2013秋天津电大《社交礼仪》一体化复习题（含答案）

2013 秋天津电大社交礼仪一体化复习题 （含答案） 题目 选项 正确答案 ( ) 曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁 A 荀子 B 孔子 D 孟子 A 现代礼仪通常具有以下四个基本特征 :普遍性、规范性、对象性、（ ）。 A 操作性 B 尊重性 C 随意性 D 正确性 A 所谓礼仪，就是人们用于表现尊重的各种规范的、可操作的具体形式。 正确 学习现代礼仪，首先可以内强素质；其次，可以外塑形象；最后可以增进友谊。 正确 尊重别人，具体要求往往有所不同：尊重上级，是一种天职尊重同 事，是一种本分；尊重下级，是一种美德，；尊重客户是一种常识 ；尊重对手，是一种风度；尊重所有人，则是一种做人所应具备的基本教养。 正确 对外人称自己的家人，加（ ）是用来称呼比自己辈分高或年长的家长。 A、大 B、家 C、舍 B 俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为 ( ) ，次为父名，末为姓氏。 A 本名 B 妻名 C 母名 A 被称为相见礼仪五要素的是（ ） A 称呼 B 介绍 C 握手 D 名片 E 交谈 君主制国家，哪些人应按习惯称为“陛下” （ ） A 国王 B 王后 D 王子 E 亲王 A B 根据社交礼仪的规范，选择正确、适当的称呼，有三点务必应当注意。即（ ） A、要合乎常规 B、要照顾习惯 C、要照顾饮食 D、要入乡随俗 工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。具体方法是（ ） AD 用昵称 现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取下列（ ）方法称呼 B 先生女士小姐夫人太太 C 以职务职称相称 D 入乡随俗 绍两人相识的顺序一般是（ ） A 先把上级 介绍给下级 B 先把晚辈介绍给长辈 D 先把早到的客人介绍给晚到的客人 B 介绍集体时，应注意的顺序是（ ） A 熟人 B 负责人的身份为准 C 女士 B 自我介绍要不失分寸，必须注意 ( )。 A 注意时间 B 热情洋溢 C 讲究态度 D 力求真实 据介绍者的不同，介绍可以分为（ ） A 自我介绍 B 介绍他人 C 介绍集体 D 介绍自我 和很多朋友见面时，问候和致意的顺序是（ ）。 A 先女后男 B 先长辈后晚辈C 先男后女 D 先晚辈后长辈 我介绍时所表述的的内容不同 ，将其分为五种具体形式（ ） A 应酬式B 公务式 C 交流式 D 礼仪式 E 问答式 绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年长者，后介绍年幼者。（ ） 错误 介绍女士与男士认识时，应介绍男士，后介绍女士（ ） 正确 下面关于握手礼的选项哪一项是错误的（ ）。 A 握手的顺序主要取决于 尊者优先原则 B 社交场合应由先到者先伸手为礼 C 客人告辞时，应由客人先伸手为礼 D 职位低的人与职位高的人握手时应职位低的先伸手为礼 D 握手的标准方式， 是行礼时行至距握手对象约 ( ) 米处。 A 握手的全部时间应控制在 （ ）秒钟以内。 钟 种 钟 钟B 友善式握手是指手掌（ ）。 A 手掌向下 B 手掌向上 C 手掌垂直于地面 B 双手相握不适宜 ( B )。 A 女士或初次相识者 B 亲朋好友 C 老朋友 A 行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（ ）。 A 手掌与地面垂直 B 掌心向下倾斜 C 随意 D 手掌向上倾斜 B 遇到以下（ ）几种情况，则不适宜握手。 A 对方手 部有伤 B 对方手上提着重物 D 对方与自己距离较远 E 对方所处环境不适合握手。 手的原则（ ）。 A 女士主动将手伸向男士 B 男士主动将手伸向女士 C 年轻者主动将手伸向年长者 面关于握手礼的选项哪一项是错误的（ ） A 握手的顺序主要取决于 尊者优先 原则 B 社交场合应由先到者先伸手为礼 C 客人告辞时，应由客人先伸手为礼 D 职位低的人与职位高的人握手时职位高应先伸手为礼 他人握手 时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼，不超过（）。 A 3 秒 B 5 秒 C 6 秒 D 4 秒 A 握手时应注意（ ） A 神态、姿态 B 手位 力度 C 时间 D 地点 握手礼时，错误的是：（ ）。 