我国服装纺织企业“CSR”市场调查.doc

-范文最新推荐- 我国服装纺织企业“”市场调查 摘要 本文通过问卷调查来证明我国服装纺织企业所面临的CSR压力，以及在CSR压力下的处境。研究还表明，一些企业已处于CSR决策的临界点。 关键词 CSR 服装纺织企业 标准 一、背景 服装纺织产业不仅是我国传统的支柱产业，还是劳动密集型产业，同时也是在国际竞争中优势明显的一个产业。在我国，服装纺织产业是市场化程度最高，竞争最充分且与终端消费者最为接近的产业之一。我国服装纺织产业曾为满足国内市场需求与推动经济发展做出重要贡献。但在全球市场快速融合以及国内市场国际化的大背景下，服装纺织企业面临发展瓶颈。伴随成本要素的提高以及CSR意识兴起于全球，作为世界服装纺织产业链的重要环节，我国服装纺织企业上行空间饱受压力。从全球视角看，CSR或已成为中国与发达国家服装纺织业发展的一个矛盾焦点。如果对快速上升的CSR要求缺少回应，势必压缩企业发展的战略空间。从这一点看，CSR或已成为制约我国服装纺织企业未来发展的一个重要节点。 一体化经济引发的CSR问题给业内企业带来成本压力，而低成本的优势恰恰是我们过去所依赖的战略基础。对我国服装纺织企业而言，在兼顾传统优势的同时来加强CSR建设似充满矛盾。特别是伴随企业规模的变化与产业布局的进一步调整，以及以不同规模为主体的产业集群的崛起，等等这些在很大程度上促进了我们的CSR建设。本文，通过调查服装纺织企业CSR现状、存在的问题、对CSR的认知以及取得的成绩，来分析我国服装纺织企业CSR结构性状况，从而为企业以柔性方式参与未来竞争提供决策依据。 二、调查概述 三、结果及分析 1.受访者(企业中高层管理者)自然情况及对CSR认知情况分析 受访者对CSR熟知情况如下：在200份有效问卷中，只有13名（6.5%)受访者对CSR一无所知。熟知CSR理念对CSR背景知识有全面了解的受访者有17人(8.5%）。一般性了解CSR但对细节缺乏认知的受访者占46%。总体看，93.5%的受访者对CSR有所了解或一般了解。调查还发现，只有17.5%的受访者参加过CSR研讨会与培训班，82.5%的受访者没有参加过基于CSR方面的任何培训。这或许是为什么大部分管理者都能对CSR有所了解但却无法熟知的原因，其原因也许在于，这些受访者缺少参加研讨与培训的机会。 受访者对CSR标准与作用的熟悉情况如下：绝大多数受访者都能做到熟悉一个CSR准则，大部分管理者可熟悉至少两个准则，对CSR准则一无所知的管理者不多。在受访者熟悉的准则中，被熟知频率最多的是ISO14000，其次是CSC9000T，排在第三位的是SA8000，这三项准则被熟悉的程度非常高。在三个准则中，ISO14000与CSC9000T属于独立第三方国际准则，CSC9000T是中国自己的CSR准则。 受访者对上述准则在企业中能发挥的作用认知如下：大多数受访者对CSR准则发挥的作用表示认可，并对“CSR准则能提高企业形象和声誉”及“CSR准则可改善企业与利益相关者关系”表示认同，且认同比例较高，所占比例分别为83.5%与71.5%。这表明，大多数受访者认可CSR准则在提升企业形象、声誉及改善同利益相关者关系方面所发挥的重要作用。在调研中还发现，对“CSR标准可在企业生产与管理效率提升、员工稳定和归属感提高方面发挥作用”表示认可的受访者有69%。这表明大多数受访者对CSR标准在维护生产效率与员工稳定方面所发挥的作用表示认可。但受访者对“CSR可帮助企业成功进入国际市场”的认可度不高（13.5%）。也就是说，受访者并不认可CSR对企业成功进入国际市场有显著的帮助效果。受访者也提出，虽然他们在CSR建设做出过努力，但来自国际贸易摩擦与保护方面的阻碍依然限制了企业在国际市场中的发展。 