置业顾问讲解周边.docx

置业顾问价值所在1、达成产品销售与溢价传递企业价值与理念搭建中交与客户沟通平台第一部分：心态一、正确认识销售这一职业二、树立正确的“客户观”三、如何做一名成功的置业顾问四、积极地心态源于专业的修炼目前我们部分置业顾问太“将就”客户，感觉销售节奏是被客户牵着走，其实在适当的时候以退为进，“晾一晾客户”，说不定效果更好。在工作专业、关心客户这方面我们置业顾问还是做得很不错的，不过新来置业顾问在专业知识与流程方面能力尚待加强。客户不仅仅是我们服务的对象，更可以是我们的朋友，当然也是你的一种人脉资源，你必须用心去维护，真正关注客户利益。三、如何做一名成功的置业顾问I三种品质1、坚韧锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。 成功的销售没有捷径 销售是一种实践，是一个艰难爬涉的过程；只有真正经历过痛苦、快乐，经历过人生的磨练，我们才能达到事业的巅峰！ 你们愿意花5年以上的时间从事销售工作吗？坚持是成功置业顾问的唯一秘诀，如果你对从事工作没有热情，如果仅仅是想拥有一份工作，如果是为了养家糊口，工作没有激情你永远也不会成功！做一行，爱一行，精一行，专一行；才能赚一行； 2、踏实蹲得越低，跳得越高。 据统计，从事营销行业的人中，80%是做最基础的销售工作。我们要想成功，首先必须从置业顾问做起，一步步锻炼自己、提升自己。 销售工作能迅速的提升自己能力；能为自己聚集人脉 笨鸟先飞，后来的新人们需要付出更多的时间、精力去学习专业知识、销售技巧，虚心地多向老置业顾问学习，让自己更快的成长。3、时间管理学会目标分解，当天的任务当天完成。 每一天每个人都有24个小时，同样的做销售，为什么成果不同，我们是否浪费了时间？是否在积极行动？ 利用目标分解与时间管理将每天的工作进行细分，分解到每个事项、每个时间段，及时办理，及时坚持，及时总结。 学会在工作中总结提升、善于自我学习、边做边学边提高。聪明人会工作，笨人被动工作。 所有的目标，不管它有多大，一定要分解到你现在去做些什么!因为你现在所做的每一件事情，都应该跟我们的目标相关联，否则这个目标，实现的可能性，已经不太大了。 II四种态度1、找寻动力的源泉 “我为什么来中交做置业顾问？”展现自己的能力？提升自我能力？寻找一个平台？2、自我肯定的态度 “我相信我能行”、“我是最棒的 ”积极的心态让自己拥有良好的人际关系，也为自己赢得更多的机会。所以我们在投入工作时必定会让自己保持积极的心态。3、拥有成功的渴望 “我要做团队的销冠”、“我要做团队最有影响力的人”4、坚持不懈的精神 “决不放弃、永不放弃！”III五种信念1、相信自己、足够自信2、真心诚意的关心你的客户3、始终保持积极和热忱4、保持自己的意志力5、尊重客户、与客户交朋友IV六种原则1、我是老板（我为自己干） “为自己以后的前途+钱途负责！”你应该清楚，你努力工作不单是为了公司的利益，更主要的是为了你未来的前景与“钱途”。2、我是顾问而非“置业顾问” “在客户面前你是专业的，你就是房地产行业的专家！”在客户面前一定要自信，底气一定要足，不能给客户你不专业的感觉。 3、我是销售医生、购房专家 “我能诊断客户购房需求！”4、我要立即行动、拒绝等待 “用行动开启成功的人生！”5、用心做好每一件事 “认真做事，关注细节，细节决定成败！”在很多时候，事情的成败就取决于不为人知的细节。“一颗蹄钉没有钉好，因而一匹战马摔倒了；因而摔伤了一个将军；一位将军摔伤了，因而输掉了一场战争；一场战争输掉了，因而灭亡了一个国家。”这个故事讲的是一颗蹄钉有没有钉好，与一个国家的生死存亡产生了联系，有了因果。可见细节何等重要。6、我立志出类拔萃执着 “我要成为销售力最强的！”四、如何培养积极的心态1、要心怀积极的想法。当我们运用积极的心态并把自己看成成功者时，我们便会开始走向成功。2、用美好的感觉、信心与目标去影响别人。随着你的行动与心态日渐积极，你就会慢慢获得一种美满人生的感觉，从而信心日增，人生的目标越来越明朗。3、学会微笑。微笑是上帝赐予人类的专利，每天保持微笑，不仅会有愉悦的心情，还能使自己变得自信。4、学会赞美别人。在人与人的交往中。适当的赞美对方，会增强和谐、美好的情感 。为了不辜负你的赞美，他人也会在受到赞美的地方全力以赴、积极进取。5、培养一种奉献精神。一个积极的心态者所能作的最大贡献就是毫不吝啬的奉献。6、永远也不要消极地认为什么事都是不可能的。首先你要认为你能，然后去尝