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文档简介
房屋中介服务问卷调查表一、房屋买卖方面1、您是否接受过房屋中介服务?(单选) 接受过未接受过2、是否相信房屋中介公司的业务介绍?(单选)相信不完全相信不相信3、您认为房屋中介公司提供的房源信息是否真实可靠?(单选)真实可靠有虚假内容不敢相信4、房屋中介公司提供不真实房源信息采取的手段(可多选)放假房源乱报房价隐瞒房源地点5、您在房屋买卖中的身份是(单选)买方卖方代理人6、通过中介公司购买二手房时,您会查看以下哪些证件?(可多选)营业执照备案证书税务登记证机构代码证房地产经纪人执业证7、购买二手房时,您会查询房产的哪些信息?(可多选)卖房人身份证和房产证上“房屋所有权人”是否一致产权是否完整房产有无抵押房产是否冻结房改房是否符合上市条件产权单位是否存在限售约定房屋是否在租户籍状况没注意过这些信息8、如果遇到以上信息存在问题,中介公司会如何给您提建议?(单选)向买方表示没问题,能够顺利交易提醒买方待存在的问题解决后再交易向买方建议机会难得,不要放弃9、您在买卖二手房是否与中介公司签订房屋买卖合同?(单选) 签订未签订无所谓10、您认为签订二手房买卖合同的重要性?(单选)很重要,要认真了解合同条款的内容相信中介的介绍,签订合同只是履行手续无所谓,合同签不签都行11、您和房屋中介公司签订的是何种方式的合同?(单选)格式合同约定合同不知道12、您和中介公司签订格式合同时,是否约定附加条款?(单选)约定合同中未提及的细节不约定附加条款没想到约定附加条款无所谓13、认为房屋中介服务合同中的条款是否公平?(单选)公平,买卖双方及中介公司责任义务明确,违约责任清楚不公平,只规定了买卖双方的责任义务及违约责任,中介公司无违约责任不清楚合同的条款内容14、房屋中介公司未能完成房屋交易,会采取何种态度?(单选)表示愿意继续服务,退还佣金强调是买卖某一方的责任,不愿退佣金借口推脱,坚决不退佣金15、房屋买卖中发生纠纷,您会采取哪种方式解决?(单选)由仲裁委员会仲裁向人民法院起诉向消费者协会投诉自认倒霉二、房屋租赁方面16、您在房屋租赁中的身份是(单选) 出租方承租方17、您在租赁房屋时是否签订房屋租赁合同?(单选)签订不签订无所谓18、您在租赁房屋时签订的是(单选)格式合同协商拟定合同口头约定无所谓19、租赁房屋时,房屋中介公司如何赚取差价?(可多选)对客户提高房子报价对一方客户说另一方客户不愿意承担中介服务费,要求客户承担双倍服务费包租20、对于包租的房屋,中介公司会以什么借口不退还押金?(可多选)将押金抵为维修费将押金抵为清洁费其他理由21、房屋租赁中发生纠纷,您会采取哪种方式解决?(单选)由仲裁委员会仲裁向人民法院起诉向消费者协会投诉自认倒霉22、您觉得房屋中介收取您的费用(单选) 太高了可以接受不一定一般 23、请您评价中介公司的资信和服务水平(单选)好较好一般较差差24、您认为房屋中介公司还存在哪些问题?25、填写
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