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文档简介

系统分析的任务在充分认识原信息系统的基础上 完成新系统的逻辑模型设计 解决系统 做什么 的问题 系统分析在很大程度上决定了系统开发工作的成败 系统分析的步骤问题识别可行性分析详细调查系统化分析逻辑方案设计 第六章管理信息系统的系统分析 1 第六章管理信息系统的系统分析 第一节可行性分析和详细调查第二节管理业务调查第三节数据流程调查第四节数据字典第五节描述处理逻辑的工具第六节系统化分析第七节研究和确定管理模型第八节提出新系统的逻辑方案 2 第一节可行性分析和详细调查 本节内容 一 可行性分析二 详细调查 3 开发新系统的要求主要是来自于对原系统的不满 由于存在的问题可能来自于各个方面 内容分散 这就要求系统分析人员针对用户提出的各种问题和初始要求 对问题进行识别 通过可行性分析来确定开发系统的必要性 4 一 可行性分析 1 可行性分析是通过对项目的主要内容和配套条件 如市场需求 资源供应 建设规模 设备选型 资金筹措 盈利能力等 从技术 经济 工程等方面进行调查研究和分析比较 并对项目建成以后可能取得的财务 经济效益及社会环境影响进行预测 从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见 为项目决策提供依据的一种综合性的系统分析方法 5 一 可行性分析 2 1 可行性分析的任务应用项目的必要性 迫切性和可行性 2 可行性分析的内容 管理上的可行性 高层的态度 管理方法 制度 时机 技术上的可行性 软硬件技术 人员水平 经济上的可行性 投入效用分析 社会上的可行性 主要分析项目对社会的影响 包括政治体制 方针政策 经济结构 法律道德 宗教民族 妇女儿童及社会稳定性等 6 可行性分析报告是可行性分析结果的表述内容包括 系统简述 项目的目标 所需资源 预算 期望效益 可行性的结论可行性结论要求明确指出以下三者之一 可以立即开发 改进原系统 目前不可行 推迟开发 一 可行性分析 3 7 8 详细调查的目的完整掌握现行系统的现状 发现问题和薄弱环节 收集资料 为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑方案设计做好准备 详细调查应遵循用户参与的原则做到系统开发人员和管理人员互补不足 共同研究存在问题和解决方案 二 详细调查 1 9 详细调查的方法开调查会访问发调查表参加业务实践 详细调查的主要内容管理业务调查数据流程调查 二 详细调查 2 10 本节内容 一 组织结构调查二 管理功能调查三 管理业务流程调查 第二节管理业务调查 11 一 组织结构调查 1 组织结构指的是一个组织 部门 企业 车间 科室等 以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系 通常可用组织结构图来表示 见下页 还应详细的了解各级组织的职能和相关人员工作职责 决策内容 存在问题以及对新系统的要求等 12 一 组织结构调查 2 13 二 管理功能调查 1 功能指的是完成某项工作的能力 调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系 下页是一张某销售系统的管理功能层次图 14 二 管理功能调查 2 15 三 管理业务流程调查 1 调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行 内容包括 各环节的处理业务 信息来源 处理方法 计算方法 信息流经去向 提供信息的时间和形态 报告 单据 屏幕显示等 描述管理业务流程的图表有 管理业务流程图表格分配图 16 三 管理业务流程调查 2管理业务流程图 管理业务流程图是一种描述系统内各单位 人员之间业务关系 作业顺序和管理信息流向的图表 利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向 下图是一张某物资管理的业务流程图 17 某企业物资管理业务流程图 18 练习 已知张三是某公司的业务员 5月3日出差回来后拿着出差各单据找经理王某签字 王某签字后 张三拿着单据去财务部门 会计李某告诉他让他先去找科长钱某签字后方可报销 钱科长签完字后 张三去找李某报账 然后去出纳孙某处领取出差费用报销 19 帮助分析人员表示出系统中各种单据和报告都是与哪些部门发生业务关系 下表是一张反映采购过程的表格分配图 三 管理业务流程调查 