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文档简介
2016 年邮政局工作思路计划 (2 篇 ) 范文 (一 ) ,我局在市局的正确领导下,在县委、政府的大力支持下,团结带领华池局干部职工,紧紧围绕发展这个主题,以人为本,转变思想观念,加强企业管理,创新发展思路,就自身的实际而言,较好的完成了年度主要经营指标,各方面取得了一定的成效。业务收入完成 元,为年计划的 同比增长 业务总量完成 元,为年计划的 同比增长 邮储净增余额 1222 万元,完成年计划的 市场占有率达到 累计余额达到 9484 万元,全员劳动生产率达到 元。回顾过去的一年,我们主要做了以下几方面的工作: 一、一心一意搞经营,全力以赴促发展。 按照省、市局关于经营工作的安排布暑,因地制宜,把重点放在了函件、邮储、广告、物流等重点业务和特色业务上,取得了较好的成效。 传统函件业务萎缩是不可逆转的现实。要使这一传统业务有新的发展,必须另辟蹊径。我们把方向确定在了邮资信封的推广使用,书信大赛的造信工程、企业金卡的揽收上。积极协调好各方面的关系,争取业务发展上的主动性。全年揽收制作邮资信封 4户 1 万枚,收 入 元,书信大赛收入 元,特别是企业金卡做为阶段性主要工作取得了突破性的发展。经千方百计地努力和多方攻关,得到了各级政府的认知和支持,全县 15 个乡镇有 8 个乡镇制作了企业金卡 8 种 8000 枚,县政府一次性拨款 3 万元制作了 9 种 11500 枚,共计揽收制作了 20 种 23500 枚,实现收入 元 2、始终把储蓄作为业务发展的重中之重紧抓不放。以窗口吸储、职工揽储、监管部门支持为主要手段,在首季业务发展竞赛中完成了 594 万元的净增余额,为全年任务的完成打下了坚实的基础。 在 5 月份成功举办了庆贺华池邮政储蓄余额突破 9000 万元“真心回报社会,真情答谢客户”为主题的“邮政之夜”专场音乐会,进一步树立了华池邮政新形象,提高了邮政储蓄的社会的知名度与认知度,增强了职工的企业荣誉感及向心力和凝聚力,确保了在业务发展淡季的稳步增长。在第四季度,紧紧抓住了商业银行清理整顿教育储蓄的有利时机,及时调整对策,确保了全年计划任务的完成。 3、报刊业务把重点放在一次性收订上,作为阶段性重点业务实施攻坚战略。积极争取当地各级党委部门的支持,以党报党刊为重点,为配合党报党刊督查,组成六个收订小组 ,分段包干,责任到人,及时汇总情况,汇报主管领导,督促完成。同时抓大不放小,门店、商厦、小区分组派专人挨家挨户上门宣传动员,挖掘自费订阅潜力。 全年流转额完成 97 万元,占计划的 102%, 一次性收订完成 元,完成年计划 93 万元的 较好的完成了报刊收订任务。 4、按照省市局的安排布署,借服务“三农”政策的东风,努力促进物流业务的发展。与工商局多次协调,更换了营业执照,增加了物流配送等业务种类,在政策上取得了支持。在县城建立物流配送站 1 处,各乡镇及部分行政村建立三农服务点 40 处, 并给予优厚的提成比例,调动了职工及代办人员发展业务的积极性。有选择地配送质优价廉的洗衣粉、洗洁精,重点代理西凤系列酒。经过一段时间的市场培育,现已打开了一定销路,市场初具规模,并积累了一定经验,为开展物流业务奠定了政策和经营基础,使物流业务成为各项新业务发展中速度较快、前景较好的一项业务。 二、以人为本,加强企业文化建设,进一步增强企业活力。 