酒店客房管理系统软件需求规格书.doc

此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 酒店客房管理系统酒店客房管理系统 软件需求规格书软件需求规格书 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 目 录 1 引言引言 4 1 1 编写目的 4 1 2 读者对象 4 1 3 参考文档 4 1 4 名词与术语 4 2 系统概述系统概述 5 2 1 系统功能描述 5 2 2 面向的用户群体 5 3 功能性需求功能性需求 5 3 1 功能列表 5 3 2 酒店客房管理系统分析 6 3 2 1 酒店客房管理系统总功能模块图 7 3 2 2 酒店客房管理系统总用例图 8 3 2 3 酒店客房管理系统总 DFD 图 9 3 2 4 酒店客房管理系统总 E R 图 9 3 2 5 功能模块实现 10 3 2 5 1 房客信息管理功能模块 10 3 2 5 2 客房信息管理功能模块 12 3 2 5 3 信息查询功能模块 15 3 2 5 4 入住和退房管理模块 17 3 2 5 5 客房类型管理功能模块 20 3 2 5 6 状态设置功能模块 22 3 2 5 7 价格信息管理功能模块 25 3 2 5 8 客房预定功能模块 27 3 2 5 9 信息回收站功能模块 30 3 2 5 10 报表统计功能模块 33 4 非功能性需求非功能性需求 36 4 1 界面需求 36 4 2 其他要求 36 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 1 1 引言引言 1 1 1 1 编写目的编写目的 众所周知 现在的酒店行业竞争异常激烈 怎么吸引顾客 提高酒店满客 率以及管理谁是非常重要的任务 而借助于蓬勃发展的 IT 工具来进行酒店管理 既方便又快捷 大大地提高了办事效率 而且在数据保存和数据交换等方面也 是手工操作所无法比拟的 虽然信息化不是酒店走向成功的关键因素 但是它 可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的作用 1 2 1 2 读者对象读者对象 1 房客 2 酒店管理员 1 3 1 3 参考文档参考文档 1 蔡延光 数据库原理与应用 机械工业出版社 2009 1 1 4 1 4 名词与术语名词与术语 名称英文名称解释 数据流程图Data Flow Diagram DFD 是描述系统数据流程的工具 它将数据 独立抽象出来 通过图形方 式描述信息的来龙去脉和实 际流程 实体 联系图Entity Relation Diagram 用来建立数据模型 在数据库 系统概论中属于概念设计阶 段 形成一个独立于机器 独立于 DBMS 的 ER 图模型 测试用例Test Case 是为某个特殊目标 而编制的一组测试输入 执行条件以及预期结果 以便测试某个程序路径 或核实是否满足某个特 定需求 关系模型Relational Model关系实际上就是关系模式在 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 某一时刻的状态或内容 也 就是说 关系模式是型 关 系是它的值 关系模式是静 态的 稳定的 而关系是动 态的 随时间不断变化的 因为关系操作在不断地更新 着数据库中的数据 但在实 际当中 常常把关系模式和 关系统称为关系 读者可以 从上下文中加以区别 酒店 Hotel酒店其基本定义是提供安全 舒适 令顾客得到短期的休 息的空间的商业机构 2 2 系统概述系统概述 2 1 2 1 系统功能描述系统功能描述 1 房客信息登记 修改 删除管理 2 客房信息登记 修改 删除管理 3 支持房客预定和入住管理功能 4 强大的房客查询 客房查询功能 5 支持客房类型管理功能 6 支持回收站功能 确保信息的安全删除 7 支持客房状态设置功能 住客 空房 预定暂留等 8 支持客房价格查询和修改功能 9 支持房客的信息回收 包括删除 清空 还原 10 对房客开房 预定的报表统计 2 2 2 2 面向的用户群体面向的用户群体 1 房客 2 酒店管理员 3 3 功能性需求功能性需求 3 1 3 1 功能列表功能列表 系统名 称 模块功能需求点 房客信房客信息管理房客信息登记 修房客信息操作 