3表格分配图 20 21 练习 把上一节的练习内容用表格分配图表示 22 第三节数据流程调查 本节内容 一 数据流程调查二 数据流程图及其绘制用符号三 数据流程图实例四 绘制数据流程图的方法 23 一 数据流程调查 收集原系统全部的输入单据 输出报表 存储介质的典型格式 弄清楚各环节上的处理方法和计算方法 在上述各单据上或用附页标明制作单位 报送单位 存放地点 发生频度等内容 在上述各单据上标明各项数据的类型 长度 取值范围等内容 24 二 数据流程图及其绘制用符号 数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具 它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动 处理和存储情况 数据流程图具有抽象性 表现在它完全舍去了具体的物质 如业务流程图中的车间 人员等 绘制数据流程图的四种符号是 外部实体 是指本部门以外的人或单位 用S表示 处理 功能 表示处理逻辑 图形下部填写名称 上部填写标志 用P表示 数据流 表示流动着的数据 可以是一项数据 一组数据 对数据的存储操作 通常在数据流的上方标明名称 用D表示 数据存储 指通过数据文件等存储数据 图形右部填写存储的数据或数据集的名称 左边填写标志 用F表示 25 数据流程图有两种一种是通过调查绘出的现行系统的数据流程图 另一种是对现行系统的数据流程图经过系统化分析和改进后的新系统的数据流程图 26 三 数据流程图实例 成品销售管理数据流程图 27 用户 P1销售处理 订货单 发货单 四 绘制数据流程图的方法 数据流程图是分层次的 绘制时采取自顶向下逐层分解的办法 28 订单处理的第二层数据流程图 P03 2 1表示第三个子系统第二层的第一个处理 29 练习 根据第二节中的练习材料绘制数据流程图 30 第四节数据字典 本节内容 一 数据字典的定义二 数据字典的作用三 数据字典的内容和结构 31 一 数据字典的定义 数据字典 Datadictionary 是一种用户可以访问的记录数据库和应用程序元数据的目录 可以分为主动数据字典和被动数据字典 主动数据字典是指在对数据库或应用程序结构进行修改时 其内容可以由DBMS自动更新的数据字典 被动数据字典是指修改时必须手工更新其内容的数据字典 32 二 数据字典的作用 数据字典最重要的作用是作为分析阶段的工具 在结构化分析中 数据字典的作用是给数据流图上每个成分加以定义和说明 换句话说 数据流图上所有的成分的定义和解释的文字集合就是数据字典 而且在数据字典中建立的一组严密一致的定义很有助于改进分析员和用户的通信 数据流程图配以数据字典 就可以从图形和文字两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述 33 三 数据字典的内容和结构 主要是对数据流程图中的六个元素进行具体的定义 数据项 数据结构 数据流 处理逻辑 数据存储 外部实体 34 1 数据项 数据项 又称数据元素 是数据的最小单位 分析数据特性应该从静态和动态两方面去进行 在数据字典中 仅对静态特性进行定义 用I来表示 包括 1 名称 编号 别名 简述 2 长度 3 取值范围 35 例 数据项编号 I02 01数据项名称 材料编号别名 材料编码简述 某种材料的代码类型及宽度 字符型 4位取值范围 0001 9999 36 2 数据结构 什么是数据结构 描述了某些数据项之间的关系 用DS表示一个数据结构可以由若干个数据项组成 也可以由若干个数据结构组成 还可以由若干个数据项和数据结构组成 数据结构用来描述某些数据项之间的关系 37 对数据结构 用户订货单 的定义 数据结构编号 DS03 01数据结构名称 用户订货单简述 用户所填用户情况及订货要求等信息数据结构组成 DS03 02 DS03 03 DS03 04 38 3 数据流 由一个或一组固定的数据项或数据结构组成 用D表示例 数据流编号 D03 08数据流名称 领料单简述 车间1开出的领料单数据流来源 车间1数据流去向 发料处理模块数据流组成 材料编号 材料名称 领用数量 日期 领用单位数据流量 10份 小时高峰流量 20份 小时 39 4 处理逻辑 仅对最底层的处理逻辑加以说明 用P表示 例 处理逻辑编号 P02 03名称 计算电费简述 计算应缴纳的电费输入的数据流 数据流 电费价格 来源于数据存储文件 价格表 数据流 用电量 用户名 用户类型 来源于处理逻辑 读电表数字处理和数据存储 用户文件 处理 根据数据流 