企-业-培-训-师-教-案(基础知识)PPT课件.ppt

企业培训师教案 基础知识 吴斌 1 第一章职业道德基本知识 2 一 道德概述 1 道德 是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式 是依靠教育 舆论和人们内心的力量 来调整人们之间的相互关系的观念 原则 规范 准则等的总合 道 是指人们在职业活动或日常生活中应当遵循的规则 道理 德 是指道的表现 即一个人思想上的道在行动上的具体表现 指从事某一行道或处事某一领域应有的思想观念 行为准则的要求和表现 3 道德经 4 公民道德社会主义道德共产主义道德 5 2 社会主义道德 由社会主义社会的经济 市场经济 基础决定 服务于 反作用于 该经济基础 内容 四个 一 一个核心 坚持以为人民服务为核心一个原则 以集体主义为原则一个基本要求 五爱 以爱祖国 爱人民 爱劳动 爱科学 爱社会主义为基本要求一个着力点 以社会公德 职业道德 家庭美德为着力点 6 具体体现在 社会公德 文明礼貌 助人为乐 爱护公物 保护环境 遵纪守法职业道德 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会家庭美德 尊老爱幼 男女平等 夫妻和睦 勤俭持家 邻里团结 7 二 职业道德 从业人员在职业活动中应遵循的基本行为准则 体现了从业人员的职业观念 职业态度 职业技能 职业纪律和职业作风偏见 现在搞市场经济 不是为人民服务 而是为人民币服务 为人民币服务是最终目的 但为人民服务是必要手段 8 1 特点1 鲜明的职业特性和较强的针对性 2 较大的稳定性和强烈的时代感 3 普遍适用 内容 形式多样 9 2 具体内容 行为规范 爱岗敬业 恪尽职守 遵纪守法 为人师表 勤于钻研 精益求精 以人为本 开拓创新 提高素质 促进发展 公民职业道德 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会 10 3 对培训工作的作用1 激发培训师履行职业责任 提高职业素养 遵守职业纪律 主动工作 促进培训事业发展 2 良好的职业道德能调节人与人之间的关系 达到和谐相处 减少矛盾 和谐社会的根基 3 良好的职业道德能提高培训师的个人形象 赢得职业声誉 11 三 职业态度 指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现 以良好的职业道德为基础 12 1 培训师的职责培训师 指能够结合经济 技术发展和就业要求 研究开发针对新职业 工种 的培训项目 以及根据企业生产 经营需要 掌握并运用现代培训理念和手段 策划 开发培训项目 制定 实施培训计划 并从事培训咨询和教学活动的人员 13 任务涉及职工培训总体计划 开发培训项目 开发培训课程 制定培训大纲 开发培训教材 选教师 组织 管理与实施教学 运用现代教育教学技术手段 评估培训工作等 14 2 职业态度的影响 形成与培养端正职业态度是做好职业培训工作的前提和保证 自我修养 不断学习 提高思想境界 团结协作 15 第二章政策法规基本常识 16 第三章经济学基本知识 第一节市场经济概述一 市场经济基本知识1 市场市场是商品经济的范畴 哪里有商品生产 哪里就有市场 市场的概念有狭义和广义之分 17 狭义 市场是指买卖商品的场所 即买方和卖方聚集在一起交换货物的场所 有形市场 商品交换有固定场所 广义 市场是一定时间 地点条件下商品交换关系的总和 是商品生产者 中间商和消费者交换关系的总和 无形市场 商品交换无固定场所 和有形市场 商品交换有固定场所 18 另解 市场为消费需求 另解 市场是由一切具有特定需求或欲望 并且愿意和可能从事交换 来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成 