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 息管理 系统 改 删除 管理 客房信 息管理 系统 客房信息管理模 块 客房信息登记 修 改 删除 管理 客房信息操作 信息查 询系统 信息查询模块 房客信息查询以及 客房信息查询 信息管理操作 入住和 退房管 理系统 入住和退房管理 模块 登记入住 登记退 房 入住和退房操作 客房类 型管理 系统 客房类型管理模 块 包括客房类型修改 删除 和查询 客房类型操作 状态设 置系统 客房状态设置模 块 设置客房的状态包 括住客 空房 预 定暂留 状态设置操作 价格信 息管理 系统 价格信息管理模 块 客房价格信息查询 修改 价格管理操作 客房预 定系统 客房预习模块 管理房客的预定入 住或入住解除 预定操作 信息回 收站系 统 信息回收站模块 房客信息回收以及 安全删除 信息回收操作 报表统 计系统 报表统计模块 房客开房记录报表 和房客预定报表统 计 报表统计操作 表 3 1 功能列表 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 3 2 3 2 酒店客房管理系统分析酒店客房管理系统分析 3 2 1 3 2 1 酒店客房管理系统总功能模块图酒店客房管理系统总功能模块图 酒店客房管理系统 房客信息管理功能客房信息管理功能 房 客 信 息 修 改 房 客 信 息 删 除 客 户 信 息 登 记 客 户 信 息 删 除 客 户 信 息 修 改 房 客 信 息 登 记 信息查询功能 房 客 信 息 查 询 客 房 信 息 查 询 入住和退房管理功 能 登 记 入 住 登 记 退 房 客房类型管理功能 修 改 类 型 状态设置功能 客 房 状 态 设 置 价格信息管理功能 客 房 价 格 查 询 删 除 类 型 类 型 查 询 客 房 价 格 修 改 报表统计功能 预 定 记 录 统 计 开 房 记 录 统 计 客房预定功能 预 定 入 住 预 定 解 除 信息回收站功能 房 客 信 息 的 安 全 删 除 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 3 2 2 3 2 2 酒店客房管理系统总用例图酒店客房管理系统总用例图 管理员 房客管理系统 客房管理系统 客房信息查询 客房信息删除 客房信息登记 客房信息修改 房客信息删除 房客信息登记 房客信息查询 房客信息修改 管理员 客房状态设置 客房价格查询 客房价格修改 房客登记退房 房客登记入住 客房类型查询 客房类型删除 客房类型修改 房客房客预定入住 房客预定解除 开房记录统计 预定客房统计 房客 房客信息安全删除 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 3 2 3 3 2 3 酒店客房管理系统总酒店客房管理系统总 DFDDFD 图图 1 查询 房客 1 1 房 客 信 息 管 理 2 管理 管理员 查询 1 2 房 客 信 息 查 询 1 3 房 客 预 定 2 2 客 房 查 询 2 3 客 房 状 态 设 置 2 4 客 房 价 格 管 理 2 1 客 房 信 息 管 理 2 5 客 房 类 型 管 理 F1 3 客房 1 1 1 登记 1 1 2 修改 1 1 3 删除 1 2 1 输出 2 1 1 登记 2 1 2 修改 2 1 3 删除 2 6 1 修改 类型 2 5 1 价格 修改 2 4 1 价格 查询 2 3 1 输出 2 2 1 输出 1 3 1 入住 客房信息存储 2 7 1 删除 类型 2 8 1 类型 查询 1 3 2 解除 2 6 报 表 统 计 功 能 2 6 信 息 回 收 站 3 2 4 3 2 4 酒店客房管理系统总酒店客房管理系统总 ERER 图图 客房管理员 入住 姓名工作号 房客 姓名 价格房号 证件号 性别联系方式 客房类型 管理 管理 编号密码状态 押金 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 3 2 5 3 2 5 功能模块实现功能模块实现 3 2 5 1 3 2 5 1 房客信息管理功能模块房客信息管理功能模块 功能说明表 功能说明表 功能编号功能编号 1 1 功能名称功能名称房客信息管理功能 功能描述 包括房客信息登记 