咖啡厅调查问卷.docx

咖啡厅调查问卷调查目的：通过问卷调查，针对咖啡厅的消费人群进行调查分析，以对咖啡厅的装修、整体服务、产品搭配、营销策略、环境布置等进行调整和优化。提升客户的整体体验，促进销售，降低成本。调查方向：1、 选择咖啡厅的因素：调查用户选择咖啡厅的动因，对咖啡厅的定位做参考；2、 喜欢在咖啡厅做什么事情调查用户到咖啡厅的目的，以便对咖啡厅的装修、服务、产品设置等作为参考依据；3、 喜欢什么口味；4、 喝咖啡喜欢搭配什么一起吃；调查用户对产品的喜好，用于对产品设置做参考；5、 跟什么人一起6、 一般多少个人一起；调查用户的消费人数和群体消费，对咖啡厅的布置、座位设置、套餐设置作为参考；7、 消费时间；8、 呆多长时间；调查用户的消费时段和时长，对服务的准备、排班等做参考，提升服务质量；9、 消费频率；制定营销计划；10、 消费的水平；对产品的定价、营销进行参考；酷友咖啡厅调查问卷亲爱的客户：您好，这是酷友咖啡厅发出的调查问卷，为更好地了解您的需求，改进我们的服务，在此需要进行一次调查，希望您能抽出宝贵的时间完成这份问卷，感谢您的协助，我们将为认真帮助我们的您提供一份小礼物。1、 您去咖啡厅消费更注重：（单选）A、咖啡厅环境 B、店员服务 C、咖啡种类 D、消费价格2、 喜欢什么种类的咖啡；（多选）A. 好喝就行B. 咖啡豆现磨C. 速溶咖啡D. 都可以3、 喜欢什么类型的咖啡厅；（多选）A. 温馨浪漫的B. 主题特色浓厚的C. 清净、幽雅的D. 个性张扬、热闹的4、 您一般在咖啡厅的主要做什么：（多选）A. 看书读报B. 电脑/手机上网C. 爱人约会D. 朋友聊天E. 商务谈判F. 解决三餐G. 其他5、 您一般跟什么人一起去咖啡厅：（多选）A. 自己去B. 跟爱人一起C. 跟亲戚朋友一起D. 跟客户一起6、 喝咖啡喜欢搭配什么一起吃；（多选）A. 糕点甜品 B. 蔬果类 C. 肉、面等主食类D. 其它饮品E. 其它7、 您一般多少个人一起到咖啡厅：（单选）A、 自己1个B、 2个C、 3-5个D、 5个以上8、 您一般在哪个时间到咖啡厅：（多选）A、 12点前B、 12点-14点C、 14点-18点D、 18点-20点E、 20点后9、 一般会在咖啡厅呆多长时间；（单选）A、 一个小时内B、 两个小时内C、 三个小时以上10、 你一般多久去一次咖啡厅：（单选）A、 每天一次B、 每周三次C、 每周一次D、 每月一次E、 其他11、 你到咖啡厅，一般的人均消费是多少：（单选）A、 50元内 B、 100元内C、 200元内D、 200元以上12、 您的工资性质是：（单选）A、 企业职员B、 公司高管C、 政府、单位职员D、 自由职业E、 个体户F、 其他13、 您的性别是：（单选）男 女14、 您的学历是：（单选） 硕士及以上 本科 大专 中学15、 您目前的月收入是：（单选）5000元以下 5000-10000元 10000元-20000元 20000元以上16、 您的年龄是