浅析企业文化在企业发展中的作用.doc

.浅析企业文化在企业发展中的作用摘要：自我国加入WTO以来，国内企业在拓展国际市场的同时，各跨国公司及外资企业也看好我国国内市场的巨大潜力。随着各企业间的竞争越来越激烈，越来越多的企业家们也认识到企业间的竞争不仅仅是经济上的竞争，也是文化上的竞争。只有优秀的企业文化才能成就经久不衰的优秀企业，加强企业文化建设是推进企业发展的根本。本文从企业文化的定义、内涵、表现形式、特点及其作用等几个方面阐述企业文化在企业发展中的重要作用。关键词：企业文化；文化建设；企业发展；竞争一、 引言随着知识经济和经济全球化的不断扩展和深化，特别是目前中国经济发展进入“新常态”，企业之间的竞争越来越表现在文化的竞争。中国年轻一代在企业人才中的比例越来越大，他们这一代人的文化素养也是前所未有的。只有好的企业文化才能留住好的人才，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基础并决定着企业兴衰存亡的关键。二、 企业文化的定义企业文化这个词始现于20时间80年代初期。但究竟什么是企业文化？美国麻省理工学院教授爱德加沙因认为企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套完整的价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。）国内学者认为企业文化是企业在各种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意思。这包括价值观、道德观、精神追求、生活习俗、思维方式等。 所谓企业文化，广义上讲，企业文化就是企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义上讲，是指企业在实践过程中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有企业自身特色的价值观念，是企业经营准则。企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是企业在实践过程中培育形成的，全体员工共同遵守的、以企业精神为核心的价值观念、最高目标、基本理念和行为规范，是全体员工思想、行为的依据。三、 企业文化的内涵企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象，它的出现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分，从管理的角度看，企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段，因此，企业文化不仅具有文化现象的内容，还具有作为管理手段的内涵。 首先，企业文化是以企业管理主体意识为主导、追求和实现一定企业目的的文化形态，并不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的汇总。所以，总一定意义上来讲，企业文化就是企业管理的文化。其次，企业文化是一种组织文化。有自己的共同目标、群体意识及对应的组织机构及制度。企业文化所包含的价值观，行为准则等意识形态和物质形态均是企业群体共同认可的，与无组织的个体文化、越过组织的民族文化、社会文化是不同的。四、 企业文化的表现形式企业文化通常由企业的精神文化、制度文化和物质文化等三个方面构成。企业文化是企业发展的灵魂，它能激发人们自觉的创造性地从事企业经营活动，从而不断推动企业的经济发展。企业文化是通过企业的创新机制和外在形象的树立体现出来的，拥有好的企业文化才能让企业在竞争中立于不败之地。企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念，是以企业精神为核心的价值体系。集中体现在一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格，反映着企业的信念和追求，是企业群体意识的集中体现。企业精神文化代表着企业广大员工工作财富最大化方面的共同追求，因而同样可以达到激发员工工作动机的激励功能。企业的制度文化是指企业在长期生产、经营和管理实践中生成和发育起来的，以提高企业经济效益为目的，以企业规章制度为载体，约束企业和员工行为的规范性文化。这种规范性文化是由企业领导体制、企业组织结构和企业管理制度相互作用、相互影响所构成的多-维动态结构体系，其中企业领导体制是关键与核心，企业组织结构是载体和支撑，企业管理制度是主要内容和基本保证。科学的企业制度文化能规范员工行为，确保各项工作有章可循，从根本上解决企业经营中的不协调、不统一的问题，有利于破解企业兴衰之谜。 企业物质文化也叫企业文化的物质层，是指由职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。相对核心层而言，它是容易看见、容易改变的，是核心价值观的外在体现。物质文化就是以物质形态为载体，以看得见摸得着体会到的物质形态来反映出企业的精神面貌。优秀的企业文化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业的生产环境、生活环境、文化设施等物质现象体现出来的。 企业文化的这三个表现形式，可以看作：物质文化是基础，制度文化是关键，精神文化是核心和灵魂。五、 企业文化的特点 企业文化作为一种文化，具有以下几个特点：1、 人文性企业文化作为一种管理哲学，是以人为中心的，这也是企业文化与传统的以物为中心的管理思想的根本区别。工业文明是诞生于西方的，企业管理的传统思想带有浓厚的西方科学主义色彩。这样的管理把企业看做单纯的经济组织，把生产过程看作单纯的物的运作过程，管理的主要对象是物，人被看作物（机器、产品）的附属品。这其中的见物不见人的片面性随着经济的发展，越来越成为阻碍企业进步的桎梏，而企业文化理论这一充满东方人文色彩的管理哲学应运而生，有效地弥合了西方传统管理思想中的先天不足。所谓企业文化的人文性，就是从企业文化的角度来看，企业内外一切活动都应是以人为中心的。从企业内部来看，企业不应是单纯地制造产品、追求利润的机器，员工不应是这部机器上的部件；企业应该是使员工能够发挥聪明才智，实现事业追求，和睦相处、舒畅生活的大家庭。从企业外部看，企业与社会不应该单纯是商品交换关系，企业生产经营的最终目的是为了满足广大人民的需要，是为了促进人类社会的发展。