19 形成市场的基本条件 1 存在买方于卖方 2 有可供交换的商品 3 有买卖双方都能接受的交易价格及其他条件 20 形成买卖行为的三要素消费者 购买力 购买欲望 21 市场划分 22 2 市场机制机制 本意是指机器结构以及机器在运转过程中各个零部件之间相互联结和运转的方式 源于希腊文 引申为 系统内各构成要素之间相互联系和制约的关系及其调节功能 如生物机制 经济机制 社会机制 市场机制等 23 市场机制就是市场上各种要素之间的有机联系 市场机制中最主要的是竞争机制 价格机制 和供求机制 市场机制的功能就是通过价格和其它市场要素的变动引导生产要素适应社会需求 使之趋向于平衡 价格引导为 看不见的手 市场经济就是依靠市场机制的这种调节功能来实现社会资源的优化配置 市场机制的核心是运用价值规律来决定生产什么 如何生产和为谁生产的问题 24 3 市场经济市场经济 是一种以市场作为配置资源的主要手段的经济运行机制 另解 指主要通过竞争 价格 供求等市场机制来实现经济资源优化配置的一种经济运行方式 另解 是适应社会化大生产和市场国际化这个客观需要 以市场作为配置资源的经济运行的形式和方法 等等 25 可见 1 市场经济不是个体行为 是全社会范围内一切市场经济活动的有机结合 2 以市场本身调节为主导作用 其他非市场化的调节为辅助 来实现资源优化配置 3 价格机制是市场经济运行的主要机制 起主导作用 26 纯粹的市场经济 自由的市场经济 二战前 资本主义发展初期 纯粹假设抽象的模式 有国家干预的市场经济 较为成熟的模式 美国 加拿大等欧美国家实行 有国家计划的市场经济 较为成熟的模式 法国 日本 挪威 瑞典 荷兰等国家实行 我国在向此靠近 前南斯拉夫的市场经济 市场社会主义 27 市场经济的基本特征 1 产权关系明晰化2 生产要素商品化3 经济关系市场化 28 市场经济运行的基本规律 资源配置的市场中心化规律 互利性的等价交换规律 资源主体的自主性规律 反垄断的自由竞争规律 优胜劣汰规律 机会均等的公平公正规律 以契约为基础的信用经济规律 维系有序性的法制规律 以利益为形式的市场经济道德规律 强调比较优势的开放规律 保障弱势的社会保障规律 29 计划经济与市场经济比较 计划经济 通过政府的行政指令来引导生产 从而解决生产什么 如何生产 为谁生产 生产多少等问题 是经济 社会发展中特定时期的产物 计划经济有利于资源的集中调配和使用 可以使某区域较为落后的经济水平在短期内快速发展 但长期来看 会使社会资源配置不合理 经济结构扭曲和僵化 企业缺乏激励机制 缺乏竞争压力 30 当然 市场经济在自由竞争 优胜劣汰 公开公平 高效配置资源 促进生产力快速提高的优点后 也有一定局限性 如可能出现垄断 收入过分悬殊 经济危机 社会负效益 环境污染等 所以 我国实行以市场经济为主 计划经济为辅的社会主义市场经济 31 4 供求关系有需求 再供给 需求 消费者购买某中消费品的愿望和能力 影响消费者需求变化的因素有 价格 收入 物品短缺 嗜好 消费潮流 促销力度 观念 未来预期等 供给 指商家提供某种消费品的愿望和能力 影响供给的因素有 价格 含可替代商品价格 投入成本 技术因素 预期值等 32 供求关系曲线 需求曲线图 33 供给曲线图 34 供求平衡曲线图 35 二 市场经济与职业培训 1 政府指令减少 企业有自主经营 自负盈亏 自我发展 自我约束的权利和使命 企业培训活动的开展 必须服从企业发展和效益增长的需要而开展 2 社会化大生产的需要 社会分工细化 职业类别多样 多层次 需要建立多层次职业培训体系 且应时而生 与时俱进 3 培训对象是为社会服务的 必须有适应市场竞争的能力 因而 职业培训要确立市场竞争观念 36 4 要建立国家职业分类标准和技能等级标准体系 建立和完善职业技能鉴定制度及资格证书发放 