二级培训师考试知识点PPT课件.ppt

一 企业培训师应担当的角色答 1 管理者 作为管理者要对培训活动进行策划 组织 控制和协调 保证培训目标的实现 要能获取和开发培训资源 建立与其它部门的联系 2 顾问 要分析企业存在的问题 判断这些问题能否通过培训有效解决 3 提供者 培训组织者要设计 保持 实施培训计划 提供满足培训需求的各种课程设置 计划目标 4 培训者 组织者既是培训师 还必须是学习专家 既要有扎实的专业知识 又懂得运用各种激励手段和监督措施 选择合适的培训方法 5 创新者 要当好企业的策略伙伴 帮助管理部门适应环境的变化 帮助发展员工的新思想 新工作方式 要保持对市场和外在环境的高灵敏度 预见企业发展的趋势 并保持常新的思维状态 二 培训需求的分析中把握哪几个主要环节答 三个环节 1 组织分析 2 岗位工作分析 3 工作者的需求分析 三 成套培训教材开发从计划到实施再到完成 抓好哪几个关键点 答 三个 1 必须有牵头人 并建立起一个完整的组织结构 这是项目得以完成的重要保证 2 作为一种技能培训教材 具有理论与实践结合的特点 因此 选择好参编人员是保证教材质量的关键 参编人员必须具备扎实的理论基础 相关的知识技能 了解生产过程和设备 并具有一定的文学修养 3 由于成套教材涉及的知识点和参编人员较多 因而在实施过程中制定明确的编制标准和要求 有助于保持教材的统一性和完整性 四 控制实施与培训模块设计 环节中实施质量控制工作内容 1 组织培训师集体备课 共同设计培训计划和培训模块 2 由培训室共同设计教学形式 3 由培训室共同确定模块内容 课时量 考核内容及方式 4 教材 讲义 课件的选制与交流 可通过制定标准化的文化和作业指导书 使不确定因素的影响最小化 保证培训活动的每个步骤的培训行为都有法可依 有据可查 五 企业培训项目开发工作可取之处 1 项目开发从需求出发 搜集岗位的工作信息及企业要求信息 为企业能够提供培训师资本 2 借助需求问卷 开放性的问题 培训对象 专家把握需求 3 对来自不同方向信息进行归纳分析 4 找到培训师和专家共同的问题作为培训项目共同研讨 最后确定培训项目开发的内容 培训内容真正做到提升培训师能力 5 企业培训师项目开发是有目的 有计划的实施过程 六 企业的项目开发过程体现了培训项目开发的要求 1 寻找特点岗位能力要求的关键要素 2 寻找特定岗位员工素质差距的方法 3 要学会抓主要问题 4 搜集信息 把握趋势 5 发现问题 提出设想 6 识别机遇与需求 给出项目提案 七 教学提纲的编写 1 组织教学2 导入新课3 讲授新课4 巩固新课5布置课后练习八 拟定课程的评估方案 1 明确评估对象及主体2 明确评估目的3 选择评估者4 明确参与者5明确制定评估方案的框架思路 九 企业培训教学原则 1 尊重成人教育规律原则 经验丰富 知识缺乏 记忆力差 分析能力强 要求尊重 求知性差 生活压力比较大2 遵守企业培训发展规律的原则 坚持技能教学为主 操作训练为重的原则 3 教学互动原则4 个性化原则 5 现场 现实教学原则 6 激发兴趣和创造性学习原则 十 组织实施培训项目实施计划的方法和步骤 1 公布培训计划2 培训资源的组织 准备 培训对象 教师的落实 场所的选择和布置 应用工具的准备 3 培训动员工作 告知有关培训的详细情况 调动学员强烈的学习动机和学习积极性 综合不同意见 了解特殊要求 强调培训纪律 十一 制定切实可行的企业培训师培训课程方案 1 方案名称2 培训目的3 课程设计的原则4 培训需求5 培训对象6 课程内容7 课程教材8 