中青旅战略分析.ppt

中青旅 战略分析 小组成员 杨康 叶志鹏 吴慧娟 吴仔情 魏潇峰 崔雨晴 目录 目录公司概况 发展历程 环境pest分析 行业环境五力分析 竞争对手 企业自身 优劣势 价值链分析 战略选择 实施效果 战略评价分析 认识与不足 公司概况 中青旅控股股份有限公司是中国青年旅行社总社作为主发起人 通过募集方式设立的股份有限公司 1997年11月26日公司创立 12月3日公司股票在上海证券交易所上市 公司概况 中青旅的三大标识 地球 太阳 凤凰 橙色 预示着关爱 温暖红色 象征着热烈 激情蓝色 代表者理性 冷静 主营业务 中青旅主营业务柱状变化图 公司的成长历程 特许经营下的开拓阶段 1980年 1994年 改革开放下的市场粗放式竞争 1995年 1997年 变革探索阶段与面向未来的快速发展 1998年 今 1 特许经营的政策保护客户资源垄断特性 3 改革开放使得国外游客蜂拥而入 第一阶段 特许经营下创业期高速成长阶段 共青团的拥护 创业者勇于开拓 逐渐失去旅游特许经营与客户资源垄断优势 市场开放 群雄骤起 竞争呈现白热化状态 第二阶段 开放竞争中的不断调整阶段 生存危机效益滑坡 体制创新才能生存 针对行业特点 中青旅果断采用 25 75 分配体制 推行 以包代管 的管理方针 激活了企业组织 顺利度过了人才 市场危机 保留并发育了队伍 第三阶段 变革探索阶段与面向未来的快速发展 Text Text 面临产业市场和资本市场的双重要求 走上效益型投资拉动的非相关多元化道路 旅行社业平均利润率只有2 多 中青旅环境分析 PEST 政治 法律 Political 垄断法律 环境保护法 税法 外贸法规 对于外来企业态度 政府稳定性 经济 Economic GDP趋势 利率 货币供给 通涨 失业率 可支配收入 能源供应 成本 社会文化 Social 人口统计 收入分配 生活方式演变 工作期望水平 教育水平 消费者态度 技术 Technological 政府对研究的投入 政府对技术的重视 新技术开发 知识产权与保护 折旧 PEST 政治 法律 Political 我国政局稳定 坚持走和平发展道路 提供良好的外部环境 旅游法 的颁布为旅行社提供了制度保障国家法定假日的调整对旅行社经营战略的调整有重要影响我国与周边地区 国家间的良好关系促进了旅游业的发展 经济 Economic 居民收入的不断增长还将使旅游的个性化需求变的越来越明显交通状况及旅游景点设施的不断完善 为人们出游提供了极大便利政府加大金融支持实体经济力度 支持和促进旅游业加快发展国民生产总值的大幅度增长 旅游业前景广阔 社会文化 Social 生活水平的提高 强烈的社交 自尊 信仰 求知 审美 成就等高层次需求增加人们消费观念的转变老年人比重较大 收入稳定 渴望旅游年轻人对旅游有强烈的追求 技术 Technological 电子商务的发展使网络交易兴起网络的发展使旅游业信息更加公开 透明交通工具的技术的进步降低了出行成本 劣势 缺乏核心竞争力缺乏高素质专职导游队伍旅行社对市场反应存在滞后性产业发展呈粗放式市场长期缺乏管理 市场秩序不规范旅游市场的恶性竞争 行业环境五力分析 Text Text 供应商 替代品生产商 购买商 侵入者 现有企业之间的竞争 国际旅游巨头 侵入者 替代品生产商 顾客需求的多样性 自驾游自助游 网络拼客一族 购买商及供应商讨价还价的能力 网络通信技术的发展使旅游信息的更加公开 透明 各旅行社的价格 提供的服务都在游客的掌握之中 顾客有更大的选择空间 他们可以在很大程度上压低价格 