如何做好保费回收.ppt

如何做好保费回收 六区部 谢明华 落袋为安 签单后若保费没进账 意味着功亏一篑 如同马拉松赛跑最后100米跌倒 十分可惜 现场是自己做的决定 回去后是全家人做决定 商量后有分岐 不同意 因为现场的氛围太热烈感性而一时冲动 事后冷静了 理性了 不信任我们的业务人员 太年轻 不是本地人 以后如不在担心服务 因为是终生年限长 投入又多 所以很慎重 已买过其它公司或太保的不少保险 怕负担太重 怕吃亏上当 征求同事 亲戚 朋友意见与建议后觉得还是不买好 转账不成功的主要原因 3天内在客户的购买热情未全退与在短时间里外因还来不及影响客户的情况下及时收费会相对较快 轻松 出现意外与问题的概率越小 客户现场签单与领取礼品是对产品 对公司的认同 也是客户对公司 对参会伙伴的承诺 及时办理交费转账手续进行核保是客户兑现自己答应的承诺 我们及时帮助客户完成合约是工作职责 是帮客户完成诺言做一个诚信的人 而非是因利益得失而去做收费工作 转账收费 在于 紧 完成转账是你对客户最大的关爱与负责 利用签单礼品进行追踪 告之客户当天现场签单的客户90 以上已完成转账的缴费工作 就差客户本人了 公司领导非常重视 了解客户到底还在优虑什么 告之客户已通过公司初步核保 只需划账成功就可以完成对未来的规划 不在有后顾之忧 有条件的客户可采取搭档上门直冲法 但要事先准备合理的借口 重点客户同主管或组训老师或资深业务经理一起上门追踪 如果有的客户真的拒绝 必须要找出并知道原因对症下药 在拒绝处理完的同时马上再次做收费促成 用什么方法 紧 追 再拜访时四个务必 务必在保单承保后及时再次拜访未转账客户 上门时务必少说产品内容 着重强化寿险理念和感觉 其它客户已交费情况 千万不要在分红回报率与条款内容上纠缠不清 遭遇客户拒绝 不要轻易或马上放弃 在进行拒绝处理后务必再次促成 务必分析判断客户的真实想法 通过自己的专业与能力敢于改变客户的想法 很多客户是需要你帮他做决定的关健是你是否有这个底气与勇气 再次上门 紧抓承诺法李总 感谢你对我工作的支持于X月X日参加我们公司的活动并现场购买富人险福禄尊享 因为是公司答谢活动 所以我们现场才有绿色通道与珍藏礼品赠送 平时您哪怕买得再多也不会享受这么好的回馈 而且您也看到 这次活动所有的礼品都是特别预定的 数量非常有限 机会很难得 而且保险总是要买的 就是早一点迟一点的事 再说早买收益更高 您买了我们的福禄尊享就相当于养了一个孝顺的儿子 换来的却是未来终生的保障与养老之忧的解决 您看目前保单已通过公司审核 我们一起把转账手续办了 保额递减法李总 20万太多你可以先办理一半 等资金周转过来或者您觉得我们公司的投资回报让您满意时 我的服务您感觉也不错时可以随时通知我办理加保手续 10万对您来说应该没问题吧 像您这样的大老板 富人险10万才符合你尊贵的身份 你看 现在我们一起去把转账手续办了 2020 3 16 9 可编辑 保额递加法李总 像您这样有身份客户购买富人险5万我觉得太少 不能解决您的养老问题 李总这样吧 再加X万您可以成为我们的银卡客户 可以享受公司更多的附加服务 其实李总您完全具备成为我们公司钻卡客户的实力 按您的资产您到那里都是钻石客户 您只需帮您爱人或您孩子再购买富人险X万就可以成为我们公司的钻卡客户了 而且您的这份爱心与责任会让您太太和孩子更能感觉您做为她们最亲近的人给予她们的无限关爱 李总 那天我们的专家讲解的很清楚 您看您听得很仔细且频频点头 而且您也认为专家讲的很有道理对吧 针对老婆 老公 不同意 那是因为您太太 先生 没有到现场去听 他并没有真正意义上了解投资理财对家庭资产保全的重要性 所以他才会不同意 这也是很正常的 但是您知道其实投资这个产品未来对您和她 他 都是有好处的 保险是您们未来解除后顾之忧的最佳选择 我相信您帮她购买这个产品并当一份真正的礼物送给她一份惊喜时 她不仅会支持您的决定并会对您更感谢 更能体会您对她的爱护 您说是吗 您看现在我们一起去把转账手续办了 异议处理 暂时没钱 以后要买一定打电话给你 李总 其实买保险不是花钱 只是为以后老了要用钱时先存一笔钱 现在存了也就存下来了 如果不存也不知道花到哪里去了 李总 前几天我一个朋友还了二个多月前向我借的1200快钱 当时我就象捡到钱一样非常高兴 您知道为什么吗 第一我老早忘了借钱的事 第二这1000元钱假如没借出去也就吃一顿饭买一件衣服就花掉了 口袋没钱也就少花了省了 省着省着就会省一大笔钱 您说对吗 其它您买尊享存个三 五万对您的生活与事业无任何影响 但存完后等您将来要用钱时就会有一大笔钱可供您随时可用 您觉得不好吗 您看现在我们一起去把转账手续办了 反正不急以后再说李总 您的意思是说以后等时机成熟了您会买这个保险的是吗 您那天也听专家讲了 我们这个产品是限时限量的 四千成卖完即止 其实现在才是最好的时机啊 而且现在买我们公司还有奖品相送 反正总要买的 早买最划算 再说 您看那天我们请来的客户都是象您一样的高端客户 他们也和您一样是生意场上的精明人 个个都是聪明人 他们也都买了这个保险 和聪明人一起办的事还会有错吗 别犹豫了 今天就把手续办了吧 已经买过很多保险了李总 您真是一个有责任心与爱心的人 保险意识很强 我也恭喜您拥有了比较全面的意外与医疗保障 确实如您所说您已购买了很多保险 但养老与理财这一块我感觉您还是不足 保险其实就象一种强制的储蓄与消费 但它更是一种身份与尊严的体现 一个好的储蓄习惯换来的是您一