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【小学教学3篇】小学教学教研工作计划 下面提供的文章可用于工作中写作参考,提高效率,如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片,只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录1.小学20xx年教学教研工作计划2.酒店话务员工作计划范例3.房地产文员工作计划范文20xx年小学教学教研工作计划小学_年教学教研工作计划指导思想本年度,我校教学教研工作将紧紧围绕学校的工作目标,立足教学工作实际,以常规管理为抓手,以新课程标准为中心,以教学质量为生命,以开展扎实有效的教研活动为主渠道,以解决教学中的热点和难点问题为突破口,通过多种形式引领教师进一步更新教育观念,提升实施新课程的能力,积极探索现代化背景下教学管理、教学研究的新方法、新模式,全面开创我校教育教学工作的新局面。 基本思路围绕一个中心优化课堂教学,提高课堂效率;突出五个重点着眼15年“问题”,使常规管理更精细;立足“三小”研究,使校本研训更有效;触摸结果形成过程,使综合评价更科学;搭建多种活动平台,使师生素质更全面;深化课堂教学模式,使教学质量更稳定。 做好项工作 一、强化管理,进一步规范各项教学常规。 1严格执行课程计划,坚持按课表上课,保质保量上好每一节常态课,杜绝私自调课、旷课、迟到、早退、中途离堂、上课接打手机等现象,教导处将加强随堂检查。 2强调“五抓”,追求有效。 (1)抓实备课。 每位教师在拿到修改后的导学案后要根据本班实情进行二度备课,二度备课包括课前备和课后补充、提示以及反思。 反思一定要及时写,要求体现这几方面记录教学成功的地方;记录教学遗憾的地方;记录教学机智的地方;记录学生独特的见解;记录再教设计等。 (2)抓活课堂。 “活”不仅在于教学手段运用,课堂气氛活跃,更在于知识呈现方式的灵活,师生互动的多样,思维程度的深刻,学生最大限度的参与,最终让每个学生都有收获。 (3)抓勤辅导。 这里的辅导不仅指教师更要求充分发挥小组长的作用,确保学生能做到堂堂清。 (4)抓精练习。 杜绝滥练,减轻学生的作业负担。 每天各科作业除了量的要求适度外,特别注重质的要求,强调教师要精心选择,不能随心所欲。 (5)抓细分析。 精细分析每阶段、每学科教学策略及具体措施,认真组织校小考质量分析,揭示问题,查找主观原因,落实改进措施。 二、“小处”着眼,进一步落实校本研训。 1.逐步推进语文“主题学习”实验。 语文主题学习实验在我校已进入第二个年头,在王瑞芳、郭素妮两位实验教师的带动下,大部分老师领会了实验的要领,本学期将依托“丛书”的帮助,老师们过好选准“切入点”关。 2.巩固已有的实验成果。 提高学生与文本对话有效性的策略与研究这一课题,已初见成效,老师们通过实验记录卡的,找到了一些提高学生语文本对话的方法,但由于缺乏专业引领,有些困惑的问题没有得以解决。 所以,本学期继续实验的同时,尽力寻求一些专家指导,把实验推向深水区。 3.夯实“三课”活动。 一是抓好常态课。 进一步深化学校的“四环三查”的教学模式,加强学生的课堂展示,提高教师的课堂组织和引领能力,落实四十分钟的效率。 二是立好示范课。 以点带面,发挥老师的特长,促进个性化课堂的形成。 三是上好汇报课。 继续实行外出学习返校后汇报的制度。 学习的老师不仅要写出学习总结,还要根据所学内容及形式做“专题讲座”或“汇报课”,汇报时要提前将自己所展示的新理念、新做法汇报给听课教师,让老师们有的放矢,做到一人学习全体受益。 三、夯实举措,尽心尽力促进质量提升教学质量是学校的生命线,本年度我们仍将采取多种措施,努力实现质量强校的目标。 继续通过“查一查”“测一测”“比一比”“晒一晒”“挤一挤”等方式,抓严细节,抓实过程,抓出成效,全面提升教学质量。 1加强质量管理,做好阶段性检测、终结性检测等工作。 排查薄弱学科,学经验、找问题、想对策、促提高。 确保各学科的各项指标在全县名列前茅。 2强化措施,转变薄弱学科。 针对少数薄弱学科,我们将加大整改力度,通过寻找问题、结对帮扶、领导跟踪等方式,帮助其解决教学中的问题,提高教学质量。 3提高毕业班教学质量。 继续延续上学年毕业班工作的良好态势,及早制定毕业班工作实施方案,形成有效提升质量的举措,确保毕业班教学质量再上新台阶。 4.让随时阅读成为可能。 多年来,由于阅览室在教学楼的最顶层,阅览室有是数学老师兼管,孩子们的阅读成了口号,大部分孩子因为不方便没有形成良好的阅读习惯。 本学年讲提议校委会在各层拐角出建立一个小型的图书角,以便孩子们能充分运用课间时间享受阅读的快乐,形成阅读习惯。 5重视写字教学,落实多种措施。 写字对小学阶段的孩子来说是一劳永逸的事情,不仅可以加强基本功的训练,而且对养成好的学习习惯,陶冶情操等方面都有潜移默化的作用。 各学科要齐抓共管,做到方法指导,严格要求,用笔统一,常抓不懈。 尤其是语文学科,要将写字作为教学的主要内容之一,课课练、天天练,有指导,有练习,有讲评,反复抓,抓反复,遵循集中与分散、激励与惩罚相集合的原则。 学校将分别在期中、期末进行两次写字状况调研,统计各班的合格率、良好率、优秀率与不合格率,并进行及时公布与整改。 