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县工商局12315指挥中心上半年工作总结县工商局12315指挥中心上半年工作总结 一、12315上半年案件处理基本情况*年民和县工商局12315指挥中心上半年(截至5月20日)共受理初查案件和立案案件46件. 结案33件。销案1件。初查案件和立案情况:查处无照经营或超范围经营24件,占52.17%;违反产品质量法行为6件,占13.04%;未提供检验报告2件,占4.35%;侵犯注册商标专用权4件,占8.7%;虚假广告及广告违法案1件,占2.17%;逾期未年检案件1件,占2.17%;其它案件8件,占17.39%。结案情况:无照经营或超范围经营16件,占48.48%;违反产品质量法行为3件,占9.09%;未提供检验报告1件,占3.03%;侵犯注册商标专用权2件,占6.06%;虚假广告及广告违法案1件,占3.03%;逾期未年检案件3件,占9.09%;其它7件,占21.21%。案值68.0431万元.罚没款7.4765万元。省12315指挥中心分流投诉、申诉、举报情况,申诉下派3件、办结3件。举报下派4件、办结4件。挽回经济损失4.280元。二、认真开展12315“五进”活动在认真开展“五进”活动中(进商场、超市、市场、企业、学校(景区))设立了10个12315消费维权服务站的基础上,今年有建立了8个维权站。共建18个维权站。更好的保护好消费者的合法权益。三、认真做好上传下达工作。12315对自查案件的三表做到了及时上报,对省12315下派投诉、举报做到及时审批及时分流。并通过业务网做好每季度对各办案科、所的案件通报信息,发现问题及时处理。并及时把省局下发2013年中央电视台“3.15”晚会12315热线紧急通知转发各工商所和机关科室,结合通知精神安排值班人员,确保“3.15”晚会的顺利进行。四、今后的工作打算(一)继续巩固12315“五进”消费维权服务站工作。(二)继续按时上报好12315的各类案件报表及分析;(三)继续不断提高和规范案件三表的报送和报送质量;根据以上工作打算,让12315的工作机制在市场监管、打假维权、共同维护好市场经济秩序和努力把工商12315打造成消费者权益的“保护神”和广大消费者之间的连心桥。工商局12315指挥中心

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