯500mk/L的消毒液洗涤，然后再用清水漂净4. 回收车内分格分别存放5. 总务科管理，通过每月一次的检查、反馈，随时抽查、每年组织制度、职责、应知应会等培训、考核、会议等方式管理。6. 一般性问题当面反馈，立即整改。比较严重的问题反馈后要求整改并进行扣罚。7. 按要求整改，然后将整改情况汇报总务科，由总务科对整改情况进行检查。维修班：1. 负责全院设施及后勤设备的维修。每周到科室巡回检查，发现问题立即汇报，并采取相应措施。负责氧气瓶的运送。2. 维修值班人员携带巡视登记本到科室巡视，发现设备设施损坏立即处理并让科室值班人员签字确认。3. 接到报修后迅速赶到报修科室，查明故障及时处理，如无法处理立即报告后勤设备设施维护中心主任。电话：5836全4. 总务科管理，通过每月一次的检查、反馈，随时抽查、每年组织制度、职责、应知应会等培训、考核、会议等方式管理。5. 一般性问题当面反馈，立即整改。比较严重的问题反馈后要求整改并进行扣罚。6. 按要求整改，然后将整改情况汇报总务科，由总务科对整改情况进行检查。7. 检查电梯内是否有人被困，协助电梯维保人员解救被困人员仓库保管：1. 总务科管理，通过每月一次的检查、反馈，随时抽查、每年组织制度、职责、应知应会等培训、考核、会议等方式管理。2. 一般性问题当面反馈，立即整改。比较严重的问题反馈后要求整改并进行扣罚。3. 按要求整改，然后将整改情况汇报总务科，由总务科对整改情况进行检查。4. 严重褪色、染色，无法分清原色，污渍血迹明显的；破损2处以上，且至少一处破口大于10cm以上，影响美观的；磨损严重，缝补面积大于30cm，影响美观的；特殊规定的传染病人使用过后，按规定应当进行销毁的。5. 防护服、洗手衣、隔离衣、防护眼镜、隔离靴、一次性鞋套、铁锨、接线板、手电、电池、喷雾器、融雪剂6. 单独存放，每月定期检查一次应急物资和工具的情况，发现缺少和不能使用的要及时提出和更换，确保正常使用，每次检查时要进行详细记录，留存备查。护士、医疗废物暂存点：1. 感染性、损伤性、药物性、病理性、化学性2. 增加一层包装3. 每天下午14：50定时到科室交接收集医疗废物，首先检查包装袋包装是否有破损，封口是否严密，是否贴标签，标签是否记录齐全，然后双方在交接登记本上签字，放入医疗垃圾运送车4. 淄博市光华医疗废物处置中心5.是6.进行医疗废物的收集时，首先对外包装袋（容器）进行检查，必须是专用袋（容器）盛装，无破损、无遗散渗漏、并按要求封口、粘贴标签，检查合格后，进行登记，分类放入标志清楚的暂存容器中。各类医疗废物在暂存点存放不能超过2天。与医疗废物处置中心进行交接，当面点清无误后双方填写交接联单。登记本、交接联单等资料至少保存3年。7. 帽子、口罩、眼镜、防水围裙、胶皮手套、水鞋8. 空气消毒采取紫外线照射1小时，地面、容器消毒采取2000mg/mL 84消毒液喷洒机械、能源、安全管理员：1. 我院采用西照明线路和西郊线线路两路供电。其中西郊线线路为我院常用线路，西照明线路为我院备用线路。一路停电时，另一路自动切换供电。2. 和公司调度联系，询问停电原因、时间长短，并向科长汇报；如非公司线路问题，立即排查院内供电设备、线路，确定故障原因，并向科长汇报，立即组织抢修。3. 门诊医技科室、管理科室每年根据科室前两年用量进行测算，按平均数下浮2%-5%确定当年的能耗指标。病房按照住院病人住院天数和水电用量测算每床水电系数，以此为基数，每月抄表进行测算考核。每个月根据用量和指标，超出部分进行考核。4. 停水：自来水公司客服；停电：山东铝业公司动力厂调度室；停汽：山东铝业公司物业管理部机动科。5. 电梯每半月保养一次，每年检验一次6. 每年检验一次7. 立即关闭换热器蒸汽阀门，再联系维修人员尽快恢复供电。8. 清扫除尘、观察电流、电压、用测温仪检测母线连接处、负荷刀开关温度。污水处理：1.负责污水处理。每天定时对设备进行检查、巡视，做好运行记录，发现问题应及时处理或上报。每天清理污水进水口、沉淀池污物。保持室内外卫生干净整洁。负责除病房楼外供暖换热器的运行，做好运行记录，根据气温变化调节出水温度。负责全院报纸杂志信件的收发下送。2.盐酸、氯酸钠3.31%4.1：2（氯酸钠1 水2）5.78左右6.检测方法：比色 余氯： 6mg/L7.值班人员每天用比色法监测处理后水的余氯含量，每月取样后送医院检验科自检一次，主要监测沙门氏菌、志贺氏菌、粪大肠菌群数三项，沙门氏菌、志贺氏菌标准是不得检出，粪大肠菌群数标准是每升小于500个。市疾控不定期来抽样或送样检测，检测项目和标准同上。8. 总务科管理，通过每月一次的检查、反馈，随时抽查、每年组织制度、职责、应知应会等培训、考核、会议等方式管理。9. 一般性问题当面反馈，立即整改。比较严重的问题反馈后要求整改并进行扣罚。10. 按要求整改，然后将整改情况汇报总务科，由总务科对整改情况进行检查。11. 帽子、口罩、眼镜、工作服、胶皮手套、水鞋12. 医院每年组织员工查体，所以每年都查。13. 使用84消毒片溶剂（使用方法另行确定）14. 大概2、3个月15. 立即关闭换热器蒸汽阀门，再联系维修人员尽快恢复供电行政后勤：1.设备运行29442342.通知设备运行，24小时值班电话2944234，联系人高曲传强139533629943.向总务科报告停电故障；电话32065836；联系人高全135616004934.立即通知总务科，电话5836、4770；联系人高全135616004935. 采用西照明线路（备用线路）、西郊线线路（常用线路）两路供电。一路停电时，另一路自动切换供电。6.先断开电源空气开关，火势较小能自行扑灭的自行扑灭，不能扑灭的分别拨打总务科2945836、高泉（夜间；消防监控室2944302、保卫科2