质量管理培训心得.doc

.质量管理心得 通过参加企业上组织的质量管理知识的培训学习，对质量管理有了更高层次的了解和认识，对将来自身的发展和对自己的工作都有很大的意义。 培训学习由李主管主讲，主讲内容先从整体介绍品质管理的流程和重要性，在管理的过程中需要各种书面的式样规格书来确认每一道工序在按照规定有条不紊的行进着。管理过程需要遵循5M管理，在人、方法、材料、设备以及测量方面都要进行标准化。品质管理的判定知识和水平在日本分为4个等级，4级为最低水平，全部的作业人员都需要有3级的水平，要熟悉品质管理的内容，并能以此解决自身问题。品质管理中的QC7道具对生产过程是非常实用的，需要大家灵活应用。 开展质量管理培训是非常重要及必要的。因为需要在作业人员头脑中行成一个大致的管理流程，在管理过程中时刻注意影响产品质量的因素，做好以下几点工作，在可控范围内保证质量。 首先，做好设备的管理，善于发现问题，善于从点滴中了解设备的运转状态，并能将设备装运的状态转变为第一手信息，坚持每天记录设备的运转情况，保证设备不经历更大的磨损。设备操作人员需要进行设备知识培训，真正做到懂原理、懂结构、懂性能、懂操作方法、会操作、会保养、会排除故障，这样在巡检时就可以对设备的运转情况的好坏有一个敏捷的判断，并能及时将信息反馈到管理人员。 其次，在发现问题时要善于问为什么。万事皆有因果，对各种异常的疑问是一种负责任的表现。若只知道一味保证设备的稳定运行并不能达到目的，真正当起管理人员的表现是可以进行设备无论好坏时的管理。敢于问为什么就是个总结的过程，积累的途径，寻找什么影响了设备的运转，总结出是什么因素影响到设备的工作并从中总结出主要因素因素和辅助因素，运用QC7工具针对原因分析问题，并为以后解决类似问题积累宝贵的经验。 然后，就要知道解决问题的方法。需要搜集大家的智慧，集思广益，针对影响因素确定如何改善问题，提出彻底解决问题的方案。实践出真知，反复实践总会有一个较好的结果。 最后，将问题、方法总结记录下来，作为以后的经验和借鉴，也是一种工作汇报。总结对于任何工作都是必要的，而记录的过程也是一种反思的过程。 质量是一切的根本，而一切好的质量都是管理出来的。注重细节，注意方法，有问题及时解决，并同时寻求相对好的、没有二次伤害的解决方案。这，便是一个合格的作业人员应具备的素质。加油！ 古希腊哲学大师亚里士多德说： 人有两种，一种即“吃饭是为了活着”,一种是“活着是为了吃饭”.一个人之所以伟大，首先是因为他有超于常人的心。“志当存高远”,“风物长宜放眼量”,这些古语皆鼓舞人们要树立雄心壮志，要有远大的理想。有一位心理学家到一个建筑工地，分别问三个正在砌砖的工人：“你在干什么？”第一个工人懒洋洋地说：“我在砌砖。” 第二个工人缺乏热情地说：“我在砌一堵墙。” 第三个工人满怀憧憬地说：“我在建一座高楼！”听完回答，心理学家判定： 第一个人心中只有砖，他一辈子能把砖砌好就不错了；第二个人眼中只有墙，好好干或许能当一位技术员；而第三个人心中已经立起了一座殿堂，因为他心态乐观，胸怀远大的志向！井底之蛙，只能看到巴掌大的天空；摸到大象腿的盲人，只能认为大象长得像柱子；登上五岳的人，才能感觉“一览众山小”;看到大海的人，就会顿感心胸开阔舒畅；心中没有希望的人，是世界上最贫穷的人；心中没有梦想的人，是普天下最平庸的人；目光短浅的人，是最没有希望的人。清代“红顶商人”胡雪岩说：“做生意顶要紧的是眼光，看得到一省，就能做一省的生意；看得到天下