公司服务明星评选方案.doc_第1页
公司服务明星评选方案.doc_第2页
公司服务明星评选方案.doc_第3页
公司服务明星评选方案.doc_第4页
公司服务明星评选方案.doc_第5页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

。*公司“提升服务质量，争做服务明星”服务明星班组及明星员工评比办法(意见征询稿)为调动现场员工积极性、主动性和创造性，增强服务意识，提高服务水平，公司决定在开展“提升服务质量，争做服务明星”的明星班组和明星员工评选工作。现将有关事项通知如下：一、荣誉称号1.“提升服务质量，争做服务明星” 明星班组2.“提升服务质量，争做服务明星” 明星员工二、评比原则（一）坚持实事求是、好中选优、群众公认的原则。（二）坚持公平、公正、公开的原则。（三）坚持注重实绩，突出业绩，量化指标，定性与定量相结合，以定量考核为主的原则。（四）坚持以精神奖励为主、物资奖励为辅的原则。三、评比条件（一）“提升服务质量，争做服务明星”服务明星班组1班长具有大局观念和强烈的责任感，以身作则、严于律己，在“提升服务质量，争做服务明星”工作中成绩突出。2班组“提升服务质量，争做服务明星”制度健全，无服务投诉事件。3能完成安全生产且产量位列前茅，超额完成上级下达 “提升服务质量，争做服务明星”的临时服务工作任务。4所在班“提升服务质量，争做服务明星”目标明确，班组成员服务意识强，舆论氛围好，各种宣传教育资料齐全，学习记录完整。（二）“提升服务质量，争做服务明星” 明星员工1服务意识强、业绩突出，有具体的措施或办法，具备推广性。2热爱本职工作，安全、优质、高效地完成生产（工作）任务，能正确处理服务和生产的关系。3具有超前意识，善于动脑筋、想办法、勇于创新，敢于实践，服务工作在员工队伍中示范性强，具有引领和导向作用。4无安全事故，无现场投诉，“首问责任”落实好。四、奖励标准1.“提升服务质量，争做服务明星” 明星班组每次1000元；2.“提升服务质量，争做服务明星” 明星员工每人次300元；五、工作要求1、每月5日前各单位将上月评选的明星班组和明星员工申报表报公司综合管理部（电子文档），综合管理部汇总后发相关人员评分，得出加权成绩排序后报公司审批。2、综合管理在显著位置将评选出的明星班组和明星员工先进事迹张榜公布。附件：1、“提升服务质量，争做服务明星” 明星班组申报表2、“提升服务质量，争做服务明星”明星员工申报表附一： “提升服务质量，争做服务明星”明星班组申报表单位班组长姓名班组班组人数（人）主要先进事迹可另附书面材料。单位意见 （签名）年 月 日公司意见（签章）年 月 日附二： “提升服务质量，争做服务明星”明星员工申报表单位姓名性别文化程度年龄参加工作时间岗位服务格言主要先进事迹可另附书面材料。单位意见 （签字）年 月 日公司意见（签章）年
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论