政务信息交流PPT课件.ppt

政务信息交流材料 江苏省南通市公路管理处办公室二 八年八月 内部资料 一 什么是政务信息 二 怎么写政务信息 三 怎样组织政务信息工作 一 什么是政务信息 一 基本概念 信息是以物质载体反映出来的各种陈述世界内容的信息中 消息 情报的总称 是客观事物的状态经过传递后的再现 对于接收者来说是一种新的 有用的知识 从做工作的角度看 信息就是沟通情况 反映问题 交流经验 为领导科学决策 指导工作 推动工作服务的文字材料 所谓政务信息 就是在政务活动中产生的信息 是指反映政务工作本身进展情况 遇到的有关问题及可能影响政务决策的信息 其主要任务是 反映政府工作及社会 经济发展中的重要情况 为政府把握全局 科学决策和实施领导提供及时 准确 全面的信息服务 二 作用 政务信息是政府领导科学决策的重要依据 政务信息是政府有效管理的手段 政务信息是推动党和政府各项方针政策贯彻落实的重要载体 政务信息是指导下级政府和基层单位更好开展工作的工具 政务信息是各地 各部门之间相互联系和交流的重要桥梁和纽带 邓小平 现在不是讲信息重要吗 确实很重要 做管理工作的没有没有信息 就是鼻子不通 耳目不灵 曾庆红 要发挥好耳目作用 为党中央和各级党委了解情况 指导工作提供有力的信息保障 比尔 盖茨 信息是减少事物不确定性的情况 一项为了领导 耳聪目明 的事业一项当好领导 参谋助手 的事业 一 什么是政务信息 二 信息的特点 依附性 信息总是通过音像 文字 电磁波等载体才能表现出来 传递开去 没有物质载体就没有信息 客观性 客观事物的反映 客观事物的表现形式 有用性 信息已成为能源 原材料之后第三大资源 传递情况 沟通联系 促进发展 共享性 是其价值的核心 时效性 可加工性 信息有 寿命 是可进行分解 组合 综合 提炼等加工处理的 动态性 与时俱进 一 什么是政务信息 三 政务信息的分类 动态类信息 经验类信息 例如 南通市国省干线公路 安保工程 基本结束 问题类信息 例如 南通市治理外挂车辆降门槛与严执法双管齐下 例如 车辆养路费银行代征存在的问题及建议 通常以下六大类 言论类信息 社情民意类信息 预测和建议类信息 例如 副省长仇和要求崇海大桥加快启动 例如 南通部分县 市 调整事改企政策可能导致原公路系统改企职工上访 社会大众 政府层面 详细的分类 首位类 工作在全市 全省同行处于首位或者位次靠前 突破类 工作迈上一个阶段性的台阶 实现了新的突破 例 南通公路水泥全深层冷再生工艺养护作业实现零的突破 例 南通 十五 期间干线公路投资额连续 年居全省第一 首创性 全国性 全省性 全市性 在全国或全省首或者全市创造性的成效 成果和做法 以及率先性的工作 某项工作被评为全国性 全省性 荣誉称号或成为全国性 全省性 的试点单位 或者与全国有影响力的事情发生了关系 例 南通在全省率先启动204国道数字公路试点建设例 海安首推农村公路建设资金效益审计 例 小品 亲爱的爸爸 获第二届中国职工艺术节 中国石油杯 小品展演银奖 创新性 措施性 工作中有别于其他地区的创新性的做法 现象和成效 开展某项工作的措施 既可以是过去时 也可是现在时 还可以是将来时 例 南通市政府采取超常规方式解决G204扩建工程推进难题例 海门公路 以绿养绿 三年节约建设资金100多万 例 南通采取四项举措推动外挂车辆回归出现新高潮例 南通市将采取五项举措继续巩固治理车辆超限超载工作成果 计划性 启动性 某项重要工作或工程项目或活动启动 某项管理工作计划 以及工程项目的投资计划等 例 南通2008年计划再建1250公里农村公路例 启东绘就六纵六横两沿一环路网蓝图 例 如东县启动公路交通事故综合预防示范工程例 南通全面开展 创建路政合格镇 村 活动 成效性 工作所取得的成果 成绩和成效 既可以是某项工作全面完成后的的成果 成绩和成效 也可以是某项工作阶段性的进展情况 10 落实性 反映上级重要会议 上级领导重要批示 指示精神贯彻落实情况以及政策执行情况 例 南通处迅速贯彻落实全省公路工作会议精神例 南通交通部门迅速贯彻落实全省交通基础设施安全工作电视电话会议精神 例 南通干线公路建设顺利实现 双过半 目标例 南通路政许可取得新成果 11 视察性 12 言论性 例 游庆仲副厅长来222省道海门收费站调研作风建设工作例 交通部督查南通农村公路建设 上级领导对一些重要工作的检查督查情况 领导同志对某项工作或问题所作出的指示 例如 副省长仇和要求崇海大桥加快启动 13 紧急性 