授课时间9 授课地点10 授课形式11 培训方法12 教师安排13 组织人14考评办法 十二 培训案例中借鉴哪些好的方法 提高培训对企业的可持续发展的作用 1 培训是支持企业可持续发展的有力支柱 2 培训来自于企业实际需求 培训要和切项目结合 3 培训要实现行动学习法 不能仅停留在知识和技能 关键是要解决问题 4 培训要得到公司高层持续的关注和支持 5 培训要在内容和方法上体现出来 要有成果 6 培训课程要反应业务 发展和变革的需要 7 通过培训来宣传公司理念 传播公司文化和学识 形成共同管理行为 促进企业可持续发展 十三 如何建立适应企业的现代培训课程体系 1 面对企业管理特点 面对可持续发展 面对全体员工以及员工职业生涯发展2 体现以职业活动为导向 以职业能力为核心 面向变革 十四 企业培训师考核管理1 听课制度 1 培训师的语言运用情况 2 企业培训师的课堂组织能力 3 企业培训师的应变能力 2 学员意见的反馈 3 考核与鉴定 4 薪酬发放 5 续聘与解聘 十五 企业进行 班组长管理能力 培训项目开发工作的看法 1 项目开发从需求出发 搜集岗位工作信息和企业需求信息2 借助于需求问卷 开放性问题 从被培训对象 专家 企业领导人等方面来把握培训需求3 对来自不同方向的信息进行归纳 分析4 将培训需求信息作为确定培训项目进行研讨 最后确定培训项目开发的内容 使培训内容能够真正提升班组长的岗位适应能力5 企业培训项目开发是有目的 有计划的实施过程 1 十六 拟编项目的培训实施计划 培训目的 培训目标 培训对象及类型 培训内容 培训的组织范围 培训规模 培训时间 培训地点 培训方法 培训教师 考评方法 经费投入 培训效益 效果预期 十七 编写教案 347页 模式设计 导语设计 问题设计 语言设计 结尾设计 十八 讲师授课能力质量评估调查表 1 说明原则2 制定评估标准的程序十九 参与投标的培训项目报告书 1 培训项目的名称 目的 目标 任务说明 费用预算 经济效益 二十 岗前培训课程方案 1 方案名称2 培训目的3 课程设计的原则4 培训需求5 培训对象6 课程内容7 课程教材8 授课时间9 授课地点10 授课形式11 培训方法12 教师安排13 组织人14考评办法 二十一 远程教育特征 培训师和学院分离 培训组织的影响 应用技术媒体 双向通信机制 可能有面授交流的机会 培训的工业化形态 所具备的功能 远程学习 网上答疑讨论 作业管理 考试测试 教务管理 二十二 决定培训质量的工作内主要包括 1 培训需求文件2 培训活动方案3 培训业务日志4 培训效果评估与反馈 二十三 班组长岗位职责 工作 现场管理 创新管理二十四 教学设计框架 组织教学 导入课程 讲授新课 巩固新课 布置课后练习 二十五 教学定量评价表二十六 培训开发包含哪些主要内容 各项内容之间的关系 答 包括培训项目开发 培训课程开发和培训教材开发 培训项目开发和课程开发是全局与局部的关系 培训项目决定 支配 引领培训课程 培训课程开发反作用于培训项目 可以丰富培训项目的内容 增强亮点 匡正偏颇 培训教材是课程的基本要素之一 是课程的表现形式 培训教材开发应首先分析培训内容 课程 对象及目标要求 依据分析结果确定开发的内容提要 确立教材的层次 结构等 培训教材开发使培训课程内容和形式更具体化 二十七 培训课程体系不是课程包 自己企业构建课程体系的主要思有效做法和特色 答 培训课程体系是企业培训各项培训活动及其目标相适应的课程的集合体 是由若干课程按照一定的有机联系和彼此相互关系架构而成 主要思路及做法 1 