开平2017年气象公共服务白皮书-江门气象局.doc

开平市气象公共服务白皮书广东省开平市气象局2017年前 言为了共享开平市气象现代化建设成果，方便公众获取优质气象服务，开平市气象局组织编写了开平市气象公共服务白皮书（2017年），总结回顾了2016年公共气象服务工作，并对开平市气象局现有的公共服务渠道进行了详细介绍。开平市气象局将根据气象业务的发展每年更新发布公共服务白皮书，欢迎社会各界对开平气象公共服务提出宝贵意见和建议。联系电话 录一、2016年气象服务总结回顾- 1 -（一）2016年天气气候概况- 1 -（二）2016年气象服务情况总结- 2 -二、气象服务渠道指引- 3 -（一）网站- 3 -（二）短信- 4 -（三）12121电话- 5 -（四）微博- 6 -（五）微信- 7 -（六）手机应用- 8 -（七）大喇叭- 9 -（八）电子显示屏- 10 -（九）大型户外显示屏- 11 -（十）电视- 12 -（十一）电台- 13 -（十二）报刊- 14 -一、2016年气象服务总结回顾（一）2016年天气气候概况2016年开平市年平均气温22.9，比常年（22.6）偏高0.3，属气温正常年份；年总降雨量2120.1，较常年（1870.6mm）偏多13.3；年总日照时数1349.4小时，较常年 (1780.3小时)偏少24.2；3月21日开汛，较常年平均（4月11日）偏早21天。2016年，在极强厄尔尼诺事件转为拉尼娜事件的背景下，开平市受到了台风、暴雨、雷雨大风、寒潮、雨夹雪等极端天气的影响。1月22日至26日，受近年最强寒潮影响，24日出现了少见的霰和雨夹雪，为开平有气象记录以来第一次出现雨夹雪。下半年以来冷空气影响偏早，但强度不强，2016年入秋时间为10月30日，较常年（11月6日）偏早7天。年内出现7天暴雨、26天高温、7天低温、25天雾。全年共受2个热带气旋影响，分别是1604号强台风“妮妲”和1621号台风“莎莉嘉”。2016年我市天气气候总体特征是：冬季天气异常、开汛早、台风偏少、汛期长等。（二）2016年气象服务情况总结开平市气象局以服务经济社会发展和保障人民生命财产安全为出发点和落脚点，以“你的冷暖，在我心中；你若安好，便是晴天”为服务理念，全力做好公共气象服务：全年我市晴雨预报准确率为84.8%，及时发布突发气象灾害预警信号 124次，启动气象灾害应急响应4次，发送天气、预警短信331万人次，发布重大气象信息快报47期、重大气象信息专报43期、气象为农服务专报102期、春运气象服务专报40期。气象服务经济社会效益显著，全市无人因气象灾害死亡。二、气象服务渠道指引（一）网站江门市气象局网站作为提供五邑地区气象服务和公开气象政务信息的官方网站，是传播气象新闻和文化、普及气象科普知识、提供便民服务的重要渠道。服务内容：五邑地区各类天气预警预报、气象监测、气候变化、气象科普、防雷减灾、气象政务公开等信息。获取途径：（二）短信1.应急预警短信应急预警短信是发布自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件类等突发公共事件预警信息的渠道之一。服务内容：提供发布机关、发布时间、可能发生的突发事件类别、起始时间、可能影响范围、警示事项等。获取途径：经市政府应急管理办公室审批同意或授权后，由开平市突发事件预警信息发布中心向公众免费发送。2.日常天气短信广东省气象部门于2001年率先开展手机短信气象服务，目前开平市有约1.8万用户。服务内容：开平早间天气、开平晚间天气、田园气象站、气象小贴士等信息。获取途径：公众根据个人需要主动订制。晚间天气短信：编写手机短信“110750kp”发送至“10620121”； 早间天气短信：编写手机短信“110750kpam”发送至“10620121”； 田园气象短信：编写手机短信“yq0750”发送至“10620121”。 （三）12121电话“12121”应急气象电话是查询天气信息的专用电话服务号。2012年，“12121”应急气象电话新增“巨灾报平安”服务功能，发生巨灾时，公众可拨打“12121”向亲朋留言报平安。服务内容：提供天气预报预警信息和气象科普信息。当发生巨灾时，提供巨灾报平安服务。获取途径：电话拨打“12121”。（四）微博服务内容：提供最新天气预报预警信息、各类生活气象服务信息、气象科普知识，跟踪发布灾害天气和突发事件的最新动态。获取途径：新浪微博 /u/2297451460腾讯微博 /gdkpqxt（五）微信“开平天气”官方微信主要向公众提供个性化、趣味性的气象信息服务。服务内容：提供开平市天气预报，气象服务信息、气象预警信息及图文并茂的天气变化趋势、气象科普知识和生活贴士美文。获取途径：微信搜索“开平天气”或扫描“开平天气”二维码关注。 （六）手机应用广东省气象灾害防御条例明确规定气象部门发布的台风黄色、橙色、红色预警信号和暴雨红色预警信号为停课信号。“停课铃”手机应用能主动推送用户所在地区的停课预警至用户手机，最大限度地减轻灾害性天气给学生生命财产安全造成的损失。服务内容：停课预警信号、停课通知、逐小时预报、空气质量指数、PM2.5、天气黄历、潮汐数据。获取途径：可在广东应急气象网和各大电子应用市场免费下载。 （七）大喇叭农村应急广播系统是向农村、偏远山区等地区公众传播气象预报、预警信息的重要渠道之一，目前全市已建成195个预警大喇叭和57个预警小喇叭。服务内容：发布天气预报、预警信息和防御指引等。（八）电子显示屏气象信息电子显示屏是向学校、镇、村、社区、车站等人口密集地提供气象预警和气象服务的渠道之一。目前，我市已安装57块显示屏，覆盖各乡镇和部分企事业单位。服务内容：实时发布当地天气实况、天气预报、气象灾害预警与防御指引、农业气象预报与农事活动建议、科普知识以及政务宣传等信息。（九）大型户外显示屏开平市气象局在开平市政府前广场安装了大型户外全彩LED气象显示屏，屏体26。服务内容：未来三天天气预报、上下班天气，生活气象指数、气象预警信息和防御指引，政务宣传等信息。（十）电视开平电视台播出由气象台制作的天气预报节目是公益性发布天气预报的重要窗口。当灾害性天气影响时，开平电视台以走马字幕形式滚动播出最新气象消息，及时播出突发气象灾害预警信号。服务内容：提供天气实况、天气预报、生活天气、气象灾害预警信号等内容。获取途径：开平综合频道18：50、19：30播出。（十一）电台电台是播报天气信息的传统渠道之一，