房客信息修改 房客信息删除 输入项 房客的信息输入 处理描述 房客信息的管理 登记 修改 删除 输出项 房客的信息 功能说明表 用例图 用例图 房客信息操作 管理员 登记 修改 删除 功能功能 DFDDFD 图 图 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 管理员 1 1 房客入住 1 2 房客退房 1 3 房客信息 F1房客资料 登记 修改删除 E RE R 图 图 管理员登记 修改 删除 房客信息 房客性别 联系方式房客姓名证件编号 1 n 编号 姓名 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 据字典 据字典 数据结构数据结构 数据结构名 称 房客信息管理 编号 1 1 含义说明登记删除修改房客的信息 组成登记 修改 删除的房客信息 相关元素登记 修改 删除 房客信息 处理逻辑处理逻辑 处理名称房客信息管理 编号 1 1 说明登记删除修改房客的信息 输入数据流登记信息 删除信息 修改信息 输出数据流房客信息 处理逻辑管理员通过房客信息操作模块修改登记或删除房客信息 相关元素处理 1 1 处理 1 2 处理 1 3 房客资料 3 2 5 2 3 2 5 2 客户管理功能模块客户管理功能模块 功能说明表 功能说明表 功能编号功能编号 2 1 功能名称功能名称客房信息管理功能 功能描述 包括客房信息登记 客户信息修改 客户信息删除 输入项 客房的信息输入 处理描述 客房信息的管理 登记 修改 删除 输出项 客房的信息 功能说明表 用例图 用例图 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 客房信息操作 管理员 登记 修改 删除 功能功能 DFDDFD 图 图 管理员 2 1 客房信息 登记 2 2 客房信息 修改 2 3 客房信息 删除 F2客房资料 登记 修改删除 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 E RE R 图 图 管理员登记 修改 删除 客房信息 客房编号 客户状态客房价格客房类型 1 n 编号 姓名 数据字典 数据字典 数据结构数据结构 数据结构名 称 客房信息管理功能 编号 2 1 含义说明登记删除修改客房的信息 组成登记 修改 删除的客房信息 相关元素登记 修改 删除 客房信息 处理逻辑处理逻辑 处理名称客房管理功能 编号 2 1 说明登记删除修改客房的信息 输入数据流登记信息 删除信息 修改信息 输出数据流客房信息 处理逻辑管理员通过客房信息操作模块修改登记或删除客房信息 相关元素处理 2 1 处理 2 2 处理 2 3 客房资料 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 3 5 2 3 3 5 2 3 信息查询功能模块信息查询功能模块 功能说明表 功能说明表 功能编号功能编号 3 1 功能名称功能名称信息查询功能 功能描述 包括房客信息查询 客房信息查询 输入项 房客 客房的信息查询 处理描述 查询到房客和客房的信息 输出项 房客 客房的信息 功能说明表 用例图 用例图 信息查询 管理员 房客姓名 房客性别 客房价格 联系方式 证件编号 客房类型 客房状态 客房编号 功能功能 DFDDFD 图 图 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 管理员 3 1 登录 3 2 查询信息 3 3 查询结果 F1房客资料F2客房资料 返回结果 E RE R 图 图 管理员查询 房客 客房 信息 客房价格 房客姓名客房类型证件编号 1 n 联系方式 姓名 编号 客房状态客房编号 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 数据字典 数据字典 数据结构数据结构 数据结构名 称 信息查询功能 编号 3 1 含义说明房客和客房信息的查询 组成房客信息查询 客房信息查询 相关元素查询房客信息 查询客房信息 处理逻辑处理逻辑 处理名称信息查询功能 编号 3 1 说明查询房客和客房的信息 输入数据流房客信息 客房信息 输出数据流 客房编号 客房状态 客房类型 客房价格 房客姓名 证件 编号 联系方式 