分析培训课程体系的支撑条件2 分析目标 对象 拟定模块3 起草课程体系框架文件4 信息反馈和框架的修订 完善 特色 面向企业可持续发展需求 面向所有员工及其职业生涯发展 体现符合实际 课程丰富 关系清晰 结构合理 层次分明的特点 二十八 分析主要原因及有效控制培训质量的建议答 原因 培训评估是进行培训质量了管理的重要环节之一 是检验效果的重要手段 通过有效的评估 可以为改进培训质量管理工作提供必需和可靠的依据 决定培训质量的工作内容包括 1 培训需求文件2 培训活动方案3 培训业务日志4 培训效果评估与反馈 建议 1 不断优化培训评估的形式和手段 充分发挥培训评估的指导和引导作用2 假期培训质量管理基础宣传教育工作3 规范培训流程 加强过程质量监控4 引进先进的培训质量管理标准并本土化5 建立有效的培训质量管理体系 进一步完善培训质量管理制度 明确责任主体 质量管理方针 控制规范和指标 质量管理控制文件 评价结果运用6 假期管理文化积极构建培训质量管理信息化平台 二十九 培训质量管理方案包括内容答 1 管理方针2 责任主体3 管理规范和标准4 管理输出文件5 培训监控与反馈6 绩效评价与考核7 培训质量管理总结 三十 班组长培训课程体系 1 体系名称 2 设计依据3 设计的目的 目标4 具体课程名称和简要内容5 师资介绍6 落款三十一请联系实际说明 培训课程教学大纲是如何丰富和完善培训项目实施计划的 P309 培训课程教学大纲与培训项目实施计划的关系 1 培训项目实施计划是培训课程教学大纲的原始依据2 培训课程教学大纲能促进培训项目实施计划落到实处3 培训课程教学大纲能够丰富和完善培训项目实施计划a 培训课程教学大纲的编制能够丰富和完善培训课程内容 进而丰富和完善培训项目实施计划的内容 比如培训项目实施计划中的 培训内容 往往是概括性的粗线条的 通过培训课程开放 不仅匡正了培训项目的某些偏颇 克服了培训项目的某些局限性 而且增加了培训项目的亮点 丰富和细化了培训内容 b 而培训课程教学大纲的编制进一步细化和完善了培训项目实施计划中的培训内容 比如 培训项目实施计划中的 培训时间 往往都是比较笼统的 不可能细化到每一门课程 而培训课程教学大纲则要完成这样的任务 考虑到各种因素影响 把每门课程的学识都要科学地测算出来 在此基础上计算总学时 2 三十二 请结合实际谈谈 决定培训质量的工作内容包括哪些方面 P406 答 体现培训质量的关键是培训针对性与有效性 是培训投入的产出与效果比 包括培训需求分析是否准确 培训课程设计是否科学 师资选择是否得当 学员组织管理是否严格 培训考核评估是否客观 培训服务是否细致到位 决定培训质量的工作内容 1培训需求文件2培训活动方案3培训业务日志4培训效果评估与反馈 三十三 请结合您单位的实践 谈谈建设远程教育培训网络的重要意义 P453 答 1 建设远程教育培训网络是使培训适应快速发展变革的各管要求2 建设远程教育培训网络是是是个性化培训 满足员工职业发展需要的有效途径 3 建设远程教育网络是共享优质资源 降低培训成本的重要手段 三十四 通过分析案例 请谈谈该企业 企业培训师管理能力提升 培训项目开发工作的可取之处有哪里 答 培训项目开发的关键环节 p257 一 掌握寻找特定岗位能力要求的关键要素1 从岗位规范书 岗位说明书和岗位任务书中寻找特定岗位的特定素质和能力要求 2 从企业出现的新情况 新问题中去发现该岗位的变化 以及这些变化对岗位素质和能力提出的新要求 3 组织环境变化引起的岗位流程再造对员工素质和岗位工作能力提出的新要求 4 