管理与组织导论.ppt

何谓管理学 系统研究管理活动基本规律和方法的科学综合性的交叉学科紧贴实践的应用型学科具有鲜明时代特色的学科 课程体系 第一讲管理与组织 一 管理的涵义二 管理的基本职能三 管理者与管理工作四 组织的特性五 管理的重要性 一 管理的涵义 通过其他人来完成工作的艺术 福莱特 1942 管理这一术语是指和其他人一起并且通过其他人来有效完成工作的过程 罗宾斯和库尔特 1996 管理是指有效支配和协调资源 并努力实现组织目标的过程 路易斯等人 1998 一个或多个管理者单独或集体通过行使相关职能 计划 组织 人员配备 领导和控制 和利用各种资源 信息 原材料 货币和人员 来制订并实现目标的活动 普伦基特和阿特纳 1997 不同学者的观点 一 管理的涵义 管理的定义管理是艺术 艺术 是用高度的形象来反映现实 艺术 技艺 技巧 才能 证据 1 管理凭直感 创造力和经验 2 管理是技巧的运用 没有在任何条件下都能实现的准则 3 管理是一种意识 对人本身的素质有一定的要求 一 管理的涵义 管理的定义管理是科学 科学 揭示事物本质和规律的知识体系 科学 本质 规律证据 1 现代管理建立在科学的基础之上 2 管理有 放之四海而皆准 的原则 3 管理知识可以通过书本学习 传授 4 可以用计算机 数理等方法进行研究 5 管理有规律可循 一 管理的涵义 管理的定义管理泛指主管人员从事运用计划 组织 领导 控制等程序 以期有效利用组织内所有人力 物力 机械 金钱 方法等资源 并促进其相互密切配合 使能有效率和有效果地达成组织的最终目标 一 管理的涵义 效率 正确的做事 以最少的投入获取最大的收益效果 做正确的事 实现组织目标 管理的核心 二 管理的基本职能 不同学者的观点管理职能的内容 二 管理的基本职能 不同学者的观点 计划 组织 指挥 协调和控制 法约尔 1916 计划 组织 人员配备 指导和控制 孔茨和奥唐内尔 1955 计划 组织 领导和控制 罗宾斯和库尔特 1996 二 管理的基本职能 管理职能的内容 计划 定义目标 制定战略以获取目标 以及制定计划协调活动的过程组织 安排工作以实现组织目标领导 和别人一起或者通过别人去完成组织目标控制 监控 比较 纠正的过程 二 管理的基本职能 第一讲管理与组织 一 管理的涵义二 管理的基本职能三 管理者与管理工作四 组织的特性五 管理的重要性 三 管理者与管理工作 管理者管理者的角色管理工作管理的技能 三 管理者与管理工作 管理者 1 管理者的定义通过协调和监督其他人的活动以达到组织目标的人 称为 管理者 三 管理者与管理工作 主管 能否凝聚资源 形成可用之力量 3 主管与专家的区别 专家 学术钻研 道德文章 专业技术等 三 管理者与管理工作 管理者 三 管理者与管理工作 管理者的角色管理角色指的是管理者按照人们的预期在实践中展示的具体行为或表现 明茨伯格的10种管理角色可以被组合成人际关系 信息传递和决策制定 三 管理者与管理工作 管理工作 管理性工作 非管理性工作 1 主管人员工作种类的优先顺序先管理性工作 后非管理性工作 用师者王 用友者霸 用徒者亡 曾子 3 管理 与 知人善任 曾子 前505 前432 姓曾 名参 字子舆 春秋末年鲁国南武城 山东济宁嘉祥县 人 十六岁拜孔子为师 得真传 孔子的孙子孔汲 子思子 师从参公 又传授给孟子 因之 曾参上承孔子之道 下启思孟学派 他的修齐治平的政治观 省身 慎独的修养观 以孝为本的孝道观影响中国两千多年 著述 大学 孝经 等 后世儒家尊他为 宗圣 三 管理者与管理工作 管理工作 正臣有六 邪臣有六 一圣臣 二大臣 三忠臣 四智臣 五贞臣 六直臣 七具臣 八谀臣 九奸臣 十谗臣 十一贼臣 十二亡臣 圣臣 在事物尚未萌芽 征兆尚未显现的时候 就能够洞察先机 预料到可能带来的存亡与得失的后果 防患于未然 使领导始终立于显赫荣耀的地位 大臣 谦虚谨慎 每天都向领导提供好的建议 劝勉领导守礼行义 把眼光看得远一点 打算定得长一点 使领导发挥优长 克服缺短 忠臣 工作起来兢兢业业 废寝忘食 不断向领导推荐人才 并且精通历史 随时以历史的经验辅助领导决策 智臣 具有远见 成败祸福预先看得到 提前防范 并采取适当的应对措施 把漏洞堵住 把失败因素消灭掉 把祸变成福 使领导没有烦恼 痛苦和愁闷 贞臣 奉公守法 尽职尽责 不贪污 不受贿 生活俭朴 直臣 在国家昏乱的时候 对上不拍马 不恭维 而且在领导生气时敢于直言 当面指出领导的错误 正臣有六 邪臣有六 一圣臣 二大臣 三忠臣 四智臣 五贞臣 六直臣 七具臣 八谀臣 九奸臣 十谗臣 十一贼臣 十二亡臣 具臣 安于官职 贪恋优厚傣禄 工作不求进取 碌碌无为 随大流 沉就跟着沉 浮也跟着浮 遇事左观右看 随世俗走 谀臣 领导说的话都 对对对 领导干的事都 好好好 暗地里琢磨领导爱好 投其所好 专事巴结 即使害了领导也不顾 奸臣 内心阴险 表面小心谨慎 很会说好听的话 态度上讨人喜欢 又特别嫉贤妒能 对想提拔的人 在领导面前说好处 隐瞒缺点 对要贬低的人 则夸大坏处 隐匿优长 正臣有六 邪臣有六 一圣臣 二大臣 三忠臣 四智臣 五贞臣 六直臣 七具臣 八谀臣 九奸臣 十谗臣 十一贼臣 十二亡臣 谗臣 知识渊博 头脑的聪明完全能把错事掩饰得干干净净 能言善辩 嘴巴的伶俐完全能把人家说得服服帖帖 甚至离间人家兄弟 父子之间的感情 挑拨同事间的关系 贱臣 善于玩弄权术 仗势颠倒黑白 结党拉派 专谋私利 甚至假传圣旨 以表现自己的显贵 人品质有问题 属于品德卑贱之人 亡国之臣 引诱领导走邪路 陷之于不义 掩住领导耳目 闭塞领导视听 让领导分不清黑白 辨不明是非 到处做坏事 坏名声传遍遐迩 宰相刘罗锅27 SplitIt 163246 rmvb 正臣有六 邪臣有六 一圣臣 二大臣 三忠臣 四智臣 五贞臣 六直臣 七具臣 八谀臣 九奸臣 十谗臣 十一贼臣 十二亡臣 三 管理者与管理工作 管理的技能 1 管理技能 卡茨 技术技能 特定领域里的知识和技术人际技能 和其他成员和睦相处的能力概念技能 对抽象 复杂情况进行思考和概念化的技能 图不同管理层次所需的技能 三 管理者与管理工作 管理的技能 2 管理技能 美国管理协会 概念技