6关注非测评科目的课堂教学。 非考科目因为结果模糊,这样部分教师课堂教学就有随意打折的现象,比如不能完成完好教学任务,无视课表要求,授课随心所欲,有的教师课堂游离在学科教学之外等等,本学期要制定行之有效的考核办法,和几位校长要对这些科目的课进行“一推五查”,落实课程目标。 7做好考试科目知识点整合。 请各学科备课组长排查学科知识点,做到课课有,单元有。 作业设计杜绝“拿来主义”的办法,每课须有统一电子稿,人手一份,且贴一份在备课组记录上。 逐月活动安排 一、二月份1.组织期末测试;2.非考科目过程性评价资料的收集;3.各种资料归档;4.进行_-_上学期期末质量分析。 三月份1.制定教学计划及安排教研工作;2.安排部署本学期课题研究进程,建立学校教师微信群,落实“三小”问题研究。 3.“语文主题学习”课题研究的推进活动;4.组织校级公开课活动;5.教案、导学案、学生作业启用检查。 6.召开小考备考会。 四月份1.教师信息技术应用展示。 2.六年级四分之一进度测评。 3.组织两届毕业班教师进行“有效复习策略”座谈交流;4.迎接县教研室组织的第一次六年级考试;5.“语文主题学习”课题实验专题会。 五月份1.论文、案例、教学反思评选;2.非考科目“一推五查”活动;3.组织开展小学生“畅游书海、享受阅读”读书交流会;4.组织36读书交流活动;六月份1.资深教师“示范课”活动;2.“六一”系列活动,学习技能竞赛;3.实验年级进行检测;4.课题研究阶段性小结;5.教学常规全面反馈检查;6.非测评科目测评方案的制定及测评;7.组织升级考试。 七月份1.做好各种教学资料归还、归档工作;2.“高效课堂”实验改革教师论坛。 3.做好教师、教研组常规工作总结、考核、评比工作。 八月份1.组织教师参加各级各类培训;2.进行校本研训,设计导学案;3.组织教师参加课改研究活动;九月份1.做好学期初工作,拟定学科教学计划;2.完成“区域推进课堂教学改革策略和方法”课题研究的中期调研报告;3.“微课”制作比赛;4.课改记录卡评选总结。 十月1.组织“三课”活动;2.教师三分钟论坛活动;3.教师基本功比赛;4.课改实验交流。 5.“一推五查”活动总结;十一月1.组织期中考试2.课题研究阶段性小结;3.校本课程开发经验交流;4.各年级作业展评。 5.组织“三优”活动;十二月1.落实教师的“六个一”倡导互评互学;2.组织期终测评;3.迎接常规全面检查。 酒店话务员工作计划范例 1、自接到客户来电后,认真完成来电中委托受理的业务,努力做到没有事故、没有差错、杜绝有移后电话的现象。 2、平时多学习多看资料,刻苦钻研业务技术,熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定。 3、始终保持一种热情的态度,热心为用户服务,态度热情,用语清晰,件件电话负责到底,直至客户满意为止。 接电话最基本要求快、准、通、好才是像总结似的概括了工作计划的所有内容。 k.叫醒服务情况。 l.保持室内清洁卫生。 2、总机房员工的素质要求电话服务在酒店对客服务中扮演着重要角色,话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能,体质高效地为客人提供服务。 可以说,电话是对客服务的桥梁,话务员是“只听其悦耳声,不见其微笑声”的幕后服务员。 因此,话务员必须具备较好的素质。 1)齿清楚,语言甜美,耳、喉部无慢性疾病。 2)写迅速,反应快。 3)工作认真,记忆力强。 4)较强的外语听说能力,能用三种以上外语为客人提供话务服务。 5)有酒店话务或相似工作经历,熟悉电话业务。 6)熟悉电脑操作及打字。 7)掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息。 8)有很强的信息沟通能力。 3、话务服务的基本要求电话服务在酒店对客服务中扮演着很重要的角色,每一位话务员的声音都代表着“酒店的形象”,话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能、优质高效地为客人提供服务。 使客人能够通过电话感觉到你的微笑、感觉到你的热情、礼貌和修养,甚至“感觉”到酒店的档次和管理水平。 1)电话转接及留言服务之后再来话。 4)报警电话的处理:a.接到火警电话时,要了解清楚火情及具体地点。 b.通知总经理到火灾区域。 c.通知驻店经理到火灾区域。 d.通知工程部到火灾区域。 f.通知保安部到火灾区域。 g.通知医务室到火灾区域。 h.通知火灾区域部门领导到火灾区域。 进行以上通知时,话务员必须说明火情及具体地点。 5)叫醒服务:程序与规范:a.话务员对每一个在酒店内部的叫醒须重复、确认。 b.在叫醒记录本上,清楚地记录叫醒日期、房号、时间及记录时间、话务员工号。 c.及时将叫醒要求输入电脑,检查屏幕及打印机记录是否正确。 d.夜班话务员须将叫醒记录按时间顺序记录在交接班本上,注明、输入、核对人并签字。 e.在当日最早叫醒时间之前,先检查叫醒机是否工作正常,打印机是否正常打印,如发现问题,应及时通知信息中心。 f.叫醒服务要求时间准确,话务员要用中英文亲切自然地向客人问好,告之叫醒时间已到。 g.