要求折扣 竞争对手之携程旅游公司 是我国最大旅游电子商务网站 吸纳国内外创业投资的高科技旅游服务公司 市场定位是自助游 商务游变通 与其坐以待毙 不如变则通 开辟新的发展机会 在环境的变化中 携程总能及时调整战略 寻求生存模式优势 凝聚一大批优秀旅游专业人才 战略收购 有互联网公司转化为投资者 经营者 变网络优势为产业优势 携程旅游公司营运收入 竞争对手之春秋国旅 启发 构建春秋联合体 建立电脑终端联网 包车 包机 包车 优势 商业模式 以散客为目标市场 规模化 网络化发展渠道 专注 与其受诱惑 不如专注于自己擅长的额领域 只要比别人做的更好更透 就能够有生存机会 2020 3 15 25 可编辑 尽管春秋航空会出现晚点现象 会有空少在机上叫卖商品但春秋航空的票价比其他航空公司低30 其入座率也非常高 春秋航空 国际化大型旅游运营商 创新永无止境 企业文化 企业使命 以人为本 创造快乐 核心价值观 公司愿景 企业优势 中青旅的劣势分析 企业战略没有主业价值链的支持 内部管理缺少专业化的分工体系 旅游服务缺少特色化的需求引导 企业组织缺少市场化的业务协同 中青旅的成本价值链 中青旅的输入输出价值链 成立中国国际会议展览有限公司 第五十二届法国安纳西国际动漫节 昆曲艺术片 红楼梦 法国发布会 第21届亚太抗癌大会 国际化道路战略 北京市首批5A级旅行社 2012年度最佳会议合作伙伴 洲际酒店集团 2013中国旅游业界奖 TRAVELWEEKLY旅讯 荣誉资质 政府行业认可 合作伙伴认可 行业媒体认可 收购 合资经营的战略 2007年又收购了浙江乌镇古镇旅游公司60 的股份 有利于旅游资源的配套开发 2000年中青旅与香港辰达永安合资成立中青旅永安旅行社有限公司 高科技产品开发和技术服务 风险投资 证券行业的投资 房地产 北京中青旅风采科技有限公司 非相关多样化战略 调整战略 对高科技投资项目逐步进行了清理 投资的重点转向房地产 2003起中青旅对旗下大部分高科技投资项目进行了处置 回收大量资金 降低了经营风险 中青旅将策略投资的重点转向了可以依靠资金实力和通用管理才能经营的房地产业务 这在很大程度上规避无关联多元化带来的经营管理风险 而如今房地产投资环境的恶化 中青旅逐渐减少对其投入 2002年 2005年 2007年 纵向一体化战略 控股浙江省桐乡市乌镇古镇旅游投资有限公司 中青旅通过掌控旅游资源 景区 酒店 交通 地接社 和整合下游销售渠道实现纵向联合 是着眼于长期发展的战略储备 着力于打造国际化的品牌旅游运营商 主营商务 休闲 主题旅游的在线服务 中青旅电子商务有限公司 遨游网 相关多元化 遨游网作为旅游休闲度假专业网站 遨游网在市场定位上以出境旅游为主 国内旅游为重要补充 在商业模式上依托技术手段 立足标准化产品体系 建立在线预订 在线签约 在线支付平台 并致力于建立一个以中青旅品牌为依托和保证 具备开放性 全国性的旅游度假产品预订及旅行服务网站 遨游网的推广口号为 度假就上遨游网 中青旅历年营业收入 短期营运能力 长期营运能力 与同行业相比 营运能力 中青旅有着很强的营运能力 流动资产周转率较高应收账款周转速度 存货周转速度较快 但同时也可以看出 中青旅的短期营运能力方面的数据都出现了下降的趋势 固定资产周转率较高 固定资产的利用效率越高 公司的获利能力越强 综合起来看 中青旅还是有很强的长期营运能力 近三年中青旅的各项指标基本是处于同行业首旅股份和北京旅游的之间 但近三年各指标都有所下降 所以 中青旅在同行业中应该属于营运能力较强的企业 中青旅核心竞争力分析