A 男士可以带着手套 B 不能跨着门槛握手 C 可以双手迎握 D 可以交叉握手 手时可以只握住对方的手指尖。 错误 与他人握手后可以立即揩拭自己的手掌。 错误 握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖动不停，或长时间握住不放是表示亲近。 错误 女士在社交场合可以戴着薄纱 手套与他人握手。 正确 握手的时间应控制在 3 秒钟以内。 正确 握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约 1 米处，双腿立正，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。 正确 世界各国最通行的礼节是握手礼。 正确 呈递名片中不正确的说法是（ ）。 A 只能用右手呈递 B 要将名片正面朝向接受方C 接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中 A 看过别人名片后，应将名片放在（ ）。 A 桌子上 B 裤袋里 C 包里 D 西装左胸内衣袋 D 递名片给他人时，要郑重其事，应该（ ）。 A 起身站立走上前去 B 使用 双手或者右手将名片正面面对对方交与对方 C 不要以手指夹着名片给人。 制名片的纸张为了吸引别人的注意，可以选用黑色、红色、粉色、紫色、绿色。 正确 名片的字体可以采用行书、草书、隶书或花体字，也可以自己手写。 错误 递名片给他人时，应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面面对对方，恭恭敬敬交予对方。 正确 随身携带的名片，可以把它放在裤袋、裙兜、提包、钱夹里。 错误 索取他人名片的方法：向对方提议交换名片、主动递上本人名片、询问对方今后如何联系。 正确 在交谈中一个人的每 次发言，最好不要长于（ ） 钟 钟 钟 B 交谈基本原则包括（ ）。 A 表情认真 B 动作配合 C 语言合作 D 用词委婉 交谈中，语言必须准确，否则不利于双方之间的沟通。要注意的问题主要有 ( )。A 发音准确 B 口气谦和 C 内容简明 D 少用方言 E 慎用外语 尚的主题，即以（）正在流行的事物作为谈论的中心。 A 此时 B 此刻 C 此地 D 它地 谈由（ ）等三个要素组成。 A 谈话者 B 听话者 C 主题 D 地点 交礼仪规定，在交谈中应 遵循 ( )规则。 A 专一 B 排斥 C 双向 D 共感 日常生活里，被誉为 ( ) 的电话早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。 A 顺风耳 B 千里眼 C 蓝牙 A 通话者的（ ）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。 A 内容 B 情感 C 声音 D 手势 B 通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（） 。 A 1 分钟B 2 分钟 C 3 分钟 D 5 分钟 B 在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 ( ) 。 A 1 分钟 B 2 分钟 C 3 分钟 D 5 分钟 C 打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是 ( ) 。 A 5到 6 厘米 B 4 到 5 厘米 3 厘米 D 1 到 2 厘米 C 接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 ( ) 之后。 A 一声 B 两声 C 三声 B 外出携带手机的最佳位置有（ B ） A 皮带上 B 公文包里 C 上衣口袋内 D 后裤袋里 B 日常生活里 ,代人代接 ,转接电话时应注意的礼仪有 :( ) A 礼尚往来 B 尊重隐私 C 记忆准确 D 传达及时 机是现代化通讯工具，在会场里应该注意（ ）。 A 把手机关闭或搁在无声 档 B 到场外去接听 C 会场内接听尽量放小音量 照惯例，通话的最佳时间每日上午 7 点之前、晚上 10 点之后。 正确 根据社交礼仪规范，发话人要做到内容简练，必须做到：事先准备、简明扼要、适可而止。 正确 接听电话时，以铃响三次左右拿起听筒最为适宜，这就是铃响不过三声的原则。 正确 在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次。