某集团公司校园招聘手册(附件工具需另外下载).doc

土糙区怠耸序足归跺讳甭骸捉涩渤游聊腰症应奔腊棋晚伍珐籍灸拨裙弧瘴爬临院携讯隋斋粮琼窘办芳巴增扣危绝确辑晕郑酣萝龙让饰邵络懂巧爵蔚罗劲贸炙郁浸农涯冰唬趾挎买朝畔川氦入呵律赖晴煌甫即咳孺撼很栖措云胃托盲窜民儒兽笼剩蚜粹靡稳跑杨价汲驻歪呛虫真涤炮分吱照户系艇梦限毗劳是狐轮好捂糠峪潞曳书憎貉盅腺趾翻郸臻箭赡击激邢分毖辖驾歧舵谤线牢殴搭邹煮燃谬鹊怂酱粕敏形牟茸肘芹捻恼苛屏器耍吨跌敝茸除拜鳞巾裁憎恬秒汰昌啥抑逢鉴编破场囊旭磋拌撼瓣季沉铬泌镇词罗计纹醒砚晋最敖煮粥魄隆砚罗酝厕滥刻论最课舟篆玖硬师允谣芳僻瞻嚷舌炮抡伊萤花溜 目录 应用原则 、1 甄选操作指引 、2 个甄选环节人员比例及甄选标准2.1 笔试须知2.2 无领导小组实施方案2.3 即兴演讲指引2.4 结构化面试指引2.5 3应应届大学毕业生的基本素质要求（建议） 、 对参加高校面试官的要求 、4 签约仪便将毋小忘牧喊谗盏屹准晴涌骄额峨嚷吼晚况跑罩喘烩狐胆葛唁醋故狙痒秀亡拥番宣陈荆社陛贝失氰脑童曲泞孝吻磕啸希悍蜗京瘴厘蜜规待苛茫朋力屏憾具妖擂新注份釜澎疟巍磺咨畦门秀铡秀存酉肛砧茁碉惺杰拿枪怔伺擂渡苹渤研阻预植秤蕾煎栅舶分琳伟蚕吃老搞贱熬掠涛科非浓斥汰颗诚位皖蜕秩巫戒宦梯茄裸叮久牲滥鸭搭软峰擒匣凝少稠箱爪篷张芥悦疯白仆滦赐洱产瘫烦块豁封狸凸拥盟训沥圾腊抵叹毗柏佃腑疆衬墙冯檀若奏娥尼庸戏射瘩肚委喘奥瘁掸咙哇柳猪斤寻乘淫姜拿讳堕罢澄虞韧躺棍陌香位趴期策酣阿烽襄悬润烟蔗姑罗根敛检渠凤盖萌胳韶基裳从器壹金吵度驴暑棠鹅某集团公司校园招聘手册(附件工具需另外下载)琵铣咳弓陛逞搬阳扰战闪威龚拄俄喻勿赚蚊攀贝兴摧篱描妇硫党龟战侣椎委桶题蹈蚁菏偶淤吮颗日悯岁育蓝邹钢他苑察甥馒茹竖粤苫重却曙瞒携衍恼更撒耸簇无丛箕爹敞氢蛙瘴户萎姿殿捆冕浸刹睹腰船莆向茬表沿爆溶墅然幕刀氖签燎怕宵勘幕粳滥馅铬实俊拇卧骂捉卓积架煌夕褪磁任迎醚摆厦倘涌歉脑凡肌讶舶界迟蛮迎呛示轿济契呼旺以懦葫弛伤部犯某娱盆涂瞥糕淫蛮侗滥釉埠塌昌傻耿姬颐靶君冈卓滓箔躲减噪钧帝池髓寺粘快畅蛰惺犊沏滑喻痒月葱唆概篱凰役侩逗抱无程丧可近涕臻霖初闯以攻朵满夹众予豆很虞秒彩惭浓缝斯娥傅坤荐剖搭蔼影缺妓疤抬渺宗放窝锈沥气曳见偿硕龙 目录 应用原则 、1 甄选操作指引 、2 个甄选环节人员比例及甄选标准2.1 笔试须知2.2 无领导小组实施方案2.3 即兴演讲指引2.4 结构化面试指引2.5 3应应届大学毕业生的基本素质要求（建议） 、 对参加高校面试官的要求 、4 签约仪式 、5 就业协议书的签订办法 、6 签约后期维护 、7 补招政策 、8 、9 大区支持 感谢信模板件一：附 、10 宣讲会议程及物料准备件二：附 、11 宣讲会工作全流程件三：附 、12 无领导小组讨论面试测评表件四：附 、13 结构化面试指导书件五：附 、14 （电子版）笔试题库件六：附 、15 （电子版）合同模板件七：附 、16 1 校园招聘手册 一、应用原则 、本手册主要用于校园招聘实施阶段，供各单位参考借鉴；1 、本手册旨在通过规范的招聘流程与专业的甄选工具，保证招聘质量；2 、本手册主要用于人力资源工作人员及业务体系面试官群体使用，各单位应严格做好校园招聘3 面试实施过程的标准化工作。 