网上商店创业策划书.doc

网上商店创业珠宝首饰商品策划书一、网上商店创业项目简介1 网店的定位与经营主体定位：不论从生产角度还是营销角度看，中国的首饰市场是全世界最具潜力的市场。决定企业生存和发展的根本，在于把握市场；而把握市场的前提是对企业的经营进行精准的市场定位。从广义上说，市场由一个地区内人们对某类商品的消费水平、消费习惯、历史风俗、消费文化等综合因素决定；与此同时，由于经济发展的不平衡，各地区市场需求也不尽相同。中国的市场巨大，经济发展不平衡，地域文化差异明显，但是社会的发展进步与珠宝首饰行业的要求又必须使珠宝走向个性化。所以，完善的市场价格体系，独到的产品特色定位、精准的市场价格对于一个珠宝企业的生存与发展具有非常重大的意义。 经营主体：10网网络一班第一组全体人员。2 网店的赢利模式 拓展模式：这种模式目前很少，这种模式主要表现在延伸互联网的应用，诸如网上支付服务就是这种。这种模式的特点就是既不靠信息模式来赢利，同时也不靠线下模式来赢利。3 网店运营的团队架构网路营销总经理林晓婷宣传部门周晓茵曾凤灵采购部门刘健刘志鹏财务部门李泽凯蔡远程物流部门叶富荣廖逸技术部门刘耿繁陈扬成总经理：负责全面工作。宣传部门：负责宣传产品，客服在线服务，邮件处理等问题。采购部门：负责商品采购，业务联系，寻找货源。财务部门：负责整理支出与收入问题。物流部门：负责物流的配送服务。技术部门：负责网站维护，图片处理，数据后台管理。4 网店的管理思想 销售网络是珠宝首饰品牌赢得市场、提高品牌知名度和提升产品附加值的关键因素。高档时尚珠宝首饰的主要销售模式表现为在经营业绩良好且有较大影响力的百货公司设立专营店，及在城市核心商圈建立直营店。百货公司特别是高档时尚的百货公司对珠宝首饰品牌的选择具有排他性，对同一档次品牌的联营店数量有较严格的限制，因此，要挤占这些市场并建立完善的销售网络需要长时间的努力和巨大的市场投入。当专营店数量达到一定规模时，对货品管理、人员管理、品牌形象管理以及跨区域供应链管理能力的要求就非常高，庞大的销售网络讲究店址、店貌、商品、服务的标准化，购销、配送、经营、决策的专业化和信息处理、广告策划、人员培训、管理制度的统一化。二、网店经营产品概述1 产品所属行业介绍中国珠宝首饰业的发展，大致经历了停滞、恢复、发展三个阶段。在20世纪80年代以前，我国珠宝首饰业基本处于停滞状态，始终没有得到什么发展；在80年代之后，我国珠宝首饰行业经历了近十年的恢复期，在这个时期我国珠宝首饰行业得到了一定的恢复性发展；从1990年至2000年中国珠宝首饰业才开始真正地进入了快速发展阶段，在该阶段中国珠宝首饰行业发生了翻天覆地的变化；此后在2000年至2008年之间，中国珠宝首饰业又进入了一段相对平稳的发展期，在这个时期中国珠宝首饰行业真正的走向壮大。2008年国内珠宝首饰消费额达到了1900亿元人民币，中国淡水珍珠产量连续多年位居世界第一位。2008年中国黄金以282吨的年产量创历史纪录，成为世界最大的黄金生产国。2009年，在国际金融危机的冲击下，珠宝首饰行业走过了最困难的一年，企业家和行业组织（机构）表现出了应对危机的坚强信心，变危机为机遇，销售总额同比增长10%，取得了2200亿元销售总额的好业绩。目前我国珠宝首饰消费品种呈现出多元化的发展趋势，除传统的黄金首饰外，翡翠、玉石、铂金、钯金、钻石、宝石首饰的销售增长也非常明显。特别是翡翠和玉石艺术品、装饰品，越来越受到消费者的喜爱。今后一个时期，中国黄金珠宝首饰消费将保持旺盛的增长势头。在未来几年内，中国珠宝首饰产业将以年增长率大于15%的速度持续发展，中国将成为全球最具竞争力的珠宝首饰加工和消费中心，成为世界最大的珠宝首饰市场。未来中国黄金珠宝首饰市场的消费增长将主要靠婚庆、钻饰消费和境外来华游客消费等三个需求来拉动。中投顾问发布的2010-2015年中国珠宝首饰行业投资分析及前景预测报告共十五章。首先介绍了珠宝首饰的分类、历史演变、行业特点，以及宝石的概念、分类等，接着分析了国际国内珠宝首饰行业的现状，并对中国珠宝首饰及有关物品制造行业的财务状况进行了详实全面地分析。