20 xx办公室工作总结（3500字）.doc

20xx办公室工作总结（3500字） 江西省图书馆室20xx年度工作总结20xx年，是江图人努力工作、服务社会的平凡一年，也是江图人值得纪念和庆祝的一年，在江西省图书馆建馆九十周年华诞的这一年里，在馆领导的正确领导和各部门大力支持下，办公室全体同志遵循“一切为读者，为一切读者”的办馆理念，以“传承文明，服务社会”为目标，紧紧围绕全馆工作中心，当参谋，尽心尽力;抓服务，任劳任怨;促协调，顾全大局;督落实，尽职尽责;在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩，特别是在信息反馈、督促检查、协调综合等方面做了大量工作，较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用。现将一年来的工作总结如下：一、加强思想教育 提升服务意识办公室在我馆是沟通上下协调左右的综合部门。无小事，每一项工作都关系到全馆工作整体功能的发挥和整体效率的实现，这要求部门职工要加强政治理论的学习，努力提升服务意识，提高业务能力。为此，一年来，根据全馆统一安排，组织员工认真学习党和国家的重要文件，贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，积极深入学习实践科学发展观，学习创先争优活动材料，开展创业服务年活动。通过学习和参加活动，大家进一步统一思想，端正态度，思想觉悟、职业道德进一步加强，每位员工都以创先争优当先锋为目标，以崭新的精神面貌投入到工作中，在部门中营造出争当先进集体、团结向上、开拓创新的良好氛围，为完成全年工作任务奠定了坚实的基础。二、服务中心工作 注重协作协调办公室的工作上要为馆领导分忧、下为全馆干部职工和广大读者服务，就要求提高办事质量与效率，力求工作做得又好又快，做到在重点上求发展，在细节上下功夫，在创新上求突破。1.撰写文件材料。认真贯彻馆务会决定，及时传达、转发馆办文件和会议精神，草拟各类型报告、总结、计划80多篇。及时准备为领导提供决策信息材料。2规范工作流程。为保证各项工作的高速运转，办公室进一步规范文秘、档案、信访工作程序，建立和健全一系列相对应的管理制度，建立了江西省图书馆网站稿件投稿审批制度，健全了收文、办件、发文、用章的有关规定，建立了稿件、宣传材料印刷审批制度，建立各类材料档案管理制度及信访接待工作规定等。这些举措使各项工作有章可循，有规可依，进一步完善了工作机制，促进了的规范化。3做好宣传工作。一是加强图书馆主网站建设。通过对主网相关栏目内容进行信息分类、栏目增加、栏目变更，充实更新各个栏目内容，同时协调分网站信息员对内容进行充实，使我馆网站的界面有了较好改观。对各部门来稿及时进行审批报道，确保新闻的质量和速度。二是集中编辑我馆信息动态，创办赣图动态内部刊物。赣图动态为季刊，收集了每个季度江西省图书馆对内对外工作的新闻报道。出版的每期赣图动态都及时邮寄全国省级公共图书馆、省内市县馆及相关单位，有效地扩大了江西省图书馆的社会形象。4.筹备争当先进。积极准备相关材料，做好省、市、区精神文明单位申报工作，省直工委精神文明单位申报工作。上报文化厅机关效能年、创先争优活动、创业服务年等活动材料。5协调读者活动。协调开展一年一度的“423世界读书日系列”活动、“全国图书馆服务宣传周活动”和为省“人大”、“政协”两会提供信息咨询服务；开展绿色、低碳、节能活动，配合相关部门举办了“我们大家的世博” 、“江西省图书馆九十周年馆史展”等大型展览活动。协调参与各部门讲座、报告会、影视放映、建流通站、送书等活动30余次。每次活动均进行宣传预告、会标制作、会场部署、媒体宣传报道等协调工作。连续几年来，深受相关部、室及读者赞许。6.接待访问学习。今年接待云南省、义乌市、抚州市、宜春市、上饶市等省内外兄弟馆工作人员的来访和参观考察，并配合江西省古籍保护中心、共享工程江西省分中心组织国家级业务培训几次、省级业务培训几次，接待培训人员多少人次。三筹备各项会议 协助各种培训认真做好各类会议、培训班的前期筹备工作，做到了会前通知准备到位，会中做好记录，会后做好总结、宣传。1.全年完成馆务会、中层干部述职会、全馆业务学习交流会、创先争优动员大会、馆史编撰研讨会等会议的筹备与总结达40余场。2.协助相关部室完成20xx年度春节团拜会、华东地区少年儿童图书馆工作协作委员会20xx年年会暨学术研讨会、江西省图书馆学会五届二次理事会、全省公共图书馆工作座谈会、全国古籍普查培训班、江西省设区市公共图书馆馆长联席会议等会议，协助相关部门完成江西省数字图书馆、江西古籍保护网的开通仪式等。