管理制度 5 应加大对职业培训的师资队伍建设 科研建设 改善教学条件和手段 增加经费投入等服务 37 第二节劳动经济概述一 劳动经济学基本知识1 含义是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学 劳务市场 人才市场 排长队考公务员现象 38 2 研究对象 劳动力资源的稀缺性 效用最大化 资源利用方式的选择 劳动力市场 39 二 劳动力的供需及失业问题 一 劳动力需求 1 劳动力需求指人们根据生产的需要 购买劳动力的愿望和能力 产品的需要至生产的需要 从而派生出劳动力的需要 40 2 劳动力需求的基本规律劳动力边际产值 边际产量 产品价格即 每增加一个劳动力 就会对产值带来一个增量 称为劳动力边际产值 按效用最大化原则 当其它因素一定的情况下 新增劳动力的成本小于该劳动力产生的增值 即劳动力边际产值 时 可新增劳动力 直到新增劳动力成本等于劳动力边际产值时 不再增加劳动力 小于 则作赔本买卖 这就是劳动力需求的基本规律 41 3 影响劳动力需求的主要因素 产品价格 技术进步 外延扩大再生产 其它要素的供给 42 4 劳动力需求弹性是指劳动力需求量的变化对其工资水平变化的反映程度 劳动力需求上升或下降 工资变化幅度大 需求弹性大 劳动力需求上升或下降 工资变化幅度小或不变化 需求弹性小或无弹性 市场机制完善时 需求弹性大 反之则小 当然 影响因素较多 具体问题具体分析 43 二 劳动力供给1 劳动力供给指劳动力提供方提供劳动的愿望或能力 其作为一种特殊的商品 并非完全随市场价格 工资水平 增大而增大 减少而减少 44 2 影响劳动力供给的主要因素 1 习惯2 可供选择的机会3 劳动力流动4 人们的收入效益 45 3 劳动力供给弹性是指劳动力供给量的增加对工资水平变动的反映程度 不同社会背景 不同时期 不同行业给予工资的计发标准 原则不同 其劳动力供给弹性不同 有大有小 46 三 失业问题即劳动者失去赖以维持生活的工作岗位 劳动力供给大于劳动力需求所致 47 1 失业的基本类型1 摩擦性失业 指人们在就业或转换职业的过程中 一段时期暂时无工作的状态 属 正常 失业 2 结构性失业 指因产业结构调整 使一部份产业消失或缩减 导致从事这一产业的人失去工作 如国有企业改制的大批下岗职工 如海口几大兵工厂职工下岗等 48 3 周期性失业 指因经济周期变动而 引起的失业 4 季节性失业 指工作性质与季节性十分关联的人 因季节变化而引起的失业 49 2 失业的衡量标准及自然失业率1 失业的衡量标准就业与失业的判断 就业者 正在从事有偿性工作的人员 失业者 在工作年龄结构内 有劳动能力和就业愿望并已多次多方寻找工作而未找到工作的人员 非劳动人员 不属于上述两种类型的所有人员 学龄前儿童 学生 服役军人 退离休人员 家务劳动者等 50 劳动力总数 就业人数 失业人数失业人数 劳动力总数 就业人数失业率 失业人数 劳动力总数 100 51 2 自然失业率和充分就业自然失业率是指经济正常情况下的失业人数与劳动力总人数的比率 社会生活中 经济发展中 任何时期内 总有一部分人因个人原因 信息不对称等而失业 这是自然的 国际劳工组织公布 一般应控制在5 以内 失业率小于自然失业率控制数 则为充分就业 并非100 就业 52 第三节经济发展中的有关新问题一 外部性问题即个人或企业的行为对他人或社会的利益造成的影响 53 正外部性 对他人或社会产生有利影响而本身未获利 如人才流失 技术外溢 负外部性 对他人或社会产生不利影响而本身不为此有任何补偿或责任 如水污染问题 环境污染问题 围海造田 54 二 信息不对称问题信息不对称是指在消费者和经营者之间存在着对商品信息了解程度不对等的现象 这种现象常造成消费者权益受损 进而破坏市场运行机制的有效运行 55 