企业领导对该岗位提出的新要求等 二 掌握寻找特定岗位员工素质差距的方法 三 要学会抓住主要问题 培训项目开发的步骤 p258 一 搜集信息 把握趋势 要通过各种渠道 广泛及时地搜集信息 对社会行业大趋势的精确把握是培训项目开发工作准确定位与实施的前提 二 发现问题 提出设想 发现问题 给找准要解决的问题而有针对性地开发培训项目 发现问题只是开发培训项目的起点 在此基础上还需要进一步提出解决问题的办法 提出培训项目的初步构想 三 识别机遇与需求 给出项目提案 在发现问题和提出设想的基础上 要对解决问题 实现项目的条件进行分析 四 进行可行性研究 根据现代项目管理的要求 对任何一个项目都要进行可行性研究 五 制定开发计划 项目开发报告书经批准同意后 就可以正式开展项目开发的相关工作了 首先是制定项目开发计划 确定项目开发人等 培训项目实施计划的实施方法与步骤 p269 组织培训项目实施计划的方法和步骤是 1 公布培训计划 2 培训资源的组织 准备 1 培训对象 教师的落实 2 培训场地的选择布置 3 应用工具的准备 3 进行培训动员工作 1 告知有关培训的详细情况 2 强化学员的学习动机调动积极性 3 综合不同意见 4 了解特殊要求 5 强调培训纪律 三十五 请根据上述案例有关内容 自命题 撰写一份2学时的教学设计框架 P349 350 根据教学活动的五个环节设计框架 教学的5个环节 1 组织教学 组织教学的任务是稳定学员情绪 集中学员注意力 安定培训秩序 1 2分钟由培训师讲述或提问完成 2 导入新课 通过检查学员对已有只是掌握的情况对医学知识进行复习 巩固 加深 有目的的加强新旧知识的联系 进而引入新课 并设法激起学员队学习新课的兴趣和动机 3 5分钟即可 3 讲授新课 是教学过程的重要组成部分 使学员掌握新知识和能力 占课堂1 2 2 3时间 4 巩固新课 巩固新课是为了加深对新内容的理解 培训师通过提问 复述 联系等方法检查学员理解 掌握的情况 发现问题及时纠正 5 10分钟 5 布置课后练习 目的在于进一步巩固所学知识和技能 培养学员独立工作的能力 1 2分钟 三十六 请结合上述案例 拟定一份 企业培训师管理能力提升 培训项目的评估方案 P394 395 答案一 1 明确评估对象和评估主体2 明确评估目的3 选择评估者4 明确参与者5 明确指定平复方案的框架思路答案二 1 评估的目的是什么 2 评估的重点是该培训的那个部分或方 3 评估的标准是什么 4 从谁那里获取信息 5 使用哪些评估方案 6 使用哪些调查工具 7 何时何地实施评估 8 如何以及向谁反馈结果 在制定评估方案时 最核心的内容就是决定评估策略 确定评估标准 选择评估方法和设计评估工具 3 培训基础知识1 1 1社会主义道德的基本原则是集体主义 为人民服务是核心 是区别于其他社会形态道德原则的显著标志 爱祖国 爱人民 爱劳动 爱科学爱社会主义是社会主义道德的基本要求 1 1 2社会主义道德由社会公德 职业道德和家庭美德体现的 社会公德是个人道德修养和社会文明程度的集中表现 家庭美德是社会和谐的基础 社会主义道德建设是和谐社会建设的重要内容 1 1 3职业道德与培训工作的关系 一 促进职业培训事业的发展 二 调节人际关系的行为 三 赢得职业声誉 1 2 1职业态度是从业人员对所从事职业的看法 认识及其在工作中的表现 1 2 2职业态度对培训工作的影响 一 端正职业态度是做好职业培训工作的前提 二 端正职业态度可以促进职业培训工作能力的提高 1 2 3加强自我修养意识 提高思想境界 树立终身学习意识 增强创新能力 