根据我局多数为劳务工的特点,利用工余时间,组织职工学习业务知识,进行岗位技能培训,开展经常性的邮政发展形势教育,并对生产人员进进行业务技能考试、 评,实行 分等定级管理,按季考核,与工资挂钩,增强了职工的危机感、紧迫感和争先创优的使命感 ;对管理人员实行综合考评,能者上,庸者让,动态管理,使人人思想上有压力,有动力,增强了工作上的积极性,主动性 ;鼓励职工参加市县组织的各种文体活动,组织职工参加“邮政之夜”音乐会的节目演出,在重大节日组织开展文体比赛、联欢等活动,增强了企业的凝聚力、向心力和战斗力,调动了职工为邮政事业奉献的热情和工作积极性,营造了较好的工作氛围。 三、加强基础硬件建设,增强企业发展后劲。 良好的工作环境和生活环境是提升企业形象和增强企业凝 聚力的有效措施,我们在省市局的大力帮助和自身的努力下,克服局房紧张,资金紧缺的困难,先后装修了悦乐、南街、县局三个储蓄网点,使服务环境和服务设施得到了较大的提升,为了让职工在工作之余有一个良好的娱乐环境,腾出专门的场地,建成了“职工之家”,添置了较为齐全的活动器材、另外购置了新的会议桌凳,使办公环境较前有了较大的改善。 四、存在的困难及问题 在全局职工的共同努力下,各项工作取得了一定的成绩,但我们也清醒地认识到自身存在的问题和不足。一是思想还不够解放,思路不够开阔,在一些新业务的发展、新市场的 开拓上信心不足,成效不显著,个别业务出现了下滑,例如灯箱广告、身份证快递等 ;二是职工整体素质不能很好地适应现代邮政发展的需求,一定程度上阻碍了企业的快速高效发展 ;三是生产经营没有达到预期的目的,未完成收入计划任务 ;四是服务上离客户的需求还有一定的差距,出现了用户申告现象 ;五是邮储网点全县只有 3 个,占全县 32 个储蓄网点数的 9%,且县城网点地形较偏,分布于南北两头,繁华地段无邮储网点,造成业务发展后劲不足,潜力不大,中街急需增设网点,恳请市局帮助解决。 主要工作思路 以邓 论和“三个代表”重要 思想为指导,认真贯彻落实全省和全市邮政工作会议精神,紧紧依靠地方党政支持,坚持以发展为第一要务,准确把握发展形势,最大限度地调动广大干部职工的积极性和创造性,加快企业发展,全面完成市局下达的各项计划任务。 1、进一步认清形势,坚定信心,增强加快发展的紧迫感、责任感。 在新的一年里,我们要组织职工认真学习、深刻领会有关邮政 改革 、发展方面的精神,进一步转变观念,理清思路,准确把握形势,抓住机遇,坚持以人为本,凝聚职工的智慧和力量,带领干部职工坚定信心,统一思想,突出全局以经营服务为中心的工作重点,集中精力抓发展,为全面完成市局下达的各项任务,努力创造一个团结奉献、干事创业的良好环境,实现华池邮政快速稳步发展。 2、强化经营,开发市场,把重点业务做大做强。经营工作的总体思路是:加快函件、邮储、速递、物流重点业务发展,调整业务结构,着力开发新业务市场,在创新服务和开发营销上下功夫,抢占市场,做大收入规模,实现媒体广告、物流配送、报刊零售业 务新突破。 继续把邮政储蓄作为的龙头业务抓紧抓好。储蓄目前在我局业务收入中所占的比重为 75%左右,其重要位置显而易见。此项业务要一如既往地坚持过去正确的思路和有效的做法不变,坚持以窗口吸储、职工协储、舆论宣传为主要方式,用好用活代办费政策,巩固老储户,发展新储户,促进余额上规模,力争在第一季度末邮储蓄余额突破 1 亿元大关。