处理逻辑管理员通过房客 客房信息操作模块查询房客 客房信息 相关元素处理 3 1 处理 3 2 处理 3 3 房客资料 客房资料 3 2 5 4 3 2 5 4 入住和退房管理功能模块入住和退房管理功能模块 功能说明表 功能说明表 功能编号功能编号 4 1 功能名称功能名称入住和退房管理功能 功能描述 包括房客的登记入住和登记退房的管理 输入项 入住和退房管理 处理描述 登记入住和登记退房的管理 输出项 登记入住和登记退房的信息 功能说明表 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 用例图 用例图 登记 管理员 房客入住 房客退房 功能功能 DFDDFD 图 图 管理员 4 2 房客入住 退房 4 1 登记 口令 F4客房信息 确认信息 F3房客信息 提交结果 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 E RE R 图 图 管理员管理 信息 证件编号 联系方式房客姓名房客性别 1 n 登记 编号 姓名 客房编号客房类型 数据字典 数据字典 数据结构数据结构 数据结构名 称 入住和退房管理功能 编号 4 1 含义说明对房客入住和退房的管理 组成房客的登记入住和登记退房 相关元素登记入住 登记退房 处理逻辑处理逻辑 处理名称入住和退房管理功能 编号 4 1 说明对入住和退房的管理 输入数据流客房和房客的信息 输出数据流 客房类型 房客姓名 证件编号 联系方式 房客姓名 客房 编号 处理逻辑管理员通过入住和退房模块管理房客的入住和退房 相关元素处理 4 1 处理 4 2 客房信息 房客信息 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 3 2 5 5 3 2 5 5 客房类型管理功能模块客房类型管理功能模块 功能说明表 功能说明表 功能编号功能编号 5 1 功能名称功能名称客房类型管理功能 功能描述 管理客房的类型 包括客房类型的修改 查询和删除 输入项 登录操作 处理描述 修改 删除和查询客房类型 输出项 客房的信息 功能说明表 用例图 用例图 登录 管理员 客房类型修改 客房类型删除 客房类型查询 功能功能 DFDDFD 图 图 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 管理员 5 1 登录 5 4 查询信息 F1客房类型 5 5 查询结果 查询结果 5 2 类型修改 5 3 类型删除 E RE R 图 图 管理员查询 修改 删除 客房类型 房屋编号房屋价格 1 n 编号 姓名 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 数据字典 数据字典 数据结构数据结构 数据结构名 称 客房类型管理功能 编号 5 1 含义说明对客房类型的管理 组成客房类型的查询 删除 修改 相关元素客房类型的查询 客房类型的删除 客房类型的修改 处理逻辑处理逻辑 处理名称客房类型管理功能 编号 5 1 说明对客房类型的管理 输入数据流客房类型查询 修改 删除 输出数据流客房类型 处理逻辑管理员通过客房类型功能来查询客房信息和删除修改客房类型 相关元素处理 5 1 处理 5 2 处理 5 3 处理 5 4 处理 5 5 客房类型 3 2 5 63 2 5 6 状态设置功能模块状态设置功能模块 功能说明表 功能说明表 功能编号功能编号 6 1 功能名称功能名称状态设置功能 功能描述 包括设置客房的状态 如住客 空房 预定暂留 输入项 状态设置 处理描述 客房状态设置 输出项 客房状态 功能说明表 用例图 用例图 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 客房状态设置 管理员 客房编号 预定暂留 住客 空房 功能功能 DFDDFD 图 图 管理员 6 2 住客 6 4 预定暂留 6 3 空房 6 1 客房状态 设置 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 E RE R 图 图 管理员设置 客房状态 住客空房客房编号预定暂留 1 n 编号 姓名 数据字典 数据字典 数据结构数据结构 数据结构名 称 状态设置功能 编号 6 1 含义说明设置客房的状态 