树立团队精神 增强合作意识 1 3 1爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会是所有从业人员应共同遵守的行为规范 1 3 2爱岗敬业 恪尽职守 遵纪守法 为人师表 勤于钻研 精益求精 以人为本 开拓创新 提高素质 促进发展是培训师职业道德守则的基本内容1 3 3培训室职业道德守则的含义 一 爱岗敬业 恪尽职守 二遵纪守法 为人师表 三 勤于钻研 精益求精 四以人为本 开拓创新 五 提高素质 促进发展 1 3 4职业道德守则对实际工作的作用 一提高培训师的职业道德觉悟和修养 二有效提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力 三增强培训师的事业心和责任感 四增强培训师的服务意识和创新意识 2 1 1宪法是国家的根本大法 2 1 2劳动法第一次将职业培训作为一项重要内容列入其中 并首次明确提出 开发劳动者的职业技能 的概念 2 1 3法律上确定国家发展职业教育培训事业的基本目标 各级人民政府把发展职业培训纳入到社会经济发展规划中 2 1 4劳动法确立了先培训 后上岗的法律原则 国家实行职业资格证书制度2 1 5职业教育法确立的培训体系 职业学习教育 职业培训 其他培训 2 1 6国务院教育行政部门负责职业教育工作的统筹规划 综合协调 宏观管理 2 1 7企业应当根据本单位的实际 有计划的通过单独举办或者联合举办职业学校 2 1 8职业教育法明确了职业教育培训的经费来源 师资建设 设施服务等方面的保障 2 1 9民办教育促进法 就业促进法 2 1 10就业促进法确立了坚持劳动者自主择业 市场调节就业 政府促进就业的方针2 1 11就业促进法明确了政府六大责任 发展经济和调整产业结构增加就业岗位 制定实施积极的就业政策 规范人力资源市场 完善就业服务 加强职业教育和培训 提供就业援助 2 1 12十大政策 有利于促进就业的产业政策 有利于促进就业的财政政策 有利于促进就业的税收政策 有利于促进就业的金融政策 有利于城乡统筹的就业政策 有利于区域统筹的就业政策 有利于群里统筹的就业政策 有利于灵活就业形式的劳动和社会保险政策 对困难群体的就业援助政策 失业保险促进就业和预防失业的政策 2 1 13对职业教育和培训的规定 明确了国家通过开展职业教育和培训 规定了各级人民政府 企业 职业教育和培训机构的三个主体在加强职业教育和培训方面的职责 职业资格证书制度 4 2 2 1关于加强职工教育工作的决定 关于深化教育改革全面推进素质教育的决定 关于大力推进职业教育改革与发展的决定 关于进一步加强人才工作的决定 关于大力发展职业教育的决定 关于进一步加强高技能人才工作的意见2 3 1工人考核条例 企业职工培训规定 其他相关规章3 1 1市场中市指商品的交换过程 场为场所 一种商品的买方和卖方相互作用 以决定其价格和数量的过程 3 1 2需求是消费者购买某种消费品的愿望和能力 二者是需求的核心 3 1 3决定个人需求的因素 价格因素 收入因素 相关物品的价格 个人嗜好 消费者的未来预期 3 1 4供给 是商家提供某种消费物品的愿望和能力 二者也是能否供给消费品的核心 决定因素 价格 投入价格 技术 预期因素 商家对商品价格的预期与该商品的当期销售量呈负相关 3 1 5市场机制 解决三个问题 为谁生产 生产什么 如何生产 3 1 6为那些掌握更多生产要素的人生产 人们掌握生产要素的多少 直接影响人们的收入水平 生产什么取决于消费者的货币投入方向 如何生产取决于生产者之间的竞争 