在对受访者基于CSR相关知识了解程度的调查中发现，受访者对“不断增多的国际贸易可减少发达国家与发展中国家人民在生活水平的差异”以及“为减少气候改变人们需减少对能源的消耗”这样两个选项表示认可，其认可比例分别为54%与74.5%。可以看出，受访者对发展全球自由贸易以及加强全球环境保护表示认可。在“为促进跨文化理解与平等相处企业应考虑雇佣更多的异国工作人员”这个问题上，40.5%的受访者表示出不置可否的态度。这表明，企业管理层对接受异国工作人员的态度不明朗。实际上有47%的受访者并不认同通过雇佣更多的异国工作人员来解决文化沟通问题。可以看出，企业在是否雇佣更多的异国工作作者这个问题有巨大分歧。 有两个选项受访者的反对最为强烈。一个是，“为了提高发展中国家人民的生活水平，我们愿意为进口产品与服务支付更高的费用”；另一个选项是，“为推动发展中国家实现经济增长，我们愿意接受他们在环境与社会领域中推行的较低的经营标准”。对这两项表示认同的受访者比例是42%和37.5%。这表明，企业管理人员不愿为弱势国家或弱势群体采取有损环境与社会的行为。作为同样的发展中国家，我国服装纺织企业不会因自身是发展中国家而采取降低标准的行为，这一点得到肯定。 2.受访企业自然情况及对受访企业对CSR认知情况分析 调查发现，将产品卖往国外企业占较高比例，48.5%的企业其海外业务比重超过了50%。海外业务比重介于10%50%的企业占26.5%，有15.5%的企业无海外订单。其中产品售往国家排名前三的分别是中国（26%）、西欧（14.8%）和北美（13.7%，土耳其与俄罗斯除外），亚洲与东欧随后，分别为11%与8%。土耳其占比例最少，只有0.8%。中美洲和印度这两个地区和国家不在中国服装与纺织企业的出口目标之内。 在确定200份有效问卷中，有70%（138家）企业拥有书面的道德准则与标准。这表明，在当前的市场环境下，已有越来越多的企业开始思考CSR问题。 在对道德标准所包含的知识点的调查中，除上述7个知识点外，还提及“除上述7个知识点外是否知道其他知识点？”这一问题。但得到的回答并不理想，有超过60%的企业明确提出，他们除上述7个点外对其他并不了解。从这一点看，受访企业只对腐败、个人权利、价值创造、透明、环境与工作条件以及贡献社区这样的常规问题保持关注。可以看出，一些企业的道德标准在内容上依然有局限性。 四、结论 本调查，可得到如下结论： 1.服装纺织企业中高层管理者对CSR有所了解，但对相关细节缺少认知。中高层管理者至少熟知一个CSR准则，熟知最多的三个准则是ISO14000、CSC9000T与SA8000。 2.在对CSR标准与作用的认知方面，中高层管理者比较熟悉，认可CSR准则对提高企业形象及声誉的作用，对CSR在改善企业与利益相关者关系所发挥的作用较为认可，认同CSR可增强员工稳定性与归属感，但对CSR可帮助企业成功进入国际市场认可不高。 3.中国服装纺织企业不会因自身是发展中国家而采取降低标准的行为。在业内，有超过70%的企业有道德标准，大多提及腐败、个人权利、价值创造、透明、环境与工作条件以及贡献社区等常规问题，但道德标准在内容上依然有局限性。 4.服装纺织企业面临明显的CSR压力，并处进入与否的临界点，而且这值得做进一步研究。 参考文献： 2CNTAC:中国纺织行业CSR年度报告R2006 尊敬的各位评委、领导、同志们，大家好! 首先，非常感谢组织给了我一个“推销自已”的机会，我为能参加郯城县公安局的首次竞争上岗而感到自豪。我今天演讲的内容分为三个部分：一、是我的个人情况；二、是我的任职优势；三、是我的工作设想。 一、我的个人情况： 我叫，今年38岁，大专毕业，现在派出所任副所长。