四、谋划馆庆活动 周密协调部署今年，是我馆建馆九十周年，为迎接馆庆工作，根据馆领导的部署，重点开展了以下几项工作：1做好馆庆筹备工作。做好馆庆嘉宾邀请、会场布置、媒体宣传、接待安排等工作。2创造优美阅读环境。通过粉刷墙面、更新阅览室标识、制作温馨提示、在阅览室摆放花草、清理阅览室楼道卫生和废旧物品处理等工作改善阅读环境，为读者打造安静、安全、温馨、和谐的阅读家园。3加强馆区环境整治。在馆大楼和大门安装醒目的温馨提示，协调保卫科规范管理进馆车辆，对本馆后院工会活动室进行改造，清理馆区后院小平房卫生，清退承租我馆的新星文化学校，扩大读者阅读面积。在不增加经费条件下扩大保洁公司清洁区域，在馆区新植入花草树木，扩大馆内绿化面积，为读者营造了良好的环境。4努力提升省馆形象。为新进馆职工定制馆服，提升全馆职工仪容仪貌，定制印有我馆形象和标志的手提袋、折页、u盘，扩大宣传范围、提升我馆形象。五、严格按章办事 管好理好财务认真贯彻执行国家有关法律、法规，严格按本馆财务制度，认真审核每次往来账目，合理使用各项资金。认真做好缴税、报税、审计等工作，按时上报各种财务报表，如实反映本馆财务情况，严格财务制度，加强财务档案管理工作。1合理安排收支预算。我们根据本馆经费情况，认真总结分析上年度预算执行情况，结合全馆本年度工作实际，认真做好单位经费预算，使全馆的各项费用预算更加切合实际。20xx年被评为2严格按财政规定，专款专用。20xx年上级部门给我馆下拨了“共享工程”、“古籍保护”等专项经费，我们严格按财政规定，专款专用，共享工程设备采购、古籍保护经费支付、图书购置等均实行国库集中支付。同时我们还协助各部门办理采购经费的审批和运作。3加强内部固定资产的登记管理。注重在平时的购买、报销中针对哪些是列入固定资产，哪些是非固定资产进行核实登记，做到了购物核对，账物相符。4按时发放全馆职工、离退休人员工资、福利，办理职工、离退休人员公费医疗年审和报账。5配合人事科完成新进人员、退休人员的资金调拨手续。完成各部门借书证、票据领、销、存工作。六、搞好后勤服务 做到保障有力一年来为了把工作落实到位，协调好内外关系，办公室按照“工作要细，落实要快，督办要勤”的要求，确保各部门之间联系畅通，保障我馆接待读者、举办读者活动等日常性工作的正常运作。后勤工作是体现成效的重要方面。馆内及宿舍的水电、馆舍卫生、用车安全等都属于办公室后勤工作的范围，工作任务之繁杂可想而知。办公室把搞好后勤管理和服务工作作为部门的重点工作，全力保障本馆事务和各部门工作正常运转。经过工作人员的努力，各项设施运转正常。1按时收缴新、老馆门面租金，确保图书馆创收和资金运转。按时办理门面各种工商、税务、租赁年检手续，加强与有关单位的联系沟通，及时协调解决租赁户提出的问题，对部分租赁户提高了房屋租赁金，完成洪都大道门面房顶整体防漏维修。协助保卫科定期对门面进行安全检查，保证新、老馆门面正常运行。2对馆内变压器、水泵、等设施进行定期检修、保养。重新更换书库大楼电梯，对新、老馆舍，门面、宿舍用水、用电进行定期和不定期地维修、保养。3及时解决配发各部门所需办公用品。20xx年落实各部门递交报告需解决的问题160余次。4为提高办公效能，采购别克商务车一辆，东风日产工具车一辆。汽车安全行驶 公里。保证领导和部门急办公务用车，做到了零事故率，较好地保障了用车的安全。5 . 馆内卫生承包给保洁公司，办公室做好协调督查工作。加强对保洁公司的检查督促，为读者提供良好的卫生环境。6办理完成职工住房补贴，协助保卫科安装完成百花州2号宿舍监控系统，为辅导部、学刊编辑部更新办公桌椅，提高了两个部门的办公效率。认真做好办公室装修工程的前期设计工作。7.由于百花州2号宿舍自来水管的破裂，造成自来水长年流失。办公室经多方联系，现已向南昌市自来水有限公司做好安装一户一表的申报工作。综上总结，一年来，办公室为了保障图书馆各项业务的顺利开展，全部门的同志们付出很多，每个同志都能从全馆的大局出发，团结协作，甘于奉献，营造了一个互相支持，互相理解，携手共进的工作氛围，认真履行了各项职能，较好地完成了工作任务。在取得成绩的同时，我们也清醒地看到工作中存在一些不足，如管理机制不够活，工作效率不够高等，需要在今后的工作中加以改正。在新的一年当中，办公室将继续做好桥梁和纽带，为馆领导和全馆职工及广大读者提供优良周到的服务，为进一步推动图书馆事业发展做出贡献。 第二篇：办公室工作总结 2100字 现将20xx年如下：一是按时完成20xx年人大建议和政协提案工作。