3 1 7市场经济优点 突出了自由竞争 实现资源配置的较高效益和价值 倡导自由 平等3 1 8社会主义市场经济以公有制为主体 以共产党为领导 3 1 9市场经济规律 1 资源配置的市场中心化规律2 互利性的等价交换规律3 资源主体的自主性规律4 反垄断的自由竞争规律5 崇尚优势的优胜劣汰规律6 机会均等的公平公正规律7 以契约为基础的信用经济规律8 维系有序性的法制原则规律9 以利益为形式的市场经济道德规律10 强调比较优势的开放规律11 保障弱势的社会保障规律3 1 10市场经济对职业培训的影响 1 社会的职业培训活动以劳动力市场求职人员的就业前景为转移 2 由培训形式和内容的单一 呆板 向培训形式和内容的灵活多样化转化3 培训的有效性和竞争力与企业发展紧密相关 培训的市场竞争主要体现在培训内容和培训运行机制两方面 4 建立和完善国家职业资格证书 成为反映劳动者技能水平的主要标志和劳动力供求双方签订合同的基本依据 5 企业行业在职业培训 技能人才培养工作中的主体地位 3 1 11发达国家采用产学合作 即理论学习与生产锻炼并举的方式 以社区为中心 开办长短结合的各类培训班 3 2 1劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动路市场运行规律的科学 一 它考察劳动力市场的组织 运行和结果 二 对现在的和预期的劳动参与的决策 三 与劳动力资源报酬和就业相关的公共政策 3 2 2经济学研究的具体对象有四个方面 一 稀缺性 这个始终是制约社会和个人需要和愿望得到充分满足的基本因素 本质表现是消费劳动力资源的支付能力 支付手段的稀缺性 这也正是资源限制的根本原因之一 二 效用最大化 三 资源利用方式的选择 指主体如何利用资源去生产物品和消费闲暇 从而达到效用最大化的决策行为 就劳动经济学的研究对象而言 是由劳动力资源的稀缺性而引起的选择问题 即劳动力资源的科学配置问题 四 劳动力市场 是通过劳动力的共计与劳动力需求的运动 实现劳动力资源科学配置的机制和形式 劳动力与其它市场配置的资源 交换的商品相比具有显著的特殊性 表现为 劳动力与劳动力所有者不可分割 劳动力的形成与再生产是社会劳动的结果 劳动力在劳动过程中具有主观能动性 现代劳动经济学的主要任务就是要认识劳动力市场的种种复杂现象 理解并揭示劳动力供给 劳动力需求 以及工资和就业决定机制对劳动力资源配置的作用原理 3 2 3劳动力的需求弹性是指劳动力需求量的增加对其工资水平变动的反映程度 当缺乏市场机制的调节作用时 劳动力的需求弹性通常较小 5 3 2 4经济学中失业分类 摩擦性失业 结构性失业 周期性失业 季节性失业 3 2 5就业者 目前或是在一周之前工作 失业者 寻找工作时间四周以上 非劳动人口 全日制学生 服役军人 家务劳动 退休 3 2 6劳动力总数 就业者 失业者 失业量 劳动力总数 就业者人数 失业率 失业者人数 劳动力总数 100 3 2 7自然失业率 经济正常情况下的事业量与劳动力总数的比率 一般控制在5 以内 3 2 8消极的劳动力市场政策指 向失业者支付失业保险金 给失去工作的生活困难群体享受最低生活保障 积极的是对参加培训或再就业的失业人员实行鼓励和补贴措施 就业培训 这个应成为积极的就业政策的核心要素 以及最为重要的手段 3 3 1外部性 一个人或组织的行为对其他人或组织的利益造成的影响3 3 2信息不对称 在消费者和经营者之间存在着对商品有关信息了解程度不均等的现象 该问题最直接的是对产品市场的影响 3 3 3解决信息不对称方法 