执行力建设工作总结.doc

XX市农村信用合作联社整顿作风 加强执行力建设活动总结省联社XX办事处：根据办事处关于整顿作风加强执行力建设指导意见精神，我市联社围绕服务态度、办事效率、职业廉洁自律等方面于2011年5月至2012年年2月深入开展了“整顿作风，加强执待力建设”活动，现将活动开展情况总结如下：一、活动基本情况和主要工作措施（一）加强领导，精心组织。为认真抓好执行力建设工作，我市联社成立了以杨理事长为组长，廖主任、王监事长、梁副主任为副组长，各部门经理为成员的领导小组，并下设办公室于综合部，负责此项工作的日常事务。领导小组的成立，为我市联社执行力建设工作的有序开展提供了有力的组织保障。（二）切实开展宣传动员工作、营造氛围。我市联社于去年5月召开了全员执行力建设活动动员大会，积极动员全辖员工参与、支持执行力建设活动，把员工的思想和行动统一到加强执行力建设的决策上来，营造了“人人讨论执行力、人人推动执行力”的浓厚氛围。（三）制定方案，明确目标工作步骤我市联社根据办事处的有关要求，结合实际，及时制定出台了XX市农村信用合作联社整顿作风加强执行力建设工作方案，方案中明确了执行力建设工作的指导思想、任务目标、主要内容和方法步骤。为执行力建设工作提供了制度保障。（四）加强员工学习教育，提高认识去年5月，我市联社组织员工采取集中学习和个人自学相结合、学习文件和交流讨论相结合的方式，深入学习办事处及市联社加强执行力建设的相关文件，学习办事处代订的执行重在到位、没有任何借口、细节决定成败等八本理论书籍，并要求员工做到读书、学习有记录、有心得、有效果，以此增强个人参与执行力建设的热情和动力，进一步巩固学习成效，使执行力理念真正入心入脑，增强了员工对执行力建设重大意义的认识。（五）认真剖析查摆不足和问题，找准方向 1、组织召开了执行力建设民主生活会。去年6月，我市联社就如何落实工作责任制，建立有权有责、权责对等的责任体系，增强执行力，切实把各项工作落到实处；如何建立有令则行、有禁则止、政令畅通的执行体制，提高履职履责能力；如何改进工作作风，办事提速，服务提质等问题组织全辖员工开展讨论，让员工畅所欲言，广泛交流思想、交流意见和建议，有效增强了查找问题的针对性和系统性。2、组织开展了自查及检查活动。为认真抓好执行力建设自查和检查工作，我市联社成立了以监事长为组长的检查工作组。工作组成员按照自查要求，带头自查、带头征求意见，落实责任，采取自上而下的方式，先从班子集体和班子成员查起，然后到中层，再到每位员工，分层分级组织进行，从查思想、查责任意识、查合规意识、查学习意识、查工作作风、查制度执行、查工作落实七个方面逐基展开自查和检查，摆出现象、找出差距，深入剖析，并提出整改意见。（六）着力整改，务求实效。从7月份起，我市联社将全面对执行力建设自查和检查发现的问题进行认真梳理，进一步明确和细化部门的岗位职责，建立健全工作运行机制、考核机制、督查督办机制、问责制度和奖惩制度。（1）明确目标任务。以会议形式组织全辖员工认真学习了市联社下达的2011年度经营目标任务及各项重大事项工作部署，同时要求各部门、网点根据自身工作实际，结合岗位职责，制定了部门（网点）的任务目标、工作规划、执行措施、完成标准、完成时限并在联社内部进行了公示。（2）建立健全责任体系。要求各部门细化每个岗位的具体责任，能分工的分工、能具体的具体，能量化的量化，解决了部门或岗位之间职能交叉重叠、责任不清、多头管理、交叉管理和管理真空等问题。建立责任主体明确，责任内容具体的责任制度，对每一项具体工作都要求明确具体责任人、完成时限，层层分解任务、落实责任到人，形成了“人人肩上有担子，个个身上有指标”的良好工作局面。（3）建立健全各项规章制度。结合我市农村信用社业务实际，建立健全了相关制度：一是联社进一步完善对机关各部门、各营业网点的考核评价机制，建立问责制和奖惩制度，并对各部门（网点）的工作作出评价，表彰先进，鞭策后进。二是对中层管理人员和员工履行岗位职责情况进行年度评价，奖勤罚懒、奖优罚劣、优胜劣汰。三是对不能按时完成工作任务或者敷衍应付，工作质量差，造成不良影响的中层管理人员除给处经济处罚外还应给予问责。四是结合办事处指导意见的相关要求，进一步完善了综合、信贷、会计出纳、安全保卫、统计、稽核、科技等相关制度建立。二、取得的工作成效根据活动方案，我市联社圆满完成了各阶段工作任务，对本次活动查出的重点问题进行了整改，达到了预期的目的，取得了明显成效。（一）增强大局意识，员工思想认识明显提高。通过活动中的学习，促使员工认清了形势，摆正了位置，能更好地处理好上级与下级、个人与团队、局部与全局的关系。员工全局意识、服务意识、责任意识都得到了进一步的增强，组织纪律观念得到提升。（二）建立健全长效机制，整改成效得到进一步巩固。