组成客房状态 相关元素客房的状态 处理逻辑处理逻辑 处理名称状态设置功能 编号 6 1 说明设置客房的状态 输入数据流客房状态设置 输出数据流客房编号 住客 空房 预定暂留 处理逻辑管理员通过客房信息来设置客房状态 相关元素处理 6 1 处理 6 2 处理 6 3 处理 6 4 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 3 2 5 73 2 5 7 价格信息管理功能模块价格信息管理功能模块 功能说明表 功能说明表 功能编号功能编号 7 1 功能名称功能名称价格信息管理功能 功能描述 包括客房价格的查询和修改 输入项 登录操作 处理描述 查询客房价格和修改客房价格 输出项 客房价格信息 功能说明表 用例图 用例图 价格设置 管理员 客房价格查询 客房价格修改 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 功能功能 DFDDFD 图 图 管理员 7 3 价格修改 7 2 价格查询 7 1 客房价格 管理 E RE R 图 图 管理员修改 查询 客房价格 客房编号客房类型 1 n 编号 姓名 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 数据字典 数据字典 数据结构数据结构 数据结构名 称 价格信息管理功能 编号 7 1 含义说明对客房价格信息管理 组成价格信息管理 相关元素价格信息的修改 查询 处理逻辑处理逻辑 处理名称价格信息管理功能 编号 7 1 说明对客房价格信息的管理 输入数据流客房信息管理 输出数据流客房价格查询 客房价格修改 处理逻辑管理员通过价格管理功能来查询 修改客房价格 相关元素处理 7 1 处理 7 2 处理 7 3 3 2 5 83 2 5 8 客房预定功能模块客房预定功能模块 功能说明表 功能说明表 功能编号功能编号 8 1 功能名称功能名称客房预定功能 功能描述 客房预定功能 包括客房的预定与解除 输入项 登录操作 处理描述 客房预定或解除 输出项 预定结果或解除结果 功能说明表 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 用例图 用例图 预定设置 经纪人 客房预定入住 客房预定解除 功能功能 DFDDFD 图 图 管理员 8 3 预定解除 8 2 预定入住 8 1 客房预定 管理 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 E RE R 图 图 管理员预定设置 房客信息 房客性别 证件编号房客姓名 1 n 联系方式 客房信息 客房价格客房类型客房状态客房编号 n 编号 姓名 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 数据字典 数据字典 数据结构数据结构 数据结构名 称 客房预定功能 编号 8 1 含义说明客房预定包括预定入住和预定解除 组成预定入住和预定解除 相关元素预定入住 预定解除 处理逻辑处理逻辑 处理名称客房预定功能 编号 8 1 说明客房预定入住或预定解除 输入数据流预定设置 输出数据流客房编号 客房状态 客房价格 客房类型 处理逻辑管理员通过客房预定功能来管理预定入住或是预定解除 相关元素处理 8 1 处理 8 2 处理 8 3 3 2 5 93 2 5 9 信息回收站功能模块信息回收站功能模块 功能说明表 功能说明表 功能编号功能编号 9 1 功能名称功能名称信息回收站功能 功能描述 房客信息的回收 包括清空 还原 输入项 房客信息删除 处理描述 房客信息回收 清空 还原 输出项 房客信息清空 还原 功能说明表 用例图 用例图 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 信息删除 管理员 房客性别 证件编号 联系方式 房客姓名 房客房间 功能功能 DFDDFD 图 图 管理员 9 2 回收站 9 1 信息删除 登录 F1房客信息 确认 9 4 还原 9 3 清空 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 E RE R 图 图 管理员删除 信息 房客性别 房客房间房客姓名证件编号 1 n 联系方式 编号 姓名 数据字典 数据字