公司员工奖惩分类和界定.doc

公司员工奖惩分类与界定为加强内部管理，规范员工行为，公司坚持以奖励为主、惩罚为辅、制度面前人人平等的原则，特制订以下分类：一、奖励 (一)种类 分为表扬、嘉奖、物资奖励、授予称号、晋级和晋职等6类。 (二)条件 1接待客户热情周到，受到客户表扬者。 2受到报刊、杂志表扬者。 3积极主动维护公司财产安全，制止浪费者。 4勤恳工作，主动义务加班无怨言者。 5拾金不昧，及时将钱物送还失主或上交公司，风格高尚者。 6勤学苦练业务，代表公司参加州、市、县各类技术竞赛并获奖者。 7发现事故苗头，及时采取措施，防止发生重大事故者。 8主动向公司提出建议，被采纳后明显提高经济效益和管理水平者。 9揭发贪污盗窃及其他违法行为者。 10抓获或协助公安机关抓获盗窃公司财产的，使公司财产免受损失者。 11在公司举行的各类评选活动中，当选为优秀的。 12见义勇为，受到相关部门表彰者。 13安全行车，一年内未出现任何交通事故者。 14其他对公司有重大贡献者。 (三)方法 1由部门推荐，绩效考核评定，人力资源部审查，报总办审批。 2“优秀”人员由分公司每月评定一次。 3绩效管理规定的其他奖项及“优秀管理人员”每年组织评比一次，自下而上，民主推选 ，以绩效考核成绩为基础，逐级审核，报总办审批。4“敬业奖”、“建议奖”随时评定上报。 5“总经理特别奖”每年年终或不定时评定。 6 奖励的标准根据绩效考评成绩分别以物质及资金奖励（以提高绩效工资、奖金、实物等不同方式）和荣誉奖励（以表扬、授予称号、外派培训等方式）以及晋级晋职为奖励方式；7.物质及资金的奖励范围：根据绩效评估成绩及贡献大小按标准分别给予100-5000元不等的物质及资金奖励（重大贡献由总经办另行规定奖励金额），同时按照绩效工资的管理办法对获奖人的绩效工资标准给予1-2级的提高；荣誉奖励的范围：所有的荣誉奖励除了由集团公司统一以文件、奖状、证书等形式进行公示外，在企业网站中进行宣传介绍，并经人力资源部核准对获奖人的绩效工资给予1级的提高。晋级晋职奖励范围：所有根据评估符合晋级晋职标准的人员，经人力资源部及总经办核准后，由总经理签发文件对晋级晋职人员的晋级晋职标准给予公示，晋级晋职后的各项待遇按照新岗位及职位标准执行。其他奖项的范围：除上述规定的奖励范围，其他公司的各类奖励将根据具体的奖励条件，经人力资源部审核，总经办核准，集团总经理签字签发文件执行，奖励的细则在签发文件中注明。二、处罚 (一)种类分为通报批评、警告、严重警告、记过、记大过、留岗查看、辞退。屡罚屡犯者，加重处罚，如违反纪律受二次批评即为警告一次二次警告即为记过一次，二次记过即作留岗查看处理。 (二)罚则1有下列情形之一者，给予通报批评一次，并根据情况按标准处以30-500元不等的扣除绩效工资的处罚，当月内受到2次通报批评或者其违规行为比较严重给予警告处分，并格局情况按标准处100-1000元不等的扣除绩效工资的处罚： (1)上班不按要求着装、不按要求佩戴工牌、不修边幅、仪容不整、影响公司形象，每发现一次。(2)上班时间化妆或与人闲聊、哼唱、吃零食、打瞌睡、看报纸杂志或干与本职工作无关的事情；站立姿势不规范；倚靠在办公桌、隔断或工作台上，或脱鞋、盘坐在凳、椅、沙发上，每发现一次。(3)未经相关人员同意，私自使用或移动公司设备设施者。(4)办公桌台面不整洁，文件存放无序，存放与工作无关的其他杂物的，有损办公形象者。(5)上班时间非工作需要串岗，员工包括管理人员下班后无故穿着工衣在生产及办公内逗留者，或到工作区域的电脑上围看电视电影者。(6)不讲究公共卫生，乱丢垃圾纸屑、乱吐痰、乱倒水，所管辖的卫生责任区不按要求打扫或打扫不彻底者。(7)员工上下班不按规定从制定区域出入（需消毒的分公司不按消毒程序消毒的），一周内有3次以上迟到、早退或上班时外出办私事者。(8)安全保卫人员不审查物品来源及去向，乱放行或不审查放行，致使不正当来源物品进入或公司物品被私人带走，除全额赔偿损失外。