赢在执行-如何提升PPT课件.ppt

1 赢在执行 如何提升执行力 Jack YinTime 2010 12 12 2 课程内容 1 何谓 执行力 2 案例一分析 问题 分析 观念 3 案例二分析 问题 分析 观念 4 案例三分析 问题 分析 观念6 总结 补充说明 3 定义 执行力的衡量标准 按质按量完成自己的工作任务 4 案例1 平安保险 企业的核心竞争力就在于执行力怪圈现象 执行力的偏差 高层中层员工 相互埋怨执行力差 出发点 5 什么是核心竞争力 核心竞争力最简单的定义 A 顾客观念 这个产品没有替代品B 竞争者观念 这种能力别人无法模仿 6 问题 从韩国三星的崛起 反思我们国人对执行力的态度 对执行偏差没有感觉 也不觉得重要 个性上 不追求完美 在职责范围内 不会自己尽责处理一切问题 对 要求标准 不能也不想坚持 7 分析 现行有没有 现行如何 检查你的部属执行力 8 谁是总指挥 他是否被授权调度一切 事前有没有工作派遣单 将高端愿望解码成每个人应该做的事 是否人人紧盯过程且随时调整 是否已经养成自动回报的习惯 是否在一定的时段 对误失 疏忽 敷衍 损害诚实地总结 是否撤换错误的人选 9 观念 案例 是否人人紧盯过程且随时调整 是否已经养成自动回报的习惯 有一天我上班 我将物料部的郑经理叫来 我说你今天早上有没有事情向我回报 居然他楞了一下 他说哦 他一哦我就说了 昨天下午我跟你说了 今天早上十点钟你要向我回报的东西 你还记得吗 他说对不起 我说今后我不喜欢对不起 以后我的眼睛一看到你就要向我回报 这是公司的规定 所以我们公司的规定是主管尽量不说话 底下的员工一看到主管的眼睛 就要回报 上面的人紧盯下面的人回报 钩就不会脱 总经理不要关心粽子包了什么 这是部门经理的事 但是要确保一根绳子拿起来 下面就有九个粽子 一个紧盯一个回报 就不会脱钩了 从现在开始 我们来研究一个道理 什么是回报 国内常常用汇报 讲到回报很多人以为是报答的意思 不是 我们说的是回头报告的意思 所谓回报 是甲对乙有要求 乙要对甲有反馈 而我们常常说的汇报 是甲对乙有一个汇总说明的要求 其实搞管理不是单向的 不是单行道 而是双向的 所以甲对乙一旦有要求 乙对甲要不断的回报 这样可以让上司放心你现在在做什么 万一有差错 来得及修正 我38岁干到日航副总 管日本人 坦白说我二十多岁我养成一个习惯 任何人对我有一个要求 我马上就对人家有回报 如果你的手下没有养成这个习惯 我们来看看这张图 你就一天到晚盯着他 让他养成这个习惯 我们基本上希望下属对上司及时回报 如果没有养成的话 我们要随时紧盯 直到有这个结果为止 10 案例2 致加西亚的信 分析 你是不是会如下做法 加西亚是谁 加西亚住在哪里 我怎么去找加西亚 如果加西亚不在 我有没有车费 我什么时候去 你的真是想法 你的做法 11 结论 我们 问得太多 做得太少 故事 事实 真正的是告诉我们 别问加西亚是谁 只管把信送给他 12 选人首先要诚信 没有诚信 执行就会偏离执行力有三个方面 明确目标 方向正确 有创造性 会做判断 有韧性 求胜 成功欲望 案例3 招聘网 欧莱雅 13 案例 问题 案例 美国欧莱雅总部选择首要分公司 亚洲 中国 上海 南京路问题 从中国欧莱雅的KPI要求 检讨我们国人对问题的解码能力 14 欧莱雅的KPI哲学 告诫 KPI KeepPerformanceIndicators 一切作为表现均按照预先的指令行使 战略讲得漂亮没有用 问题是能不能有效执行 光是执行也不够 重点是有没有偏差或出轨 脱钩 15 检讨 国人的解码能力为什么不强 个人 90 责任 不会自己发现问题 与 希望 或 标准 比较如何 不会自己思考问题 造成这个结果的 原因 或 原因的原因 是什么 5次因 不会自己解决问题 我自己有什么 方法 我在别人那里学到什么 技巧 16 以上的毛病又有一个基本原因 公司主管或领导没有强制要求手下养成以上的习惯 当然也没有培养这种氛围 检讨 国人的解码能力为什么不强 主管 源头 17 案例 观念 第一 有方法吗 有建议吗 不要你的手下敲门进来请示 这种手下何必养呢 要告诉手下 敲我的门要带着方法和建议进来 如果真的没有就回去想 实在想不出来我们告诉他 我最讨厌的是一敲门进来就是请示的 要求下属提出自己的建议 方法和意见 而且提意见不能提一个 提一个就是将军 要提二个三个四个 在中间挑一个 我们是总经理 我们是老板 每天只需要在方法里选择一个 拿笔勾就行了 第三个建议 任何方法不准只提方法 要附带说明每一个方法的优点 劣点和可能的后遗症做一个分析 这才是负责任的手下 还要附加一点 他要告诉我喜欢哪一个方法 什么是可靠不错的手下 我来演示一下 敲门 进来 董事长有关于要不要在东莞设立分站 我有三个建议 附带有说明的优点和劣点以及可能发生的情况 我个人比较倾向于第二个方法 董事长看过之后就可以进行比较选择 18 提示 你如何挑选有执行力的人 19 有执行力的人的特色 自动 自发注意细节为人诚信 负责善于分析 判断 应变乐于学习 求知具有创意韧性 对工作投入人际关系 团队精神 良好求胜欲望强烈 20 案例4 温州民企的特质长虹与华为的ERP经验 21 分析 执行力不佳的八个原因 22 1 管理者没有常抓不懈 虎头蛇尾 2 管理者出台管理制度时不严谨 朝令夕改 3 制度本身不合理 缺少针对性 可行性 4 执行过程过于繁琐 囿于条款 不知变通 5 缺少良好的方法 不会把工作分解汇总 6 缺少科学的监督考核机制 没人监督也没有监督方法 7 只有形式上的培训 忘了改造人的思想与心态 8 缺少大家认同的企业文化 没有形成凝聚力 23 而我们 我们更需要一个执行型的领路人 他要打造一个执行力文化 还要建构一个执行力团队 24 总结 执行型领导者要做的七件事 25 1 了解你的企业和员工 你是否亲自参与企业的运营 你是否深入了解公司的真实情况和员工心理 你是否会问一些尖锐或一针见血的话 迫使手下思考问题 探索答案 26 2 坚持以事实为基础 是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实 是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候 都把 实事求是 作为基准 27 3 树立明确的目标和实现目标的先后顺序 是否集中精力在几个重要目标上 是否调整自己的视角 为组织拟定几个现实目标 是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法 28 4 及时 有效跟进 你是否没有及时跟进 白白浪费了很多很好的机会 29 5 对执行者进行鼓励 奖励 团队培养最优方法 你是否赏罚分明 让人们对公司做出更大的贡献或只造成很小的损害 你是否提拔真正有执行力的员工 30 6 提高员工的能力和素质 你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者 你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会 你是否仔细观察一个人的行为 向他提供具体而有用的反馈 31 7 了解你自己 你是否容忍与自己相左的观点 你是否注意公司伦理 超越自己的情绪 你是否不够强势 姑息表现很差的员工 32 补充说明 科学的程序 是执行的保障 何谓 科学的程序 管理不是 白话 主管 你学习了吗 学而有用吗 33 目