售后服务信息反馈表.doc_第1页
售后服务信息反馈表.doc_第2页
售后服务信息反馈表.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

精品文档售后服务信息反馈表（一）售后服务评价表客户姓名联系方式客户地址使用本企业生产的何种产品产品满意度产品质量 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意产品价格 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意产品包装设计 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意服务满意度服务态度 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意服务方式 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意服务流程 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意服务效率 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意工作技能 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意服务人员综合素质 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意产品出现质量问题后的处理结果 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意其他建议或意见（二）售后服务调查问卷尊敬的先生/女士：您好！为进一步提高本企业服务工作质量，为您提供更好的服务，期望您能对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议（请在您认为合适的选项上画“”）。产品产品质量 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意产品价格 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意产品的使用状况 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意产品是否能满足您的要求 超过期望 可以满足 一般 勉强满足 不能满足服务服务态度 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意服务能力 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意投诉问题的处理 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意产品故障的解决 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意其他您认为我们的产品在哪些方面还需要改进您认为我们的服务在哪些方面还需要改进欢迎您的下载，资料仅供参考！致力为企业和个
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论