房地产销售常识问答.doc

房地产销售常识问答 1、房地产经纪人员职业道德基本要求2、房地产经纪人员职业技能的构成3、房屋拆迁补偿有哪几种方式？4、商品房销售管理办法规定商品房买卖合同应明确哪些主要内容？5、房屋套内建筑面积计算包括哪些？ 6、你公司在商品房买卖合同中约定面积差异的处理方式？客户提出异议你是怎么解决的？7、2013年2月国务院办公厅出台“国五条”的具体内容。8、通常客户都会提出优惠要求，你会如何处理？9、遇到客户提出退房要求，你如何处理？10、什么是“房地产”？ 11、商品房价格构成包括哪些？ 12、商品房升值的因素有哪些？你如何看待宜昌房价上涨？你对宜昌房价走势的判断？13、什么是五证、两书？ 14、什么是容积率，容积率的计算方法？15、什么是住房公积金？16、什么是建筑面积？ 17、已婚夫妇购房，产权人为一人，如何办理预告登记手续？ 18、提取住房公积金的条件和需要的资料？父亲和女儿共同购房可支取父亲的公积金吗？19、商品房现售，应当符合哪些条件？ 20、土地使用权年限现行是如何规定的？到期后怎么办？ 21、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可通过哪些途径解决？22、房地产交易的主要形式是什么？ 23、公积金贷款的条件？为什么购买有的楼盘，客户不能做公积金贷款？你所服务的楼盘可以吗？ 24、你遇到过为了买房或卖方而假离婚的吗？如有，你是怎么处理的？25、房屋作为遗产给子女，是继承还是买卖，哪个更有利于继承者？26、交房条件？ 27、房地产物业管理服务包括哪些？ 28、什么是“房地产证”？宜昌的“房地产证”是如何体现的？29、“七通一平”是指什么？30、“套内使用面积”是指什么？31、什么是“公摊面积”？32、什么是“期房”？ 33、毛坯房和精装房的区别？ 34、什么是“经济适用房”？经济适用房可以随便上市交易吗？35、建筑的分类有哪些？ 36、你认为优秀的置业顾问应该具备哪些专业素质？37、一套房子，好坏的标准是什么？38、关于认购下定，通常“认购协议”中约定定金不退，你所在的楼盘是如何执行的？为什么？39、签了购房合同后，客户要求退房，你如何处理？40、签了购房合同，有哪几种情形可以退房 41、房屋交付中约定的验收，有几类验收？分别由哪些部门组织验收？42、某客户通过贷款购房，当其贷款结清后，该客户应办理些什么手续？43、什么是“抵押贷款”？什么是“按揭贷款”？两者之间有区别吗？ 44、贷款购买二手房和一手房有区别吗？ 45、在从事房地产销售工作中，你最难忘的一件事？ 46、通常会遇到客户要求拆除室内墙，封闭阳台，花槽外移，你如何处理？47、“卫浴三大件”包括哪三件？48、“厨房五大件”包括哪五件？ 49、简述房地产项目定价的几种常用策略。 50、你如何看待房地产销售中客户要求把宣传资料作为合同附件？你是如何处理的？51、客户觉得购房合同中填写的内容属霸王条款，要求改变，你如何处理？52、哪些风险因素会影响房地产？ 53、“商品房全权代理销售”的定义是什么？54、影响消费者行为的三个主要因素是哪些？55、房地产营销策略的制定应根据哪些方面？ 56、已经被抵押的房屋能否购买？如能购买如何办理？ 57、购房时客户通常会提出物业服务费会涨吗？你全权负责安全吗？如发生偷盗事情，你全赔吗？ 58、婚前买的房婚后会不会转化为夫妻共同财产? 59、夫妻双方签订房屋合同后，夫妻之间能否增减产权人？60、办理房产抵押贷款需要什么手续？ 61、未成年人可否购置房产？如何购置？能否贷款？要注意什么？ 62、客户出售二手房时会问信息联网没有，总会侥幸逃交所得税，你会如何给出建议？63、客户买房时会问信息联网没有，总会侥幸逃交契税，你会如何给出建议？64、购买商品房，办理证件需要哪些费用？比例如何？ 65、出售房屋，卖方需要支付哪些费用？什么情形费用标准会有变化？66、楼花(期房)是否可以转让？67、哪些房屋不能交易？ 68、业主可以随意占用公共楼道吗？69、什么是前期物业管理？ 70、物业管理公司可以在业主楼顶竖立广告牌吗?71、开发商的空置房是否应交纳物业管理费72、不满意物业管理，能否更换物业公司？73、房屋产权性质有哪些种类？ 74、一项目施工过程中，阳台做了调整，你作为销售人员应该做些什么？75、如何认定购房合同中标明的“不可抗力”？ 76、同一片区的二个项目，土地已经取得的年限分别为3年和10年，客户比较关注这个问题，你作为年限长的这个项目置业顾问，你如何给客户解释？77、取得国有土地使用权的途径主要有哪几种？78、房屋所有权是指享有房屋的哪些权利？79、契税的定义？ 80、房地产一、二、三级市场是指？81、房屋拆迁补偿有哪几种方式？ 82、房地产广告有哪些主要的表现形式有哪些？ 83、请指出房地产开发大体上可以划分为哪七个阶段？84、你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些？85、简述框架结构与砖混结构的区别及各自的特点？86、用地红线是指？ 87、什么是房地产中所说的熟地？ 88、一个19岁的学生要贷款购房，如何处理？89、办理购房贷款的流程？ 90、交房中都会遇到客户认为质量缺陷而拒绝交房，你怎么处理？ 91、你能随便说出宜昌城区10个楼盘的名称吗？他们的主广告语分别是什么？ 92、客户与开发商已签订了商品房买卖合同，然后想把产权人改成儿子的名字，可以吗？如何办理？ 93、一般承担违约责任的违约事项包括哪几项？94、一般哪些房产免征房产税？ 95、贷款购房的客户如果却因工作调动，可否解除合同？如可以，解除合同再销售的流程？96、公积金贷款购房程序有哪些？ 97、简述商业贷款购房需要提供的资料及具备哪些条件及贷款比例与利率，需支付哪些的费 用？ 98、个人贷款购房那个，其偿还方式有哪些？你有什么建议99、职工所缴纳的公积金归谁所有？ 100、某客户购买二套房，拟通过组合贷款购房，你怎么服务该客户？101、住房公积金有哪些用途？ 102、缴存住房公积金的职工购买、建造、翻建、大修自住住房时，提取本人住房公积金账 户中存储余额不足的应该怎么办？ 103、子女的住房公积金账户中的存