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文档简介

关于改进和拓展KFC营销的调查1.您的性别是?2.您的职业是？ 3您来KFC的周期是？（选择有空格的请填写） 4.您觉得KFC的价格如何？太贵 比较贵 便宜 5.您选择KFC的原因是什么？ 6您一般选择什么餐点？ 7.您一般一次消费多少？ 8.您一般通过哪种方式购买KFC食品？ 9.您更喜欢怎样的促销方式？ 10.您认为KFC在什么方面需要改进呢？11.您是否经常登陆KFC的网站？12.您最欣赏KFC网站的哪一方面？一、 预期发放地点：杭州各区肯德基餐厅，包块下沙、市区。【考虑到下沙主要是工业开发区，而且大学生居多，因此在这一区的问卷可做倾向大学生顾客群的分析；而市区包括有居民生活区、商业娱乐区等区域，所以在问卷发放时，应作具体记录，以便回收记录。考虑到肯德基餐厅购买餐点的顾客有打包带走与堂食两者的区别，所以在发放时可请部分非时间特别匆忙的买了餐点打包带走的顾客帮忙填写问卷，这样可了解更多不同顾客群的消费信息。】二、 发放时间：分时段发放【如6：009：00；12：0014：00；16：0019：00；20：0022：00.】三、 回收方式：有礼貌地请各时段在肯德基买餐点的顾客
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