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TTT内部培训 1 目录 培训师的角色 培训师的专业心态 课程设计 演讲的技巧 教学方法 2 什么是TTT TTT TrainingTheTrainer 培训 意为培训者培训 培训的目的造就一批优秀合格的内部培训师 提升培训项目的效果 提高学员的满意度 3 培训师的角色认知 课程的专家 知识专业 见解独到要能够授之以鱼 4 培训的教练 引导思维 启发思路 掌握技巧要能够授之以渔培训 鱼 渔 5 培训师的角色认知 培训前 是设计师 培训中 培训师是演讲者 是引导者 是导演 是教练 培训后 培训师是反馈者 是总结者 6 压力与动力 培训师专业心态 7 演讲 您有没有胆 演讲的大敌是 怯场 8 演讲是人人都有的一种潜在的能力 问题在于每个人是否发现 发展和利用这种天资 一个人能站起来当众讲话是迈向成功的关键性一步 戴尔 卡耐基 9 李阳的启示 自信沉着 克服怯场的办法 自信积极精心准备勤于实践 10 雕塑家的故事 11 讨论 心态能改变什么 12 总结 无论你的目标是什么 一旦你明确了目标 就要拥有良好的心态 成功永远只垂青于能摆正心态 有恒心的人 13 战胜怯场六大法 第一法 语言暗示法 我行 我棒 我能成功 我已作了充分的准备 其实 大多数人都不会演讲 声音大一点 14 第二法 呼吸松弛法 深吸慢呼稳呼匀呼第三法 生理舒缓法 握拳放开 踩地蹬脚 跑步发热 15 第四法 知音寻求法 寻找或创造向你微笑者第五法 手中拿物法 找样东西当 伙伴 笔 书 杂志 第六法 避免急于求成 不能急躁 要胸有成竹 做到 稳 心态好啥事都难不倒 不信 看短片 好心态 mpeg 16 有了好心态 还要有好的课程设计 17 专业的课程设计 课前的调研工作 向谁调研 组织培训者 了解培训的目的参与的学员 了解学员的需求单位的领导 了解上级的要求同事或好友 了解过去的经验如何调研 问卷调查法 人员访谈法 现场观察法 资料分析法 经验预估法 18 演示文档的制作 1 底板用浅底深字 2 幻灯片3 10分钟 张 每张讲解时间不超过5分钟 3 尽量选用20号以上字号 4 小字不要用宋体 用黑体或圆体 19 版面风格的设计 一级页面 封面或主题 主题明确 突显 字体为宋体 加粗 20 二级页面 目录或架构 清晰 完整 字体为圆体 21 三级页面 内文或说明 简单 扼要 字体为黑体 可适当加入图片 22 操作时的小技巧 切换为画笔 ctrl p擦掉所有线 E回复到箭头 ctrl a切换为黑屏 B 全黑 B 正常切换为白屏 w 反白 w 正常 23 课间小憩WetlookWasserbettTV wmv 24 好酒也怕巷子深 好课也得会吆喝 演讲的技巧 25 是人才者不一定有口才 有口才者必是人才 而且是不可多得的人才 人才是宝 口才是金 拥有口才 就是拥有实力 26 演讲的技巧 吐字清晰 字字清楚不含糊声音响亮 音调音量要合适节奏起伏 抑扬顿挫有快慢 27 石小四和史肖石 石小四 史肖石 一同来到阅览室 石小四年十四 史肖石年四十 年十四的石小四爱看诗词 年四十的史肖石爱看报纸 年四十的史肖石发现了好诗词 忙递给年十四的石小四 年十四的石小四见了好报纸 忙递给年四十的史肖石 28 小测试 在世界上男人没有了女人就恐慌了 29 语速控制 你需要讲清楚 听众需要听清楚 你需要思考 听众也需要思考 中速 200字 分钟快速 280 300字 分钟慢速 100 120字 分钟 30 苍鹰之魂 31 当你从刚脱离母体开始 你的母亲便用鲜血为你溶就了高昂的信念 你就似乎已明白你是鸟中更强健的鸟 你张开遮天蔽日的双翼 将自己巨大的阴影投射在草原上 使那些惊慌的小动物们东跑西藏 你的双爪和铁一般的嘴抓住了一个又一个动物的身躯 你是草原上永久的图腾 诗歌在你身上迸射出耀眼的火花 诗人写你粗犷的笔锋将你雕成高耸的大山 风吹雨打无畏无惧图腾如斯 你自由飞翔无牵无挂 世间万物生灵的栖息使你永远跋涉于岁月之巅 32 演讲切忌 语速太快声音单调感情不充分说话绕弯子 不切中主题 33 培训师课堂礼仪标准 各位同学 下午好 34 培训师课堂礼仪标准 35 培训师课堂礼仪标准 教具运用的注意事项 36 培训者的面部表情 把笑写在脸上 目光交流 37 目光交流的基本方法 正确 开口讲话时将目标锁定在一个听众 要看着他的眼睛 讲完一句话再换另一个听众 在将目光转向下一个听众前 停顿一下并换完气 错误 扫视所有听众 看天花板 地板 墙壁作思考状 听众人数多时试图看每一张听众的脸 不要老看一个人 应平均分配目光交流 38 培训师课堂禁忌 39 学习者类型 40 测试 在安装一部新的机械设备时 您会选择 A依据用户手册上的图示进行安装B直接试着安装 边干边摸索C安装前先阅读用户手册的文字说明D向别人请教安装方法 A 实用型B 行动型C 理论型D 思考型 41 学习者类型的解析 行动型 思考型 理论型 实用型 特征 对立即可用的事物感兴趣 遵循指示操作 务实 关注细节 讲究方法和效率 特征 表现活跃 与人相处和谐 愿意分享自己的感受和经验 不愿他人说教 不能接受失败的结果 虎头蛇尾 外向 人际 细节 特征 逻辑分析强 关注细节 想的比说的多 特征 表现冷静 爱观察和思考 不以事物表面为满足 希望探索真相 内向 42 教学方法 五种 一 讲授式教学法 以讲解 提问和问答与学员交流学习内容的方法优点 灵活不受限 经济有效宜短期上课 缺点 参与性低 记忆效果差 43 将下图的A与A B与B C与C连接起来 线不能相交 也不能超越外框 44 二 体验式教学法 游戏中学习 活动中成长 达成培训的目的 优点 简单易懂 容易调节气氛 亲身体验学习成长快 缺点 场地不能太小 讲师要很能提炼总结 需要助教和课托 45 你看到什么 46 事实是 47 看到了什么 48 49 50 换一个角度 51 神奇的街图 52 三 启发式教学法 以实物或图表让学员动脑去解析 优点 有助于培养思维能力 激发学习力与创造力 缺点 讲师表达及素质要好 专业知识和经验全面 引导和提炼总结要精 53 暴风雨后的选择 54 四 分析式教学法 让学员通过案例的分析找寻解决问题的方法优点 较着眼于逻辑的分析 强调全员主动参与 解答多元性和有创意缺点 时间长效率低 案例开发难不易通用 人多不合作难进行 55 一分钟演练 话题 用一分钟的时间将你的邻座介绍给大家 56 五 互动式教学法