我们要继续坚持每月一次的市场调查分析报告制度,随时掌握储蓄市场动态和商业银行的政策动向,争取业务发展的主动性和灵活性 ;通过大力宣传推介邮政储蓄各种服务功能,发展活期存款,提高活期存款比例,不 断调整存款结构,提高利差率,增加利差收入。 3、函件业务 ;要挖掘市场潜力,寻找新的业务增长点。如今年我县红色旅游项目被国家发改委批复立项,就积极争取县政府将红色旅游系列邮资明信片、邮资门票、邮资信封等纳入红色旅游项目,尽早制作发行。另外要继续组织好书信大赛活动、发展商业信函,开发印制各类邮资信封、地方题材明信片、校园明信片、邮资门票、企业金卡等,确定目标,集中攻关,争取比上年取得更大的成绩。 4、集邮业务要充分发挥邮协和每一个邮政职工的作用,宣传集邮知识,推广集邮文化,发展壮大集邮队伍,增加预订和零 售量 ;同时,寻找商机,创造条件,争取在邮品和个性化邮票上有所重大突破。 5、报刊要在 度一次性收订任务完成较好的基础上,继续抓好续订、补订工作,使我局报刊流转额突破 100 万元。另外,要抓紧欠费的催缴,尽可能降低欠费率,把欠费率压到最低线,缩短欠费时间。 6、抓好新业务和代办业务的发展。抓好广告灯箱的招租和续租,保证出租率达到 90%以上。代办电信业务和礼仪业务要在原来的基础上继续提高认识,协调好各方面的关系,改善服务,扩张经营规模,形成气候。 7、物流业务,按照省、市局提出的要求,围绕“三农” 服务,进一步加强“三农”服务点的建设,充分发挥邮政投递网络优势,积极开展农资配送和日化用品的市场营销工作,要把酒类 销售 作为物流业务的重点,争取全年 销售 20 万元以上,使之成为今年 新的业务收入增长点。 一、加强基础管理工作,明确职责,靠实责任,全而提升工作质量和服务水平。 一是进一步建立健全各项规章制度,建立强有力的约束机制,理顺人事、业务、分配等关系,明确职责,使各项工作制度化、规范化 ;二是加强劳动纪律管理,转变工作作风,加快工作节奏,提高工作效率 ;三是制定完善各项考核办法,明确分工,做到责、权、利分明,充分调动全体员工完成任务的积极性 ;四是认真做好 量贯标工作,在全局范围内开展质量意识和服务意识教育,使全体员工意识到满足客户要求的重要性 ;五是坚持不懈地在营业 和投递窗口推行标准化、规范化服务,重点解决好社会和用户反映较大的热点、难点问题,从根本上彻底杜绝用户有理由申告的事件再次发生。 二、狠抓安全生产,堵塞安全漏洞,切实保障企业的健康运行。 一是加强对职工安全生产教育,提高职工安全生产和安全防范意识。二是层层签定安全责任书,让人人都明确安全目标,个个遵守安全制度 ;三是重点加强储汇资金安全管理,对储汇网点从防盗、防抢、防火、防计算机犯罪、防突发事件入手,确保资金不出现任何问题 ;四是认真执行储汇人员轮岗制度,防患于未然。五是根据农村分支机构半营半投和劳务工安 全防范意识不强的现状,做到勤检查,严要求,确保资金、邮件和人身安全 ;六是加强机动车辆管理,严格执行庆阳市邮政局汽车管理办法,确保机动车辆全年不发生任何安全事故。 三、抓好职工队伍素质建设,为企业的快速发展提供有力的人力资源保障。 一是继续加大职工的培训力度,采取岗位培训和外出培训相结合的办法,让职工学到新业务,新知识,使职工更好的适应现代邮政发展的需要,二是继续坚持每季度对职工进行业务技能考核制度,促使职工尽快提升业务技能 ;三是鼓励职工参加各类成人教育,努力提高职工的文化层次,四是做好党员先进性 教育工作,发挥党员的模范带头作用 ;五是积极开展法律常识和职业道德教育,逐步提高职工的道德修养。 