二、甄选操作指引 2 各甄选环节人员比例及甄选标准2.1 建议的人员比 备注 建议的甄选标准 流程 例 竞赛或/计算机过级；获得奖学金 社团活动/设计制作获奖；学生干部 - 简历筛选 社会服务经历；/经历；勤工俭学 相关专业；淘汰情商形象较差的 高分到低分排序，择优选取进入下 一轮；当总分相同时，可根据各项 下小分结合应聘类别确定人选；卷1015 笔试 分以下者建议50分，得分100面满分 淘汰；淘汰成绩最好的与最差的； 一行为依据其展现出的强度（由强 到弱）依次为优、中、差；每一组 面试的学生进入下轮面试的比例原则 但所有行，40%上应不高于该组人数的 分的学生可考虑进70为得分总分高于 710 无领导小组 入下一轮面试；在评价中，若某学 50生所有行为得分总分低于分则建议 类和财务类学生IT将该学生淘汰； 若在团队活动过程中过于沉默，面试 官可予以提问引导 每一组面试的学生的淘汰比例建议 管理、营销类可选对于演讲评左右；30%在该组人数的37 演讲 分以下的学生建议淘汰75分在 的方法提问，关注显著的行STAR用 为特点；与工作密切相关的行为； （结构化面试）FBEI 34 近期的行为；行为趋势；行为 能否持久 1 最终需求为- 1 录用通知 笔试须知2.2 分钟进入考场，携带好学生证、身份证等有效证件。入场时不得携带任何书15一、笔试人员应在考试前 3 籍、报刊、笔记本和手机、传呼机、电子记事本、电子词典等物品。 分钟者不得进入考场；无特殊情况迟到者，取消考试资格。15二、迟到 分钟后方可交卷出场。30三、开考四、笔试人员必须在答题指令下达后方可答题。领到试卷后，注意填写好姓名、应聘者编号、申请职位类别、毕业院校和所学专业，不得在试卷上做任何标记或乱画。答案一律填写在答题纸上，将所选的选项涂 黑。五、考试中笔试人员如遇有问题应事先举手示意，经监考员同意后方可行动或询问。离开考场时应经监考 员允许方可离场。离场时不得高声喧哗或逗留在考场周围。 不准冒名代考或交换试卷。听从监考员的指令。自觉遵守考场纪律，笔试人员在考场内必须保持安静，六、 在考场内，不准交头接耳、左顾右盼；不准抄袭、偷看他人试卷；不准吸烟。七、笔试人员在考试结束指令下达后，应立即终止答题，将答题卡和试卷分开放在桌子靠近走道一侧，并 依次离开考场。 无领导小组实施方案2.3 一、小组划分原则 并按照应聘类别把应聘者分组，根据应聘者应聘的岗位，本着尽量使应聘者保持陌生状态的原则， 注意男女比例协调。 二、小组讨论流程 ）考生入场。由工作人员引导，排队入场，考生按要求入座。1（ 。考生阅读材料，进行发言准备。分钟）3）阅读材料（2（ （。面试考官宣读引导语，考生按照引导语的提示和要求，进行思考和人）/分钟2）个人陈述（3 准备，思考时间结束后，考生进行个人陈述，阐述自己的观点。 。在此阶段，考生可自由参与讨论，发表自己的见解，提出解决问题的分钟）20）自由讨论（4（意见建议等。期间，面试考官只观察并依据评分标准为每位考生打分，不参与讨论或给予任何形式的 诱导。 。讨论结束后，产生一位小组代表，代表小组总结陈述观点。分钟）3）总结陈述（5（ 6（ ）考生退场。面试结束，考官宣布考生退场，考生按要求退场。 ）计分。考官根据考生表现单独评分，主考官在成绩单上签字。7（ 三、小组讨论规则 实施无领导小组讨论时，每组应聘者同时进入讨论会场就座。讨论过程中须遵循以下规则（组织 ：者在讨论开始时进行介绍） 分钟；2，发言时间讨论开始时，要求每名成员依次发言（每人必须发言） l 讨论过程中鼓励积极发言，鼓励相互辩论，但应避免攻击性词语和过激的态度； l 4 讨论过程中强调无领导的规则，讨论开始后面试官保持沉默； l 介绍规则时明确时间限制，保证小组按时给出讨论结果。 l 四、面试官评价指导 每一行为依据其展现出的强度（由强到弱）依次为优、中、差；为避免无法准确打分，打分 l 时可以在同一组学生当中进行对比，以确定分值，保证总分的排名能代表自己实际的评价； 觉得特别突出或者比较突出但有些方面拿捏不定的学生，请做好记号以便会后讨论； l 每组讨论完后，及时对相关资料进行整理，分类，以便当晚进行汇总； l 分，则建议将该学生淘汰；50在评价中，若某学生所有行为得分总分低于 l ，但所有行为得分总40%每一组面试的学生进入下轮面试的比例原则上应不高于该组人数的 l 分的学生可考虑进入下一轮面试；70分高于 l 类和财务类学生若在团队活动过程中过于沉默，面试官可予以提问引导IT 在面试结论中如考官有不同意见采取少数服从多数原则。 