一九八四年在山东省人民警察学校学习，任四队四区队一班班长；一九八六年毕业后被分配到郯城县公安局，先后在新村派出所、重坊派出所、高峰头派出所、派出所工作。荣立过一次三等功。 在公安工作的这十七年里，我怀着对公安事业的满腔热情，抱着维护法律、服务人民的愿望，始终在基层，从民警干起，努力向业务精通、经验丰富的领导和同志们学习，政治思想觉悟和业务水平都有了很大的提高。 二、我的任职优势： 我从走出学校门就在公安派出所工作，始终战斗在基层第一线，对派出所业务相当熟悉和了解。 多年来，我坚持政治学习，努力提高自己运用党的基本理论、基本路线、基本方针分析问题、解决问题的能力。坚持业务学习，并在实践中探索，从而掌握了比较成熟的工作经验和工作方法。坚持其他科学知识的学习，努力扩大知识面，提高自己的工作水平，强化了创新意识。 这十七年，我始终能够紧紧围绕“全局一盘棋”这个大局，服从命令，听从指挥，团结同志，光明磊落。在担任副所长期间，配合所领导带领全所同志，艰苦奋斗，不辱使命，做了大量扎实、有效的工作，未出任何问题，确保了一方的稳定。我曾经搞过小居民身份证照相室，方便了群众。在互联网上建设了派出所窗口网站，拓宽了宣传渠道。 作风上，严格要求自己，遵纪守法、踏实勤恳、廉洁奉公，顾全大局，克制自己，适应工作需要。 因而我具备了担任派出所长的能力。 三、我的工作设想： 如果组织信任，同志们支持，让我当选派出所所长，我将摆正位置，协调好关系，以所为家；与局党委保持一致并按照局党委的工作布署，结合派出所的实际情况开展好以下工作： 一是适应新形势的需要，加强政治理论和业务学习，按照十六大精神和“三个代表”重要思想的要求，不断解放思想。借鉴历史经验，寻求新的方法。进一步提高管理水平和业务水平。同时深入调查研究，掌握真实、大量的第一手材料，为开展工作打下良好基础。 二是坚决贯彻落实公安部关于改革和加强公安派出所工作的决定，组织做好人口管理、情报信息、治安管理、安全防范、值勤办案、服务群众等工作，并注重警务公开和窗口单位建设，实施社区警务战略，积极推广民警巡访制，包片制等勤务制度，深入群众，掌握社情民意，搞好安全防范。力争实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”目标。 三是以所为家，从严治警，抓好队伍、后勤建设。以所为家，一方面要求每个干警爱岗敬业，要有事业心，有集体观念。另一方面，要求派出所要象家庭一样温暖，有人情味。这就要求派出所实事求是，以现有的资源，科学安排，争取给每个干警以开展活动、施展才能的空间。精神上，要着实体贴、体谅干警，干警的事就是派出所的事，干警的困难就是派出所的困难。 四是协调好各方面的关系，经常主动向乡（镇）党委、政府、人大汇报工作，以改进我们的业务，得到他们的理解和支持，切实起到为党委政府保驾护航的作用。要经常走访乡（镇）直单位、村干部、经济带头人，征求好的意见和建议，以融洽关系，方便工作。 五是注意整体形象，人员要衣着整洁，搞好内务装饰、卫生。注意宣传，使全社会都理解我们，提高遵纪守法的自觉性。还要注重安全，避免不必要的损失。 最后，这次竞争无论结果如何，我都会正确对待，接受组织的考验，胜不骄、败不馁。我相信，有领导和同志们的支持，再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任派出所长这个岗位的。 谢谢大家！竞聘演讲稿（派出所） 如何加强道路运输市场日常监管随着我国道路运输业的快速发展，对道路运输市场监管的要求也越来越高，如何抓好道路运输市场的日常监管，促进道路运输业的健康发展，这是摆在行业管理部门面前的一道难题。