第六章 安全管理类.docx

第六章 安全管理类（含停车）一、消防1 消防系统：公共部分的大厅、走廊、办公、机房、走道、前室、楼梯间等安装感烟探测器；地下车库安装感温探测器；手动报警按钮。楼内每单元每层设有消火栓箱，箱内设消火栓、水带、水枪和灭火器。每层电梯厅设有声光报警。楼外设地埋式消火栓。2 疏散通道：每单元设有疏散楼梯。楼内可向首层方向疏散。门口及楼层步梯属于应急疏散通道，严禁堆放物品阻碍通道的正常使用，如情节严重造成恶劣影响的可追究相关责任。3 注意事项：A.火警电话：119。B.平时请注意学习掌握消防常识和逃生常识，请尽快熟悉您所处的环境和疏散通道。请积极参加物业服务中心和相关部门组织的消防演习和消防知识培训。C.楼内消火栓的使用：遇到火灾时，首先拉开消防箱门，直接按下火警紧急按钮，红色指示灯亮后即可向消防控制室报警，然后迅速取下箱内托架上的水龙带及弹簧夹上的水枪，将水带一端接在消火栓口上，另一端接上水枪，打开消火栓阀灭火。消火栓阀门顺时针为关，逆时针为开。无险情时不得按动报警按钮。D.发生火灾时居民应从楼梯间迅速疏散，不得使用电梯E.消防设施关系到各家各户的安全利益，希望各户配合物业服务中心做好消防设施的保护工作。非火警时住户不得打开消火栓箱，严禁将消防设施挪作它用。F.为了能及时扑灭火灾和减少火灾给住户带来的损失，不准在公共通道、消火栓和其它消防设备四周堆放杂物和存放自行车。G.严禁拆除防火门上的闭门器。二、安防1 安防系统：安防系统包括闭路电视监控系统、门禁系统、可视对讲系统、地下车库车辆管理系统、小区周界红外报警系统、保安巡更等。A.闭路电视监控系统：闭路电视监控系统的监控设备设在12栋1单元1楼消防监控值班室，在各楼栋住宅首层电梯厅、电梯轿箱内、地下车库停车场主要通道出入口、园区各出入口、园区内等适当位置设置摄像机，信号送至消防监控值班室。B.门禁系统、可视对讲系统：小区分别在北门、东门、西门口、首层大堂管理门处、地下一二层电梯前室入口设有黑白可视对讲门禁系统。住户可凭IC卡刷卡开门进入。访客可通过对讲门口主机呼叫住户室内分机开门。住户出楼时可通过按单元门内旁侧安装的开门按钮开锁出楼。室内对讲分机可呼叫小区消防监控值班室。C.首层及顶层住户室内设有红外幕帘探测器，通过室内对讲分机布防、撤防，并将报警信息传入消防监控值班室。 2 如何使用户内对讲系统？答复：请保持可视对讲电源的通电状态，按照楼栋号-单元号-房号（如12-02-1703）可视对讲铃响后先按免提键，通过视频及通话确定来访者身份后，按下解锁键方可开启门禁，正常进入。3 注意事项A.小区主入口设门禁对讲系统，住户进入小区必须刷卡进入。如忘记带卡，由门岗保安员与物业服务中心联系，确认住户身份后，由物业服务中心员工负责开门。访客由主入口对讲系统联系被访住户，住户在户内操作放行。B.小区东门设双向刷卡门禁，住户出入小区需刷卡进出，此门不设保安员。C.小区地下停车场设有出入口车辆管理系统，与小区门禁ID卡一卡通。小区住户驾车进入地下车库需凭有效ID卡刷卡进入，刷卡距离为1-3cm。（注：有效ID卡为获得物业服务中心授权许可的ID卡）。D.住户门禁卡的办理及挂失请联系物业服务中心。E.可视对讲的详细使用方法，请参见产品说明书或随时咨询相关物业服务人员。F.安防系统关乎小区的人员和财产安全，请您务必爱护。如发现安防系统不能有效使用或损坏，请立即和物业服务中心联系。G.如有人按门铃，请住户通过可视对讲设备确定人员身份后才能开门。当您开启单元门时，请注意观察是否有不明身份的人员尾随进入。如遇有不明身份的人员，您可向物业服务中心求助。三非机动车管理1. 小区有非机动车车位吗？有的话有专人看管吗？答复：为方便业主，小区12栋、11栋均设专门自行车停车区域，无固定人员看管，但会有巡逻人员和监控设备确保您的车辆安全。同时也请您配合物业中心，按照停车线划出的位置停车，并给您的爱车上好锁，以免丢失。请您自觉有序停放，并爱护停车设施，共同维护良好的停车环境。2 小区自行车存放处是否收费，丢了自行车物业是否赔赏？答：自行车存放处不收费。因自行车属于私有财产应自行保管好，所以物业不负责赔赏。四机动车管理1. 车位手续如何办理？租户怎么办理?租赁或购买？价格？答复：业主提供有效证件，车位交付通知书、车位购买合同。缴纳车位管理费！签订服务管理协议。租户需提供有效证件，缴纳车位租赁费280元，管理费80元/月。3. 机动车停什么地方？答复：机动车停在小区地下停车场，地下停车场分A、B、C、D、E、F、J、H、G等九个分区4. 小区车位形式及比例？（地下车位数量多少？）如何从楼内进入车库?答复：橡树湾小区地下车位总共775个，A区103个、B区125个、C区56个、D区89个、E区66个、F区116个、J区69个、H区88个、G区63个，比例接近1:1（即一户一个车位）。每个单元电梯可直达负一和负二层，有地下通道到达地下车库车位。从楼内通过楼梯或电梯进入车库。5. 车库限高、限速？答复： 车库限高2.2米、限速5米/秒。6. 小区停车管理系统、门禁管理系统是否一卡通？答复：停车卡和门禁卡为两个系统，需分开使用。7. 地下停车场管理费用标准？租赁费标准？答复：地下停车场管理费用标准为80元/月。车辆租赁费为280元/月.8. 小区内车辆是否用办理车证？答复：需要办车证，办理智能卡。9. 为什么要做人车分流的规划，业主随处停车不是很方便吗？答复：园区人车分流的设计体现了人性化的设计理念，车辆全部驶入地下，使您所居住的园区多了一份静谧，少了噪音，污染，更增强了安全性。地面只留给悠闲漫步的人们，也使家长可以放心让孩子在园区中嬉戏玩耍。五外来人员管理1.楼内出入