1 建立产品质量的第三方质量监督及认证机制 2 以法律手段加大对低质低价产品的监管 查处 3 招聘过程运用职业资格证书制度 3 3 4知识经济以高技术产业为第一产业支柱 以智力资源 知识为基础 为首要依托 直接依赖于知识和信息的生产 扩散和应用 3 3 5特征 1 在资源配置上已智力资源 无形资产为第一要素 2 人在经济发展中的地位得到空前提高 3 是可持续发展的经济形态 4 1 1凡事能够增进人的知识 技能 发展人的智力和体力 改善人的态度和品质的活动 即可以称为教育 广义 学校教育为狭义教育 4 1 2教育必须为社会主义现代化服务 必须与生产劳动相结合 培养德智体全面发展的 4 1 3教育分为普教和职教两大类 职业教育包括职业培训 4 1 4教育的特点 永恒性 历史性 相对独立性 4 1 5现代教育培训的发展 教育的终身化 法制化 民主化 国际化 现代化及支持社会持续发展的根本手段 四大支柱 学知 学做 学会共同生活 学会生存 4 1 6素质教育培训是全面贯彻党的教育方针 以提高国民素质 促进人的综合能力为宗旨的全面发展的教育培训活动 目标 坚持以创新能力和实践能力为培养重点 四个特点 1 面向全体学生和全体劳动者2 促进学生和劳动者全面发展3 贯穿于教育培训活动全过程 并渗透各个环节之中4 以培训创新精神 穿心能力和实践能力为重点 4 1 7教育培训发展的基本规律 1 与生产力相互作用2 与生产关系相互作用3 与受教育培训者的相互制约4 1 8职业培训是按照职业岗位对劳动者提出的要求所进行的培养和训练 旨在把一般的人培养训练成为具有一定政治文化和技术业务素质的合格劳动者 以适应职业岗位的需要的一种活动 4 1 9职业培训的特点 为劳动就业服务的即时性 突出技能训练的操作性 同生产岗位结合的直接性 隶属于劳动工作的专业性 侧重职业资格证书的非学历性 教育以学科传承知识为本位 培训则主要以传授工作规范为中心 4 1 10职业培训体系8类 结业前培训 学徒培训 转岗就业培训 岗位培训 技术等级培训 再就业培训 农民工培训 劳动预备制培训 4 1 11教育和培训联系 都是一种传授人类生产知识技能和社会规范的社会活动 都是一种有目的 有计划 有组织的活动 都是一种3教育者发起和主导的活动 都要注意调动学生学习的积极性 发挥学生的主体作用 区别 传授内容 以及过程 方法 对象和投入等均不同 6 4 1 12终身职业教育培训的基本理念 1 人生前半生学习 后半生工作毫无科学依据2 教育应当是一个从生到死的持续过程3 从纵的方面寻求教育的连续性 从横的方面寻求教育的沟通融合4 教育应当在每个人需要的时候 随时提供必需的知识和技能 4 2 1教育培训统计以现代教育学 心理学 经济学和统计学为基础 分为描述统计和推断统计 4 2 2统计指标反映总体现象的数量概念和具体数值 由指标名称和指标数值构成 统计指标可分为总量指标 相对指标和平均指标 其数值分别以绝对数 相对数和平均数表示 4 2 3预测的数据获得的基本方法 特尔斐法 趋势外推法 因果关系法 投入产出法 4 2 4教育培训统计工作的基本指标 1 人力资源预测方面2 教育培训总量指标和相对量指标 工作状态和质量指标 3 学员学习状态和学习结果指标4 人才素质综合测评指标5 教育经济效益指标4 2 5教育培训统计工作的基本程序1 统计设计2 统计调查3 统计资料的整理4 统计分析4 2 6培训统计的基础工作 1 搜集整理原始记录2 建立统计台账3 制作统计报表4 2 7统计工作对教育培训工作的作用 1 科学预测人力资源的需求情况 