笔者结合目前道路运输市场监管方面存在的不足，谈些粗浅见解，希望能与同行探讨。一、目前道路运输市场监管工作存在的几点不足笔者通过调查发现，当前在道路运输市场监管工作方面存在以下几点不足：（一）、因循守旧，缺乏创新。有的运管执法部门在提高执法效能，引导道路运输经营者发展方面，存在着责任意识不强，目标不明确等弊端，整个监管过程缺乏系统组织，总认为道路运输市场监管老一套、老模式缺乏创新意识。（二）缺乏预防，管理被动。在运输市场监管环节中，由于监管思维上的局限，运管执法部门对运输市场的监管往往是事后的，缺乏超前性的预防机制，事后监管措施也比较分散，缺乏力度。（三）以罚代查，以罚代管。当发现违法行为时，既不诚心、不耐心听取当事人的意见，也不认真分析事发的主观原因，只是简单地实施处罚，以致一些带有共性的屡查屡犯的违法行为难以根治，在很大程度上影响了职能发挥和执法效果。（四）忽视源头，存在死角。笔者在调查中发现，有的运管部门对道路运输市场日常监管主要防于客货运输，很少到客货运站场、维修厂、二级维护修理厂等源头进行监督检查，导致市场监管存在死角，使得经营者合法权益得不到有效保护，运输市场秩序得不到维护。二、加强道路运输市场日常监管的对策1、运输市场监管的目的和原则。开展道路运输市场日常监管的目的是遵照道路运输法规、规章,纠正道路运输市场的违法行为，保护运输经营者及其服务对象的合法权益，维护道路运输市场秩序。道路运输市场日常监管工作应当坚持两项原则：一是合理高效原则。根据道路运输行为的特征，选择最简便、最有效的方式实施监管。比如:能通过检查材料来实施监管的，不到路上去检查。二是对违法行为的处理，坚持教育与处罚相结合的原则。即:能通过教育解决的，原则上不罚；能够轻罚的，不重罚；证据不充分的、不确凿,违法性质难于确定且社会影响面不大的暂不罚。2、实行运输市场管理行政合同制度。行政许可法和道路运输条例规范和调整了运输管理行政许可行为，对市场的日常监管更加着重于许可后的经营行为上。运管部门完全可以与运输经营者在经营行为上进行约定，以取得监管效果。这种约定可以贯穿于整个道路运输经营活动始终，如运输服务质量，安全管理，违章违规记录，群众满意度等。道路运输经营者在被许可后，进入市场经营前，运管部门可以与其签订行政合同，主要内容是服务质量、安全管理，杜绝违章违规等，还可以探讨采用经营者缴纳一定履约保证金的形式督促企业，加强自身的管理，提高服务质量。在合同中，可以明确约定若经营者不履约，运管部门有权没收保证金。保证金专款专用，必须符合公益目的。主要包含以下几个方面：（1）用于履行合同相对的行政奖励；（2）用于建设向全体经营者开放并为之服务的监管平台；（3）用于维护公共安全和运输秩序的应急资金储备等。结合信用考核制度，运管机构可以与运输经营者以经营信用、市场信用、服务信用、完费信用等为重要内容签订行政合同，按照信用度的高低，在运力许可，取得线路经营权等方面与运输经营者约定。3、统一监督检查范围，科学划分监督检查内容。运管机构在强化运输市场日常监督检查的同时，应当全面开展车辆维修，运输服务市场的日常监督检查。要定期分析各个道路运输市场的运行情况，均衡督查力度，加强计划性，减少随意性，消除死角。各级运管机构应将道路运输经营活动中的禁止性行为进行全面汇总，科学分类、明确检查内容、时间、场合、检查方式以及执行人，以大大降低日常监督检查成本，提高督查效率。4、依法规范日常监督检查方式。在日常监督检查工作中，运管机构要以道路行为的科学分类为依据选择最佳的方式开展监督检查工作，扭转仅仅依靠路检、路查实施监督检查的局面；以核查反映被许可人从事行政许可活动情况的有关材料为监督检查的主要方式，降低监督检查成本，提高监督检查效率，完善举报查处制