然后具体介绍了黄金首饰、铂金首饰、钻石首饰、珍珠首饰、银饰品、翡翠首饰、玛瑙与玉石饰品的发展。随后，报告对珠宝首饰行业做了区域发展分析、营销分析、投资分析及未来发展前景分析，最后报告分析了珠宝首饰行业国际知名品牌和国内20家重点企业的运营状况。2 货源供应商介绍依靠人际关系，从珠宝公司寻找货源。3. 与供应商的合作模式由采购人员向供应商拿取货源，获取的盈利五五分账。三、网店经营产品市场分析1. 产品市场环境分析目前我国珠宝首饰消费品种呈现出多元化的发展趋势，除传统的黄金首饰外，翡翠、玉石、铂金、钯金、钻石、宝石首饰的销售增长也非常明显。特别是翡翠和玉石艺术品、装饰品，越来越受到消费者的喜爱。2. 产品市场机会分析随着珠宝消费的多元化，珠宝首饰市场被不断细分，品种极大丰富，内在质量也有所提高。黄金、铂金、钻石饰品及各类有色宝石、玉石、白银饰品各领风骚，特别是黄金、铂金、钻石饰品发展潜力巨大。我国钻饰消费正以每年15的速度增长。据有关机构对北京、上海、广州三地调查，每对新人平均钻饰消费5820元，随着我国居民收入的增加，钻石首饰的购买力还将继续增长。3. 目标市场定位分析随着我国女性在社会和家庭中的地位不断提高，可支配消费资金不断增加，其对珠宝首饰等高档消费品的消费也将大幅度增长，市场潜力巨大。据我国权威机构对中国女性珠宝首饰市场的调查，女性占据珠宝首饰消费市场的最大份额。近年来，人们对珠宝首饰的消费观念正在逐步发生变化，由注重价值转向追求个性化，讲究款式和工艺，追求首饰与自身个性、穿着的匹配；加上科学技术的进步，首饰加工制作新技术、新工艺的不断应用，过去由黄金首饰“一统天下”的局面已不复存在。消费多元化的重要体现就是K 金和铂金珠宝首饰的高速发展，其在珠宝首饰行业中所占的份额不断提高。4. 目标市场渗透量分析四、经营产品行业竞争分析1 竞争对手分析（列举几个主要的竞争对手或潜在的竞争对手）2. 网店竞争策略介绍（主要指针对目标市场、主要竞争对手或潜在竞争对手的竞争策略）零售终端直接接触目标消费群体，是企业进行产品宣传的重要方式，销售网络可以有效提高对企业品牌的认知度，特别是旗舰店的建设，更有利于提升企业品牌在消费者心目中的地位。另一方面，销售渠道是珠宝首饰产业链中增值最大的环节。因此，越来越多的珠宝企业通过扩张并控制终端营销网络以求握销售的主动权。五、市场与销售管理1. 市场开发计划以老人市场为例。首先：了解老人对首饰材质的偏好，有的放矢。 如今，老年人对首饰的消费范围已不再局限于过去的“黄金老四样”，即金戒指、金手镯、金耳环、金项链。象珍珠、红宝石、蓝宝石以及翡翠饰品开始获得老年人的青睐，还有一些老年“绅士”喜欢在腰间佩戴一块白玉玉佩，显得既复古，又时尚。因此，生产商要挖掘老人市场这座“金矿”，建议要多生产以珍珠、宝石、翡翠、白玉、黄金等材质精制的首饰。 其次，了解老人首饰市场的消费群体。老人首饰消费主要有三种可能，一是老人买给自己戴；二是老人买给子孙；三是儿女买给老人。在前两种情况下，材质上，老年消费者首选仍是黄金等纯贵金属首饰，因为这类首饰本身价值较高，老人佩戴起来比较符合自己的年龄层次，送给子女，也是一份可保值的重礼。款式上，已不局限于传统的简单设计，而是选择设计更复杂，但带有吉祥寓意的款式，例如：象征“平”安；蝙蝠图案设计，寓意有“福”气，无论是自己佩戴还是送给子女，都很合适。 第三种情况，首饰的购买者是年轻人，使用者是老人，因此，这类首饰通常比前两种情况下购买的首饰更具时代气息，因为它需要兼顾两代人的审美倾向，要能够吸引两种不同的目光。 建议投资者和生产商在首饰材质的选择和款式的设计上多下工夫。 最后，了解老人消费首饰的心理，采取适当的市场推广手法。老人佩带或是送子孙首饰很多时候就是图个平安和吉祥，因此建议首饰企业在市场推广手法上多花心思，有效引导老人消费。企业要考虑对产品重新定位，多从老人的需求角度进行创意，融入情感因素。例如，企业可以推出“长寿链”“长寿锁”等产品，寓意老人健康长寿，这类首饰最适合在老人生日时作为寿礼，而一些设计简单大方但有“和睦”、“平安”、“健康”等字眼的首饰也一定能博得老人的青睐。