凯利归因理论介绍PPT课件.ppt

01 01 01 01 01 01 01 凯利的归因理论 主讲人 胡静PPT制作 王硕 王博媛 李盼盼资料搜集 王硕 王博媛 黑冬冬 李盼盼 01 What 01 归因 指根据有关的外部信息 线索 判断人的内在状态 或依据外在行为表现推测行为原因的过程 01 海德的素朴心理学维纳的归因理论琼斯和戴维斯的对应推论说凯利的归因理论 三度理论 归因理论 01 凯利Kelley sattributiontheory美国社会心理学家 在心理学和社会学领域都有很大影响 主要贡献集中于群体社会心理学 归因理论 人际关系等方面 1967年 美国社会心理学家凯利发表 社会心理学的归因理论 继相应推断理论之后提出三维归因理论 对海德的归因理论进行又一次扩充和发展 1971年获美国心理学会杰出科学贡献奖 1978年当选为国家科学院院士 01 凯利将归因现象分为两类 1 多线索归因 能够在多次观察同类行为或事件的情况下的归因2 单线索归因 依据一次观察就做出归因的情况 01 对行为归因涉及因素 行为者 客观刺激物 行为者对之作出反应的事件或他人 行为者所处的情境或关系 时间或形态 01 例如 某人连续几次看了一部影片归因结果 他喜欢这部影片 电影很有趣 这几天闲来无事 01 人们通常都是从个人 刺激 时间和反应四个方面的协变分析日常的活动和事件的 分析的结果可以得到三方面的信息 一致性 行为是否与大众相同 一贯性 行为是否始终一贯 区别性 行为是否与其他刺激引起的反应有所区别 01 事件 玛丽小姐看一个小丑表演时笑得厉害 归因的三个方面 1 归因于从事该行为的行动者 归因于玛丽 2 归因于行动者的对象 归因于小丑 3 归因于行为产生的环境 归因于情景 01 归因取决于三个信息 一致性 一贯性 连续性 每个人都对他发笑 玛丽以前从未对这个小丑发笑过 玛丽没有对其他小丑发笑 别人几乎不笑 玛丽对小丑表演总是发笑 玛丽总是对这个小丑的表演发笑 01 不同信息组合模式下作出的主要归因 部分 01 四个基本判断原则 1 行动者 行动对象 环境都为可能候选原因 2 低一致性 个人因素成为引起事件的异常条件 3 低一贯性 行动对象成为引起事件的异常条件 4 低连续性 环境因素成为引起事件的异常条件 01 归因中的错误和偏见 基本归因错误 倾向于低估外部因素的影响而高估内部或个人因素的影响 自我服务偏差 倾向于把自己的成功归因于内部因素 如能力或努力 而把失败归因于外部因素 如运气 01 三维归因理论提出了人在对他人的行为进行判断和解释过程中 所遵循的一些规律 如在管理过程中 管理者和员工对行为的归因也不可避免的受到这些规律的影响 管理者要认识到员工是根据他们对事物的直观知觉而不仅仅是客观现实做出反应的 员工对于薪水 上级的批评 工作满意度 自己在组织中的位置和成就等方面的知觉与归因正确与否 对于其潜力的发挥和组织的良好运作是有重要影响的 同时 管理者在对员工的行为的判断和解释时也应该尽量避免归因中的偏见和误差 凯利对归因理论的贡献 01 评价 成就 提出了一个归因过程的严密的逻辑分析模式 对人们的归因过程做了比较细致 合理的分析和解释 批评 过分强调归因的逻辑性 使之成为一个理想化的模式 脱离了普通人归因活动的实际 01 凯利的因果图式概念 人们在日常生活经验中形成的关于各种现象之间的因果关系的基本认知结构 在具体的归因过程中这种认知结构会被特殊的事件唤醒而参与对行为的归因 01 原因可能 父亲是热情的人或儿子作了什么好事 如父亲拥抱儿子 01 凯利又为他的归因理论补充了几条原则 打折扣原则 人们对于他人行为的归因 可能事先有几种假设 如果其他似乎可能的原因同时出现 那么最初假定的原因就不可全信了 增强原则 如果行为发生在有连续性的抑制原因出现的时候 那么一个可能的促进性原因的强度将理解得更高 补偿原则 内部原因 外部原因 抑制性原因和促进性原因们归因时如同科学家在可严重寻求规律 试图找出一种效应发生的各种条件的规律性协变 01 材料出处 管健 社会心理学 天津南开大学出版社 2011 144页 于海娣 彩色图解