做好教育培训的规划工作2 支持开展教育培训评价3 支持开展职业技能鉴定开发和综合素质测评4 支持开展教育培训的科学研究 4 3 1教育经济学 运用经济学原理和方法研究教育投资和收益等的学科 4 3 2研究的主要问题1 一般性理论问题2 发展的历史和成果3 教育经济学理论基础4 教育与经济5 教育投资6 教育成本7 教育投资效率8 教育投资经济效益4 3 3培训经济学可以视为教育经济学的一种特殊形态 企业培训师要特别关注和研究企业培训投资 培训成本 培训投资效率 培训投资经济效益的问题4 3 4培训经济学的基本理论依据 一是马克思主义教育经济思想 生产劳动与非生产劳动 劳动力再生产和劳动价值学说等教育经济思想 二是西方的人力资本理论 4 3 5人力资本理论 舒尔茨人力资本理论的基本观点2 贝克尔人力资本理论的基本观点4 3 6培训经济学的主要概念 经济 培训 培训投入 培训成本 培训的经济效益4 3 7培训投入从投资主体包括国家的投资 企事业单位的投资和个人的投资4 3 8培训成本 培训直接成本 培训间接成本4 3 9培训经济学的主要指标 1 培训办学条件指标2 受培训者的数量和质量指标3 培训的微观管理水平指标4 培训的经济效益指标4 3 10人力资源利用效率指标学校人力资源利用效率 年在校学生数 校本部教职工数 100 教师利用率 教师需要量 现有教师数 100 7 5 1 1人力资源是在劳动生产过程中 可以直接投入的体力 智力 心力的总和 及在此基础上形成的基本素质 包括知识 技能 经验 品性和态度 5 1 2广义的人力资源开发包括建立人才和劳动力市场 实施再就业工程和建立失业保障制度 发展学校教育 职业培训和建立学习型社会 改善卫生保健 加强体育事业 提高公民的健康水平等 狭义的指教育和培训 5 1 3人力资源基本特性 1活动2可控3时效4能动5变化6再生7持续8独立9内耗10资本 5 1 4人力资源开发的基本内容 1开发职业技能2开发职业品质3开发职业潜能 5 1 5职业品质是职业态度 责任感 职业道德 职业行为习惯等5 1 6人力资源开发的种类有 岗前 在岗 转岗 员工业务自学 5 1 7人力资源开发的基本程序 1需求分析2制定开发方案3设计培训课程方案4开发培训过程的组织 检查 监督和指导5培训效果评估 5 1 8评估工作包括测试受训者对培训项目的反应 测试受训者对所学内容的掌握情况 测定其在工作岗位上实际行为的变化 用统计方法测定培训对组织的生产经营的实际贡献 5 1 9人才标准评价 品德 知识 能力和业绩 5 1 10人力资源开发应注意的问题 1必须挑出旧的人事管理的束缚2必须重视开发的作用 发挥功能3必须重视人力资源开发的结构和层次 提高效果 5 1 11人力资源结构包括 年龄结构 职称结构 性别结构 文化结构 技能机构 5 2 1人力资源管理是一种以人为本的管理 5 2 2现代人力资源管理的具体范畴 招聘人才 合理利用 培训提高 考核激励等 5 2 3人力资源管理具体工作 1制定人力资源规划2进行成本核算3进行工作分析和评价4 进行员工的招聘和选拔5建立劳动关系 进行劳动合同管理6薪酬管理7进行员工培训 推进学习型组织建设8进行员工的业绩考评9进行劳动保障管理10进行职业生涯管理5 2 4员工考评的设计核心在于考评指标体系的设计 完整体系包括考评要素 标志和标度 8 6 1 1组织是一种有意协调的社会单元 由两个以上的人组成 在一个相对连续的基础上运作 以达到共同的目标 6 1 2团队也是由两个以上成员组成的目标或任务共同体 6 1 3工作团队类型