用电量 用户名 检索用户文件 确定用户类型 据此 检索数据存储文件 价格表 以确定收费标准 得到单价 用单价乘以用电数量得到该用户应缴纳电费 输出数据流 电费 一是去外部项用户 二是写入数据存储文件 用户电费账目文件 处理频率 1次 月 40 5 数据存储 在数据字典中 只涉及逻辑结构 而不涉及物理组织 用F表示 例 数据存储编号 F03 08名称 库存帐简述 存放配件X的库存量及单价关键字 配件X相关处理 P02 P03 41 6 外部实体 例 外部实体编号 S03 01名称 用户甲简述 购置本单位配件X的用户输入数据流 D03 06 D03 08输出数据流 D03 01 42 可以用人工建立卡片的的办法来管理 也可以存储在计算机中用一个数据字典软件来管理 编写数据字典是系统开发的一项重要的基础工作 在数据字典的建立 修正和补充过程中 始终要注意保持数据的一致性和完整性 43 第五节描述处理逻辑的工具 数据流程图中比较复杂的处理逻辑可以用本节介绍的描述工具来加以说明 本节内容 一 判断树二 判断表 又称决策表 三 结构英语表示法 44 一 判断树 45 二 判断表 又称决策表 判断表 又称决策表 可以清晰地表达条件 决策规则和应采取的行动之间的逻辑关系 处理订货单的判断表 46 三 结构英语表示法 结构英语表示法是一种模仿计算机语言来描述处理逻辑的方法 它使用了由 IF THEN 和 ELSE 等词组成的规范化语言 见右例 IF欠款时间 30天IF需要量 库存量THEN立即发货ELSE先按库存量发货 进货后再补发ELSEIF欠款时间 100天IF需求量 库存量THEN先付款再发货ELSE不发货ELSE要求先付欠款 47 第六节系统化分析 本节内容 一 系统化分析的目标二 系统化分析的内容 48 一 系统化分析的目标 系统化分析的目标在对原有系统调查的基础上 分析并找出原系统业务流程和数据流程的不足 提出优化和改进的方法 给出新系统要采用的信息处理方案 49 二 系统化分析的内容 系统化分析的内容包括 分析系统的目标分析业务流程分析数据流程功能分析和划分子系统数据属性分析数据存储分析数据查询要求分析数据的输入输出分析绘制新系统的数据流程图确定新系统的数据处理方式 50 1 分析系统目标 根据详细调查对系统目标做再次的考察 对项目的可行性和必要性进行重新思考 并根据对系统建设的环境和条件的调查修正系统目标 使目标适应组织的管理需求和战略目标 51 2 分析业务流程 对原有流程进行分析优化业务流程确定新的流程确定新系统的人机界面 52 3 数据汇总和分析 数据分类 输入数据类 输出数据类 本系统产生的数据类 数据整理 分类编码 弄清楚字长和精度等内容 找出每一数据的来源及其最原始来源 数据分析 正确性分析 属性分析 53 数据属性的概念一个事物的特征可能表现在各个方面 需要用多个属性的名和其相应的值来描述 例如对某职工属性名 属性值为 姓名 何清性别 男年龄 54基本工资 1000等 数据属性分析包括 1 数据的静态特性分析2 数据的动态特性分析 54 1 数据的静态特性分析指分析 数据的类型 字符型 数据型 日期型等 数据的长度 位数 小数位数 取值范围 最大值 最小值 发生的业务量 如每天发生几笔 2 数据的动态特性分析数据的动态特性分析将数据的属性分为 固定值属性 固定个体变动属性 随机变动属性 55 按动态特性将数据的属性分为以下三类 固定值属性 固定值属性的数据 其值基本上固定不变 叫做固定值属性数据 例如 工资系统中的职工姓名和应得工资等 固定个体变动属性 这类数据项 对总体来说具有相对固定的个体集 但其值是变动的属性 例如 工资系统中 电费扣款一项 被扣款人员变动不大 但每人所扣电费则每月都在变化 随机变动属性 这种数据项 其个体是随机出现的 值也是变动的 例如工资系统中的病事假扣款 56 4 分析数据流程 对原有流程进行分析优化数据流程确定新的流程确定新系统的人机界面 57 8 数据的输入输出分析 分析数据输入 输出的目的和使用范围 数据量的大小以及存在的问题 5 功能分析和子系统划分 如前 6 数据存储分析 分析用户需求 再用适当的工具进行描述 建立数据库的概念模型 7 数据查询要求分析 58 9 确定新系统的数据处理方式 1 系统的数据处理方式有 1 成批处理方式按一定时间间隔 小时 日 月 把数据积累成批后一次输入计算机进行处理 例如 订货系统将一天内收到的订货单在计算

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