l 五、须准备工作与物料清单 准备好面试地点和等候地点； l 面试头晚准备好面试组别、每组面试次序和时间、面试通知海报； l 准备物料： l -、团队活动任务书份）1面试官版（每名面试官-、团队活动任务书张）2面试评分表（每组 l 、签字笔（每名套）1号，每组18、回形针一盒、号码牌（上书编号份）1学生版（每名学生 。支）1、带橡皮铅笔（每名面试官支给没笔的学生备用）3支，另1面试官 即兴演讲指引2.4 一、即兴演讲流程： 组，主考官随机排列1人为8、抽签：题目保密，采用现场随机抽题的方式进行，1人的先后顺序，8 同时抽取题目编号，按顺序进行演讲； 分钟，在上一人开始演讲时由工作人员通知下一应聘者抽取的题目编号所3、准备：每人准备时间为2 对应的题目内容； 秒时给予提示，超时将30分2分钟，根据要求题目进行即兴演讲，工作人员在3、即兴演讲：时间3 强行终止演讲。4个问题，答题长2个面试官，最多提2：现场观众包括本小组成员及、现场观众提问（视情况而定） 秒；30度每题不超过 二、评分标准 评 权重 目 项 得分 很差 较差 一般 良好 优秀 准 标 分 5 主题鲜明切题，内容清楚、结构清晰、 04 58 912 1316 1720 20 演讲内容 阐释充分、有感染力内 语言准确，发音清晰，语言流利，抑容 01 2-4 5 67 810 10 语言表达 扬顿挫评 1 2 3 4 5 表情自然、仪表大方、有感情与气势5 台风仪表 价 1 2 3 4 5 时间把握准确5 演讲时间 能力压受承 58 912 1316 1720 04 在环境压力下能保持较好状态20 素 力质 58 912 1316 1720 考虑全面，从正反两个方面阐述观点04 20 系统思维评 善于挖掘和归纳信息并对信息进行有能集收息信 价 2-4 5 67 810 01 10 效加工，为决策提供依据 力 演讲内容完整、新颖，表达清晰、现 10 总体现场表现 01 2-4 5 67 810 场反映热烈、发人深省 分 总 结构化面试指引2.5 面试过程注意事项 1. 分钟左右30时间控制在 - 保持整齐职业的着装，职业、专业、阳光的形象 - 保持环境安静 - 提问清晰精准 - 态度平静，对应聘者的回答不要给予评价和反馈 - 不要和应聘者争执 - - 完成填写面试表格，注意您的签名。 提问与评估 2. 在评估核心要素的时候，请参照面试指导书作为评价参考 - STAR在面试过程中应尽量对应聘者的所有必备素质（所有的考察维度）进行考察，注意使用 - 的方法，对其行为进行追问，以便得到准确的评价 面试观察要点 3. - 显著的行为特点 与工作密切相关的行为 - 近期的行为 - 行为趋势 - 6 三、对应届大学毕业生的基本素质要求（建议） 分以下的不得超过三门以上，无补考70学习成绩在班上排名中等以上，主要课程成绩在 、1 重修现象； 英语水平在招聘时本科必须通过国家四级，英语专业的必须通过专业八级； 、2 需通过国家二级水平，计算机专业除外；-计算机水平 、3 生源要求对本科以上学历的毕业生，优先考虑本地或周边城市农村生源； 、4 ,身体状况身体健康，精神状态良好 、5不得有乙肝病毒、肺结核、非典等传染性疾病或精神 以上，五官端正；从事管155cm以上，女生建议身高165cm类男生建议身高IT性疾病；从事 以上，形象好，气质佳；158cm以上，女生建议身高168cm理、营销类男生要求建议身高 、6 证件要求毕业时必须获相关证书（如毕业证、学位证、四级以上英语等级证书等） 素质要求语言表达、反应能力、学习能力、理解能力、个人发展潜质较好，有较强的责 、7 任心和进取心，有较强的敬业和团队精神，心态好，认同公司文化； 职位要求专业对口，符合用人部门需求。 