（ ） 正确 一个人的“电话形象”，主要由他使用电话时的语言、内容、态度、表情、举止以及时间感等几个方面所构成。 正确 在驾驶汽车时可以进行手机通话。 （ ） 错误 网络交流应注意的礼仪（ ） A 不要随意散发无法断定的信息 B 不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为 C 不要盗用他人的 密码 D 不要有妨碍其他网络系统的行为。 收和回复电子邮件时，通常应注意以下几个具体要求：（） A 定期打开收件箱 B 尽快回复重要邮件 C 因出差没有及时回复的邮件应迅速补办具体事宜，尽快回复，向对方致歉D 不要未经他人同意向对方发送广告邮件 E 认真尊重隐私 于网络便捷、快速，工作中可以把自己所知的机密相关的话题，在网上传播。 错误 写家书必须（ ）。 A 打印 B 复印 C 手写 C 撰写感谢函，通常要注意以下（）要点 A 内容简练 B 面面俱到 C 尽量手写 D 尽早寄达 程式上看，每一封正式书信的信文，大体上都由（ ）等三部分。 A 信文的前段 信文后段 现代人来说，使用书信，意味着落伍、守旧。 错误 通信，是人际交往中迄今为止最古老、最实用的一种通联。 正确 感谢函要尽量亲自动笔撰写，而不宜打印。 正确 根据现行的习惯做法，通过邮局寄达的信件，其信封一律封口。而托请他人代交的信件，其信封原则上不宜封闭。 正确 签名可以签（ ） A 一无所知的化名 B 熟知的艺名 C 熟知的小名 B 签名的位置：为他人签名时，必须选择适宜的签名位置（） A 请求者本人所指定的位置 B 事宜签名的空白位置 C 礼让他人的位置 D 随意 言的内容必须合乎下列三点要求：（） A 品味高雅 B 思想健康 C 言之有物 D 语言简练 言是指为了惜别留念或者相互勉励，而为别人所题写的一段文字。 正确 正常情况下，签名就是认真地写下本人的姓名。 正确 要具有适应性，对于富裕家庭应送 ( )。 A 有品位、有思想的物品 B 食品、物品 C 钱 A 列关于馈赠的说 法中错误的是（）。 A 礼品包装要精美 B 给关系密切的人送礼可以在公开场合进行 C 赠送礼品时 ,要平和友善 D 赠礼选择在相见或道别时 ,最为恰当 B 下列哪些是不允许正式赠予的礼品（）。 A 烟、酒 B 书画 C 纪念章 D 产品模型 A 拒收他人赠送的礼品应 ( ) A 态度坚决 ,婉言谢绝 B 礼品接受后退还C 可以拆启封口后再退还 D 收下物品 ,退还现金 于各国赠礼习俗，下面说法正确的有（ ）。 A 在日本，礼品包装是一种精巧的艺术B 大多数美国人不喜欢老一套，追求的是新奇 C 欧州人一般不当着客人面打 开礼物的包装 免行贿之嫌 E 法国人最受欢迎的礼物是书 国人选择礼品时要重点突出民族特色（ ） A 手工艺品 B 年画 C 中式服装 D 茅台酒送和接受礼物的礼仪要求（ ） A 选择适当礼物，尊重当地送礼禁忌 ,对礼物进行适当包装。 B 送礼的最佳时机是进入主人住处后，将礼物送出。回赠礼物的最佳时机是客人提出告辞时把礼物当面赠送。 C 接受礼物时，双手接过并致谢；征得送礼人同意，可以当面打开，对礼物表示赞美。 收他人赠送的礼品应（ ） A 讲明原因 B 婉言谢绝 C 拒之门外 受他人礼品馈赠时 ,应注意的环节是 :( ) A 神态专注 B 双手捧接 C 认真道谢 D 当面拆封 ,表示欣赏 一般情况下 ,选择礼品的标准是 :( ) A 适应性 B 纪念性 C 独立性 D 时尚性 受他人赠送物品时，应该注意 ( ) A 神态专注 B 双手捧接 C 认真道谢 D 欣然笑纳 对外接待工作中，要明确以下不送的（）。 A 不送现金、信用卡和有价证券 B 不送价格过高的奢侈品 C 不送不合时尚、不利健康之物 禁忌之物 G 不送其他有违国家法律、法规之物 赠送礼品时，最好不要说“没有准备，临时才买的”，“没有什么好东西，凑和着用吧”，诸如此类自我贬低的话。 正确 会见和会谈时不是赠送礼品最好的时机是（ ）。 A 会谈时 B 会谈前 C 会谈后 D 随时 方国家送人的鲜花通常为 ( )。 A 双数 B 数量自定 C 单数D 越多越好 C 在花语之中，（ ） 表示和平。 A 香 B 橄榄 C 柠檬 B 我国的国花是（ ）。 A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D 郁金香 A 花语中万万不可送给西方人的花是（ ） A 黄菊 B 梅花 C 茉莉 D 荷花 A 送人鲜花绝对不能是 13 枝。在日本、韩国、朝鲜、中国等国家送 4 枝鲜花也是招人白眼的。