营运管理PPT课件.pptx

DUSTO大东品牌2016年冬季巡展培训会 2020 3 18 1 2016门店管理 DUSTO 2020 3 18 2 散货思路做品牌小富则安忽视管理 随意性强 现存问题 2020 3 18 3 目录 目标管理 销售管理 人员管理 2020 3 18 4 目标管理 第一章目标管理 2020 3 18 5 目标管理 2020 3 18 6 目标管理 年采购计划量 分解到每个月 分解到每个店 分解到每周 分解到天 人 2020 3 18 7 团队会议 1 由店长主持召开 2 3人及以上店铺会议形式为交接班 3 当日指标分解到人 4 公司重点通知传达 5 会议内容记录在案 备注 2人编店铺只要指标传达到位 会议形式不限 建议 1 设立交接班会议记录本 会议过后所有人签字确认 也可以给未参加会议的同事进行查阅 2 单一客户建立自己开设的大东店铺的QQ或微信群 将区域督导及商品拉进该群 如客户或主管不在的时候 可在群内下达当日指标及员工个人指标 1 每日会议类同于单店 2 同城多店的每周集中开一次早会或晚会 老板必须参与 2020 3 18 8 象卖水果一样卖女鞋 享受新品 尺码齐全 款式丰富 元芳你怎么看 早上市 早促销 早收尾 2020 3 18 9 当目标达成遇到障碍时 强而有力的后台支援 大东独有的促销模式 2020 3 18 10 销售管理 第二章销售管理 2020 3 18 11 销售管理 促销管理 促销前促销中促销后 2020 3 18 12 促销前 不论愿不愿意 我们都必须消费时间 任何一项活动都有赖于时间的堆砌 检查核对广宣品到店情况 提前制作其它广告品 按公司要求对广告品进行布置 按价格带对陈列进行调整 根据货号整理仓储位 组织店铺晚会 传达促销内容及各项销售指标 对价格有变化的商品进行传达 及时更换鞋底价格贴 2020 3 18 13 卖场照片分享 2020 3 18 14 卖场照片分享 2020 3 18 15 卖场照片分享 2020 3 18 16 卖场照片分享 2020 3 18 17 促销中 工作反馈 指标达成 库存情况 财务安全人身安全 卖场照片 竞品情况 喊麦为主 录音为辅 注意安全 氛围突显 重点跟进 喊麦视频 2020 3 18 18 促销中 拿鞋快 归仓快 成交快 速度 2020 3 18 19 促销后 总结 1 促销情况总结 2 达成及未达成原因 3 表彰好的个人 4 推广好的现象 5 下档促销准备 2020 3 18 20 人员管理 第三章人员管理 2020 3 18 21 客户定位 员工稳定 客户赚钱 2020 3 18 22 员工管理 心态好 技能好 心态好 技能差 心态差 技能好 心态差 技能差 员工稳定 客户赚钱 2020 3 18 23 编制与薪资 说明 1 根据业绩划分 员工收入在2500 5000之间 业绩越高 占比越低 员工收入越高 客户收益越大 2 合理的编制能提升人效 及员工收入 员工稳定性犹为重要 员工稳定 客户赚钱 2020 3 18 24 薪资制度 员工稳定 客户赚钱 一 店铺员工等级划分 按其工龄 工作经验 工作表现及所在岗位 氛围一下6个级别 2020 3 18 25 薪资制度 员工稳定 客户赚钱 二 底薪结构 基本工资 浮动底薪 职务津贴 加班补贴 保险补贴 工龄补贴 全勤奖 浮动底薪 联系2个月指标100 达成 第三个月起底薪增加100元 连续第三个月完成指标 第四个月起底薪增加100元 以此类推 工龄补贴 员工入职满一年后每月增加工龄补贴50元 之后每年递增50元工龄补贴 5年封顶 2020 3 18 26 薪资结构 员工稳定 客户赚钱 月奖金 销售提成 个人周销售排名奖 月指标达成奖 2020 3 18 27 薪资结构 员工稳定 客户赚钱 其他 年终奖 员工福利 员工福利 A 店铺员工生日当月 可获得鞋卷和生日贺卡各一张 B 端午节 中秋节 春节的其他福利 C 每年春节给左右在职店长的父母500元过年费 直接打入店长父母的账户 处罚 1 店铺导购如连续三个月销售排名最后一名 或连续两个月销售业绩低于店铺销售冠军的70 店长及营运督导应对其进行考评 结合其平时表现 视情况给予降级或辞退建议 2 店铺如