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文档简介
2016年工作总结 历下区停车管理办公室聂晶 目录 1 2 3 4 2016年12345工作总结 到现场查看相关情况 协助其他科室的工作 年度工作总结 1 18 目录 1 2 3 4 12345工作总结 到现场查看相关情况 协助其他科室工作 年度工作总结 2 18 12345处理流程 3 18 2016年共接到12345投诉4390件 其中涉及收费员投诉 态度不好 预收费等 关于停车问题的相关政策咨询 私自设置停车场乱收停车费 道路停车泊位规划不合理 要求新增和取消停车泊位 以及其他相关问题 处结率100 没有逾期情况 4 18 5 18 6 18 收费员投诉 态度不好 预收费等 一 收费人员预收费问题二 只是询问是否收费 就拍照取证三 承诺不收费 却发现欠费纪录四 少数收费人员出现辱骂情况 政策咨询一 停车5秒也收费 2元二 居民长时间放车有无优惠政策三 希望可以现金与电子支付共存四 停自主停车场可以自主定价 停车位规划不合理和要求新增停车位一 朝山街要求取消停车泊位二 山师东路要求取消停车泊位三 山大解放路南要求施划停车泊位四 甸柳 青后 十亩园等开放式小区要求增加停车泊位 私设停车场乱收停车费一 趵突泉小区二 东仓小区三 大明湖小区 重点诉求件分类 7 18 目录 1 3 4 2016年12345工作总结 到现场查看相关情况 年度工作总结 2 到现场查看相关情况 8 18 与贾科长巡查停车泊位 与仉科长及贾科长查处大地锐城 9 18 与吕警官巡查趵突泉停车泊位 与刘科长巡查司里街停车泊位 10 18 目录 1 2 3 4 2016年12345工作总结 积极到现场查看实情 到现场查看相关情况 年度工作总结 11 18 省博地下停车场查处 重德路查处占用停车泊位情况 12 18 与崔科长宣传电子支付 山大路搬除非机动车装置 13 18 协助规划科查看解一小班车问题 协助规划科查看电视台停车场 14 18 目录 1 2 3 4 2016年12345工作总结 到现场查看相关情况 协助其他科室工作 年度工作总结 15 18 2016年是我到停车办工作的第一年 首先感谢领导对我的信任 以及大家对我工作的支持 这一年经过对 济南市停车场建设和管理条例的 熟练掌握 让我逐渐的掌握到了工作要领及相关的政策 在
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