的各项工作任务十分艰巨,我们将克服一切困难,全体职工团结一心,奋发向上,在市局的正确领导下、依靠广大干部职工的努力,力争全面完成各项计划任务。 范文 (二 ) 200X 年是中国邮政“政企分开”后实行公司化运营的第一年。站在新的起点上 ,面对新的形势和任务 ,综合办公室将以全市邮政工作会的精神为指导 ,围绕中心 ,服务大局 ,着眼长远 ,奋勇争先 ,为实现晋城邮政新的跨越而努力奋斗。 200X 年综合办公室的总体 思路是 :认真贯彻全市邮政工作会议精神和省公司办公室、党务工作部和纪检监察工作要求 ,牢固树立和认真落实科学发展观 ,紧紧围绕“突出一个主题 ,狠抓两个重点 ,发挥三大职能 ,增强四种意识 ,抓好五项工作”的思路 ,进一步抢抓机遇 ,服务大局 ,为实现晋城邮政新的跨越付出应有的努力。 突出一个主题 :突出“优质服务”这个主题。围绕全局中心工作 ,深化“三个服务” (即热心服务基层、虚心服务机关、真心服务领导 )的内涵和外延 ,塑造办公室工作的整体形象。 狠抓两个重点 :狠抓信息和新闻宣传两个重点。在信息和新闻宣传上 ,一是上数量、上规模。积极烘托出一种大宣传、大造势 ,造好势的宣传气势和格局 ,确保信息编发和新闻宣传上稿率有较大幅度的提高。二是重质量 ,调结构。逐步实现由量变到质变 ,多出闪光点和亮点的信息和稿件 ,一方面负责人亲历亲为 ,带头干 ,带头做 ,另一方面给大家压担子、分任务、定目标、出主意 ,切实提高写作能力和写作素质 ,提高反映晋城邮政 改革 发展成就的能力。 发挥三大职能 :发挥“参谋助手 ,综合协调 ,监督检查”三大职能。参谋助手职能发挥就是领导决策前多参谋 ,决策后多反馈。在领导决策前 ,通过调查研究 ,协助领导广泛收集同决策密切相关的各类情况 ,然后进行纵向、横向的可行性研究 ,为领导提供选择的方案。在决策过程中 ,注意收集方方面面的意见和反映 ,为领导进行周密细致的思考提供准确的依据 ,坚定领导决策的信心和决心。在决策后 ,及时了解和掌握决策的贯彻执行情况 ,可供借鉴的经验典型 ,需要解决的某些问题 ,协助领导搞好跟踪反馈 ,及时调整和改进不足 ,确保决策意见顺利贯彻实施。 综合 协调职能发挥就是从健全完善规章制度入手 ,用制度来规范约束各项工作 ,着力做好纵向协调 ,横向协调和内部协调工作。纵向协调就是当领导的要求形成文件、决议后 ,要迅速向下传达 ,使之认真贯彻执行 ,确保政令畅通 ,有令必行。当遇到下级不理解时 ,要耐心地做好解释工作。当遇到不同意见时 ,要客观如实地把意见向上反映 ,以便上下沟通 ,步调一致。当某单位执行的好时 ,要及时总结经验 ,予以推广 ,做到“以点带面” ,当某单位工作落后时 ,要积极主动协助领导进行重点帮促 ,做到“以面促点”。横向协调就是本部门组织的实施领导思路的阶段性重点工作 ,要致 力“左邻右舍” ,同级各部室之间关系的协调 ,与大家一道把重点工作、部署落到实处。内部协调就是以办公室内部人员、工作为对象 ,按照既有分工 ,又有合作的原则 ,促使大家融洽、和谐地开展工作。 监督检查就是把工作重点真正转移到关系全局发展的大事上来 ,使之成为整个督查工作的主题 ,积极完善督查制度 ,创新督查形式 ,追求督查效果。 