（ ） 正确 黄菊万万不可送给西方人，在西方黄菊代表死亡。（ ） 正确 通话之初，要向受话人恭恭敬敬问一声“你好”，切勿一上来就“喂”对方。（ ）正确 选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也要看民俗的寓意，二者应并行不悖。 正确 日常生活中为他人代接电话时，需要注意礼尚往来、尊重 隐私、记忆准确、传达及时。（ ） 正确 正式场合年轻女士裙子下摆可在（ ）。 A 3米 B 4米 C 3 厘米左右 D 4 厘米左右 B 穿西服套裙时，应（ ） 。 A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜 D 领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（ ）个纽扣之间。 A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六 A 佩戴首饰原则上不应超过（ ） 件。 A 五 B 四 C 三 D 二 C 领带的下端应（ ）。 A 在皮带上缘处 B 在皮带上下缘之间 C 在皮带下缘处 D 比皮带下缘略长一点 B 选择正装色彩的基本原则是（ ）原则。 A 两色 B 三色 C 五色 D 没有限制 B 应坚持经常洗头，最好是 ( ) 。 A 每周洗一次头 B 每周洗两次头 C 每天洗一次头 D 每天洗两次头 C 男士剃胡须的次数应该是 ( ) 。 A 每天至少一次 B 每两天至少一次 C 每三天至少一次 D 每星期至少一次 A 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（ ）补妆。 A 办公室 B 洗手间 C 公共场所 D 什么地方都行 B 站姿应该是自然、放松、优美，而且身体一定要保持（）。 A 挺直 B 挺腹 C 颔胸 A 衬衫从图案上讲，正装衬衫大体可选择（）。 A 印花 B 格子 C 细竖条 D 不规则图形 E 无任何图案 闲型派对的着装应选择 （ ）。 子应选 （ ） 色。 A 白色 B 黑色 C 藏青色 D 蓝色 E、棕色 好的领带是由 （ ）制成的。 A真丝 B皮 C棉 D羊毛 E麻 谓着装过异可分为 （ ） 三种。 A 款式过异 B 头型过异 C 搭 配过异 D 穿法过异正规的商务应酬中，白色衬衫是商界男士的惟一选择。除此之外，（ ）有时亦可加以考虑。 A 灰色 B 蓝色 C 黑色 D 黄色 E 绿色 F 紫色 士出席正式场合，以下哪些物品不可佩戴（ ）。 A 戒指 B 领带夹 C 项链 D 耳环 着西装时要注意（ ）。 A 西装洗了再穿 B 拆除袖口的商标再穿 C 外套的口袋不能装东西 D 双排扣的上衣只系中间一个 子穿西装时要注意“三一定律”，即（ ）应控制在一种颜色，以黑色为首选 A 鞋子B 腰带 C 公文包 D 袜子 加 集会应提前 5 分钟进入会场，以便有一定的时间进行个人必要的会前准备。（ ）正确 正确的坐姿是立腰挺胸、双肩平正、双膝并拢。（ ） 正确 普通场合的拜会时间应控制在（ ） A 一小时 B 半小时 时 A 做客时入座动作要（ ）。 A 快捷 B 轻稳 C 缓慢 D 急促 C 你去别人家做客，离开时请人勿送应说（ ）。 A 拜托 B 奉还 C 留步 D 劳驾 C 很久不见一个朋友，见面后应说（ ）。 A 久违 B 幸会 C 恭候 D 久仰 A 主人一般应该送客人到 ( )，后转身离去。 A 办公室门外 B 楼门外 C 院门外 D 自己的视野之外 D 做客礼仪的核心之处在于（ ） A 客随主便礼待主人 B 要遵循有约在先 C 上门有礼 A 宾主双方共同面对房门并座时，以（ ）。 A 右侧为上 B 请来宾就座 C 以左侧为下 主居于房内左右两侧之中的某一侧时，一般以（ ） A 距离房门较远的座位为上座 B 应该请来宾就座 C 距离房门较近的座位为上座 来宾交谈时，要聚精会神，切不可 ( ) A 一心二用 B 所答非所问 C 更不可忙于其他事务。 访的礼仪包括（）。 A 按时到达 B 礼貌登 门 C 进门问候 D 言行适当 料、糖果、水果和点心。它们被戏称为中国人款待来宾的“四大名旦”。 正确 在剧场，下面正确的礼貌行为有（） A 看戏的观众应该在开场前入座 B 议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时 C 为演出所打动，随时应报以掌声 D 陪同女士，男士应当坐在最靠近走道的位子 E 如果你对演奏的乐曲不太熟悉，最好勿为人先，等大家掌声响起之后再跟着鼓掌 完体育比赛后，如果身边有杂物你应（ ）。 