2、 独特性许多企业的管理理论，往往总是试图寻找一种适合于一切情况的企业运行模式。这种“共性”化的管理模式尽管在今后也不应完全抛弃，但它的确是以往 “一刀切”弊病的原因之一，而企业文化理论则更强调把握企业的个性特征，强调按照企业自身的特点进行有效的管理。实际上，任何企业都有自己的特殊品质。从生产设备到经营品种，从生产工艺到经营规模，从规章制度到企业价值观，都各有各的特点。即使是生产同类产品的企业，也会有不同的文化设施、不同的行为规范和技术工艺流程，所以，每个企业的企业文化都具有其鲜明的个体性、殊异性特色。任何一般的、空洞的企业文化，都不可能有持久、强大的生命力。3、 集体性企业文化是在企业生产经营过程中，逐步将自己的价值观、规范和制度积淀下来形成的。这不是哪个企业成员或哪一部分人所能完成得了的一个长期的过程。企业的价值观念、道德标准、经营理念、行为规范、规章制度等都必须是由企业内部的全体成员共同认可和遵守的。企业文化是依靠一个企业全体成员的共同努力才建立和完善起来的，所以说，企业文化具有集体性。4、 规范性企业文化是由企业内部全体成员所创造出来的，企业文化具有整合功能。这就要求企业内个人的思想行为至少与企业利益密切相关的思想和行为应当符合企业的共同价值观，与企业文化认同一致。当企业员工的思想行为与企业文化发生矛盾时，应当服从企业整体文化的规范要求，在这一规范下，企业力图使个人利益与集体利益、个人目标与企业目标统一起来。5、 时代性任何企业，都是置身于一定时空环境之中的，受时代精神感染，而又服务于社会环境。企业的时空环境是影响企业生存与发展的重要因素，企业文化是时代的产物。因此，它的生成与发展，它的内容与形式，都必须要受到一定时代的经济体制和政治体制、社会结构、文化、风尚等的制约。由后者众多因子构成的时代精神在企业文化中反映出来，即构成了企业文化的时代特征。 企业文化是时代的产物，又随着时代的前进而不时地演化着自己的形态。一方面，不同时代具有不同的企业文化；另一方面，同一个企业在不同时代，其文化也有不同特点。每一个时代的企业文化都深刻地反映了那个时期的特点和风貌，反映了它们产生的经济和政治条件。经济、政治体制改革日益深入，市场经济日益发展，改革开放，开拓进取，竞争，效率等观念、文化都必然成为未来企业文化的主旋律。可见，时代特点感染着企业文化，企业文化反映着时代风貌。六、 企业文化在企业发展中的作用 现代企业竞争模式从过去的恶性竞争逐步转向既竞争又合作的新型“竞合”关系,要求企业必须不断融合多元文化、合作文化和共享文化,使企业能够突破看似有限的市场空间和社会结构,实现优势互补的资源重组,做到“双赢”乃至“多赢”,企业文化对增强企业竞争力的作用具体体现为:1. 企业文化能凝聚员工队伍企业文化可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,企业员工凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,在此基础上形成强大的凝聚力。以济钢的企业文化为例,济钢人提出了和顺文化,提出了发展企业富裕职工的先进理念,在这种文化的感染下,济钢员工在有限的条件下,齐心协力将济钢一步一步发展成为千万吨的大钢厂,同时职工也在济钢的强势发展中获得了更多的好处。2.企业文化是企业发展的风向标企业文化具有导向性,导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,能够为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。在各钢厂竞争白热化的今天,济钢提出“以客为本,以信立市”的营销理念,济钢不仅实现了自己千万吨大钢厂的目标,也让自己的产品在市场上标新立异。3.企业文化能调动员工的积极性,具有激励作用企业文化所形成的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到充分发挥,使员工从潜意识里感受到企业的利益就是职工的利益,企业的利益高于一切,实现企业和职工事业的相互发展。4.企业文化有助于职工形成共同理念,实现自我约束企业要规范约束职工的行为趋向合理化,仅靠规章制度和行政手段是不行的。人的价值观、道德观同是规范约束职工行为且能长久地起作用。由于企业文化是员工共同认可的一套价值体系,并且在建设过程中员工都曾参与,使企业文化具有一种非行政、非经济的控制功能,引导企业和职工进行自我控制。当这种约束由少数人的自觉性变为多数人的自觉性之后,就会成为一种稳定的无形的精神力量,自然而然地促成企业中的良好风气。5.企业文化有助于塑造企业的形象优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,是企业巨大的无形资产。成功的企业文化不仅会影响本企业的发展,也会使一个行业朝着一种良好的发展态势。一个企业从建立到成长,成为一个行业乃至市场经济中的品牌和象征良好企业文化必不可少。6.企业文化能促使企业可持续成长和发展企业文化是生生不息的,它会成为支撑企业可持续成长的支柱, 世界上著名的长寿公司都有一个共同特征,就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观,有其独特的企业文化。近年来,众多企业所提倡的第二次创业,其目标实际上就是可持续成长。企业文化就好像企业的灵魂,因此一个企业要长远发展,就必须建设优秀的企业文化。7.良好的企业文化是企业网罗人才留住人才的制胜法宝在当今社会,人才是能够推动企业实现升值的人力资本,如果单纯以金钱报酬为标准,只会造成员工没有归属感,频繁跳槽,企业不敢投资对员工进行培训,长此以往,形成恶性循环,对人才成长和企业发展都会造成消极影响,而一个良好的企业文化可以使职工有一个更好的发挥舞台来实现自己的价值,使他们产生强烈的归属感,而企业文化正是职工产生这种归属感的所在。七、 结语虽说一个企业没有好的企业文化也可以成长，但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长。没有企业文化就好像没有灵魂，没有指引企业长期发展的明灯，因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。综上所述，企业文化具有一种强大的力量，是一种无形的生产力，一种潜在的生产力，无形的资产