物业部近期工作计划.doc_第1页
物业部近期工作计划.doc_第2页
物业部近期工作计划.doc_第3页
物业部近期工作计划.doc_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

物业部近期工作计划 物业部近期工作计划 一、加快公寓楼工作 1、落实已售出房屋的合同及售房款的收缴情况 2、对签订合同的住户及时收缴物业费，有安装有线电视的用户，办理有线电视手续，收缴有线电视工程费。 3、对没有签订合同的住户，督促尽快签订合同，并办理其它相关手续。 4、完善公寓楼的各项物业管理制度，并制定各项收费标准。 5、安排保洁对公寓楼进行日常清洁。 6、联系天然气公司，尽快对公寓楼通气。 二、做好通暖前的一切准备工作 1、通知商户注意各自的商铺在试暖期一定要有人员留守商铺，以防有跑、冒、滴、漏而给商户带来不必要的损失，发现问题及时反映。 2、通知暖气安装施工人员，试暖期一定要坚守现场。 现场观察、现场处理。 三、做好“三防”工作 1、采暖期已到，尤其通暖前，严禁商户和商场工作人员，采用电器通暖，一经发现，第一次处以50元罚款，第二次处以100元罚款，并在通暖前停业整改。 2、严禁在商场内吸烟，每发现一次，罚当班保安、保洁、楼层管理各10元，罚当班经理20元。 3、安排好保卫工作，商场内外做到24小时有人值班，定期组织学习“三防”重要意义和技能。 + 4、 5、给保安配备冬季棉服及警戒棒。 四、完善物业管理各项制度 1、保安岗位职责，管理制度 2、保洁岗位职责，管理制度 3、工程管理制度。 4、电工、维修工管理制度。 5装修管理制度 五、落实员工停车棚的搭建工作，做到有合同、有图纸、有预算、有审核、有验收。 六、与商企部、财务部、办公室对接做好物业费及房租收缴工作和报账，审批物料购买及出入库制度。 七、制定出物业物料的月消耗标准量 1、易耗品使用周期，量化标准。 2、耐用品的使用周期，量化标准。 八、制定出物业部所有人员的培训计划，拟定培训方案及内容公司规章制度 一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表，工
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 工作计划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论