IT信息资产管理个人工作总结.doc

IT信息资产管理个人工作总结 时间一晃而过，弹指之间，2018年悄然而至，在公司领导的指导下，圆满地完成了的各项工作，受到了客户的一致认可和好评。2018年度，本人严格履行岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。主要工作内容有：IT资产管理，办公电脑管理，打印耗材管理，公司会议、活动保障，信息资产年底盘点，MES二期上线新增工作内容。现将具体工作如下： IT信息资产台帐管理。包括设备型号，购置时间、保修期限、使用部门、资产发放、使用人员、设备安放位置、资产移交、使用人员信息变更、库存信息等。通过登记造册，粘贴资产信息标签，做到每台设备有据可依。 （1）硬件故障处理，硬件维修，硬件保养、除尘。因大部份电脑使用时间已经操过两年，硬件故障与日俱增，主要表现在电脑开机无反映，电脑开机黑屏，主机箱报警，鼠标键盘不能使用等问题。 （2）操作系统安装、配置，办公所需软件安装配置。 （3）办公、生产系统的安装和故障处理。包括（OA系统、E-HR系统、考勤系统、 EFI神龙供应商信息交流系统、PDM系统、DFL邮箱、ERP系统、MES系统）等。 （4）工业软件的安装配置故障处理。包括（AutoCAD、 CATIA、UG、Auto Form）等。 （5）杀毒软件的安装与病毒预防、查杀。（Symantec） （6）网络管理及各类网络故障处理。包括（网络模块故障处理及维修，网线制作，超流量限制，无法获取IP）等。 （7）电脑，打印机，复印机、投影仪保养工作。 耗材库存管理。耗材出入库管理。定期向甲方上报耗材库存数据。部门耗材领用审核（部门申请打印机耗材需要现场签字确认墨粉需要换新后综合部才同意签字发放）。费墨粉盒、硒鼓回收库，房登记入账。 视频会议、电话会议或其它会议开始前需提前半小时将设备调试好（包括视频会议设备，电话会议设备，音箱系统，投影仪等）。等待会议正常进行后方可离开。公司各种大小活动需提前更换好大厅和活动室的LED显示屏，准备好音箱、话筒等设备。 根据客户要求，每年年底对所有信息资产进行盘点，核对信息资产表。制作、粘贴IT资产清点卡。 包括考勤系统，门禁系统的故障处理。第三方公司的网络故障处理 1） 焊接机柜（119个） 2） 电气电柜（焊装车间15个，工业园暂缺资料，数量） 3） 平板电脑（40部） 4） 电视看板（16部） 5） 分屏系统（6套） 6） 生产 AP (60部) 7） 项目部署（生产现场电脑、打印机7套） 8） PDA接入（ERP项目使用） 生产使用博士焊接机机柜接入网络维护，所属网络MES二期弱电网络，仅限内网使用，通过有线链路连接。 生产使用PD柜的接入网络维护，所属网络为MES二期弱电网络，仅限内网使用，通过有线链路连接。 （1）系统安装及指定Chrome浏览器，MES系统，ERP系统的安装。 （2）指定软件安装（如播放器，OFFICE办公软件,Adobe Reader等）。 （3）指定IP地址配置。接入网络故障处理（所属网络为MES二期弱电网络，仅限内网使用）。 （4）设备硬件故障处理。 （1）系统安装及指定Chrome浏览器的安装。 （2）指定软件安装（如播放器，OFFICE办公软件等）。 （3）指定IP地址配置。 （4）接入网络故障处理（所属网络为MES二期弱电网络，仅限内网使用）。 （5）设备硬件故障处理。 （6）电视看板设置（如亮度，色度，音量） （1）接入网络故障处理（所属网络为MES二期弱电网络，仅限内网使用）。 （2）设备故障处理（分屏接收及发射器，电视机等）。 （3）电视看板设置（如亮度，色度，音量） （1）接入网络故障处理（所属网络为MES二期弱电网络，仅限内网使用）。 （2）设备故障处理。 （1）系统安装及指定Chrome浏览器的安装，MES系统，ERP系统的安装。 （2）指定软件安装（如播放器，OFFICE办公软件,Adobe Reader等）。 （3）指定IP地址配置。 （4）接入网络故障处理（所属网络为MES二期弱电网络，仅限内网使用）。 （5）打印故障处理。更换墨粉现场审核。费墨粉盒、硒鼓回收。 （6）设备硬件故障处理。 （1）设备硬件故障处理。 （2）接入网络配置，接入网络故障处理 以上是本人2018年的工作内容。如有不合适的地方，敬请公司领导加以批评指导为盼。 关于工作量的问题，本人来到东风模具冲压公司成都分公司工作以来，办公设备、配套IT信息化生产设备不断增加。大部分设备使用年限都已经超过两年，硬件故障与日俱增。维护内容和工作量不断增加。至 MES二期开始实施以来工作量更是增加了一倍以上。目前基本是两个人的工作量全部由我一个人承担。 举例说明： 1、举例说明：2018年11月6号。xx通知，把车间40台工业平板调试好。短短一句话，每1台包括的内容有（找出每台工业平板的电源空开开关打开、安装鼠标键盘、安装系统、安装远管理软件、配置固定IP、安装OFFICE、安装谷浏览器、配置ERP、MES客户端、测试ERP、EMS连接情况），中途还会随时接到电话需要处理其它问题。 2、客户安排工作范围以外事宜。如：1、会议、公司大小活动、领导来访问、客户参观前半小时都必须更换好大厅，会议室LED显示屏。2、第三方公司（如物流、工装维保、模具供应等公司）电脑、网络以及外设故障也要求我处理。 就不一一列举了，鉴于此，我拟提出两个方案申请：1、根据实际工作量增加运维人员。2、按实际工作量增发劳动报酬。 来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的发展要靠大家的共同努力去创造。明年需要做的工作还很多。相信在全体员工的共同努力下，