具体表现在 1 价格引导机制难以发挥作用2 导致劣质产品充诉市场3 用人不当 影响劳动力市场秩序 56 解决办法加强产品质量第三方监管和认证 严查严处低劣产品 依法经营 好坏公示 57 三 知识经济知识经济是以知识为基础的经济 它直接依赖于知识和信息的生产 扩散和应用 区别于以传统工业为产业支柱 以稀缺自然资源为主要依托的经济形态 而是以高新技术产业为第一支柱 以智力资源为首要依托 是可持续发展的经济 58 特征 1 在资源配置上以智力资源 无形资产为第一要素 以知识和智力科学 合理 综合的配置自然资源 人才和知识尤为重要 2 人在经济发展中的地位得到空前提高 因为人是知识和智力的载体 3 知识经济是可持续发展的经济形态 因为知识资源可不断再生和发展 永不枯竭 59 知识经济的发展 把人才培养问题摆在首位 高素质 高技能人才的培养是长期经济发展的核心要素 60 第四章教育培训基本常识第一节教育培训基本知识一 教育的本质和特点 一 教育的本质 61 1 教育的含义广义 凡是能够增进人的知识 技能 发展人的智力和体力 改善人的态度和品质的活动即可以称之为教育 狭义 教育是教育者根据一定社会的要求和受教育者身心发展的规律 对受教育者进行得有目的 有计划 有组织的系统的影响活动 以便使受教育者的行为发生某种变化 成为一定社会所需要的人 62 培训也是一种教育活动 讲教育工作应该按照社会的要求和受教育者身心发展规律进行 讲教育工作应该是有目的 有计划 有组织地进行 63 2 教育的本质是培养人的社会活动 1 将自然人转化为社会人 2 将潜在生产力转化为现实生产力 3 是有目的 有意识 自觉地 科学的活动 4 是教育者 受教育者与社会需要三者矛盾运动的过程 64 二 教育的基本特点1 永恒性有人类社会存在 就有教育存在 从出生到死亡 终身教育 2 历史性不同社会背景 不同历史时期 教育的内容和方法有所不同 必须为该时期社会发展服务 65 3 相对独立性虽受社会政治经济 生产力和生产关系的制约 但某些教育知识和方法是独立的 相对不变的 较长期保存和流传的 积极地教育将发扬光大 消极的 有碍于社会发展的教育会保留一段时间 逐步消失 66 三 教育的基本规律即教育与生产力相互作用 与生产关系相互作用 与受教育者的发展相互制约的规律 67 四 教育的目的以教育方针表述 不同时期有所改变 95年 教育法 教育必须为社会主义现代化建设服务 必须与生产劳动相结合 培养德 智 体等全面发展的社会主义事业的建设者和接班人 要素 德育 智育 体育 美育 劳动技术教育 68 99年 素质决定 实施素质教育是我国教育的发展方向 教育以提高国民素质为宗旨教育与实践相结合教育要面向全体学生教育要促进学生全面发展教育是全面的 全过程的教育以培养创新精神和实践能力为重点 69 2002年 职教决定 加强职业教育和职业培训 全面实施素质教育 培养学生创新能力 实践能力 与时俱进 70 五 现代教育的特征及其发展趋势1 特征1 培养全面发展的理论从理论走向实践 2 教育与生产劳动结合的范围 程度和意义日益扩大 教育生产性日益突出和加强 3 科学精神和人文精神从分离走向统一 71 4 教育民主化向纵深发展 教育公共性日益突出 教育公正和机会均等成为教育决策和教育行为的基本准则 5 教育技术手段日益更新 教育制度的弹性和开发性日益提高 6 教育地位不断提升 教育功能不断增强 教育事业成为兴国之本 72 7 教育不断变革 8 教育的理论自觉性不断提高 经验主义 主观主义和官僚主义日益被克服 9 教育科学事业不断发展 10 教育的对外交流与合作日益深化 11 教育终身化 73 2 发展趋势 教育终身化 教育法制化 教育民主化 教育国际化 教育现代化 教育成为可持续发展的手段教育四大支柱 学知 学做 学会共同生活 学会生存 74 二 培训的基本特点1 