2. 定价策略按商品的样式和质量定价，但总的要求在1000元以下。3. 销售策略第一，保值性。矿产资源的不再生性及人们对其需求的不断增长，从而长远看具有增值的趋势，所以人们常把购买珠宝首饰称为“一半是享受，一半是投资”，那么围绕这一特性营销策划应充分考虑其经营的模式，宣传上的表达，售后服务的方式等。 第二，耐久性。此类商品无论其自然寿命和经济寿命都很长，它不会随时间的推移而发生变化和变质，可以说是“一次投入，永久享受”，那么营销策划时如何用足这一特性，经营方式上可否有换、退、当租借，从而加速资金周转及增加资金积累等。 第三，既是物质享受，又是精神享受，它是一种物质，佩戴后可以给人以美的享受，甚至对人的缺陷加以修饰，还可用于储备，另一方面，寓意情感及身份的象征，给你产生很好的精神享受，从而满足人们更多的心理需求。可以说这一属性是我们珠宝行业营销策划运用最不充分的，许多的策略仅局限的围绕在物质商品的销售一面，而心理需求的满足都有做不完的文章，就是说，心理需求是无止境的。所以说我们卖的不只是物质，重要的是精神、情感、概念、文化。举个简单的例子，这两年“惹火”系列为什么卖得这么“火”，主要因为注入了“惹火”概念，据悉早三年前某珠宝公司柜台上就有了这一款式，但为什么没有热销到如此程度？因此，今后的营销策划更应注意消费者的精神享受，并且贯穿于售前、售中、售后，这也是注入珠宝首饰附加值的重要手段。 第四，珠宝首饰具有一定的历史价值和科学价值，不同的制作手法，不同的表现形式，不同的加工工艺和技术都反映了一定时期的文化和科学技术水平，甚至有一定的纪念价值和收藏价值，尤其是玉石，尚有考古的价值。营销策划的方面我们也可把时间及现代技术、文化的缩写于珠宝首饰之中。 第五，需求弹性大。这类商品可有可无，可多可少，且替代性强，如果我们加强宣传，加强引导，市场就会做大，比如说钻石、铂金这几年在中国的销量猛增得益于DTC及世界铂金协会的大力推广和宣传，而在这之前，中国人民数千年的历史，没有钻石和铂金，一样有爱情，一样代代相传到如今。因此，我们的营销策划更应注重唤起人们的需求，给顾客找个理由消费，让潜在的消费成为显在的消费，通俗点说就是让没有珠宝的人拥有珠宝，让有珠宝的人拥有更多的珠宝，只有这样才能把珠宝这一朝阳行业发展壮大，市场是做大的。 第六，珠宝首饰相对价值高，且非专家性强，顾客对其鉴赏缺乏知识，购买时心理压力大，因此，提高营业员素质、提供消费者一个轻松购物的环境及消除顾客的疑虑，增强购买信心也是我们营销策划中应注意的一个方面。六、财务预测分析1资金流的运转分析与珠宝公司合作，或向银行贷款。2. 成本、费用与收益分析收益需大于成本。七、经营风险分析与规避1. 市场风险随着中国经济持续快速发展，中国珠宝首饰行业的市场规模不断扩大，国际竞争者觊觎中国珠宝市场已久，必将借机大量进入中国珠宝首饰的生产、加工、零售等各个环节。短期来看，将促使行业竞争更趋剧烈，市场细分更加明显；但长期来看，由于国际竞争者侧重高端市场，拥有良好的品牌管理及运营经验，必将促使行业竞争从低层次的价格竞争转化为品牌竞争，使产品研发从简单模仿转化为系统规划，加快行业整合的速度，使市场向更具品牌优势及产品研发能力的企业集中。2. 政策风险销售网络将成为竞争的核心珠宝首饰属于高档消费品，需直接面对消费者，且珠宝首饰是高价值消费品，消费者的品牌忠诚度较高，不会轻易信赖新兴品牌，因此品牌对于珠宝首饰企业来说显得尤为重要，一个新进入者很难在短期内在消费者中建立起品牌忠诚度。3. 财务风险销售利润若不能大于支出的，有可能无法经营下去。4. 质量风险生产高质量、高档次的珠宝首饰产品需要先进的生产、加工工艺以及与之相配套的设备与技术，这需要较大的资本、人力投入，对员工的素质要求也较高，只有拥有一定规模且掌握较高工艺技术水平的工艺师，才能生产出高质量的珠宝首饰产品。八、经营战略1. 产品与服务战略目前，我国的珠宝首饰加工生产呈现区域集群态势，主要集中在广东、上海、山东和浙江等省区。另一方面，由于一般人对珠宝的质量和