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大连奥森医药有限公司GSP文件标题：运输配送操作程序编号：DASOP01-007/00目 的：为加强对药品运输配送过程的质量控制，确保本公司经营药品的合法性、 安全性、有效性。适用范围：药品的运输配送。责 任 人：运输员、司机。内 容：1 运输员根据商品配送单内容与客户需求按运输路线等原则对车辆进行合理调配。2 运输员按照随货同行单（配送单）到指定备货区域对商品配送单中药品进行复核，核对无误后装车，按照行车路线安全要求迅速将药品送至客户处，并与客户完成交接手续，同时根据配送随货通行单（配送单）进行药品的卸车工作，协助司机完成卸车前的复核、根据客户要求将药品卸到指定位置。3 根据季节温度条件，安排符合运输存储条件的车辆对药品进行配送业务。4 如有退货，将退货药品与票据核对无误后双方签字交接。交接后将商品随货同行单（配送单）、签字回执单（收货方在商品配送单、签字回执单上签字、盖章）带回交票据确认人员，将所退药品及退货发票交给保管员。5 特殊药品的运输应符合国家有关规定。6 记录：6.1 对于冷链药品必须要有销售运输记录，记录的内容应包括：销售单号、运输单号、运输方式、发货/收货地址、客户名称、启运日期、启运时间、到达日期、到达时间、在途时限、温控方式、启运温度、到达温度、运输温度状况等内容。7 操作中需注意事项：7.1运送药品途中正确操作驾驶，严格遵守交通法。7.2爱护运输车辆和装卸工具，严禁将运输车辆用于任何与工作无关的事项， 在装卸和运输途中注意人身安全。7.3 装车时认真复核，做到票票相符，票货相符，做到不漏装、错装。看清客户的全称与送货的地点是否相符。7.4 接收退货药品应严格按照退货流程操作，如有操作流程规定以外的情况发生，应报告车辆调度人员处理。7.5 妥善保管各种票据，签字回执联、商品配送单必须经对方签字，保证字迹清楚，内容准确。7.6 在运输途中要保证药品的稳定、安全，送货过程中不得做任何与工作无关的事情，配送员不得擅自离车。7.7 如果在装卸、运输途中发生药品损坏、丢失等，应报车辆调度人员处理。7.8在药品搬运和装车过程中严守操作规程，保持药品包装牢固、标识清晰、 数量准确、堆码整齐，不得将药品倒置、重压，药品堆码高度要适中；按照药品外包装标示的要求，规范搬运、装卸操作，在搬运和装车过程中应轻拿轻放，防止药品破 损，确保药品安全。整个过程应服从监装人员的指导，做到装车迅速、准确，避 免出现漏装、错装等情况。7.9 定期对运输车辆进行清洁，确保用于药品配送的车辆在整洁干净，不影响药品质量。附件：1.销售运输单（DASOP01-007-01/00）2.销售运输记录（DASOP01-007-02/00）3.车辆卫生清洁检查记录（DASOP01-007-03/00）变更历
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