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我的形象价值百万 金品质筑天下 1 2020 3 20 PPT模板 1 4 课程大纲 点燃思考职场礼仪金筑人形象 2 2020 3 20 一 点燃思考 3 2020 3 20 小故事大道理 国王和宰相的故事 4 2020 3 20 二 职场礼仪 5 2020 3 20 仪表仪态电话礼仪握手礼仪名片礼仪会议礼仪 职场礼仪 6 2020 3 20 仪表是一个人精神 面貌的外在表现 它是每个人道德修养 文化水平 审美情趣 文明程度的具体展现 仪表被称为打造社交个人形象魅力的基础 7 2020 3 20 仪表 发型西装衬衣领带工牌 手部皮鞋袜子妆容装饰 8 2020 3 20 仪态 表情 目光 目光亲切柔和目光焦点在眉心保持目光的适当接触 微笑 发自内心自然大方 9 2020 3 20 女士应化淡妆 10 2020 3 20 仪态 站姿 抬头 含颚 挺胸 夹肩 收腹 提臀两腿自然站立 脚跟并拢 脚尖分30至45度 双臂自然下垂 双手自然弯曲放于体侧 11 2020 3 20 仪态 坐姿 入座要轻 坐满椅子的2 3 后背轻靠椅背 双膝自然并拢 男士可略分开 头平正 挺胸 夹肩 立腰 12 2020 3 20 双脚斜放 双腿交叠 标准坐姿 13 2020 3 20 电话礼仪 选对时间 环境用语要规范 接 打电话先问好 自报家门态度要友好 语气要柔和电话铃响三声前接听通话遵守 3分钟原则 14 2020 3 20 握手礼仪 五到 身到 笑到 手到 眼到 问候到 伸手顺序 贵宾先 长者先 主人先 女士先 握手时间一般在3 5秒之间为宜 握手力度适中 保持手部卫生 15 2020 3 20 名片礼仪 名片的递送名片的接受交换名片的礼仪名片的存放 16 2020 3 20 会议礼仪 提前十分钟到会场自觉将手机调制静音 震动在会场不随意走动 不讲话会议进程中不把玩电话中途进入 退出会场 需在入口处行鞠躬礼桌面整齐 将水杯放在饮水处保持会场整洁 散会离开时椅子归位 细微之处见风范毫厘之间定乾坤 17 2020 3 20 三 金筑人形象 18 2020 3 20 金筑人形象 热忱 专业 负责 19 2020 3 20 金筑人形象 热忱 主动积极热情 20 2020 3 20 金筑人形象 专业 专业的技能专业的形象 21 2020 3 20 金筑人形象 负责 22 2020 3 20 员工的整体形象是企业内在素质的具体表现 以员工良好的精神风貌 赢得企业良好的社会形象和声誉 金筑人的 热忱 专业 负责 准确的体现了金筑的企业目标 文化 核心价值观以及金筑的专业水平 综合实力 服务质量 23 2020 3 20 我的
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