概念培训即 培养和训练 职业培训是按照职业岗位对劳动者提出的要求所进行的培养和训练 旨在把一班人培养训练成为具有一定政治文化和技术业务素质的合格劳动者 以适应职业岗位的需要 75 2 职业培训的理论基础 行为主义学习理论认知主义学习理论人本主义学习理论 76 3 职业培训的特点为劳动就业服务的即时性直接促进经济发展的生产性隶属于劳动工作的专业性突出技能训练的操作性侧重职业证书的非学历性 77 4 职业培训的实施基本程序 培训需求分析制定培训计划 培训课程教学设计培训实施培训效果评估 78 5 职业培训体系及种类 79 80 三 教育与培训的关系共同点 1 都是传授人类生产知识和技能的社会活动 2 都要体现当前时代国家的教育方针和政策 3 都是有目的 有计划 有组织 有规律的科学性活动 4 都是由教育者或培训者发起 主导 贯彻 维持 促进 提高的活动 5 都要注意调动学生 接受培训者 的学习积极性 主动性 主体作用 培养其综合素质 81 区别 传授知识和技能的对象不同 侧重点不同 就业范围 就业关系不同 职业体系中的地位 作用有所不同 82 四 建立终身职业教育培训体系由于社会生产力的快速发展和提高 经济高速发展 与国际接轨等形式的需要 我们已经充分意识到 活到老 学到老 与时俱进 终身学习 的理念 83 建立终身职业教育培训体系 就是要在人们职前 职后不断的针对职业特性所需知识和技能的变化要求 不断的学习新知识 新技能 与时俱进 满足社会发展的需求 为此 借鉴国外经验 国家提出一系列终身职教的措施 见书 84 第二节教育培训统计基本知识一 教育统计含义是以现代教育学 心理学 经济学 和统计学为基础 研究运用各种教育 心理 经济的测量和统计手段及工具 对人才素质 培训效益和教学效果等进行科学分析和价值判断 以探求教育培训的规律 寻求解决问题途径的一种科学方法 85 分 描述统计 研究如何对所获得的数据进行整理 简化和概括 进而描述数据全貌 基础工作 推断统计 在描述统计的基础上 研究如何利用局部数据所提供的信息 利用数学 统计 工具 对全局情况作出推断或判断 86 学习的主要内容 1 数据的初步整理 2 集中量数 3 差异量数 4 相关和直线回归 5 总平均数的估计 6 方差分析 7 X2检验等 87 二 教育培训统计主要指标指标 指标名称 指标数值总量指标相对指标平均指标绝对数相对数平均数 88 1 人力资源预测方面指标对未来人才需求的数量 规格 质量指标 人才素质与企业需求的吻合程度指标 员工的发展方向和发展潜力指标 劳动力市场价格变动趋势指标等 89 预测方法 特尔菲法 专家调查法 集体调查法 趋势外推法因果关系法投入产出法 90 2 教育培训总量指标 相对量指标 工作状态指标 质量指标 91 办学基本条件指标 领导班子 培训场地 教学设备 教师队伍结构等方面统计指标 教育培训对象指标 培训对象构成 素质 年龄 工龄 教育年限 生源地等方面统计指标 92 教育培训活动指标 培训人数 构成 培训层次类别 合格率 培训时间 形式 考勤 考核等方面统计指标 教育培训成果指标 毕业生业绩 提拔使用 生产促进作用 培训机构教科研成果等方面统计指标 93 3 学员学习状态和学习结果指标学员掌握知识和技能的数量 质量 道德 态度和一般能力等可量化数据的统计指标 94 4 人才素质综合测评指标综合分析人才德 能勤 绩和身体 心理等方面的测评指标 人员选拔过程中 常用心理测评技术对人员的认知能力 个性和兴趣进行测量 95 5 教育培训经济效益指标培训投资来源 分配 比例统计指标 培训成本要素统计指标等 96 三 教育培训统计常见数据计数数据 产量 产值 需求人数 时间 薪金标准等 一般测量数据 考试成绩 问卷调查赋值 评判问题所得值等 顺序数据 了解某事物在人们心目中或实际行动中的先后位次和综合位次的排列数据 97 