PCM测试题——答案(与试题匹配).docx

SAP CRM-2.0（PCM预报订单）培训测试题一、选择题 （每空2分，22小题，24个空，合计48分）1、派车单能在以下哪个菜单栏中查询（ C ）A、预报订管理 B、销售订单管理 C、交货单查询 D、客户收货确认2、上线客户在双汇系统过渡期间，上线客户的发货情况发货地是（ D ）A、 北京事业部 B、泰安事业部 C、和林基地 D、未上线事业部3、客户预报订单ERP成功接收后，预报订单状态显示为（ C ）A、 新建 B、已提交 C、已接收 D、已审核 E、已拒绝4、下列不是销售订单状态是（ B ）A、 已出库 B、已提交 C、已冻结 D、已审核 E、已拒绝5、经营多业态客户，进入新建预报订单界面后必须先选择（ B ）订单才生效，否则需要返回预报订单查询界面重建预报订单。A、 收货地址 B、业态 C、发货地 D、库存地点 E、客户名称6、低温业态预报订单中申请日期（ C ）前默认显示为当天，超时后系统自动显示为次日，日期可往后修改。A、 8:00 B、9:00 C、9:30 D、10:00 7、账款余额的公式为？（ C ） A、账款余额公式=回款-应付-销售（预报订单状态为已审核）+信用限额+费用池余额 B、账款余额公式=回款-应付-销售（预报订单状态为已审核）+信用限额+费用池余额+待审订单总额 C、账款余额公式=回款-应付-销售（预报订单状态为已审核） 8、销售订单查询页面搜索条件中的审核日期是指：（ A ） A 、调度回复日期 B、计划到货日期 C 、交货单日期 D、发车日期9、产品批次可在下列哪个中查询（ C ） A销售订单查询 B、派车单 C、出库单 D、到货确认10、交货单查询中，可根据交货单号链接查询到相关（ C D ）多选A、预报订单 B、销售订单 C、出库单 D、派车单11、能查询司机与司机联系方式的单据是（ D ）A、预报订单 B、销售订单 C、出库单 D、派车单12、客户到货确认中不可批量维护的操作项目有（ D ）A、到货日期 B、到货温度 C、到货时间 D、到货数量13、销售订单中的拒绝原因，是（ B ）的情况下在这里进行填写。 A、调度回复与需求数量不符 B、物流发货出库与调度回复数量不符 C、客户接收与回复数量不符 D、客户预报与收货数量不符14、客户预报订单，点击（ B ）后不能再做更改。A、保存 B、提交 C、撤销15、CRM2.0预报订单系统，信息报错有三种提示，其中（ A ）为报错不能保存/提交，需要修正；（ C ）预警可以提交；绿色为成功通过。A、红色 B、白色 C、黄色 D、蓝色 16、CRM2.0入库确认新增的到货状态表示只确认到货，不做入库的是（ D ）。A、未处理 B、已入库 C、已出库 D、已确认17、调度回复客户预报订单中的状态在以下哪个菜单栏中查询（ B ）A、预报订单 B、销售订单 C、交货单查询 D、客户收货确认18、交货单查询条件中不是出库状态有（ D ）A、未出库 B、全部出库 C、部分出库 D、已确认19、预报订单时，发货地选择未上线事业部的时候必须选择（ A ）。A、库存地点 B、收货地址 C、已上线名称 D、到货时间20、客户可通过预报订单中的（ A ）获得最新账款情况； A、刷新金额按钮 B、功能按钮中的刷新按钮 C、计划 D、保存21、新建预报订单时发运信息中与冰品客户相关的是（ B ）与（ C ）。 A、库存地点 B、车型 C、空闲体积 D、到货时间22、预报订单中的到货日期是系统预估的，与客户、发货地以及（ B ）有关。A、库存地点 B、运输方式 C、下单日期 D、需求数量二、判断题（每小题2分，合计16小题32分）1、预报订单的生产地不一定为客户的最终发货地（）2、客户提交预报订单后，订单仍可修改（）3、预报订单中的发货地为产品生产地（）4、订单提交后，右上角提示信息中红色为报错，黄色为提示，绿色为成功（）5、销售订单查询行项目中的生产日期为调度回复的产品日期（）6、交货单中的交货数量为最终的出库数量（）7、一个预报订单只有一个销售订单（）8、一个销售订单中只能有一个派车单（）9、双汇传送到CRM中的销售订单能查询到派车单相关信息（）10、到货确认一经确认保存能进行再次修改。（） 11、客户对账单只能在CRM系统中查询。（ ）12、ERP交货单查询中，出库状态为未出库，是因为物流拒绝此单出库。（ ）13、客户对账单查询结果界面中左下角的账款余额与日期筛选有关联。（ ）14、预报订单中的财务信息：账款余额、需打款金额，正数则表示客户账上还有余额，负数则为欠款；（ ）15、客户对账单：账款余额，可发货余额，正数表示客户欠款，负数表示客户余款。（ ）16、预报订单的状态与销售订单状态重合的只有一个“已审核”。（ ）三、简答题（1题8分，2-3题各6分，合计20分）1、CRM2.0中入库确认功能模块较CRM1.0有哪些区别？A、新增到货状态：已确认、已入库、未处理； B、可以批量确认日期、时间、温度（低温、冰品必填）； C、可以根据实际收货量进行修改到货数量； D、当实际到货与系统发货数量产生差异，需选差异原因；2、需打款金额的公式为？需打款金额=待审订单总额+折后金额-账款余额3、预报订单行项目