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2016年婚姻登记处十佳服务明星在全县民政会议上的发言2016年婚姻登记处十佳服务明星在全县民政会议上的发言尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！ 我叫xx，非常感谢领导和同志们对我的信任，让我代表“十佳服务明星”在会上发言，今天我发言的题目是“用微笑，让他（她）们满意”。2000年至今一直 在婚姻登记处担任婚姻登记员，凭着对这份事业的无比热爱，十几年如一日，无怨无悔。把青春毫无保留地奉献给一对对新人，第一个为他们送上祝福。 在工作中，为了让群众称心如意，总是以群众高兴和满意为出发点，事事处处为他们着想，时时刻刻为他们解决困难，要想做到这一点，我深知：只有熟练掌握相关 的法律法规，才能更好地做好工作。为此，我仔细研读了婚姻法婚姻登记条例妇女儿童权益法等与工作有关的重要法律法规，做到准确理解，准确把 握，使自身的法律素质和业务能力有了较大的提高，即使当事人来咨询的事情不在我们的业务范围，我也会根据自己所学的知识尽量给予他们比较完整的答复。 有一天，一位面带愁容的大姐进来就问：我一个人可以来办理离婚吗？我给她解释了协议离婚和调解判决离婚的区别，表示一个人到婚姻登记处是无法办理离婚的。 她又说：男方经常无故打骂她，每次都把她打的浑身是伤，实在是过不下去了。我告诉她，男方这样打她是家庭暴力，属于过错方，可以到法院起诉，根据婚姻 法第四十六条及相关法律法规，还可以要求男方给予精神赔偿，听这一番解释，大姐感激不已。 能够帮助一对对有情人终成眷属，我为有这样一份工作感到满足，感到自豪！办理婚姻登记在一般人看来是一件轻松的工作，其实不然，我们担负着全县每年上万对 的婚姻登记工作，任务十分艰巨。单调的工作，重复的劳动，所有信息都要仔仔细细的核对，不能有丝毫偏差。当事人素质各有差异，有的人不能理解登记要求，吵 啊骂的都有，我们只能尽力解释，兢兢业业履行着自己的职责，以真诚的心，满怀着美好的爱去对待每一位婚姻当事人。 婚姻登记工作，看似平凡，但它关系着千家万户的切身利益。作为一名婚姻登记员，在新的一年里，我将时刻牢记“以人为本，民政为民”的服务理念。践行着民政 人“满意在民政”的庄严承诺，继续在平凡的岗位上为构建和谐社会、和谐民政做出自己的贡献！（婚姻登记处：xx）经过团队的努力
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