【写作范文2篇】20 xx年幼儿园后勤工作计划书样本.doc

【写作范文2篇】20xx年幼儿园后勤工作计划书样本 下面提供的文章可用于工作中写作参考，提高效率，如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片，只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录1.20xx年幼儿园后勤工作计划书样本2.怎么写话务员年度工作计划20xx年幼儿园后勤工作计划书样本 一、指导思想本学期xx后勤工作将紧紧围绕xx中心工作务实创新，不断提高后勤工作水平，提高后勤人员思想业务素质，根据xx实际情况，搞好园容园貌建设，开源节流，加强财产的管理，食堂的管理，努力使保育水平再上一个新台阶，不断增强服务意识，使xx后勤工作真正做到服务于教师，服务于幼儿，服务于家长，服务于社会。 二、工作目标 1、优化后勤工作人员队伍，不断增强后勤人员的服务意识和工作责任感。 2、扎实有序地抓好xx的xx工作和日常安全工作。 3、加强日常管理，完善三大员规范操作。 三、主要工作 (一)优化后勤工作人员队伍，不断增强保教人员的服务意识。 1、进一步加强三大员的培训与教育，使保育工作细化、量化，增强工作责任心，每天的工作中体现“勤”、“快”、“好”三个字，积极主动做好自己保洁区的清扫与消毒工作，尽力协助老师共同完成教育任务。 2、继续加强员工的思想工作，引导她们牢固确立保教意识、服务意识，树立工作主人翁精神。 3、继续坚持每日巡视制度，及时发现问题，分析症结，并与相关人员交换意见，发挥指导功效。 4、继续实施员工工作考核制度，奖优罚劣，进一步激发后勤人员工作的积极性与主动性，提高工作质量。 (二)扎实有序地抓好xx的xx工作。 1、xx制度的建立和实施,要以幼儿生理、心理发展需要为依据。 在各项制度基础上,结合我园的实际情况进行适当的调整。 使制度更加符合实际情况,真正发挥其作用。 2、xx工作的检查力度要加强,使xx制度的各项内容真正做到深入人心，自觉执行好各项制度。 3、重视提高xx人员的理论水平并能结合本园实际情况制定xx计划。 4、对身体发育出现异常的幼儿,要及时与家长取得联系,认真分析原因。 寻找解决问题的办法。 5、做好幼儿xx工作的宣传。 6、搞好幼儿午餐和午点工作，确保幼儿营养和生长发育需要。 7、坚持做好卫生消毒工作，并做好记录。 8、加强春季幼儿传染病的预防工作,把幼儿传染病发病率控制在最低限度。 9、做好xx工作资料收集。 (三)加强园资园产管理，努力发挥有限资产的效益。 1、认真根据资金预算计划情况，合理地使用好各类经费，不断改善和优化办园条件。 2、加强财务管理，xx财务制度，做好经费审计，规范收费，落实幼儿伙点账目的公示制度。 3、坚持勤俭办园的原则，积极倡导节约水、电、煤气、材料等，减少浪 4、爱护并合理使用园内设施设备，认真做好各类检修工作，对小型维修工作尝试自己动手完成，竭尽所能节约维修经费开支。 5、继续努力探索物材管理的科学性，进一步完善固定资产的管理，定期检查各班室的资产情况，督促加强保管，降低损坏与流失。 期末认真进行资产的清理核对工作。 (四)加强卫生与安全管理，提高操作规范化。 1、继续抓好环境卫生工作，坚持卫生保洁工作保干，明确责任区与责任人，并加强检查和指导，确保xx环境卫生整洁有序。 2、进一步加强对食堂人员食品加工过程、餐具清洗和消毒过程的检查和指导，切实落实食品卫生法和xx制度，规范操作。 3、进一步强化门卫人员的安全责任意识，xx外来人员的查询和登记工作，严防幼儿走出园门以及盗窃等现象的发生。 4、认真、及时地做好各种物品、器械的保养和维修，xx使用。 5、继续加强对xx、易爆、有毒的危险品及清洁消毒用品的管理，做到专人保管、限量发放，以备不测。 6、继续切实做好消防安全工作，实行安络管理，强化安全责任，坚持以防为主，消除隐患，做到安全一。 怎么写话务员年度工作计划电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。 打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。 我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销办理炫铃业务。 虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。 在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。 我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。 服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧一定要很好地表达 一、有正面的语言表达，不用负面有语 二、能用我则不用你 三、能不用“不”则不说 四、涉及企业形象，避免就事论事 五、减少口头禅。 每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。 比如，每当我说“能为您简单介绍一下炫铃业务”有些人开口便问“需不需要钱，每月要多少钱。 这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。 而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。 还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。 做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及xx等有关业务方面要咨询。 还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。 我们都要及时做出反应，及时回答。 这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。 记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是xx人。 一通电话性别是明了了，而xx人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句“Sorry,Idontknow”。 那时我不知是生气还是尴尬。 只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。 因为我一核对电话号码，他只要回答“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。 所以学好一门外语也是很重要的，xx电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。