今年我局承办 两会 议案提案12份，针对去年在承办过程中出现的面商率不高的问题，今年在承办过程中以积极热情、诚恳的态度去完成，保证面商率达100%。根据各个议案、提案所涉及的内容，及时落实到相关科室，并对各承办科室明确了承办要求，对承办情况每月做好一次督导工作，同时在文字上严格把关，按规定编号、分类。在各承办科室的大力配合下，按时、高质量的完成了答复工作，从代表和委员反馈的意见来看，满意率很高。二是认真组织开展各项全局性活动。一年来，局室紧紧围绕党委、行政中心工作，配合做好了 三树一创 班子建设，机关效能建设， 双百千 帮扶结对工作，满意单位创建以及 八荣八耻 的宣传教育等一系列活动，组织了一次全局职工身体健康检查，九月份组织了一次全局职工旅游考察活动。在各项活动中，局办公室按局班子的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，学习组织、总结反馈等一系列工作。三是做好政务公开和信访接待工作。按照县政务公开领导小组的要求，配合水政水资源科及时更新和调整政务公开行政许可事项，对水行政审批事项在局大厅、政府网和安吉水利网上公开、公布，方便群众办事，局受理窗口一年来共受理审批事项63件。局办公室作为部门的一个窗口，能认真做好日常的信访接待工作，在接待来访时，我们坚持来有迎声，走有送声，问有答声，留下疑难有回声。今共办理信访、来访20多起。一是保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成本局综合性文字材料的起草，全年共起草党委行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料等60余份，在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量，在今年全市水利局办公室主任会议上，我局的办文工作在会议上作了经验交流及。二是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我局的工作进度和工作成绩。为此，办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到县委、县政府 两办 及上级业务部门。年初对各科室和系统单位都下达信息报送任务，并将信息报送纳入到各单位年终考核当中，充分调动同志们的积极性，同时充分利用局本级的门户网站发布信息，推动我局信息工作上质量、上水平。今年以来，我局已向县委、县政府及省厅、市局报送信息累计达40余篇。今年x月被市局评为全市水利系统信息工作先进单位。三是加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们将上年度文件资料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成了今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，到目前为止共收文1088份，发文171份。四是完善考核办法。今年年初对局机关和系统单位岗位目标管理责任制作了进一步完善和修改，重点调整了测评计分办法和附加分得分比例。努力使考核办法更趋科学、合理，充分体现公平公正的原则。一是认真做好组宣、劳动人事工作。对水利系统专业技术人才和技能人才进行了全面的调查摸底，并登记造册，方便管理。耐心细致、做好水利系统干部职工职称晋升、考评、职务工资变动及离退休人员办理等工作，到目前为止共办理变动200多人次。认真做好乡镇水利专管员上网培训和登记发证等工作。认真做好老干部的来访接待及慰问走访工作。对离退休老干部30多人组织了一次体检。二是积极做好增收节支工作，做好工作计划。与局财务配合，完成了20xx年度营业出租房、水电费的收取。努力节约办公开支，要求文印室做好纸张的双面利用。积极利用网络来发送、传递文字材料，降低办事成本。三是积极搞好后勤保障，增强服务的主动性。及时维护局大楼的公共设施，加强内部消防管理，对大楼消防器材进行了更新，安装了消防应急灯和安全出口灯。加强车辆调度管理 理工作，对调度用车方案进行了调整，尽力保障领导和科室公务用车，加强对驾驶员的安全教育，做到了准时出车，安全行车，全年没有发生一起交通事故。回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要利益于以下几个方面，一是局领导的重视、理解、支持；二是兄弟科室的配合与理解；三是办公室同志