增强四种意识 :就是在整体工作上增强“谋划上求早 ,步调上求快 ,方法上求活 ,作风上求实”四种意识。谋划上求早就是加强对上联系 ,对外联络 ,对下沟通 ,摸清大情、上情、外情、内情 ,增强预见性 ,做到早知 道、早研究、早介入、早落实。步调上求快就是要求各项工作都要加快节奏 ,力求行动快 ,办法切实可行 ,尽量减少程序 ,简化程序 ,提高效率。方法上求活就是围绕重点 ,在抓工作成效上采用灵活的方式方法。作风上求实就是对待工作要求强素质 ,严管理 ,重考核 ,确保不折不扣地完成各项目标任务。 抓好五项工作 : 一、宣传造势 ,舆论先行 ,切实抓好信息和新闻宣传工作 信息和新闻宣传工作是办公室工作的两大窗口 ,要把信息和新闻宣传工作作为办公室工作的一项重点突出抓好 ,全年编发信息不少于 150 期 ,新闻宣传上稿不少于 60 篇。 突出 抓好信息工作。一是高度关注 ,围绕发展 ,及时编发信息。紧紧围绕全市邮政工作会议提出的“紧扣一条主线 ,强化一种理念 ,完善三大体系 ,落实三大目标 ,推进六大举措”的总体思路 ,在宣传贯彻 ,分解目标 ,细化措施 ,推进落实上下功夫 ,牢牢把握生产经营动态 ,围绕改革发展做文章 ,及时反映晋城邮政改革发展的新部署、新做法、新成效。二是创新思路 ,开拓视野 ,掌握信息编发的主动权。以率先发展的勇气 ,高昂饱满的斗志 ,不断增强发现信息 ,捕捉信息的能力。注重信息工作的创新 ,从信息编发的思路、观察问题的角度 ,分析发展背后问题等方面积极努力 ;善于 从领导讲话 ,从基层调研 ,从任务落实中寻找思路和素材 ,拓宽信息源。三是重点突出 ,整体推进 ,积极营造全局上下抓信息的良好氛围。以综合办公室编发信息为重点 ,带动全局各职能部室、各专业、各区域局齐抓共管 ,共同营造信息编发的良好氛围。 突出抓好新闻宣传工作。一是围绕中心 ,服务大局。紧紧围绕省公司、市局改革发展中心 ,做好舆论宣传工作 ,积极宣传各单位在改革发展等方面的业绩和经验 ,以达到鼓舞斗志 ,共同提高的目标。二是精雕细琢 ,塑造精品。要树立精品意识 ,研究和掌握晋城邮政率先发展的特点和规律 ,打造晋城邮政全新的品牌特色 ,力求“多、快、好、省”。“多”就是多贴近基层、多了解情况、多反馈信息、多宣传政策、多鼓舞士气、多写稿投稿。“快”就是在第一时间反映第一线情况 ,体现时效性 ,快而不乱 ,快而到位。“好”就是抓新闻质量 ,养成宏观思维的良好习惯 ,站在“大局”下考虑问题 ,撰写群众喜闻乐见的新闻稿件 ,做到与时俱进 ,体现时代感。“省”就是去粗取精 ,注重实效 ,多写前瞻性、动态性的新闻 ,言简意赅 ,反映本质。三是上下联动 ,形成合力。树立大宣传观念 ,通过统一策划 ,上下联动 ,形成合力 ,做到全局宣传“一盘棋”。各部室、各专业、各区域局要制定切实可行的 新闻宣传计划 ,发挥各自优势 ,既要按照市局总体要求开展工作 ,又有结合本单位实际 ,有所侧重 ,形成特色。 二、强化培训 ,自我提升 ,切实抓好办公室队伍建设 邮政改革发展步伐的加快 ,对办公室工作提出了新的更高的要求。因此 ,在新的形势下 ,必须全面加强办公室队伍建设 ,提高适应改革发展的能力 ,提高办公室工作整体运行质量。 一是修其身 ,强化学习锻炼。 (1)养成学习习惯。面对新形势新任务 ,要有一种强烈的学习意识和危机感 ,真正把学习作为一种责任、一种觉悟、一种习惯、一种境界 ,不断用学习来充实自己 ,提升自己 ,超越自己。 (2)健全学习机制。每周二下午为办公室集体集中学习时间 ,坚持做到“每周确定一个学习专题、每人每月一篇心得体会、每季度一次学习计划”。坚持在干中学 ,在学中干 ,经常开展点评会 ,沟通交流会 ,相互切磋 ,共同提高。 (3)丰富学习内容。抓好政治理论和业务知识的学习 ,尤其是市局领导的讲话 ,市局各类经营、管理文件的学习和理解 ,通过持之以恒的学习 ,做到吃透上情、了解外情、熟悉内情 ,切实提高参政设谋的能力 ,提高公文写作能力 ,提高协调沟通能力 ,提高工作落实能力。 二是锻其能 ,提升创新能力。 (1)创新思维方式。善于从战略和全局 来谋划办公室工作 ,力求每一项工作的推进 ,每一项决策的提出 ,都有前瞻性、科学性。 (2)创新服务内容。要把握需求 ,主动参谋 ,全面了解市局的工作重点是什么 ?领导的思路是什么 ?需要如何去落实 ,针对领导的工作要求 ,主动地参与谋划 ,提出建设性意见。 (3)创新运行机制。建立健全分工协调机制 ,使办公室内部既有分工又有合作 ,既能单兵作战 ,又能集团作战 ,各项工作有条不紊 ,高效运转。 三是塑其形 ,养成四种作风。 (1)养成勇于拼搏作风。树立“以实绩求进步 ,以工作论业绩”的理念 ,开展“比思想 ,看开拓创新精神如何 ;比干劲 ,看勇挑急 难险重情况 ;比成效 ,看工作目标落实情况”活动 ,调动办公室全体人员的积极性。 (2)养成严谨细致的作风。树立“办公室无小事”的理念 ,坚持严格标准 ,不得过且过 ;坚持高度负责 ,不敷衍了事 ;坚持精益求精 ,不粗心大意 ,确保不出纰漏。 (3)养成雷厉风行作风。大力推行“说了就干 ,有事就办”的快捷高效之风 ,自觉做到腿勤、口勤、脑勤、笔勤 ,加快工作节奏 ,提高工作效能。 (4)养成团结协作作风。摆正位置 ,找准位置 ,做到大事讲原则 ,小事讲风格 ,思想上合心 ,工作上合力 ,行动上合拍 ,使办公室成为一个坚强有力的战斗群体。 三、积极协调 ,狠抓落实 ,切实加强企业科学管理体系的建设工作 年内 ,办公室将认真贯彻郝局长工作报告精神 ,以制度落实为主线 ,重点抓好两项工作。 一是扎实开展贯彻 000 标准贯彻工作。认真落实郝局长工作报告要求 ,进一步完善和细化体系文件 ,继续加强标准和体系文件的学习 ,强化体系文件的执行 ,加强各环节的监督检查 ,细化过程控制 ,确保把各项规章制度和办法落到实处。 二是积极构建现代企业科学管理体系。借鉴和运用 000 标准的方法和思路 ,围绕制度落实 ,狠抓管理工作目标、组织、制度和监督四个环节 ,明确需要落实的制度和落实制度的人 ,明确落实制度的时间和内容 ,明确落实制度的措施和效果 ,加强制度落实情况的监督检查 ,按照领导要求 ,分阶段、有重点地夯实企业管理 ,逐步构建科学的企业管理体系 ,推动企业管理迈上新台阶。 四、深入基层 ,调查研究 ,切实开展深入细致的调研工作 调查研究是办公室工作的一项重要内容。新的一年 ,办公室将进一步深入基层 ,理论联系实际 ,抓住重点、热点、难点问题 ,开展调查研究工作。 一是重点要明。明确调研的重点 ,精选调研课题 ,紧紧围绕工作的热点、难点问题开展调查研究。力求站位高 ,有深度 ,有创新 ,课题实 ,使调研成果真正起到领导决策的参谋、基层指
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