一是制定出台了XX市农村信用合作联社2012年度考核办法进一步完善对机关各部门、各营业网点的考核评价机制。二是修订了XX市农村信用合作联社考核评价办法，于今年1月，对全辖员工履行岗位职责情况进行年度评价。三是结合办事处指导意见中提出的相关要求，根据各部门工作职责分工，完成或完善综合、信贷、会计出纳、安全保卫、统计、稽核、科技等相关制度建立，先后制定出台了XX市农村信用合作联社亲属回避制度、XX市农村信用合作联社首问责任制度、XX市农村信用合作联社班子年度调研报告制度、XX市农村信用合作联社保密制度、XX市农村信用合作联社机关部门工作职责、XX市农村信用合作联社电子设备管理暂行办法、XX市农村信用合作联社计算机信息系统用户管理办法等10余项制度，切实做到用制度管人管事，用制度保障执行力建设深入持久扎实地开展，形成执行力建设的长效机制。 （三）抓实重大工作部署的落实。一是业务发展方面，我市联社能够按照省联社下达的2011年各项经营目标任务来部署经营工作，至上年末，基本完成上级联社下达的各项经营指标任务，存款净增、不良贷款压降等部分指标，已超出年度计划，发展态势良好。二是在执行货币政策方面，我市联社能够按照办事处的规模控制，做到“有控有压”。三是贷款检查问题整改方面。经多方努力，我市联社整改工作取得了一定成效，按照省联社检查组的口径，整改笔数、金额整改率均已达到90%以上和80%以上。四是服务创优方面。我市联社已基本完善各项服务设施，如营业网点多媒体宣传系统、网上银行演示器等。五是省联社案件防控治理工作会议的贯彻落实情况。我市联社严格按照会议精神在辖内进行了传达，同时就会议要求做出了安排和部署，确保了安全经营无事故。三、工作中存在的问题自开展执行力建设活动以来，我们虽取得了一定成效，但仍存在一些不足和问题，主要表现在以下几个方面：（一）部分员工在执行力建设活动中没有找准问题、没有找准整改方向，执行力建设工作流于形式、走过场。（二）部分网点中层和员工，农村工作不深入、不细致，不愿下乡、坐等上门，缺乏吃苦耐劳的精神。（三）部分工作未得到全面落实：一是农村信用工程建设工作方面，部分网点仍存在工作作风不实的现象，从数量上看已按进度完成，但实际操作上并未达到标准要求，存在形式主义，已建立的农户经济档案质量难以保证。二是由于部分乡镇网点存在惧贷心理，造成农贷难放的被动局面。三是贷款检查问题整改方面，部分贷款属历史遗留问题，形成原因较为复杂，目前尚未能做到落实每一笔贷款的债权。四、下步工作打算整顿作风加强执行力建设活动的出发点是使员工受到教育，落脚点是广大干部员工能力得到进一步提升，作风得到进一步改进。但这不是一朝一夕的事，要时时抓，长期抓好。针对以上存在的问题，我市联社将重点抓好以下几项工作：（一）充分发挥党组织的战斗堡垒作用，继续抓好干部队伍思想建设。联社党委和党总支将充分发挥党组织的领导核心和政治核心作用，用强大的思想武器来武装每个党员干部的头脑，使每个党员干部都发挥出先锋模范和带头作用，去感染和引领身边的员工，大力倡导“社兴我荣，社衰我亡”、“顾客是上帝，一切为了打造客户”、“信用社是我的家，兴旺发展靠大家”等理念根植于每位员工心中，以此增强员工的主人翁意识，增强员工队伍的凝聚力和战斗力，充分调动员工积极性，变被动服务为主服务，为信用社的改革发展多做贡献。（二）以人为本，加大员工培训力度。一是要与时俱进，通过培训提高一线员工业务技术能力，适应业务快速发展的要求，提升服务水平和工作效率。二是培育品德兼修的人才，增强经营管理能力，为今后的可持续发展提供人才保障。三是增强员工合规文化意识，依法经营，按程序规范操作，减少违规经营成本。四是想尽一切办法快速提升信贷员的管理水平。（三）加大考核力度，抓好中层人员的管理。一是细化目标考核任务，强势推进信用工程建设。将贷款增量、建档授信率、不良贷款清收率、利息收回率、贷款催收率等作为主要考核指标。二是领导班子和职能部门分片包干负责，做好监督管理。三是严格实行考核评价制度，对不称职的中层干部一律进行撤换。（四）进一步完善工资绩效激励办法，充分调动广大干部职工的积极性。本着多劳多得的原则，统筹兼顾。进一步完善绩效工资激励办法，使之真正体现多劳多得，奖勤罚懒。制定激励办法要围绕的核心就是干什么就考评什么，重视什么就考评什么，与此无关的就不作为考核内容。（五）调整信贷结构，高度重视信贷资产风险管理。一是严格遵守信贷政策和原则，对于国家明令禁止发放领域的贷款项目一律不得涉入。二是坚持服务“三农”的宗旨，支持中小企业的市场定位不动摇。三是调整信贷结构，信贷资金的投向主要用于涉农贷款项目和中小微企业贷款，压非保农，强势推进信用工程建设，推行农户小额授信贷款，控制或压缩大额贷款。四是严格信贷操作流程，严肃贷款审批制度，对违反流程和越权放贷的信贷员，一经查实从重处罚。五严格是坚持贷款“三查”