(9)不爱护公司财产，不按规定流程操作，不节约原材料，造成浪费或损坏机器设备，除按价赔偿损失外。 (10)与客户签订合同，不查验有关证件但未造成损失者。(11)保管员违反操作规程未完成数量、质量的检查，就出入库者。验收调拨时，没有做到货、单核准的。(12)财务人员所记账目错误，当天的各类单据无正当理由未及时传递入账。(13)采购人员未能在规定的时间内将调价、变动、更改、取消等相关信息传达至相应的部门和人员，为造成损失的。(14)工程维修人员不按要求每天对岗位区域内的设施设备例行检查或未作检查记录。(15)人力行政后勤人员对公司内张贴的各类破损、过期通知和宣传品未做及时更换的，或对不规范通知、布告、海报等不予纠正。(16)生产区域当班员工不穿工装、不戴帽子、不按消毒流程、或直接用手接触不能直接接触的产品以及违反各分子公司生产卫生及操作标准流程的。(17)不服从管理人员正确管理的员工。(18)无正当理由，不能按时完成交办的任务。(19)人力行政后勤人员一天出现3次基本工作错误（如文本错别字、文本格式错误、传达通知不及时不准确等），办公区域说话声音过大而影响其他人员工作。(20)早、晚班例会未强调生产、营运中存在的问题及传达公司的管理要求，在工作日志中未记录或未与下一班交接落实者。(21)当班员工蓄长指甲、戴首饰、喷香水等影响公司产品卫生规定及操作者。(22)当班员工利用办公电脑聊天、游戏、看与工作无关的网页、看电影电视等。(23)公司产品配送前，没有对实物的数量、质量、配件、包装进行检查。(24)相关岗位人员未能及时对公司及岗位上突发的事件进行客户解释、告知领导等情况。(25)没有按要求使用运输设备的(如叉车、拖拉机等)，但未造成损坏。(26)未经管理人员同意，私自对公司产品及价格向外公布的。(27)员工上班擅自离岗、串岗、私自换班顶班，未经请假外出。(28)工作时间使用电话或手机聊天及谈私事者。(29)不经请假，无故缺席，不参加会议、学习和培训。(30)员工之间有不文明言行，对行为人双方未造成恶果，但影响及坏者。(31)各分子公司化验室的仪器、器材、样品及设备陈列不整齐、不美观，有脏、乱、差现象。(32)搬运商品乱丢乱扔，“野蛮装卸”如造成损失的，除照价赔偿外。(33)随意装卸、堆放废弃包装者。(34)员工当班时间坐在原料或成品袋上。(35)不按流程领用、填制、传递票据或未按相关票据要求进行保管。(36)重复补货、滞销商品补货、非正常补货者。(37)补货未到，业务员不采取措施，敦促供应商送货，或商品缺货未及时打制传真、定单，影响销售。(38)签订供货合同时把关不严，条款含糊不清，容易产生歧义。(39)不按公司要求进行市场调查，或不及时上交调查报告或市调内容有失真实性。(40)非工作需要随意使用公司内、外电话，随意进出非本岗位工作区域。(41)无特殊情况下，私自走消防通道。(42)员工私自使用公司设备、器材办私人事务。(43)打完上班卡后，私自外出吃饭或干与工作无关事情者。(44)接待客户态度生硬、怠慢，不使用文明用语，引起客户不满者。(45)不尊重餐厅工作人员，讲粗话、脏话、甚至发生争吵者。(46)打连卡或故意影响考勤统计者。(47)各种单据、票据上需本人签名而非本人亲笔签名或代他人签名者。 (48)未能查看“退换货清单”，没能及时通知供应商延误退换，如造成变质、过期，需赔偿损失的有关人员。(49)接到市场调查报告后，未能制定相应价格措施者。(50)不经公司领导同意，擅自将公司资料和员工档案借与他人者。(51)除网管人员外，其他人员未经允许擅自进入电脑主机房者。(52)利用电脑为他人办私事，利用传真机打私人长途电话者。(53)未经允许随意进出他人宿舍或私自换房、换床者。(54)在宿舍内大声喧哗、大声播放音响和有影响他人休息的行为。(55)违反规定使用宿舍内设备(包括电热水器、照明用具、电风扇、供水设备、消防器材等)。