即反映紧急突发性事件或情况 以及反映后续处置情况 14 反映性 反映工作中出现的新情况 新趋势和新问题 例 车辆 二次外挂 现象须引起高度重视例 谨防车辆超限超载出现回潮 例 204国道南通市区段九圩港引河大桥被撞 15 建议性 即针对存在的问题提出建议 16 调研性 例 车辆养路费银行代征存在的问题及建议例 建议尽快明确沿江公路的行政等级为公路行政管理提供法律依据 例 关于江苏省如皋市农村公路交通安全状况的调查 分析及对策 17 预测性 例如 南通部分县 市 调整事改企政策可能导致原公路系统改企职工上访 二 怎样写政务信息 一 总体要求 二 采编渠道 三 语言风格 五 信息标题 四 信息结构 六 信息与消息的异同 七 如何写调研类信息 二 怎样写政务信息 一 总体要求 吃透上情 摸清下情 学习重要文件 重要会议报告 主要领导讲话利用各种机会和形式深入第一线了解掌握情况 实事求是 尊重客观事实 文字要讲究 条理要清楚 一忌面面俱到 二岂语言不简炼 要 惜墨如金 三岂入题太慢 要直截了当 开门见山 四忌缺乏必要的背景交代 五忌结构不合理 六忌详略不当 七忌使用语言和标点符号不准确 八忌技术规格不规范 二 怎样写政务信息 二 采编渠道 会议信息渠道 采编是信息工作的首要环节 渠道是信息内容的重要源头 通过参加会议或者收集有关会议材料 从中采集有价值的信息 重点包括会议主报告 例如 2008年5月28日 南通市政府召开了全市农村公路工作推进暨纪检监察巡查工作会议 会议议程四项 一 交通局周跃华局长工作报告 二 纪委领导农村公路纪检监察巡查工作部署 三 各县 市 代表经验交流 四 吴晓春副市长讲话 一 2007年南通市农村公路建养管运的基本情况 二 2008年南通市农村公路建养管运的基本思路和工作举措 三 从各三个县 市 的交流材料中总结其经验和做法 四 从市纪委的发言材料中可以整理出下一步农村公路纪检巡查的工作部署 五 吴晓春副市长对南通农村公路工作的重要指示 可以从以下几个方面整理信息 公文信息渠道 例如 市政府文件 市政府办公室关于加强农村公路养护管理的意见 公文信息是指从正式行文和参考行文中挖掘出来的信息 包括各类通知 意见 报告等公文以及简报等非正式公文 南通市出台 农村公路养护管理的意见 南通将按双 十无 标准把30 以上的农村公路创建成文明公路 南通对农村公路建设严格实行规划控制 南通市六项举措筹集农村公路建设资金 南通市计划三年内培育较为规范的农村公路养护市场 新闻信息渠道 从广播 电视 报刊中收集与本行业本部门相关的信息 要采集那些只要新闻报道中出现 未在内部文件上登载的上级重要领导在一些重要会议 活动中的讲话 外地兄弟单位的先进经验 对本部门的批评意见和建议等 这方面 目前比较欠缺 其实也这是一个容易被大家忽略的重要的渠道 通过信访渠道获取对领导决策 了解基层情况有参考价值的信息 信访信息渠道 例如 海门公路站发来的关于改制企业的信息 互联网络信息渠道 自采信息渠道 信息工作人员深入一线实际调查研究 采取个别访问 座谈调查 现场观察 问卷调查 亲自体验等方式采集信息 二 怎样写政务信息 三 语言风格 第一 文风要朴实 特别是防止 假 大 空 长 提倡求真 求实 求严 求短 第二 语言要精练 多用结构简单的短句 少用或不用关系复杂的长句 一句话能说的不说两句话 类似 不但 而且 为了 因此 等尽量避免 像 在 指引下 在 领导下 等空套话应该坚决清除 第三 语言要易懂 老老实实把信息写得通畅明白 朴实自然 不卖弄词藻 追求华美 不做文字游戏 刻意雕饰 第四 语言要准确 要充分和准确地表达自己想表达的观点和意思 对于政务信息语言的要求可以归纳为一句话 用精炼的语言撰写出具有重要参考价值的信息 金字塔式结构 四 信息结构 二 怎样写政务信息 204国道南通市区段九圩港引河大桥被撞 完全自然地按事实发生发展的时间顺序组织材料的写作方法 事实的发生就是信息的开头 结束就是信息的结尾 适用于动态信息的写作 倒金字塔式结构 南通公路部门全面完成资产清查工作 指按照信息重要性递减的顺序安排信息事实的写作方法 这种结构有个显著的特点 就是不论信息多少层次 都可以从文章的结尾往前删 删到任何一层 剩下的仍然可以是一条完整的信息 甚至剩下一个标题 也仍然是一条信息 并列式结构 自由式结构 依据利于表达信息内容的原则 采取灵活的写作方式进行写作 我市公路系统广大干部职工迅速深入学习贯彻 三个报告一个讲话 精神 各部分内容平行平等 