四 教育培训统计工作的工作程序统计设计统计调查统计资料整理统计分析 98 五 培训统计的基础工作搜集 整理原始记录建立统计台账制作统计报表 99 六 统计工作对教育培训工作的作用和意义 100 第三节课程与教学基本知识一 课程及课程设计 辞海 课程即教学科目 当代教育学 袁振国 课程是为实现各级各类学校的教育目标而规定的教学科目及它的目的 内容 范围 分量和进程的总和 包括为学生个性的全面发展而营造的学校环境的全部内容 是一个发展的概念 课程设计是指对拟开设的课程进行设置和编制进程序列以及制定每项课程的具体标准的过程 即教学计划的制定 101 二 教学教学 教师引起 维持 促进学生学习的所有行为方式 通常讲 教师传授知识和技能与学生学习的共同活动 引申为不只是学习知识和技能 还有生活的能力 态度 人生观 世界观 价值观 道德观 智力和体力的发展等需要学习和培养 即全面素质教育 102 三 课程与教学的关系课程是研究教什么的问题 教学是解决怎么教的问题 教学策略 在教学目标确定以后 根据拟订的教学任务和学生特征 有针对性地选择与组合相关的教学内容 教学组织形式 教学方法和技术 形成具有效率意义的特定教学方案 内容型 方法型 组织形式型 综合型 103 课程教学即 1 课程与教学的本质是不断变革与创造的过程 二者相互促进 密不可分 2 课程是静态的书面文件 是师生在教学情景中互动经验的写照 3 教学使课程得以 再现 发挥 创造 提高 104 第四节培训经济学基本知识 一 教育经济学的基本知识教育经济学 运用经济学原理和方法研究教育投资和收益等总和的学科 内容 观察经济发展对劳动力的需要 推算教育培养对象的分类数量 探索把各种教育形式组成有效结构的计划方法 使其内部均衡并对其他部门的需要取得协调 分析影响教育人员的需求与供给的经济因素 总结教育发展的可计量的经济效验等 105 主要研究问题1 教育经济学一般性理论问题 2 教育经济学发展的历史和成果 3 教育经济学理论基础 4 教育与经济 5 教育投资 6 教育成本 7 教育投资效率 8 教育投资经济效益 106 教育经济学理论产生的基石是 人力资本观 视 人力 为资本 教育的作用使人的各种能力得以提高 从而是劳动生产力提高 经济效益提高 一般情况下 投入的教育费用越高 对个人和社会带来的收益越高 活劳动 的价值越高 其带来的收益也高 人的能力是资本 与经济发展密切相关 教育使能力再现和提高 所以 教育与经济息息相关 因此有 教育产业论 相关论述 107 二 教育经济学的基本理论依据1 马克思主义的教育经济思想 108 生产劳动与非生产劳动学说 教育是一种劳务性或服务性的劳动 具有使用价值 从而具有生产性因素 教育投资具有 是 生产性投资性质 在物质生产过程中体力劳动者劳动能力和科学知识形态对生产力的作用 具有直接生产性质和物质表现 脑力劳动者的劳动以知识形态转化到他人或其它生产过程中 有间接的生产性质和非物质表现 109 社会再生产理论 教育使人的劳动能力再生 恢复 保持现有劳动力 延续和培养新的劳动力 教育可以改变劳动能力的性质和形态 非熟练劳动力训练成熟练劳动力 体力劳动者变为脑力劳动者 教育具有传递 积累 发展和再生产科学知识的社会功能 教育可以使科学知识转化为生产技术 教育是科学知识再生产的有效途径 所以 教育是社会再生产的根本基础 是社会经济发展的必要条件 110 劳动价值学说 社会物质财富是有劳动者劳动创造的 劳动创造的价值应该与劳动者报酬等价 观点1 教育费用是劳动力价值的构成部分 2 复杂劳动具有较高的经济价值 3 教育影响社会经济价值的形成 因此 如何计量劳动价值 教育投资 教育投资经济效益为关键研究内容 111 2 人力资本理论1935年 美国沃尔什 人力资本观 主张 凝聚在劳动者身上的知识 技能及其所表现出来的能力 