(56)损坏宿舍内的公司财物，除照价赔偿外。(57)不服从宿舍管理人员的管理、分派与监督者。(58)宿舍卫生不合格和拒绝宿舍管理人员的检查。(59)用电脑输入资料时，不认真进行检查，造成入库单、调拨单错误，或价格、品名不符，无法调出，无法正常销售。(60)盘点数据出现差错，对部门及相关责任人。(61)面对监控系统，有意做出违规动作或神态的当事人。(62)对销售记录的数据不真实、马虎作业，导致货物调整失误影响销售者。(63)部门主管对属下管理不严，致使部门的纪律松懈。(64)不爱惜机器设备，胡乱操作或见到非授权人操作机器设备而不加以制止者，违反操作规程使用设备，导致设备出现故障者。(65)未经相关人员同意，私自使用、移动或不按规定使用设备设施者。(66)对各类海报、广告的制作不认真细致影响公司形象者。(67)不按要求组织盘点，或盘点情况不真实，隐瞒情况不报者。(68)对各种设备没按规定进行定期检查，致使无法正常运作，影响工作者。(69)统计员工考勤时循私舞弊者。(70)不经办公室审批打印、复印材料者。(71)不按照规定付款及收款，在员工（客户）面前批评或取笑其他客户（员工）者。(72)库房标签与实物不对应，销售标价签脱落混乱引起客户误解的责任人。(73)需补的商品没有填写补货单或补货单上所补商品数量超过实际需要者。(74)接到调价单后没有及时更换(改)商品标价签，引起客户误解的,除补差价外。(75)不按要求签定进货协议的。(76)对前来洽谈业务或者咨询的客人显得不耐烦且态度不好者。(77)对讯问公司业务，回答不准确且态度不诚恳者。(78)对不按先进先出、保质期长短销售原则进行储存和调拨的，处罚当事人或部门人员，如因此造成损耗的管理制度执行。(79)因工作不认真负责，使客户的物品丢失或被调换，除由当事人全额赔偿顾客损失外，作上述处理。(80)有意为难客户，该退换的商品没能办理退换，而不能退换的却有意给予退换。(81)生产的产品不注明相应表示的，对实物负责人作上述处理。(82)账、物、卡不相符，每件对实物负责人作上述处理。(83)条码与价格不相符，每件次罚相关责任人，造成短款的应承担赔偿责任。 (84)对工作不负责，或疏忽大意漏但未造成损失的，每发现一次对负责人作上述处理。(85)保管员收货不审查订(补) 单，造成多收货、重收货，或搞错收货计量的，承担赔偿责任外。(86)保管工作人员不按规定位置粘贴标识，若造成销售损失的，除承担赔偿责任外。(87)非工作需要，让其他人员进入中控室或对其他人员进入中控室不加制止的，不爱惜中控设备，私自使用中控电脑上网的，由此造成的损失，由当事人全额赔偿。(88)未经允许，私自在中控室滞留的。(89)中控员出现操作错误，出现串仓等其他现象的。(90)中控员不按时开机或不按规定开机。(91)书面文本及电脑文本上出现严重文字错误。(93)就餐员工不依次排队打饭，就餐时在饭堂内大声喧哗，敲盆打碗拍桌子。(94)员工着睡衣、睡裤或赤膊入饭堂就餐者，在饭堂脱鞋或蹲着在椅子上就餐者。(95)吃剩的饭菜不按规定倒入指定的桶内及浪费者。(96)擅自进入厨房和饭堂仓库者。(97)非工作原因超过凌晨12时回宿舍或凌晨就寝后不熄灯的员工。(98)员工不在指定时间内返回各自宿舍，男女宿舍人员相互滞留。(99)利用工作之便私自将公司办公用品或低值易耗品拿回宿舍的，除以上物品返回外。（100）其他违反相关规定的行为2有下列情形之一者，给予记过处分一次，并根据情况按标准处以100-1000元不等的扣除绩效工资的处罚，当月内受到2次记过处分或者其违规行为比较严重给予记大过处分，并根据情况按标准处500-扣除全部绩效工资的处罚：(1)不服从公司人事行政调动安排的，不能按时按质完成公司安排的工作。(2)受到客户投诉，经查实属员工责任的。(3)员工当班期间睡觉者。(4)制价错误，导致商品不能正常销售者。(5)经查实由于电脑操作人员在使用过程中隐瞒事故，造成电脑数据丢失者。