形式上按条块安排材料的写作方法 无所谓孰轻孰重 顺序排列上没有谁前谁后 二 怎样写政务信息 五 信息标题 标题的重要性 标题很重要 是信息的眼睛 是标明信息内容的短语 一是表现主题 二是领导阅读信息的向导 帮助领导扩大信息量 三是便于信息资料的储存和检索 标题的主要类型 一是内容直述型 是信息中最常见 占比例最大的类型 二是总括归纳型 如 三是评论劝谏型 南通市明确新一轮干线公路 一纵 一横 三延伸 四绕城 目标 南通采取四项举措推动外挂车辆回归出现新高潮 谨防车辆超限超载出现回潮 四是趋向预测型 车辆 外挂 现象抬头 五是题文承接型 南通路政采取三项措施强化施工路段管理 六是题文合一型 就是一句话信息 既是标题 也是正文 336省道启东收费站获南通市第29次文明新风典型 写好标题的注意点 一是观点要鲜明 好与坏 喜与忧 从标题上直接反映出来 二是与信息内容吻合 准确地体现信息的主题 三是醒目 新颖使人耳目一新 四是特点突出 抓住信息事件的核心 五是简洁干脆 高度概括 lise 信息标题的二种命题方法 第一 内容命题法 依据信息的内容来撰写标题的方法 按照这种方法撰写的标题 直截了当 读者一见标题就能推测出信息的主要内容 第二 价值命题法 从信息所包含的政治 经济 社会意义方面提炼标题 可帮助读者了解编发信息的目的 作者自己的意图和倾向 直接反映在标题上 例 如皋2008年将投入13亿元打造优质交通例 南通全面展开农村公路标准化达标整治工程 例 南通外挂车辆调查取证工作取得初步成效为集中整治奠定了基础例 南通市审计结果表明农村公路建设推动镇村经济发展成效突出 例 A 南通全面开展农村公路治超工作B 南通四项工作举措强化农村公路治超工作C 南通采取新一轮强势手段治理农村公路超限运输D 南通四项举措确保年内将农村公路超限超载率控制在4 以内 练习一 练习二 例 A 南通市召开204国道扩建工程现场推进会B 南通市全面部署204国道扩建工程下一阶段总体目标和主要措施C 南通市召开204国道扩建工程会议分析问题研究对策D 南通市提出力争将G204国道南通段打造成全市干线公路标志性样板工程 练习三 例 A 海门各界纷纷捐款修建农村公路B 海门多渠道筹集农村公路建设资金C 能人捐赠为民造福海门市四年来获得农村公路建设捐款4000万元D 海门市近四年农村公路建设资金十分之一来自社会捐款 二 怎样写政务信息 六 信息与消息的异同 同 快 短 真 异 共有四个方面的区别 一是服务对象不同 信息服务于领导 强调内部性 保密性 新闻服务于社会 突出公开性 多样性 二是目标不同 信息追求的是领导的决策效益 新闻追求的是社会效益和经济效益 三是选取原则不同 信息侧重于信息决策的应用性 新闻侧重于知识性 新鲜性 可读性 寓乐性 四是文字处理技巧不同 信息形式较为单一 简单明快 一语中的 不过多修辞 新闻形式多样 标题处理虚实并用 可采取多种修辞手法 通讯报道 海安县政府投入三千万元控制204国道在建公路道口搭接 政务信息 海安县政府投入3000万元控制204国道在建公路道口搭接 七 如何写调研类信息 什么是调研类信息 信息工作现状 信息工作的现状决定了在把注意力和关注点更多地放在调研类信息的撰写上 围绕中心工作选题围绕政策性问题选题围绕工作的热点 难点选题围绕趋势性 倾向性问题选题 如何选题 写调研类信息的 三点论 一 发现问题 发现问题 分析问题 解决问题 发现问题是基础 包括各种表象 特征 危害等 问三个问题 是什么问题 是不是 问题 重不重要 二 分析问题 分析问题的原因 方法有很多 但最常见的就是内外因分析法 纠正性措施防御性措施奖罚性举措 三 解决问题 第一种方法 1 由 人 的原因引发的问题 可以从以下几个方面来考虑提出对策 奖励 惩罚措施 职能部门决策 执行 监管问题 思想认识方面的问题 人才问题 领导人问题 人的能力问题 做事方法问题 宣传 教育问题等等 2 由 政策 法律 法规 规章制度 的原因引发的问题 可以从以下几个方面来考虑提出对策 补充制定 内容正确 完备 可执行 进行和加大宣传 教育等等 3 由 经济利益 的原因引发的问题 可以从以下几个方面来考虑提出对策 发展生产 提高效益的问题 改进 完善取得经济利益的方式 方法 保证安全 人的问题等等 第二种方法 4 由 科学技术 的原因引发的问题 可以从以下几个方面来考虑提出对策 加快 提高科技研发 科学与实际情况结合 提高从业人的素质等等 5 由 宣传 教育 的原因引发的问题 可