OTA度假运营计划编写.doc

OTA度假运营计划编写 OTA线路运营计划编写-去哪儿、携程、途牛（一）OTA平台线路分析 （1）去哪儿网官网度假模块集中了旅游所有路线。 其中与我们相关的旅游产品二级栏目分为团购、当季最好玩、周边游、国内游、机+酒自由组合。 主要项目是自由行和跟团游。 自由行和跟团游以一周热门和国内游自然优化排名。 国内游亮点是热门玩法推荐。 （2）携程网旅游模块比去哪儿网分的更细、其中自驾游、包团定制是亮点。 其中国内游的优化排名是以销量、点评、价格、优惠促销等决定。 其中呼伦贝尔旅游只提供目的地参团、自由行、酒店+景点。 （3）途牛网线路模块主要分为跟团、自助、自驾。 其他模块线路比起去哪儿和携程没有什么亮点。 其中国内游产品主要分为跟团、自驾。 旅游产品主要优化排名是以销量、价格、推荐、特价、热卖等决定。 （4）线路对比及优化去哪儿线路齐全、内容众多。 优化方式是自然优化（去哪儿网搜索指数+百度搜索指数=展示位排名）。 展示位为主、商家为辅。 店铺的概念弱。 携程和途牛线路线都可以通过官方模块来优化，以成交量，点击量为主。 （二）旅游用户分析根据旅游市场监测机构中国旅游市场与媒体研究xx年度的研究报告显示xx年网购旅游用户规模达到8000多万，网购旅游使用率为36，网购旅游收入达到2000亿以上，以国内游为主，网购旅游人群的特点是高收入、年龄分布广、易接受网购旅游，他们的消费代表着当前的网购旅游潮流，并势必引领今后的网购旅游趋势。 OTA的理想网购人群亦是这些目标群体，并且因这部分人群在引领着时尚的潮流，因此失去这部分市场，意味着将来在传统渠道可能失去更大的市场。 （三）其他网商分析除了一些个体商户的旅游网络平台，还有一些企业同样敏锐嗅觉到OTA平台的重要性，已经开始起步。 如呼伦贝尔市游牧草原旅行社有限公司早已在去哪儿、携程、途牛上线。 经过多年发展，早已经形成自己的运营模式和渠道网络，已经抢到了呼伦贝尔旅游市场这块蛋糕的一份。 （四）运营策略 （1）短期计划以半年为周期，计划实施前期目标1.去哪儿、携程、途牛的自身优化完成，投入正常运营。 2.展示位访问流量提升。 3.在同类网商中有相当高的知名度。 4.展示位在模块内排名靠前。 5.品牌得到广泛宣传。 6.OTA店铺运营良性发展。 7.OTA店铺运营团队向心力强。 （2）短期策略目标提高展示位的访问流量、提高店铺的认知和认可。 策略平台建设、资源整合、平台推广、团队机制建设。 第一阶段平台完善期、试运营期（约1个月）1020天的平台基本建设阶段，包括平台流程的优化以及页面美化；10天左右的改进后平台试运营，可通过网络调查等手段来征集意见。 目的保证平台的流畅、稳定运转，平台内容和模块的基本完整。 第二阶段平台运营中期（2个月）其实这个阶段也可以说是平台运营模块的完善期。 为了让运营结果更具有真实性和具有说服力，这个阶段的主要任务是平台的初步推广和本身功能的进一步完善。 目的形成自己的平台风格、提高平台访问的流量。 第三阶段平台运营后期（3个月）这个阶段的由于前期的宣传和推广，为平台带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在访问流量和点击率的转换上，让每个来访流量都能转化为我们的店铺会员、让更多的会员成为我们的消费会员。 另外线上和线下推广还需要进一步的跟进。 在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是网络广告、商务合作、联合商家线下推广等。 目的提高用户转化率、提高平台会员和消费会员的数量。 （3）实际推广1.旅游产品SEO平台自身的优化，从内容优化、标题优化、代码优化（猪八戒网）。 2.百度百科为我们天边网创建一个百度百科。 3.百度旅游贴吧在百度旅游贴吧发我们自己的旅游产品。 4.百度地图把我们的旅游产品都放入百度地图。 5.软文推广通过中国旅游网、腾讯、网易新闻发布宣传视频。 6.生活社区网站推广如厦门小鱼网，人人网等SNS网站的适量推广，此类方式需把握好度。 7.内部员工自身多访问平台。 8.精品商户在去哪儿网、携程网申请精品商务。 店铺名可以显示在首页。 （4）针对性计划与预案针对呼伦贝尔地区以至内蒙古，还没有真正专业单一的电子商务旅游