【工作总结演讲稿3篇】个人XX年工作总结暨XX年的工作计划.doc

【工作总结演讲稿3篇】个人XX年工作总结暨XX年的工作计划 下面提供的文章可用于工作中写作参考，提高效率，如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片，只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录1.个人XX年工作总结暨XX年的工作计划2.难忘的母亲节300字作文母亲节计划3.20xx年酒店工作计划参考个人XX年工作总结暨XX年的工作计划自进入我厂参加工作已有半年时间了，在这段时间里，我遵守厂纪厂规，遵守部门管理制度，在厂、部门领导下工作一直认真主动，能够按时完成领导交给的任务，注重与同事伞兵的业务技术交流、合作、以及关系的融洽，不断积累业务工作经验，快步地沿着把理性思维运用到实际中来的路子上迈进。 经过这段时间磨练，已取得了一些成绩。 分以下几个方面进行总结在思想方面，我一直把厂当做我的家，我深知“厂兴我荣，厂衰我耻”的道理，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作国求仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备接受厂部的检验与考核。 在工作方面，我兢兢业业、克勤克已，坚守岗位，一切以工作为主，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务，虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。 在自身建设方面，我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够其正做到与时俱进。 努力提高自身修养、完善自身素质建设。 总的说来，我进厂至今，一直珍视现有的厂部工作环境，以能为厂部做出应有的贡献为己任；在工作上，我勤恳努力，服从领导安排，积极主动工作，以任劳任怨、按时按质量完成工作为原则，确保本职工作尽善尽美，在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能使自己的业务水平不断提高。 我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是业务工作效率与质量的保证，员工工作环境的稳定及至行业工作经验的精熟是业务不受损失的唯一法则，在以后的工作中我会一如继往，对人与人为善，对工作力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。 在XX年内，努力学习，提高自己的实践技术能力，并积极全面的配合公司的要求展开工作，与同事做好配合和协调。 在以后的工作中我会更加努力的工作，在工作中如有什么不足的地方，请领导批评指正。 难忘的母亲节300字作文母亲节计划以下是节日作文频道为大家提供的难忘的母亲节300字作文母亲节计划，供大家参考！明天就是母亲节了，应该给妈妈一个什么样的惊喜呢?有了，就来给母亲做一碗长寿面吧，于是我系好妈妈的围裙，学着妈妈平时给我做面条的样子，我开始做长寿面了。 第一部煎蛋，我先将锅洗好，点火再将锅烧热，接着再倒入一些油，等油热后我将鸡蛋打入锅，等一边煎熟后，翻边再煎另外一边，这样一个金黄的鸡蛋就煎好了，但是我想要是只煎一个蛋，那妈妈就只能活一百岁了，不如多煎一个吧，于是我二话不说就开始煎第二个蛋。 好了现在第一部已经完成了。 第二部煮面条，我想起了妈妈以前跟我说过煮面条的一些方法，怎么不溢锅、怎么判断面条是否煮熟。 我就开始煮了，先在锅里加上水，再盖好锅盖，接着站在一旁等水烧开，水终于开了，我手忙脚乱的将锅盖揭开，放入面条，赶紧用筷子将面条搅开，再慢慢等面条煮熟，煮到了一半后锅里面的水开始往外溢，我赶紧往锅里加了一点凉水，然后拿起筷子夹了一跟面条，看看熟了没有，我用筷子夹了夹面条，面条断了，也就是说熟了可以出锅了。 我终于给妈妈煮了一碗香喷喷的长寿面，看着妈妈吃得很香，我开心的笑了。 20xx年酒店工作计划参考_年是酒店争创预备四旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。 因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。 根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在_年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好_年的全员培训工作。 一、指导思想以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务_年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。 拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 （1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。 因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 （2）总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。 因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。 具体计划时间拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课（共计24课时）。 目标提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。 其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。 培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选；处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 （3）员工业务技能培训以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划（上交人事部）并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训员工办理入职手续培训内容员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。 考核员工转正培训员工晋升培训员工转正考核员工晋升考核新进员工是饭店经济活动中的新生力量，增强素质，磨练技能，使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。 根据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。 培训内容岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等新员工入店培训人事部新员工入职培训每月开展一至两次（具体情况视新员工人数而定），时间安排避开部门营业的高峰期，入职培训以一周为一个周期，每天利用下午1400-1630进行培训。 培训后人事部将进行考核，考核结果将作为员工转正的依据。 3、一专多能培训培养“一专多能”型人才