话务员须注意查看叫醒无人应答的房间号码,及时将这些房号通知客房服务中心,并清楚地记录在交接本上。 (五)商务中心员工素质要求 1、熟悉本部门的工作业务和工作程序,掌握工作技巧和服务技能。 2、性格外向,机智灵活,能与客人进行良好的沟通。 3、工作认真,细致有耐心。 4、具有大专以上文化程序和较高的外语水平,知识渊博,英语听、说、笔译、口译熟练等。 5、具有熟练的电脑操作和打字技术。 6、掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息(如本市旅游景点及娱乐场所的位置、电话、票价及消费水准等),了解中国历史、地理;熟悉酒店设施、服务项目。 此外,作为商务中心的票务员,还应与各航空公司和火车站等交通部门保持良好的关系,熟知各类型的票价及各种收费标准;熟知国内外邮政须知及收费标准;熟知国内外报纸、杂志的类型及收费标准a.话务员转接电话时,首先必须认真聆听完客人讲话再转接,并说“请稍等”,如果客人需要其它咨询、留言等服务,应对客人说“请稍等,我帮您接通部门”,话务员接转电话过程中,必须给予客人适当的说明。 b.在等候接转时,播出悦耳的音乐。 c.接转之后,如对方无人接电话,铃响半分钟后(五声),必须向客人说明“对不起,电话没有人接,请问您是否需要留言?”。 需要给房间客人留言的电话一律转到前厅问讯处。 另外,所有给酒店管理人员的留言(非工作时间或管理人员办公室无人应答时),一律由话务员清楚地记录下来(重复确认)通过寻呼方式或其它有效方式尽快将留言转达给酒店管理人员。 2)回答问讯和查询电话服务:查询电话服务的程序和规范如下对于常用电话号码,话务员须对答如流,以提供快速查询服务。 房地产文员工作计划范文20xx年行政文员对于工作进行一年的工作计划是工作大的方向的规划,在大的规划中再按季度和月份来实现小的工作计划则可以将工作更有序的进行。 以下的行政文员工作计划相关资料,请参考。 进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。 第一日常工作保质保量的按时完成l仪表、着装加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。 l电话接听和转接,收发传真、信件和报刊 1、做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。 2、及时将收到的邮件送到主人手中。 l客户的接待 1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。 2、及时打扫会客后的垃圾。 卫生 1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。 2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。 3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。 4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。 l办公用品1.必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。 做好物品领用,购进的登记。 做好低值易耗品的分类工作。 管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。 做好办公室设备的维护和保养工作。 l打印、复印文件和管理各种表格文件1.文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。 做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。 把原来没有具体的文件按类别好放入贴好标签的文件夹内。 l通知公告根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。 l员工考勤和外出登记1.对于出差人员的出入时间事件地点的登记。 力所能及的主动承接外出人员的工作。 l接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。 l安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。 l保管各种手续、手册做好专门的存档记录l更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式1.及时的变更通讯资料,加强联系温馨的,人性化的留意同事的生日,及时送上生日祝福。 l配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动1.协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 积极调动人员的参与l沟通1.做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联
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