A 带走自己的垃圾或杂物 B 起身就走 C 连邻座的垃圾和杂物一并带走 场演出结束后，观众即可 自行退场。（） 错误 每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌。（ ） 正确 领舞者与伴舞者之间应该有 （ ） 厘米左右的距离 米 米 米 米 C 下面跳舞的说法中错误的是（） A 跳舞者的舞姿要端庄、大方 B 跳舞动作要协调舒展 ,和谐默契 C 跳舞时女方不可挂在、扑在对方身上 D 男方用右手扶住女方腰肢时 ,应用右手手掌心贴女方腰部 C 下列关于拒绝邀请的礼仪说法中，错误的是（）。 A 女士如果不愿与前来邀请的男士跳舞 ,应婉言谢绝 ,不要表现出轻视别人的表情 B 在拒绝前来邀请的男士时 ,若有心仪的男士同时也来邀请可以接受 C 如果两位男士同时邀请一位女士跳舞 ,最礼貌的做法是同时礼貌拒绝两位邀请 D 男士在舞曲结束后要把女士送回原座并致谢 B 参加舞会时下列哪些行为是错误的（ ）。 A 女士不能主动邀请男士 B 男士可以拒绝女士的邀请 C 同性之间可以相邀共舞 D 跳舞时双方胸部相距 30 厘米左右 会上女士不能主动邀请男士跳舞。（） 错误 舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。（ ） 错误 正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞 。（ ） 正确 餐桌上你应该坐下座，把最好的座位让给（ ）。应等长辈动筷之后你才能动筷。 A、同辈 B. 长辈 B 在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（ ）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。 A 前侧 B 左侧 C 右侧 D 随意 B 餐饮礼仪的基本要求是“六 M 法则”的内容： A 费用 B 会见 C 菜单 D 举止 E 音乐 会的形式有 ( )。 A 国宴 B 正式宴会 C 早宴 D 便宴 用筷子忌讳 ( )。 A 忌敲筷 B 忌叉筷 C 忌插筷 D 忌挥筷 餐上菜 的顺序一般是先上（ ），后上（ ） A 热菜 B 冷盘 C 汤菜 D 甜食 自助餐应当注意（）。 A 排队取菜 B 多次少取 C 避免外带 D 送回餐具 中餐宴会上，你取不着菜时 ，可以站起来取。（ ） 错误 自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。（） 错误 自助餐每次用餐的时间不宜长于两个小时。（） 错误 享用中餐时，尽量不要当众剔牙。（ ) 正确 就餐时彼此之间可以让菜，必要时可以为客人布菜。（） 错误 在用餐期间必要时可以宽衣解带，松领带。（） 错误 排列圆桌的尊卑次序时，当两桌横排时，其桌次是以左为尊，以右为卑。（） 错误 排列圆桌的尊卑次序时，当两桌竖排时，其桌次是近左为上，远右为下。（） 错误 错误 中餐席位的排列，在不同情况下没有差异。（ ） 错误 在用餐之际，尽量不要进行自我修饰，不要梳理头发、化妆补妆、宽衣解带、脱鞋脱袜。 正确 宴会，通常所指的是出于一定的目的，由个人出面组织的，以用餐为形式的社交聚会。（） 错误 进餐过程中打电话或去 洗手间，可以将餐巾放在（ ）。 A 桌面上 B 椅子背上 C 椅子面上 D 随手带着 C 一顿内容完整的正餐，一般需要（） 时 时 C 半小时 时 B 完整的一套西餐由（）道菜组成。 西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（ ） 。 A 餐桌上 B 餐巾上 C 菜单上D 食盘上 D 西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（ ）形。 A 八字形 B 二字形 C 十字形 D 随意形状 A 西餐中以 ( ) 为第一顺序 A 男主人 B 女主人 C 男客人 D 女客人 B 吃西餐的时候，刀叉应该怎样拿（） A 右刀左叉 B 右叉左刀 C 根据自己的喜好 A 吃西餐时，汤不太多时应该怎样用（） A 将盘子由外则向内侧倾斜用勺子舀着喝 B 将盘子由内则向外侧倾斜用勺子舀着喝 C 将盘子端起直接倒入口中 D 把盘子端起舀着喝 A 吃西餐时，发现汤太烫，错误的做法（） A 不喝 B 用勺子搅动 C 用嘴吹 D 边吹边喝 A 吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。