ERP项目总体目标及任务规划.doc

ERP项目总体目标及任务规划项目阶段任 务步 骤DCMS项目组任务客户项目组任务实施目标达成的文件项目规划/系统安装集成阶段1实施初访调研制定调研问卷，了解企业业务现状、实施难点、确定实施进度真实描述目前企业各种业务情形和对ERP项的需求1、了解企业业务现状、实施难点、确定实施进度；2、形成项目调研报告，确定项目实施计划，明确项目双方的责任和要求3、安装集成ERP软件，客户端测试正常1、调研模板、项目调研报告 2、信息化上线甘特图（项目实施计划）3、安装完成报告书4、建立机房、硬件设备管理办法2系统集成及基本环境设置对硬件环境进行配置，安装集成ERP软件，并安装DEMO数据库，便于客户熟悉系统提供符合要求的服务器、网络、客户端等硬件环境，信息化人员全程跟踪学习整个过程系统培训/流程规划阶段3培训如何收集基础数据讲解系统中所需要收集的基础数据（品号、BOM、客户、供应商、仓库、人员、工艺等）及收集的格式、方法，提供相关收集模版1.事先提供现有的品号编码&BOM架构原则,以及其他相关编码文件。2.组织人员参加培训、学习掌握基础数据的收集方法和模版的使用。3.按照培训要求和统一的模版整理基础数据，收集相关的基础资料4.制定数据收集的规划及进度追踪1、学习掌握基础数据的收集方法和模版的使用2、掌握山东耐材的物料品号编码原则和方法3、设置系统运行的基本参数4、学会权限的设置方法5、按实施计划编制出系统培训计划，达成培训考核制度6、搜集完成系统的基本信息1、物料编码原则2、供应商/客户编码原则3、BOM信息明细表4、明确共用参数设置方法、仓库、人员、工艺/工作中心设置方法，按职责分工编制各管控点操作人员名单5、编写基础数据准备进度表6、编制培训参加人员建议表、课程时间表4E-LEARNING学习提供学习帐号、学习操作手册及课后测验试题分配各岗位学习任务，制定学习计划及考核办法使各岗位人员预先学习了解ERP系统基本功能1、系统管理员要学会E-Learning登录使用方法2、系统管理员学会选择课程，按职责分工不同设置课程计划，编制学习计划3、系统管理员按照E-Learning学习方法督促各管控点操作人员进行学习，并检查学习效果，必要时纳入经济责任制考核1、课程学习计划2、培训考核及培训效果检查的相关资料5系统功能培训与流程讨论1.提前编制培训计划和参加人员要求，准备培训教案和培训测试题2. 培训各电脑操作人员熟悉应用软件系统之基本操作. 3. 让用户了解各系统功能、特色，以及操作使用方法。4. 现场训练和布置练习及答疑5. 对系统标准作业流程进行说明，讨论与规划。6.指导用户根据现有的业务管理实际结合ERP系统，对流程进行重组和完善1.安排培训场地和设备、组织有关操作人员、部门主管参加培训，协助顾问进行培训考试、培训满意度调查和成绩统计2.严守课堂纪律,认真学习3. 认真完成练习及测验，严格考核。4. 组织企业内训。5.在流程讨论之前，将公司的各种业务流程整理成书面文档 。6.根据流程讨论结果编制本部门的工作流程文件。 1、熟悉掌握各系统功能、特色以及操作方法，熟练掌握系统业务流程操作；2、通过业务流程讨论，实现业务流程在ERP系统中的重组和完善，对主要业务流程要按标准业务流程的要求，结合实际编写出自已的业务流程表，整理成文档，确定自己的作业流程表1、系统功能培训课程计划表2、系统测试题3、各模块业务培训成绩单4、主要业务流程表6流程确认1.根据讨论结果确认客户整理的流程、并在系统中检测流程的合理性和可操作性2. 疑难问题的解决方案规划（主要指一些非标准化流程或问题）ERP业务流程的最终确认和发布7系统操作练习和考核布置操作练习的时间，并对练习的情况进行上机操作测试评价组织相关系统操作人员做上机操作练习，并组织操作人员参加上机操作测试系统上线运行阶段8基础数据检核检查客户整理的基础数据内容的完整性、准确性，对基础数据的格式进行整理MIS人员配合整理、数据整理人员对发现的问题随时纠正，完善基础数据和参数1、确认基础数据准确、完整，包括存货、采购计划、客户订单、期初开立的工单等2、各模块基本参数及单据的设置3、正式数据库中各操作用户权限的设置，形成用户权限明细表，逐步形成用户权限申请制度，管控好对用户权限。4、根据确认的流程进行系统模拟，熟练掌握流程，每人都能自己写出“岗位操作手册”，整理成文档。5、加强对业务流程及业务信息及时性、准确性的管控，形成主要业务流程考核办法，6、对业务流程操作过程中出现的问题，形成反馈机制，及时发现及时解决1、基础数据明细表（包括存货、采购计划、客户订单、期初开立的工单等）2、用户权限管理制度用户权限明细表、用户权限申请表3、各业务模块“岗位操作手册”4、主要业务流程考核办法9系统模拟测试及优化1. 检核资料准备的完整性。2. 集合客户相关人员在电脑前要求操作者以实例操作方式逐一模拟3. 召开阶段性总结报告与会议，说明项目进行状况以及目前出现的问题，并协商解决。4. 做系统开帐说明。10正式上线运行提供指导发现的问题一定要及时解决，趁热打铁确保流程持续执行到位效益评估与优化阶段11月结和总结与优化1.辅导客户月结、总结项目运行情况，持续优化系统功能和操作2. 利用信息化体检表，检测客户上线的实际情况。3. 召开当期总结会议，与用户达成共识。4. 针对运行中出现的问题列出时间表，及时解决5. 出具阶段总结报告，项目当期正式结项，进行下期准备1.实际操作月结、对项目运行情况进行总结，提出相关优化需求2. 全部应信息化的数据均在系统中操作3. 定期召开项目会议，及时反映问题4. 如运行无问题，应及时抛弃手工帐5. 组织企业内训。6. 根据流