平安医院目标责任书.doc

2015年度院办“平安医院”创建责任书1、成立“平安医院”创建活动领导小组，制定实施意见；2、根据天津市卫生局平安医院创建考核评价标准，制定“平安医院”创建责任分工表，明确创建工作的目标和任务，熟悉具体内容，积极组织创建活动；3、按规定发布医疗广告；4 大力开展医德医风教育，对院内职工进行医德医风考评及法制教育。5、加强职工思想职业道德和社会主义荣辱观教育，使全体医务人员自觉坚守核心价值观和荣辱观，自觉抵制邪教势力和非法组织活动；6、加强法制教育，提高全体医务人员廉洁自律的能力，建立完善预防职务犯罪的有关制度，严防职务犯罪；7、成立医患亲情服务中心，做到职责明确、有效开展医患沟通活动；每季度召开住院病人座谈会，加强医患沟通，确保医患关系更加和谐；8、实行院务公开，介绍科室、诊疗特色、收费标准、住院费用、单病种费用、门诊患者人均费用等信息。9、责任书一式二份，院部、科室各执一份，经双方签字后生效。院长（签字）： 科室部门： 科室负责人（签字）： 天津市宝坻区钰华医院二0一五年一月一日2015年度门诊科室“平安医院”创建责任书1、加强医德医风规范、法律、法规、规章、制度教育，规范执业行为，对职工的医德医风及法制教育定期进行考核。建立有效的内部控制制度，预防职务犯罪； 2、严格医师执业准入制度，医师持证上岗，且有效注册；3、医师规范化培训率100%，三基训练达标率100%，按医院管理考评细则，加强医疗文件质量管理，优化服务流程，注重患者安全，医疗服务质量持续改进；4、 建立科学的医患纠纷处置组织体系和处置程序，完善医疗争议处理预案，妥善处理医疗事故争议，果断处置，确保不发生因医患纠纷出引发“医闹”事件、重大突发事件和群体性事件；5、对医患纠纷隐患定期排查、及早发现、及时报告，影响医疗效果和医患关系的不良事件、医疗事故和重大医疗过失及时上报。投诉处理及时，责任明确，处置得当，记录详实。做到妥善化解、预防、减少医患纠纷；6、制定医疗事故预防制度和处理预案，定期举办医疗安全教育或法律知识讲座，卫技人员参会率达到95；7、组织医务人员学习突发公共卫生事件应急条例等法律、法规。制定突发公共卫生事件应急预案，加强组织领导，成立了治疗技术小组，定期组织应急演练，持续提高应急能力，对重大突发事件发生早期妥善处理；8、加强与镇派出所、110联系，开展交流，定期磋商，共建平安医院；9、加强医患关系沟通，维护患者的知情同意权、尊重病人权益。手术、麻醉、特殊检查和治疗前100%告知患者并获得患者书面知情同意。患者对医疗服务综合满意度95%。10、责任书一式二份，院部、科室各执一份，经双方签字后生效。院长（签字）： 科室部门： 科室负责人（签字）： 天津市宝坻区钰华医院二0一五年一月一日2015年度护理部“平安医院”创建责任书1、加强医德医风规范、法律、法规、规章、制度教育，规范执业行为，对职工的医德医风及法制教育定期进行考核；2、严格护士执业准入制度，护士持证上岗，且有效注册；3、护士规范化培训率100%，三基训练达标率100%，通过培训、进修等提高护理人员技术水平；4、认真落实医患沟通制度，每月召开病员座谈会；5、健全查对、交接班、消毒隔离等护理工作制度，不定期组织督查执行情况，做到护理质量持续改进；6、全面实施整体护理，掌握患者的诊断、治疗、病情、心理、饮食、护理等情况并针对患者实际进行健康教育；7、 患者对护理服务满意度98%。8、责任书一式二份，院部、科室各执一份，经双方签字后生效。院长（签字）： 部门科室： 科室负责人（签字）： 天津市宝坻区钰华医院二0一五年一月一日2015年度后勤保卫处“平安医院”创建责任书1、加强职工法律、法规、规章、制度教育，规范职业行为，对职工的医德医风及法制教育定期进行考核；2、优化流程，美化环境，人车分流，主出、入口交通秩序良好，绿色通道畅通；3、定期分析医院及周边地区违法犯罪活动的特点和规律，加强巡逻守护，严密防范发生封堵、冲砸医院，殴打医务人员的事件。切实采取有效措施，保证医务人员、患者及其家属人身财产安全；4、积极配合卫生、公安、工商等部门联合开展医院及周边治安环境专项整治行动；5、 制定安全管理制度和措施，加强对压力容器、配电设施、易燃易爆物品、毒、麻药品的管理，定期自查自纠，严防流失，严防不良事件发生；6、制定各类消防安全管理制度、培训计划、考核制度，落实安全生产责任制，开展经常性的安全检查，及时整改消除内部安全隐患。