是生产增长的主要要素 是具有经济价值的一种资本 112 人力资本包含内容 1 用于教育和训练的费用 2 用于医疗卫生保健的费用 3 用于劳动力国内流动的费用 4 用于国外移民 智力引进 国际人才交流的费用 5 用于提高企业能力 增强企业精神和竞争实力的费用 113 舒尔茨 人力资本理论之父 观点 人力资本的积累是社会经济增长的源泉 教育是通过提高人们处理事物 不平衡状态 能力的具体方式来促进经济增长的 这个能力是人们视经济条件和自身条件重新分配能力而产生的 有分配效益 时间也有经济价值 教育要使一定范围或层面上个人能力差别减少 使个人收入趋于平均水平 自我理解 114 贝克尔观点 人力资本投资 要考虑当前和未来的经济收益 在职培训是人力资本的重要内容 收集信息 情报 资料的工作是人力资本活动的内容之一 具有经济价值 115 三 培训经济学的主要指标1 培训投入专职教职工工资 脱产学习职工工资 职工教育基本建设投资 固定资产折旧费 职工教育经费等 116 2 培训成本培养一名学生所支付的全部费用 即接受培养期间所消耗的直接和间接活劳动和物化劳动的总和 117 3 培训的经济效益指标又称培训的经济收益或办学效益 其收益表现为 通过教育培训 可以培养一批素质较高的劳动力 为经济效益服务 提高劳动生产率 增加国民收入 增加个人收入 118 教育收益率 教育总收益 教育总成本 100 教育总成本职工教育收益率 培训经济收益额 培训成本总量 100 职工教育个人收益率 119 4 办学条件指标培训投资财力利用效率指标人力资源利用效率指标物力资源利用效率指标 120 5 受培训者数量和质量指标6 培训的微观管理水平指标 121 第五章人力资源开发与管理常识第一节人力资源开发的基本常识一 人力资源 122 1 含义是指在劳动生产过程中 可以直接投入的体力 智力 心力的总和以及在此基础上形成的基本素质 包括知识 技能 经验 品质与态度 理解 1 人力就是劳动力 是有劳动能力的全部人口 2 人力资源是正在从事社会劳动的全部人口 3 人力是人的素质得到综合发挥所产生的作用力 包括人的现实劳动能力和潜力 123 2 特性活动性可控性时效性能动性变化性再生性持续性独立性内耗性资本性 124 二 人力资源开发1 含义狭义 即对人的教育和培训 广义 包括建立人才和劳动力市场 实施再就业工程和建立失业保障制度 发展学校教育 职业培训和建立学习化社会 改善卫生保健 加强体育事业 提高公民的健康水平等 125 2 内容开发职业技能培养员工完成某种工作必须的技能 以及分析和解决问题的技能 沟通和应变的技能 成为团队中有效的工作者 开发职业品质培养员工良好的职业态度 责任感 职业道德 职业行为习惯等 发掘员工的潜能 促使其自我实现针对不同职工 一般员工 专业技术人员 基层管理人员 高层管理者等 有侧重点的促使其潜能得到发挥 能力提高 实现自我 126 3 形式岗前开发培训 在岗开发培训 离岗开发培训 员工业余自学等 127 4 基本程序培训需求预测制定开发方案设计培训课程方案培训过程的组织 检查 监督和指导培训效果评估 128 5 意义人力资源质量是国家经济发展速度和工业化程度的标志开发人力资源给投资主体 国家 个人 带来更高的收益人力资源开发是知识经济时代的需要是企业发展的动力源泉 129 第二节人力资源管理的基本常识一 人力资源管理含义就是运用现代化的科学方法 对与一定物力相结合的人力进行合理的培训 组织和调配 使人力 物力经常保持最佳比例 同时对人的思想 心理和行为进行恰当的诱导 控制和协调 充分发挥人的主观能动性 使人尽其才 事得其人 人事相宜 以实现组织目标 即包括一切对组织中的员工构成直接影响的管理决策及其实践活动 以人为本 的管理 130 二 工作范畴属人力资源管理部门工作范畴 招聘人才 合理使用 培训提高 考核激励等 131 三