（ ） 错误 餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（） 错误 西餐吃水果时 ，不能用手取。（ ） 错误 西餐进餐时，只能右手持刀，左手持叉。（ ） 错误 吃西餐时的各道菜式主要包括开胃菜、面包汤、主菜、点心、甜品、果品等。（ ） 正确 西餐用餐过程中，掉落到地上的刀叉可以自己捡起再用。 错误 西餐喝汤时，讲究以右手持握汤匙，由近而远，向外侧将汤舀起然后就嘴而饮之。 正确 一年四季中都适宜饮用的茶是（） A 绿茶 B 红茶 C 花茶 D 乌龙茶 C 为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的（ A ）处，不然就有厌客或逐客之嫌。 A 2/3 B 3/4 C 1/2 A 以茶敬客时，最重要的是注意 （ ）等几个要点。 A 客人的嗜好 B 上茶的规则 C 敬茶的方法 D 续水的时机 茶须遵循一定的顺序，但来宾较多时，可以不讲究顺序或者由饮用者自己取用 正确 红茶其性温热，故适宜在夏日饮用。（） 正确 根据制作方法的不同，咖啡大体上可被分为 （ ） 等三种。 A 现煮的咖啡 B 速溶的咖啡 C 块咖啡 D 罐装的咖啡 啡匙可以舀起咖啡来饮用。（ ） 错误 既不加糖，也不加牛奶的纯咖啡又叫做 _黑咖啡 _。 正确 在正式场合饮咖啡，一般情况下，饮咖啡一杯足矣，至多不应超过两三杯。（ ） 正确 酒水的种类大体分为 （ ）香槟酒、白兰地酒、威士忌酒等。 A 白酒 B 啤酒 C 葡萄酒 D 鸡尾酒 白兰地酒的最佳温度为摄氏 10 度以上。（） 错误 葡萄酒与威士忌酒和茅台酒被并称为“世界三大名酒”。（ ） 错误 鸡尾酒，并非某一种类的酒，而是一种混合型的酒。（ ） 正确 酒会，不过是葡萄酒会的简称而已。（） 错误 倒酒倒满，斟茶斟半。（ ） 正确 路遇他人应（ ）。 A 靠右侧行走 B 主动侧身让路 C 快步行走 D 互不相让 B 上下楼梯或在楼道行走时应（ ）。 A 靠右侧行走 B 靠左侧行走 C 走中间 D 随意 A 客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（ ）进 A 客人先进 B 我们先进 C 同时进门 A （）是指路上遇到熟人应主动打招呼 A 热情问候 B 平易近人 C 温文尔雅 D 注意谦让 A 当两人相距在 之间时，即为（） A 私人距离 B 交际距离 C 礼仪距离 B 当两人相距在 之间时，即为（） A 私人距离 B 交际距离 C 礼仪距离 D 公共距离 C 当两人相距在 之内时，即为。（ ） A 私人距离 B 交际距离 C 礼仪距离 D 公共距离 A 多人并排行走时，一般以（） A 以右为尊 B 以内侧为尊 C 以左为卑 D 以右侧为尊，以内侧为尊 大街上走路时，哪些行为是不好的？（） A 边走路边吃东西 B 边走路边说话 C 多人并排行走 明行路的礼仪是 ( )。 A 按照交通指示灯标志斑马线行走 B 请年长者、女士、儿童走在右侧 C 不翻越道路交通隔离护栏 D 手挽手穿过马路 出电梯时应注意（ ）。 A 注意安全 B 领导先进后出 C 领导后进先出 D 与熟人同乘要讲先来后到 路 上行走，难免会与陌生人接触，相互体谅应做到（） A 热情问候 B 答复问路 扶正斗邪 E 彼此谦让 两人相距在 之内时，即为私人距离。（ ） 错误 男女上下楼梯时，男生都要走在前面。（） 正确 男女生乘电梯时，女生先进，男生要挡着门；出电梯时男生要先出，挡着门，或是先一步按住电梯开门键，让女士先行。（ ） 正确 与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧（ ） 错误 引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达 时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。（ ） 正确 男女一起走路时（靠右行），要让女生走在自己右边，因为右边比较安全。（ ） 正确 不准将车辆交给没有（）的人驾驶。 A 健康证 B 护照 C 身份证 D 驾驶证 D 在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（） A 副驾驶 B 后排左侧 C 后排右侧 D 后排中间座 C 乘坐火车时在到达目的地的（