7、建立健全护院队、义务消防队等群防群治组织，制定有防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等应急处置预案，定期组织培训、应急演练，提高医院治安防控能力；9、技防建设符合规范要求，财务部门、药（库）房 等重点部位防盗、防火设施齐全、规范。10、加强与派出所、110联系定期磋商，共建平安医院； 11、建立投诉接待室，妥善处置医患纠纷。12、责任书一式二份，院部、科室各执一份，经双方签字后生效。院长（签字）： 科室部门： 科室负责人（签字）： 天津市宝坻区钰华医院二0一五年一月一日2015年度药房“平安医院”创建责任书1、加强医德医风规范、法律、法规、规章、制度教育，规范职业行为对职工的医德医风及法制教育定期进行考核； 2制定完善药品采购招标、管理制度，建立有效的内部控制制度，预防职务犯罪；3、服务质量明显提高，药品调配窗口杜绝“三长一短”现象；4、积极参加全区药品招标采购，确保患者用药安全、有效；5、贯彻药品管理法、医疗器械监督管理条例、处方管理办法，加强药品、医疗器械管理；6、健全落实药物不良反应监测制度；7、药库、药房，切实落实安全管理措施，定期自查自纠，严防不良事件发生；8、 制定毒、麻药品的管理制度，麻醉药品、精神药品等达到管理要求。9、责任书一式二份，院部、科室各执一份，经双方签字后生效。院长（签字）： 科室部门： 科室负责人（签字）： 天津市宝坻区钰华医院二0一五年一月一日2015年度公共卫生科“平安医院”创建责任书为进一步加强公共卫生工作，发挥公共卫生科在疾病预防控制体中的作用，进一步完善三级防保网络，确保我辖区公共卫生工作目标顺利实现，特与相关科签定责任书如下：1、坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以人民群众健康为目标，以服务社会为目的，坚持“预防为主”的卫生工作方针，满足人民群众的预防保健需求，从整体上提高人民群众的健康水平和生活质量。2、履行疾病预防控制、卫生法律法规宣教、健康教育，实现人人享有初级卫生保健等职能。3、面向社会、面向家庭，规范管理本镇预防保健人群健康，开展卫生宣传，实施健康教育。在上级疾控机构的指导下，承担辖区内传染病、地方病、寄生虫病等防治工作。负责经常性公共卫生管理与服务。实施计划免疫和强化免疫接种工作，确保冷链运转及时、安全、有效。4、严格执行中华人民共和国传染病防治法和中华人民共和国食品卫生法等卫生法律法规，坚持疫情报告制度，协调配合处理疫区，中毒事件，努力降低传染病的发病率。负责本辖区域内疫情、计划免疫、妇幼保健、公共卫生信息的收集、汇总、上报 ，做到及时、准确。5、在区卫生执法监督所的指导下，开展卫生协管执法检查等工作。在区妇幼保健院指导下开展妇幼保健工作。院长（签字）： 科室部门： 科室负责人（签字）： 天津市宝坻区钰华医院二0一五年一月一日2015年度医技“平安医院”创建责任书1、加强医德医风规范、法律、法规、规章、制度教育，规范执业行为，对职工的医德医风及法制教育定期进行考核。建立有效的内部控制制度，预防职务犯罪； 2、严格医师执业准入制度，医师持证上岗，且有效注册；3、三基训练达标率100%，按医院管理考评细则，加强医疗文件质量管理，优化服务流程，注重患者安全，医疗服务质量持续改进；4、 建立科学的医患纠纷处置组织体系和处置程序，完善医疗争议处理预案，妥善处理医疗事故争议，果断处置，确保不发生因医患纠纷出引发“医闹”事件、重大突发事件和群体性事件；5、对医患纠纷隐患定期排查、及早发现、及时报告，影响医疗效果和医患关系的不良事件、医疗事故和重大医疗过失及时上报。投诉处理及时，责任明确，处置得当，记录详实。做到妥善化解、预防、减少医患纠纷；6、制定医疗事故预防制度和处理预案，定期举办医疗安全教育或法律知识讲座，卫技人员参会率达到95；7、组织医务人员学习突发公共卫生事件应急条例等法律、法规。制定突发公共卫生事件应急预案，加强组织领导，成立了治疗技术小组，定期组织应急演练，持续提高应急能力，对重大突发事件发生早期