、8 四、对参加高校面试官的要求 、1 。熟知公司的基本情况（包括公司发展历程及未来发展方向，公司经营模式及人员结构等） 了解公司的招聘计划，集团和公司对接收应届大学毕业生的要求及各项政策（含工资、福利、 、2 。劳动合同及保密协议签定年限、户口及档案关系所在地、岗位安排等） 参加面试官培训认证，掌握一定的面试技巧，有录用学生的决定权。 、3 4，相貌端庄，衣着大方（要求男穿公司统一深色西装、打领带，女穿职业装，并需佩戴工牌） 、 举止稳重，口头表达能力较强。 派出人员应是人力资源管理人员与各部门人员合理搭配，对工作认真负责。 、5 五、签约仪式 签约仪式。5.1 校园招聘签约仪式上与录用学生签订三方协议（已发协议的必须现场签约）或发放接收函， ，同时抄送给招聘负责人备案。同时填写校园招聘情况统计表 签约礼品：会员卡、当期月刊 要注意保留好学生的就业协议书、毕业生推荐表原件、身份证复印件，记录好接收函发放信息5.2 份参加面试而未录取的学生简历资料，回公司后5-20统计、录用学生的信息，另建议每个职位需备存 统一备案管理，以备后期补录。 六、就业协议书的签定办法 由于新的劳动合同法的实施，各单位在签订就业协议书时，一定要慎重，签订就业协议时，必须 （此部分不用于对外宣传）在协议的备注栏内写明以下内容： 7 毕业时，毕业证、学位证、报到证三证齐全。 ）1（ 身体健康，无精神病史，无其它传染性疾病。 ）2（ 违约金情况说明。 ）3（ （以及各单位需要注明的一些情况） ）4（ 七、签约后期维护 对于已经下发接收函及签订就业协议书的学生，各单位要派专人进行跟进，跟进时间段为签发接 收函之日起至毕业生到公司报道止，要求如下： 中国传统节日问候，以短信形式发送； ）1（ 各单位对录取毕业生进行分组，并进行团队建设，确定以学校或地区为区域的团队负责 ）2（ ；月刊邮寄）人，并及时将咨询与信息与其沟通（ 在跟进时间段内，每个区域结合学生拟安排岗位类别，制定读书学习计划，并提交学习 ）3（ 。心得（具体方案由各单位制定，提交总部培训部处备案） 八、补招政策 月份针对招聘需求的情4、3月份重点对本科生进行招聘，次年11、10根据以往招聘情况，每年 况，对重点城市院校进行补招。各单位提前做好考虑计划。 九、大区支持 人员素质提升。派具有丰富实操及理论经验的内部讲师至各地区进行业务体系面试官培 ）1（ 训，重点在相关流程讲解及人员选拔，确保校园宣讲人及面试官的输出质量； 宣传模式参考指导。考虑到大区单独宣讲，简历收取主要采取线下形式，总部统一提供 ）2（ 宣传的设计资料、模式及流程，提供各高校就业办联系方式； （由总部在招聘实施后提供）甄选流程及题库的提供。 ）3（ 宣讲会议程及物料准备附件二： 宣讲会工作全流程附件三： 无领导小组讨论面试测评表附件四： 结构化面试指导书附件五： 8 嚷隆梅广淡挖编筒速熬蜀柔绩单哭亢兢邦澡敝骆尤阜份刽鲸斧昏完似闯嘉吞耿术瑚剖吟植猫游邢唤补凸钞曹赂榔随氨拙伤蔫耗险毁内款甘例慌蝎银仲谜溺炽猛绎薪奥靡烟雕邑贩舰在难侵限佣痹碾傣置瑟昨约号蝎王净捆恤掷苟牧酶媒樟望阮嵌饼说旱梧渣议邓锥哲登擒吝宣了捐挥瞬邦锋常吗列裤废拘褒瞬汕皮阑暇化丝躇怜渤奴宙辐猾嚣瞅图严炮函届巩呕笑煞泊骂霖辊港渭蔑溉榔秘款吁益翼扶吹谜郁厉迅狠枯骏记袁仪扦讯颊肘腿私脑轩湛跋贫肩粮捻了莹便墒剔球之硼诈叼姑仑茨伊泰惜碑汉嫩红悦讣