(6)因电脑部未按规定及时更改电脑资料数据，造成销售错价或矛盾者。(7)每丢失一份已使用的有效票据者。(8)进出重点区域不配合消毒、检查，态度恶劣者。(9)司机违章单月被电子监控中心查处3次以上者。(10)验收货物把关不严，在收货单上签名时，未注明实收货数量和金额，致使残损、质差商品(物品)入库或数量短缺，除按价赔偿由此造成的无法弥补的损失外。(11)在公共区域内与员工、客户发生争执、大声吵闹。(12)工作粗心大意，对进出的物品、垃圾不认真检查，夹带出物品但未造成损失的(造成商品损失者，由当事人全额赔偿)。(13)夜间经常大声播放音乐，影响他人不能正常休息，经劝说不予重视者 (14)遇事不冷静，意气闹事或当众违抗、侮辱领导，在公司内引起纷乱者。(15)非工作需要，乱窜异性宿舍者。(16)管理人员不认真履行职责，玩忽职守，遇事解决不当引起矛盾发生不良后果或造成损失者。(17)搬弄是非，诽谤他人，造成不良影响者。(18)在工作中夸大事实，虚报内情，隐瞒情况或知情不报者。(19)上班期间私自接待个人亲友耽误正常工作的。(20)在盘点、做账、报表工作中有虚报、瞒报、谎报数字的，除全额赔偿损失外。(21)提供库存、进货、销售、数据不准确。(22)拉帮结派造成不良影响者；利用特权打击报复者。(23)开展接待、文艺等活动时，参加人员无故缺席，致使活动无法进行的者。(24)接受客户的请客送礼，事后不报告或不将礼品上交者。(25)签订合同前不进行细致的市场调查，致使成本提高者。(26)保管不妥当，导致合同严重污损，甚至丢失合同文本者。(27)私拿客户样品送人者。(28)对补货不认真进行实地和库存调查了解，导致严重脱销或积压者。(29)在公司进行人员招聘或考试时，不遵守“公开、公平、公正”的原则，遭员工投诉者。(30)对当天的数据没有及时进行处理，导致数据混乱或丢失的；泄露电脑资料和个人电脑口令密码者。(31)当班时外出，超过15分钟。(32)未经主管同意，随意启用公司相关软件及设备的。(33)非电脑室人员未经批准随意打开主机后盖者。(34)对公司处罚不服从，不采取正常程序申诉，而消极怠工、顶撞领导或私自撕毁处罚通告者。(35)工作不负责，将公司物品及设备丢失的。(36)私自更换办公桌、办公室等设施的配件（锁）。(37)私自更改商品资料，造成不良后果和损失除赔偿损失外。(38)因打价错误或贴错条码(店内码)，及时发现未造成损失的，对责任人(39)委托他人或代他人打卡，对双方当事人作上述处罚，并视情作迟到或旷工处理。(40)不携带车辆有效证件出车，受到公安、交通部门检查时又不配合，有损公司形象者。(41)驾驶员在车内吸烟吃零食，开英雄车、情绪车、人情车，以及酒后驾车者。(42)司机途中有意拖延时间不按时返回公司者。(43)未征得公司领导批准，私自使用公司公章加盖非公司文件或申请函件者。(44)未请示上级私自设立岗位，或变动岗位人员者。3下列情形之一者，给予留岗查看处分一次，并根据情况按标准扣除全部工资的处罚，当月无悔改表现或情节严重者，给予辞退并保留追究当事人经济、法律责任的权利：(1)贪污、索贿、受贿、行贿、索要小费者。(2)聚众赌博、酗酒闹事、打架斗殴、挟嫌报复者。(3)玩忽职守，造成事故，带来损失者。(4)中伤诽谤公司声誉，泄露公司机密，给公司造成损失者。(5)利用职权，弄虚作假，循私舞弊，谋取私利或假公济私，挪用公款者。(6)侮辱、恐吓、威胁顾客，引起顾客强烈不满者。(7)组织煽动罢工、聚众闹事。(8)传播淫秽书刊或录像带，使用毒品、麻醉剂或兴奋剂。(9)自购货款，串通他人少收或不收款，或不打销售小票，私自收款。(10)在办公室、仓库、卖场、发电房禁烟场所和执勤岗位以及宿舍内吸烟者。(11)无故连续旷工3日(含3日)以上者。(12)偷盗或变相偷盗他人物品和公司财产以及串通或协助他人偷盗者。(14)蓄意破坏、损耗公司财物。(15)对处罚所得私自处理或隐瞒罚金不予上交者。(16)经常违反公司规定，屡教不改者。